2022销售顶岗实习总结.docx

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1、2022销售顶岗实习总结销售顶岗实习总结总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢？下面是我为大家收集的销售顶岗实习总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。销售顶岗实习总结1随着时间的推移，不知不觉，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里原委学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充溢挑战的社会,我

2、们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点，觉得是时候用实践来充溢自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的实力，所以这个暑假的到来给了我一次熬炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是特别担忧受骗上当，终归这种事情也是常常发生在身边的，所以我和几个同学一起参与实践，这样就削减了上当的可能， 也增加了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番找寻和大家的商讨之后，最终选择了武汉佳奇电脑公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想

3、着这是另一种生活的起先，心里充溢期盼的同时，也有点担忧自己的实力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的实力范围内做事，这样恒久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就起先投入工作的思想打算了。虽然不会退缩，但到了真刚要面对的时候，还是有点惊慌胆怯的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件学问，但对于电脑的硬件学问同样是充溢爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么惊慌的感觉，心情慢慢安定了下来。负责培训的工作人员

4、首先给我们讲解了也许的电脑安装依次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求依次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是起先，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。培训之后，正式起先接触销售了，起先几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息接着记忆。到了第四天，最终有人客上门

5、了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了一款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，最终做好了自己的第一单销售，心里也有点满意感，终归是起先，要沉住气。之后工作慢慢上手，对产品的功能等也不那么生疏了，同时也让我知道销售业这样的行业必需遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求有多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细微环节都是必需要

6、留意的，细微环节确定成败，这是一句老话了，但至今仍旧适合。几个月的实习期很快就结束了，在整个实习期间按时上下班，遵守学校及实习单位相关的规章制度，虚心学习和请教、仔细完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务，经过几个月充溢、丰富、辛苦的实习后，我常常不断地总结、思索，也获得了不少的心得与体会，也算是基本圆满的完成了各项实习任务：1、培育细致而敏锐的视察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不行能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，许多时候我们必需学会自己去看、去揣摩，通过视察来自己学习、自我完善。2、

7、主动主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚起先时，由于他们的工作很忙，因此我们常常也会处于半闲置的状态，渐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我常常主动、主动地参加到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等，起到了肯定的预期效果。销售顶岗实习总结2一、市场现状A、福建/江苏20xx年任务额：_，总销售额_元，完成率_%；B、江苏工程客户，20xx年总销售额_，占总销售额_%；C、福建现有客户提货上10W的占总销售额的_%，其他_%；_工程客户，20xx年总销

8、售额_元，占总销售额_%；漳州重点客户，靠关系做工程，需求大，对产品性能（型材，配件要求高）特殊是供货速度；来自其他锌钢品牌，价格竞争压力，安排着手渠道市场扩大产品品牌影响力。_渠道客户，20xx年总销售额_元占总销售额_%；原本做不锈钢，玻璃加工，现门店主营锌钢加工半成品方式销售（价格55元/平方），福州市有两家做锌钢加工（原本是做金为锌钢）市场各占一半，都是加工销售半成品，市场难以扩大，但较之20xx年，20xx年市场明显好转，对此须要传达公司核心营销政策，做好产品销售引导工作，实现批发材料为主。二、市场分析A、9月接手福建市场，考虑沿海腐蚀性强，护栏产品以铁艺，不锈钢为主，锌钢推广较少，

9、锌钢楼盘较少，工程市场有潜力，以漳州为例，找到合适的人价格不是问题，产品不是问题销量不是问题B、关于渠道市场，护窗家家户户都要装的平安产品，特殊是沿海经济发达的城市，以室内护窗为主，单一的不锈钢很难满意消费者追求档次的需求，市场是有潜力的。三、20xx年市场总结首先感谢公司对每个业务员的培育，在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从了解公司品牌化运作模式来，深刻领悟到品牌的影响力及走可持续发展路途。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台，好的产品是一个媒介，以产品为载体，通过媒体，产品本身优势，服务来增加产品的附加值，提高了产品在消费者心中的档次，在肯定程度上

10、增加产品的价格。我们金为公司不单单卖的是产品，我们为客户供应的是系统的工程服务，以及怎么样把产品销售出去的一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单卖产品，是帮助客户赚钱的顾问，我信任凭借公司领导的先进理念，营销政策的支持，厂部的规模，质量的优势，不断研发的专利技术，同时，集体员工同心协力奋勉向上，金为公司将横扫同行锌钢，20xx新的一年，新的起先，让锌钢走向品牌的路途。销售顶岗实习总结3时间转瞬即逝，三个月的时间就像轻沙一样随风散去。但是留下的我，却在这段时间中努力的成长，最终提升了自己！在这三个月的实习工作中，尽管我在业绩上没能有太大的起色，但是跟着领导学习了这么久，自己的进步却特别的显著！现

11、在，实习期不知不觉就结束了，我在此对自己这三个月的实习工作做一个总结，希望自己能相识到自己的方向和不足，在今后的工作中，更加努力的进步，更好的完成自己的工作。我的工作总结如下：一、工作状况根据时间，我准时的来到了公司。在这里，和我一起的还有很多新加入的实习生。在开头的一个月里，我们一起学习，一起在领导的指引下培训工作技能，提升个人对公司和工作的相识。在这段时间里，我深刻的感受到了工作的压力。作为销售，我们必需在工作前对公司、工作，以及我们的产品有足够具体的了解，并且通过了培训考核，才能进行下一步的工作。当时的自己，看着厚厚的资料，真心觉得自己肯定背不下来，心中不免打起了退堂鼓。但是领导和同事们

12、主动的在培训中激励我们，并给我们具体的讲解了技巧和方法。四周的同事们也在不断的努力！在这样的氛围下，我一每天的坚持了过来，最终挺到了最终！在之后的工作中，我们在实践中不断的熬炼自己的实力，并且通过领导们的进阶培训，不断的提高自己！这段时期，尽管每天都会很累，但是看着自己一每天的成长，心中也感到特别的有收获感，每天都过的特别的充溢。二、思想方面作为一名销售人员，我在思想上有了很大的进步。通过自己在实践中的体验，我感受到销售人员最终要的，就是在工作的时候，谨记我们公司的核心理念，并将自己看做是服务者，而不仅仅是商人！在完成这样的转变后，自己才能更好的和客户沟通，才能更好的完成自己的任务。三、个人的

13、不足现在回忆过去的这三个月来，自己最大的不足，还是没能掌控好销售的节奏。总是会因为太惊慌没能把握好时机，导致推销一次次的失败。我在工作的方面，还须要更加严格的熬炼自己，提升自己的实力。为此，我在今后也要好好的熬炼自己的沟通实力。四、结束语三个月的实习不过是起先，在今后还有许多的地方须要我努力。我也会严格的要求自己，成为一名精彩的销售人员！销售顶岗实习总结4一、市场现状A、福建/江苏20xx年任务额：XX，总销售额XX元，完成率X%；B、江苏工程客户，20xx年总销售额XX，占总销售额X%；C、福建现有客户提货上10W的占总销售额的X%，其他X%；XX工程客户，20xx年总销售额XX元，占总销售

14、额X%；漳州重点客户，靠关系做工程，需求大，对产品性能（型材，配件要求高）特殊是供货速度；来自其他锌钢品牌，价格竞争压力，安排着手渠道市场扩大产品品牌影响力。XX渠道客户，20xx年总销售额XX元占总销售额X%；原本做不锈钢，玻璃加工，现门店主营锌钢加工半成品方式销售（价格55元/平方），福州市有两家做锌钢加工（原本是做金为锌钢）市场各占一半，都是加工销售半成品，市场难以扩大，但较之XX年，XX年市场明显好转，对此须要传达公司核心营销政策，做好产品销售引导工作，实现批发材料为主。二、市场分析A、9月接手福建市场，考虑沿海腐蚀性强，护栏产品以铁艺，不锈钢为主，锌钢推广较少，锌钢楼盘较少，工程市场

15、有潜力，以漳州为例，找到合适的人价格不是问题，产品不是问题销量不是问题B、关于渠道市场，护窗家家户户都要装的平安产品，特殊是沿海经济发达的城市，以室内护窗为主，单一的不锈钢很难满意消费者追求档次的需求，市场是有潜力的。三、20xx年市场总结：首先感谢公司对每个业务员的培育，在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从XX了解公司品牌化运作模式来，深刻领悟到品牌的影响力及走可持续发展路途。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台，好的产品是一个媒介，以产品为载体，通过媒体，产品本身优势，服务来增加产品的附加值，提高了产品在消费者心中的档次，在肯定程度上增加产品的价格。

16、我们金为公司不单单卖的是产品，我们为客户供应的是系统的工程服务，以及怎么样把产品销售出去的一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单单卖产品，是帮助客户赚钱的顾问，我信任凭借公司领导的先进理念，营销政策的支持，厂部的规模，质量的优势，不断研发的专利技术，同时，集体员工同心协力奋勉向上，金为公司将横扫同行锌钢，20_新的一年，新的起先，让锌钢走向品牌的路途。销售顶岗实习总结5该企业主要业务是为其他公司供应广告及宣扬服务的，作为销售部的员工我的主要工作就是联系客户，对询问业务的客户进行答疑解惑同时负责阿里旺旺、qq、msn等多种联系方式与客户进行刚好沟通，并在公司熟识驾驭了本职工作以外的其他工作需求。

17、刚来到这个公司，发觉这个公司是一个年轻的公司，里面的员工也大部分是年轻人，在跟大家做了一个简短的介绍后，发觉大家都很亲切，没有什么拘束感。而且作为这个公司的创始人，经理也是一位很年轻的80后，也没有领导的架子，平常也说叫哥哥就行。之后经理告知我，平常的工作主要是联系一下客户并与客户进行沟通并解答客户的怀疑，经理跟我说好好干，没问题的。之后在了解了公司的一些规章流程之后，就看别人的详细操作，尽可能的驾驭所要用到的技能。第一天过得挺快，尽管没做太多的事情但过的特殊挺充溢，终归这是第一次真正的踏入职场，今日要好好休息，因为明天要起先真正的职场培训。其次天早早的来到了公司，虽然昨天已经对公司有了一个也

18、许的了解，但是今日才是对自己进行真正岗前培训的第一天。今日原来以为来的挺早的不过没想到大部分人都已经到了，看样子这个公司真的是听让大家有归属感的。在跟同事聊了会天之后，就等到了上班的时间，今日主要是进行岗前培训，尽管培训老师教过的许多东西都是在课堂上学过的东西，但是我还是很仔细的听讲，终归我没有真正的运用的实践中去，除了教授了一些工作时应留意的，还给我们讲解了平常公司的工作制度留意事项。今日老师讲解的东西尽管大部分是自己已经熟知的。但自己还是好好温习一下，到了学以致用的时候了。然后在接下来的几天里在老师的培训下，我了解了公司的历史，公司的性质，公司的经营范围及公司的宗旨，老师也对我进行了公司相

19、关规定及规章制度的培训。这一些都为我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基矗在培训过程中还有一个小插曲那就是国际三八妇女节，公司为全部的女性打算了一份小礼物，尽管不是很贵，但是为每个人都量身打算的，看到每个人脸上洋溢的笑容，真的觉得这个公司真的值得大家为了他去努力工作。之后的心情比刚来的第一天还要激烈，因为经过培训之后的考核，成果公布了，心情既惊慌又激烈，实习总结。上班之后培训老师告知自己，自己的成果很优秀并庆贺自己真正成为*广告传媒有限公司的一员。自己在内心小小的兴奋了一会之后，起先做到自己的位置上，打算起先自己的工作。坐到位置上，自己的心理还是蛮激烈的，看到别人都仔细的投入到工作中，自己觉得

20、热血澎湃，兴奋莫名埃可是转瞬一想，自己又担忧自己做的不好影响别人的工作，给学校丢脸，可是短暂没有那么多时间想这些还是好好的工作吧。成为了*广告传媒有限公司的正式员工(实习生)，虽然心情仍旧有点激烈，不过比之前已经安静了许多。习惯了之前双休的周六周末，如今周六上班虽然少了休息的时间，可是作为刚刚踏入工作的新人来说，自己也没有任何埋怨，更何况四周的同事都是一些亲善可亲的人，回想昨天尽管熟识了全部的业务流程，可是还没有自己正式独立处理接待客户，或许是因为今日是周六的关系吧，所以业务也比较少，没有什么太忙的事情，所以自己在忙完自己的本质工作之后，就到那些老员工那看他们的详细操作，在遇到自己不懂的地方，

21、刚好提问，同事也耐性的解答。在不断的学习工作中，我们又迎来了另一个节日，这个节日让我对济南*广告传媒有限公司又增加了好的印象。尽管这天是周一，而且作为一个刚成立的公司，是公司很忙的日子，但作为一个有责任感的公司，经理带领我们大家到一个小山上去植树，我们经理跟我们说，我们不去大家都去那些别人都去的地方，我们不是说他们在搞形式，我们只是真的进我们自己的努力为我们生活的家园做出自己的一点贡献，说实话，自己真的是第一次在真正意义上参与植树活动，我之前也没有亲自栽种树苗，虽然自己之前种过花花草草，但是种树，自己还是第一次。作为女生，经理支配我们给种好的小树苗浇水，尽管自己心里有些不服气，觉得自己也可是干

22、男生干的活，可是看到男生们在挖了一会树坑之后，大汗漓淋的样子，心里也是有点后怕的在我们团结合作下我们很快的栽种完了我们带的树苗，看到一颗颗在春风努力生长的小树，突然觉得自己做的事情真的好充溢，很有意义。真的希望自己栽种的树苗跟自己一样在强壮成长，终有一天一起长成参天大树。销售顶岗实习总结6这一周正好赶上月底，我在老师的带领下，对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点，做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行，当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段，不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金，虽然我不是会计人员但也特别劳碌，要把收到

23、的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然惊慌劳碌但我也感觉到从没有过的充溢，在全部人都劳碌的时候我也身在其中，这让我感觉到我最终成为财务科的一员。通过第一周的环境适应阶段，我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊，之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简洁而琐碎的工作。在实习过程中的探究和工作后，我变更了原来的看法，即使琐碎的工作也是很不简洁的。这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的，所以这一周我的工作量突增，几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单

24、。回到单位后，还要打出银行对帐单，然后填写收款收据，加盖银行收讫章。最终便运用到在学校学到的学问了，那便是登日记账。把每一笔款项细致仔细的登记在账簿上。通过惊慌的面试，我最终如愿进入到公司的销售岗位实习，实习期为三个月。学销售近三载，但真正的接触实际的工作，这还是头一次，心里难免有些忐忑。好在单位给我支配的老师比较理解我现在的心情，立刻带领我熟识出纳的工作流程。xx有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业，往来款项主要以电汇和承兑汇票为主，现金的收付较少。但由于我初来乍到，对许多业务都不熟识，老师给我讲的第一课便是现金收付时要须要留意的地方。比如收到现金要当面点清金额，还有学会辨别

25、真币假币，虽然单位有验钞机，但机器只是协助工具，验钞机检验过后必需在清点一遍。点清金额后，便要开出收款收据，具体写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等，在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是许多，最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟识各个部门的工作，以便在工作中能很好的协作。老师立刻就要被调到总公司了，我也即将上任，但心里还有有些不确定，不确定能否胜任这项工作，不确定是否和能同事相处开心，但“师傅领进门，修行在个人。”即使再忐忑，也终需一个人面对。老师走之前叮嘱我，掌管钱不是小事情，全部与钱有关的东西都必需细致仔细，一旦发生无误损失的不单是公司，我们自己的损失更严

26、峻，以后有什么问题三思而后行，遇到不懂或是不确定的要刚好打电话问我。原来，一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的责任。销售顶岗实习总结7一、实习目的与意义毕业实习是我们高校学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素养和动手实力的重要环节，对培育坚持四项基本原则，有志向、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着非常重要的意义。通过深化基层单位，了解当前茶产业发呈现状，可加深理解并巩固所学专业学问，进一步提高相识问题、分析问题、解决问题的实力，为今后走向社会，自主创业做好思想打算和业务打算。二、实习内容1、实习时间：*

27、2、实习地点：*(WX、PH)3、实习单位的发展状况实习第一站：*一楼的一个专柜，20xx开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是许多。现店也许一个月能做10万左右，假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。实习其次站：*。20xx年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平常一个月能做40万左右业绩，假如是在中秋或者过年能做80万左右。4、实习要求遵纪遵守法律，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度;保守商业隐私，听从实习单位工作人员的支配;平安第一。实习期间留意人身平安、财产平安、公司各方面平安。三、实习总结及心得体会1、制定目标 辛勤

28、播种在学校待了两年是该出来熬炼了，得知实习地点为*时，我是多么地兴奋。20xx年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激烈的心情，最终来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们特别感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位王府井百货(FNCSWX),我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到渐渐熟识，这期间又欢乐也有不如意。刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意特别好，中秋月饼销量猛增，正是我们熬炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，常常跑出去调货。但很多东西须要我

29、去学习，包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。为了让实习更充溢更有针对性，我给自己制定了实习目标：酷爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;销售方面做到独立，为所欲为，力争成为一名精彩的销售高手;接着加强学习，攻读相关的专业书籍;总结足够的阅历，时刻做好经营管理店铺的打算。好的起先是胜利的.一半，我始终告知自己，每天在规定的时间上下班，实习期间仔细刚好地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。2、渐渐适应 专心耕耘第一次踏入*这个大城市，总感觉有太多的东西须要我们去渐渐适应，新的生活就这样起先。所幸实习单位的领导和同事赐予了我许多的关切和帮助，让我在实习

30、期间有的精力投入到工作中，学会去适应新的环境，学会与人沟通，真的特别感谢他们。工作上，刚起先有点不适应，上早班一回来就想睡觉，生物钟还停留在学校的作息上，门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生，我们一样和同事上下班，又得以学生身份虚心想他们学习，努力吸取实践学问。领导同事们也常常教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受益匪浅。生活上，首次来到*时，他们就热忱地送我们到宿舍，带我们购买衣服等生活用品，帮我们烫衣服，甚至帮我们解决用餐问题。公司供应的宿舍，虽然很一般又偏僻，但我已经很满意了。起初生活上的开支挺大的，我们后来渐渐学会自己煮饭、炒菜，不仅可以做自己爱吃的饭菜，还省下了

31、很多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的暖和，那种温馨的感觉让人无法忘怀。出门在外，就怕节假日的孤独和孤独。常常搭错公交车，工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特殊是20xx年的春节，这是我第一次在外过年，的是感到无助。大过年要吃泡面，店里又没人，过年那几天都是通班，没方法!刚到店铺时有6个人，后来就只有3个人留着接着工作。有人说，她不想待了，感觉很累;还有的说，过年想回去，请假确定不准;还有的说，这边工作太没人情味总之走的走，留下来的还能怎么样?我只想告知自己：要坚持下去，英雄也有孤独的时候，不经验风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。3、分析缘由 艰辛成长*年11月，在店组长及同仁们的

32、关切指导下，我在销售上有了很大进步，也顺当通过转正考试试，正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业学问、公司的制度、产品代号、泡茶的娴熟程度以及销售技巧。还很清晰记得第一次给顾客泡茶，泡了温心(温心铁观音，是1000块一斤，也是我们的明星产品)，当时很惊慌，拿盖碗冲泡，特别烫，还好以前在学校常常练习。顾客喝了感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了一盒温心，已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来，后来就感冒了，才再次体会到身体的确很重要!在工作中，我不断学习不断积累阅历，每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败，每月的实际分数

33、高于或低于预估分数，我都会静下心，分析缘由，好好总结。A.胜利的是阅历，例如：一般来说，9月和10月茶食品是主要卖点，以茶食品带动茶叶、茶具的销售，从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。团队精神很重要，店里的氛围很好，做单时协作较默契，如有客人要我们产品，我们店没有，同仁都能够主要找兄弟店调货。服务到位，有些客人买的东西比较多，我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务，下次假如要买东西，首先想到的是我们这里。B.失败的是教训，例如：连锁推销做得不是很到位，在特别时期都没能做几笔上一分的单。店员不足，在快过年时有两个员工突然离职，店里极其缺人，有挺多单丢失。茶食品的礼盒(如：天福礼馔、茶

34、香御礼)卖的都不是很好。茶食品、茶具占业绩比率太少了。迎送词还须要加强，做到洪亮又富有热忱。店里的货物不够齐全等。20xx年12月中旬，有一段小插曲，我去黄兴路沃尔玛(WM)帮忙半个月。虽然说只是半个月，但对我影响是很大的：真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量特别大，那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也渐渐发觉自己有许多的不足，必需再重新找回刚起先的那股激情，我得调整好自己，重新动身。在即将离开WM时，肖林组长及同仁都很舍不得，都说我进步很大，我也为自己感到傲慢!特别感谢上级给我这半个月时间学习!4、喜结硕果 朽木可雕机会是靠自己去争取的，我不甘于平凡，一次次为自己争取的机会。许多时候

35、，我们须要耐得住孤独，须要静下心来去体会生活的真谛，不管工作或者生活都须要等待，所谓“地球是圆的，你不行能都在一个倒霉的位置吧!”，不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有285元，但我仍旧很兴奋，那是辛辛苦苦换来的。今后在类似工作中，我认为须要改进的有：调整好每位员工的工作状态，调动员工的主动性;加大试泡，特殊是高价位茶叶，快过年时送礼比较多，服务也要跟上;重点抓好十项重点产品;做好连锁推销。PH店是湖南地区最好的店，许多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培育下，我的销售有了飞速的进步，做事也更加主动坚决，在介绍产品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20xx年3月，店长说我是“朽木不行雕”也。

36、4月底，店长又改口说我“朽木可雕” 了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己兴奋，也特别感谢店长及同仁们的照看，她们每一次的指导都是我前进的动力，我将牢记在心!这次在*里，除了工作的实战外自己还去学了茶叶市场营销.茶叶店的经营管理以及中国式管理等书。在这些书中有许多许多值得我去学的，比如茶叶销售中的：因势利导，让对方跟着我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气概上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客许多东西须要理论来引导实际来操作，才能用得冠通。现在完全可以很娴熟接待每一个顾客了，特别兴奋自己的成长。四、小结总之，通过本次毕业之前的工作实习，回顾这段日子

37、来的点点滴滴，我感慨颇深，对工作有了比较深刻的相识。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，有快乐也有难受的时候，酸甜苦辣皆有，这一切我都始终努力地去品尝，并尽自己最大的努力去做好!也基本完成当时自己制定的目标，较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中，接着积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。我信任，事在人为，有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会，也感谢*地区对我们的关切与照看，感谢他们!在将来的人生和工作道路上，我会心存感恩，接着向前，更加努力专心的走下去。销售顶岗实习总结8我是销售部门的一名顶岗实习员工，刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通

38、，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于zz年与zz公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作zz公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节

39、前策划完成了广告宣扬，为zz月份的销售高潮奠定了基础。最终以zz个月完成合同额zz万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。下旬公司与zz公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细

40、，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一实习期是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一阶段中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。销售顶岗实习总结9我在xx电脑科技公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我

41、们讲解也许的电脑安装依次，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求依次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加快速。经过几次真正实践，我熟识了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简洁，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终驾驭了基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞速，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有肯定难度的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后，正式

42、起先接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是须要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际实力，能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了许多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚起先觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。

43、这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细微环节都是必需要留意的，因为细微环节确定成败。在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处:1.思想上个人主义较强，随意性较大，简单冲动2.有时候办事不够干练3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。由

44、于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作主动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，许多配件没有明确的数据，更没有销售预料和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金奢侈，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期

45、间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!销售顶岗实习总结10在房地产实习也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽

46、然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己须要学习的地方，完善自己的销售水平。经验了上次开盘，从前期的续水到后期的胜利销售，完全的销售过程都起先熟识了。在接待客户当中，自己的销售实力有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所相识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家共享一下。第一，最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。其次，做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，便利绽开。第三，常常性约客户过来看看房，了解我们楼

47、盘的动态。加强客户的购买信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。第四，提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五，多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。第六，学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。第七，无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得看法

48、确定一切，当个人的须要受挫时，看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人实力、阅历的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活。第八，找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个恒久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是须要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向