2022年物流类实习报告模板十篇.docx

《2022年物流类实习报告模板十篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年物流类实习报告模板十篇.docx（48页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年物流类实习报告模板十篇物流类实习报告模板十篇随着社会不断地进步，须要运用报告的状况越来越多，报告依据用途的不同也有着不同的类型。在写之前，可以先参考范文，以下是我为大家收集的物流类实习报告10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。物流类实习报告 篇1相识实习是我系物流管理专业的学生在初步学习专业课程之时进行的一个重要的教学环节。其主要目的和任务是：初步了解工业企业日常运作及物流管理的一般概论，为日后的专业学习、生产实习和实际工作打好良好基础。一、实习目的和要求1、实习目的：（1） 了解生产经营全过程及物流一般流程，了解实习单位的规模及其在国民经济中地位和作用，培育我们对本专业的

2、爱好，进而提高学习物流管理专业学问的主动性和主动性。（2） 仔细学习视察生产经营企业的工作过程，丰富感性相识，为学好后续的专业课打下基础。（3） 树立酷爱专业的热忱的意识，强化组织纪律观念，提高思想道德素养。2、实习要求：（1） 全面概貌性的了解工业企业产品生产过程、工艺流程、机构设计、人员分工、企业管理等企业概况，了解实习单位规模及其在国民经济中的作用与地位，了解物流在企业中的作用于地位。（2） 重视实践，敬重老师、管理人员和工人师傅虚心听取教化，仔细做好记录。（3） 遵守实习单位规章制度。（4） 通过实习，学会视察、调查探讨、搜集资料提高相识问题思索问题的实力。二、实习方式1、企业考察依据

3、实际状况，实习实行老师带队方式进行企业考察，主要通过对企业的视察分析、调查探讨、听企业领导的讲解，做好实习日记。2、听专题报告在实习起先，请有阅历的老师领导或各有关人员请教等来了解企业实际状况，机实习记律要求。或在实习过程中作专题报告。三、前期工作（1） 12月27号上舞在三栋108开实习动员大会。（2） 12月28号在图书馆门口分成1、2组。四、开展实习活动1、12月28日，走访昌大瑞丰。2、12月30日，走访联创电子。3、 1月4日，走访江报集团。4、 1月6日，走访联创光电。五、实地实习（一）昌大瑞丰江西昌大瑞丰科技发展有限公司是从事第三方物流业务的专业公司，目前，公司已在南昌高新技术开

4、发区购地480亩，创办昌大瑞丰科技工业园，并规划建设60000平方米物流仓库等物流、办公设施的昌大瑞丰物流中心，现已建成30000平方米仓库，1万方米的停车坪。考虑到企业发展须要，公司拟与国内外大型物流专业企业合资合作，引进资金、技术，建设和完善物流中心设施和功能，做大做强物流产业。昌大瑞丰物流中心地处南昌国家高新技术产业开发区，位于昌东大道与城东一路的交汇处，距离南昌火车站10公里,距赣江水运港口10公里，距昌北国际机场25公里,东连京福高速，交通便利。江西昌大瑞丰科技发展有限公司物流机械化作业程度高，并建设一套物流信息管理系统。业务范围包括货物仓储、运输、装卸、分拔、配送、一般货物的分包与

5、包装、货运代理、代理报关和信息系统等。市场分析1、物流产业是国家、江西省和南昌市政府支持和激励发展的产业。昌大瑞丰物流项目，具有区位和交通优势，在布局上符合南昌市物流发展规划的要求。2、南昌市批发零售业、仓储业和交通运输业等物流主体行业现有仓库设施陈旧，设备老化，从事现代物流的技术含量不高，管理思想和信息化管理手段落后，还不能有效地运用网络信息和电子技术进行现代企业管理，已不能适应现代物流要求。另外，随着城市规划力度的加大、市内地价的增值和对城区的交通管制，原先位于市区的仓库必将迁出中心城区，这些仓库约占整个南昌市的仓储容量的一半，很多企业不得不找寻新的仓储地点。这给南昌的物流企业带来了无限的

6、商机。3、南昌市作为江西省的中心城市，可以辐射整个江西，随着江西经济的快速发展，必将带动南昌现代物流产业高速发展。（二）联创电子江西联创电子有限公司是江西省电子集团公司和台资企业于20xx年8月合资而设立的一个中外合资企业，注册资本3亿元人民币。其中江西省电子集团公司占33.33 %，英孚国际投资有限公司占注册资本的5.69%，江西联创光电科技股份有限公司占注册资本的10%，金冠国际有限公司占注册资本的28.9%，全力资产管理有限公司占注册资本的22.08%。公司发展20xx年8月8日联创声像科技园的开工，标记着为移动通信配套关键零部件制造基地的建设拉开帷幕。公司投资建设的“联创声像科技园”座

7、落于南昌国家高新技术产业开发区，位于赣江之滨富大有堤与京东大道交汇处，占地327亩，规划总投资10亿元，高起点建设电阻、电容式触摸屏生产线、光学及影像产业生产线、微型电声器件生产线，是一家专业从事研发、生产为手机及笔记本电脑配套关键“声、光、电”零部件的高科技企业。20xx年公司投资19000万元，实施了摄像模组、光学元件产业化项目：引进新股东成熟的摄像模组、光学元件产品生产技术及关键技术、管理人才，购置摄像模组、光学元件生产设备、仪器（含工模夹具）建立摄像模组、光学元件生产线。项目建成后，形成年产摄像模组1200万只、光学元件3600万颗的实力，年新增销售收入6.5亿元，利税8500万元。（

8、三）江报集团江西江报传媒彩印有限公司时江西日报报业集团细心打造的一家全新体制的股份制公司。公司坐落在漂亮的昌北经济技术开发区玉屏西大街江西日报社信息产业园内，公司初期投资3200元。印前采纳先进的方正雕龙CTP干脆制版系统，F6000、网屏5055发排机；印刷设备拥有新进口的全新日产秋山双面八色平板印刷机和德国罗兰700四色调印机、大度轮转印刷机等；印后有ZXJD45O/25胶订联动线等系列配套设备。可承接各种纸质印刷品，如：画册、杂志、书刊、DM单、精品报纸、台历挂历、各样式礼品包装盒等。公司自开办以来，产品的质量、服务、时效受到了广阔客户的一样好评，公司将接着秉承着以“诚信为本，质量取胜”

9、的宗旨，在努力实现公司最佳效益的同时，也将以热忱周到的服务、优良的品质真心回馈广阔客户的厚爱。回顾公司发展历程的每一个烙印，都凝合着大家心心印证的辛苦和汗水。原我们能够携手成长，共同走向辉煌的明天！随着公司的发展及市场的须要，我公司诚聘有肯定理论基础、热心印刷事业的新同事加入我们的员工队伍。（四）联创光电江西联创光电科技股份有限公司南昌分公司，坐落在南昌高新开发区内，有员工500余人，其中专业技术人员120余人，固定资产6000万元。公司拥有年产2亿只片式LED、4亿只高亮度单灯以及年生产1500万只数码显示器件、LED背侧光源的生产线。产品有：全系列的片式LED器件、全系列高亮度LED单灯、

10、功率型LED器件、各种数码显示器件、专用显示模块及LED背侧光源等。公司是南昌国家半导体照明工程产业化基地核心企业，具有较强的产品设计、开发实力，建有完善的产品销售网络和高效的售后服务体系。公司致力于生产节能、绿色、环保、高寿命产品LED，以质量第一、信誉第一的宗旨竭诚为广阔客户供应一流的产品和优良快速的服务。六、实习感想经过一周多的实习，我收获了许多。走出漂亮的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的困难与艰辛。在高校校内里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应当。我们学到的学问好少。没有实际操作阅历和技能，书本

11、上的理论和学问与现实有很大的差距，我们应当清晰地相识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景特别可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在高校期间我们除了应具备扎实的专业学问外，还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。物流类实习报告 篇2本人是物流专业的学生，这段时间来在物流公司实习，了解了许多也学习到了许多，下方是我实习时候的一些心得和报告!一.实习动机:经过一学期物流基础的

12、学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的实力。二.实习目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进看法。三实习时间:20xx.12.5-20xx.2.5四.公司概况1.基本状况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速马路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁

13、路专用线和40辆箱式货车。2.公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。3.主要设施:铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m*1.2m地台板。运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。铁路专用线，拥有

14、4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运实力，以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载实力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。4.仓库类型:高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800

15、平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度限制上的不同要求供应了先决条件。铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能供应属于易燃危急品类的特别商品储存。其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖

16、夏凉的自然调整功能。20xx上海商业物流实习报告总结20xx上海商业物流实习报告总结5.仓储系统服务:市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特别商品。珍贵物品配送。供应门到门的服务，确保商品的平安抵达用户手中。隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。上架陈设。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还供应帮助客户商品上架陈设的服务。6.仓储系统服务:常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。存货即时限制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题刚好上报、调整。定时视察库

17、房条件，确保库房内温湿度不超标。加工整理。供应完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有特地的包装加工单位，可随时满意客户的各种要求。订单处理。对订单处理要求做到刚好、精确、高效，并承诺:单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可起先收发货。退货处理。全力帮助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并刚好反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理确定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特殊指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。7.信息系统服务:物流信息系统设计。分析客户物流流程，供应物流系统设计，系统询问。仓储管理系统设

18、计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的特性化设计。运输配送管理系统设计针对大企业配送系统，特地设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。销售供货分析。从客户利益动身，进行常规供货、出货、流通周转、及平安库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念，供应全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息刚好反馈，限制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息。8.作业流程(以中国物流公司为例):进仓:乙方提前一天

19、将入库通知单传真给甲方确认;甲方收货时依据入库通知单上的内容逐项核对，(如货损，货差，货单不符将记入进仓单);二小时内甲方将进仓单传真回乙方后归档，月底制定报表。出仓:乙方提前一天将提货通知单传真给甲方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本提货单到相应的货仓，甲方依据乙方签字样本，提货通知单与正本提货单核对出仓单，并由提货方在提货单和出仓单上签字;完毕后甲方马上把已签字的提货单传真回乙方，并把提货单、出仓单归档。五.实习结论及建议:1.swot分析优势:企业长期从事物流服务业务，拥有一支物流管理及实际操作阅历丰富的专业队伍，能为客户供应各项物流服务;仓库类型齐全;作业

20、场地宽敞。劣势:人员配置不尽合理，员工人数过于浩大，影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板，租金较高。机遇:申博的胜利必将给上海物流业带来前所未有的发展良机，很多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。挑战:物流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本。2.企业仍旧依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率奢侈，造成客户的流失，可依据仓库的实际加大空间利用率，依据仓库的实际利用状况进行收费，这样既提高了仓库的运用率又间接的降低了租金，争取到了更多的客户。3.铁路专用线的运用效率不高，只要少数客户选择这一运

21、输方式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中，仍旧有着其不行替代的作用，特殊是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流成本，提高商品的流通速度，企业应主动找寻适合的客户推销这一特色服务。4.企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护状况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍旧依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能运用信息系统进行操作与管理。5.健全物流加工服务，流通加工也是物流的一项重要功能，作为第三方物流企业应当重视流通加工，将其同其他服务一起视

22、作一个重要的利润来源，提高服务的档次与水平，重点抓住有高附加值的商品进行加工整理，吸引住长期客户。六.建议:1.企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都非常注意自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加情愿来租用仓库了。2.进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当考虑到出货时的便利，不能耽搁客户的时间，因此要根据标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。3.要严格根据仓储管理的要求，对于过期的货物要刚好与厂家联系，并得到应允后刚好销毁，不要积累在仓库中，奢侈仓库容积，

23、更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外打算一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。4.商品的大类要分清晰，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若裂开，其化学物质会污染到食品的卫生。5.应注意运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。6.应多重视专业人才的培育，提高员工的综合实力及素养。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流、

24、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。物流类实习报告 篇3刚进入实习单位的时候我有些担忧，在高校学习物流管理专业学问与实习岗位所需的学问有些脱节，但在经验了几天的适应过程之后，我渐渐调整观念，正确相识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为物流管理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的

25、物流管理专业理论学问应用于实践中，才能真正驾驭这门学问。因此，我作为一名物流管理专业的学生，有幸参与了为期近三个月的毕业实习。一、实习目的通过相识实习、加强理论学习与实际结合，验证和巩固充溢所学理论学问、加深对相关内容的理解、触课堂以外的实践学问、加深了解社会对本专业的须要。开阔眼界及思路，为即将步入社会积累阅历。二、实习地点扬州xx物流有限责任公司，以下简称（xx物流），创建于20xx年7月，注册资金300万元，总公司设在广西首府南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓

26、储面积达2.5万多平方米，是目前广西发展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。公司实行直线连锁管理模式，充分应用电子商务网络管理系统，服务网点遍布广西各大、中城市，为广阔客户供应全国整车/零担货物专线直达来回运输；中转全国各地货物运输；代垫运费、代收代付货款；品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延长服务。此外，xx物流引进先进现代物流管理观念，以为客户供应优质、全方位的物流服务为服务宗旨。三、实习内容与过程第一天，早早的起来，去了单位，本身很期盼着成为其中的一员。当走进单位的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人相识了一下公司的人员，他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名。简洁聊了

27、几句后就起先介绍我们的工作性质和工作任务支配，最终经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺当。接下来就是让我们熟识业务，公司特地找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清晰客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，留意事项等；然后再找寻上级客户，说清晰下级客户的要求，若能够满意就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到

28、合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我相识了全国马路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。短短的实习过程中，我从初步了解公司的基本业务，到娴熟驾驭第三方物流的操作流程，一方面，将所学的专业学问应用、拓展到实习工作当中，而后学到了更多物流专业学问，为以后参与工作奠定了基础。另一方面，学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。实习中深刻相识到一个工作人员所应当具有专业学问和职业情操在工作过程中应用的重要性。实习初期快运部客服处：物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户供应服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。公

29、司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司确定通过不断提高物流客户服务水平，接着为客户供应最优质、最有效的物流服务，在河北乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满足度，提高物流企业的客户服务水平，成为物流企业迫切须要去探讨和解决的重要课题！此阶段实习主要任务：1、接听客户的电话，如在业务操作中负责客服的信息询问，受理客服的投诉，供应相关业务和流程的介绍，接受与处理客户业务单证，指令。公司有完善的客户服务系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置，假如货物丢失，也可以查询是在

30、哪一个环节被弄丢的，那么就可以很精确的查出肇事者，并且让其担当相应的责任，这个系统大大规范了人们的行为、对不熟识公司业务的客户做基本具体的讲解，使客户对公司业务达到满足，增加公司的顾客群体，拓展公司业务范围，提升公司认知度及信誉度。2、对客户的订单进行跟踪记录，精确填写内容，并对客户进行相应制单，刚好了解操作动向。客服部的工作人员所须要做的工作并不是接电话那么简，他们还对客户进行相应的制单，把每一项都记入电脑里，每天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人员每天都单要进行工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有特别快的打字速度、在客户部实习的一个星期，我们学简洁会了理单，并把分好的单证在

31、电脑里进行核实确认、3、收集相关市场信息，并刚好制作信息报告反馈给公司。顾客的信息能够刚好反映出现在市场上的某些变动，由于市场竞争激烈，丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用，作为客服部，定期的询问老顾客对公司业务的满足状况，收集顾客供应的相应建议非常重要。刚好有效的将业务状况反馈给上级部门，等待上级的进一步更改指示，更大作用的发挥客服部在公司发展中的作用。4、即使弥补操作失误，刚好更改单证，避开或削减产生的不良后果。若业务上出现操作失误，客服人员要刚好发觉并进行更改，假如引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活，要刚好向顾客致歉，说明清晰，使顾客放心。在客服部约两星期的实习，相识到作为一名客

32、服人员须要拥有良好的心理素养来受理顾客的不满或不解，须要专业的服务质量确保顾客的理解，还须要优秀的服务看法。作为一个客户服务工作人员，应当驾驭与客户沟通的四个步骤：（1）端正心态，要信任顾客的境况正如他所说的，并非有意来找碴。（2）与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。（3）精确地获得对方的资讯，明确用户的需求及期望。（4）实行详细行动去帮助他，使顾客满足。优秀的处理问题的实力，可以给客户留下良好的印象，让客户认可公司的服务实力，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。四、实习总结售后服务不到位企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满足度。企业在实施这

33、一举措中，满足的售后服务便是胜利法宝之一。xxxxxx等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的缘由就是包括售后服务在内的优质服务做得好。我公司的售后服务做的还是不够，没能坚固地把持客户；客户信息管理混乱，信息不统一和共享；另外，公司不能刚好地想客户所想，快速反应实力差，不能供应客户所需的服务。物流类实习报告 篇4实习的主要方式是实地上岗操作，我从事货物出港和进港信息处理的同时也参加了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性工作。在本次实习中，本着将学校理论学问充分运用于实践为主要目的来开展。通过实践，丰富自己的专业理论学问的同时加强对快递物流行业的了解，达到理论与实践的相结合，并依据自己所学

34、提出自己的观点和看法，在实习过程中的意义主要有以下几点：(1)运用所学的物流学问来对一个企业的运营及管理状况进行理解和分析，做到理论与实践相结合，丰富并巩固自己的专业学问。(2)通过在公司的实践体会，从微观上去相识企业在整个市场上所处的一个位置，从宏观上通过企业去相识整个快递物流行业的发呈现状及发展前景。(3)加强自己在实践工作中的主动性，充分将所学的专业物流学问应用到实践的每个环节。(4)通过对一个行业及相应岗位性质的了解，为自己将来就业具有非常重要的指导意义。(5)加强和实习单位各层次员工沟通和沟通，学习其优秀品质，提高对现实问题的相识，逐步提高社会交往实力和应变实力。物流类实习报告 篇5

35、一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问。2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。二、实习时间实习为期两个月。三、实习地点xx公司位于xx城区。公司地理位置非常优越，公司创建于20xx年，是一家集注塑成型、烫金、印刷、组装为一体的专业压克力容器、真空瓶的生产企业。企业经营敏捷，既生产自行研发市场须要的新型产品，又加工客户需求的指定型产品。公司拥有国际先进水平的全电脑注塑机、自动印刷机、自动烫金机，硬件设施先进齐全。同时公司拥有一

36、支雄厚的技术力气队伍和一套行之有效的管理制度，软件建设相当完备。这是确保产品质量、提升企业形象、满意客户需求的有力保证。通过近一年的奋斗拼搏，公司已形成年生产500万套压克力容器的生产规模。四、实习单位此次实习主要是在物流部门进行，职责包括对于公司的生产的产品如塑料制品、金属制品、铝塑制品、橡胶制品、玻璃制品的等的运输、储存等环节的管理;对物流系统，物流活动进行规划，制定原料选购，产品运输过程中的的预算状况，管理及培训物流人员同时对运输过程进行监管。处理定单，选购，库存，补货及拣货等物流活动中各种信息。为规划，制定预算、流程等供应基本信息，并对有问题的地方刚好补救改进。五、实习主要内容我选择了

37、物流部门。接着见到了我的指导老师xx先生，实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试和同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，令我特别感动。然后起先在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能

38、够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索!一方面要发扬自主思索问题的实力，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮助，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥的效能。工作都是辛苦的，特殊是周末前的一两天，电话特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以

39、安心的休息。电话一多就简单乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互帮助也使问题简单解决得多了。六、实习总结和体会平常在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天惊慌的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发觉原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实假如可以的话，真想多留几天，虽然或许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经验却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所的高校。果真没错。两个月的时间，虽然短，但学到的

40、东西可不少，假如快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都须要一个逐步的从点到面的相识，今日我学到的全部这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、熬炼自己。物流类实习报告 篇6经过一个学期的(仓储管理与配送中心)的学习，对仓储和配送的定义，基本功能，各个工作流程有了肯定的理论基础，但是我们在学校接触的大多是理论学问，缺乏实际操作阅历，为了以后能更好的适应工作和学习，把理论和实践结合起来，提高实践动手实力，学校给我们物流专业的同学支配了为

41、期两天的室内实训，以便我们驾驭仓储和物流的一些基本操作。两天的实训转瞬间就要结束了，回顾这两天的实训，收获了不少，但也望见了自己的一些不足。这两天的实训让我们更加了解仓储与配送有效相结合的意义，学以致用。一. 前言1. 时间：20xx年5月22号23号2. 地点：广州市黄埔区宝供南岗基地3. 对象：宝供物流企业集团有限公司4. 范围：宝供地基的A,B仓库5. 目的：综合实训是物流管理专业实践教学体系中重要组成部分。通过学生全面运用所学理论和专业学问，在物流实训仓库实体观摩和了解货物运输与配送的有关操作，进行物流综合实训培育学生物流管理和详细物流实务综合技能。让学生全面驾驭选购、仓储、运输、配送

42、业务管理的操作技能;成为德智体全面发展的应用型人才。主要是结合所学专业学问与技能进行实际实力的训练，是对所学的专业学问进行全面的了解、理解、驾驭，并能敏捷应用。6. 经过：培训员带我们去仓库参观7. 采纳的方法：参观，了解8. 调查对象的基本状况、历史背景：宝供物流企业集团有限公司(P.G.LOGISTICS GROUP CO.,LTD)创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户供应物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。公司的目标：创建世界一流的物流企业。注意沟通9.调查

43、后的结论：更深刻了解物流管理中仓储与配送的有效结合会提高作业效率的。二.主体在自动立库实训项目中，我们了解并接触了自动化立体仓库。这也是此次实训的关键，主要是了解自动化立体仓库的工作原理，理解设备在入库、出库、移库的应用，并驾驭限制系统的操作。在这次实训中，培训员带我们进入宝供的B仓库那里参观就说，从中我们可以依据仓库的货物的储存量可以预料市场的需求关系，在货架区中，出货频率高的在最下面，出库频率小的就在最上面，这样做的目的就是为了提高货物出库的频率，提高作业效率。货架与货架之间的宽度就只有1.7米，只能让一辆叉车作业。采纳大进大出的原则，尤其是食品最注意批次的进出，其中那些订单都是由系统安排

44、的。成品、出口品在出入库时依据定单或出口装箱单出库，肯定要坚持“先进先出”原则，特殊在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。其中在那些货架中我们留意到一些货柜上写着“101-86”，培训员跟我们说明是第10巷道、第1层有86个货物，这些都是我们从课本上学习不到的。在进库这个项目中，也分为工厂入库和外省工厂。工厂入库：货物从工厂干脆转运过来CDC中转仓库，宝供帮客户管理，把那些产品的代码和数量记录下来，每天也许支配15辆货车来运货，在搬运或储存的过程中假

45、如出现了产品变形，应当依据质量实检报告这份单据来找缘由，还有要在进出登记记录本上记录进出的货物数量。外省工厂：干脆采纳汽车运输，在运输的过程中可能会被拍照，然后卸货给客户，反馈给客户。货物在仓库的步骤是，先给客户配货，然后扫描货品。在出库这个项目中，由系统下单，安排最终截单，与客户沟通之后就可以转到仓库中，制造仓库清单。立体仓库与平地仓库的区分：立体仓库具有大，整齐有序的有点，但是它的运输速度不如平底仓库，出货效率小，作业面积小，总的来说立体仓库的优点是大过平底仓库。在条码技术实训项目中，我们进行了条码设备的操作，娴熟驾驭了条码的制作设备、检验设备和读取设备的操作方法。同时了解了条码在整个物流

46、过程中所起到的作用是不容小视的，条码虽小但却贯穿了整个物流活动，是联系各个环节和追踪货物的关键。在运输调度实训项目中，依据实际案例，首先进行数据资料的录入，再根据供应的货物进行车辆的选型，将货物合理的安排，确保每辆车都达到满载，假如出现车辆不足，那要通过与其它企业联系租用车辆。整个过程中，我们不仅驾驭了车辆调度系统的操作，而且了解了现实中物流车辆调度的整个过程。在电子拣货标签实训项目中，我们操作了电子拣货系统及电子标签货架，理解了电子拣货标签在物流过程中的应用方式和应用价值。驾驭了系统的操作及拣货的流程。在商务与合同实训项目中，了解了获得客户资料的途径、方法，并驾驭了对客户资料的建立维护，能够

47、快速、正确地录入客户资料，明确了各个报价费用项目的含义，驾驭了报价操作流程。了解了对合同的报价时间和仓位进行修改。在仓储配送实训项目中，我们主要是对货物所需的原材料部件的各项资料进行录入和维护，针对客户建立完善的货物与物料资料库。才此过程中我熟识驾驭了整个操作流程。在模拟中基本驾驭了自动立体仓库系统的操作及整个工作流程。这次实训可以说是相当胜利的一次实训，使每位同学对物流有了一个较为形象、系统的了解，是我们更加接近了实际，为今后的工作奠定了基础。三.结尾在实训的过程中发觉了一些问题，以下就是我提出的建议：1.企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都非常注意自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加情愿来租用仓库了。2.