2022年保险公司社会实践报告.docx
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1、2022年保险公司社会实践报告保险公司社会实践报告在生活中,报告的运用频率呈上升趋势,报告中提到的全部信息应当是精确无误的。我们应当如何写报告呢?下面是我为大家收集的保险公司社会实践报告,希望对大家有所帮助。保险公司社会实践报告1一、前言实践是检验真理的惟一标准。我们要把在课堂上学到的理论学问合理有效地运用到实践中去,这样才能适应当今飞速发展的社会,才能确定自己的人生目标,实现自身价值。抱着这种想法,我走进了中意人寿江苏省分公司。在那里的一个多月时间(xx.1.20xx.3.2),我学到了许多好用的学问。在此,我感谢教授我学问的山东高校威海分校以及给我这次实习机会的中意人寿江苏省分公司。二、公
2、司简介中意人寿保险有限公司是由意大利忠利保险有限公司(assicurazioni gengerali)和中国石油自然气集团公司(cnpc)合资组建的人寿保险公司,于xx年1月15日经中国保险监督管理委员会批准在广州成立,公司注册资本13亿元人民币,成为中国加入wto后首家获准成立的中外合资保险公司,是目前中国市场上最大的合资及外资保险公司,其经营理念为:诚信为本、客户为尊、本业为基、创新为魂;企业使命为:把公司打造成国内一流的保险公司;企业定位为:创建学问型人寿保险公司。意大利忠利保险有限公司成立于1831年,迄今已有170多年的保险经营阅历。忠利集团作为世界最大的保险集团之一,其旗下的100
3、多家保险及金融实体遍布全球50多个国家,是意大利罗马足球俱乐部的老板,是法拉利的主要股东,拥有“水城”威尼斯80%的房地产,位于世界500强第21位。中国石油自然气集团公司是中国特大开型企业集团,是以石油自然气为主营业务,集油气上下游、内外贸、产销一体化经营的国家控股公司,是中国销售额、资产总额和利润最大的企业之一,位于世界500强第39位。三、实习内容第一个星期接受公司的ale(agent license examination)培训,主要是学习保险常识和相关法律法规。虽然在校期间已经学习了大部分内容,但这次对于我来说不仅仅是温故学过的学问,而是让我明白在任何时候都必需脚踏实地,就算在你最擅
4、长的领域,也会有不懂或不是很清晰的地方,确定有你为之而学习的老师。ale培训结束之后,顺当通过代理人资格考试,取得全国代理人资格证书。其次个星期接受公司的btc(basic training course)培训,主要学些公司险种和保险的经营理念与技巧。通过这个培训,我有两点体会:一、此培训受用非浅,学到了许多有价值的东西,感觉收获很大,对于保险的理解也更加深刻,能够“救死扶伤”的不单单是医生,我们保险从业人员从某一个角度也能够起到这样报作用。对于风险分析与需求保障分析,自己也能够比较精确地拿捏;二、要成为保险公司一名合格的员工还有许多路要走,还有许多要学习的东西,还有许多素养须要提高。人们常说
5、相声演员“说、学、逗、唱”样样都要会、样样都要精,其实我们保险从业人员也同样须要各种素养:唱歌、跳舞、讲故事、玩心理嬉戏、煽情、疯狂等等。后面3个星期在业务发展中心和业务培训中心实习,在这两个部门实习,算是真正接触到保险公司营销部门的工作。自我总结下来这个部门的工作是:须要激情与动力,须要才智和稳健,须要时间与精力,同时这也是一项“形散而神不散”的工作表面看上去工作有些杂,有些多,但实则总会有一条工作主动脉贯穿其中。每天上午跟大家一起开早会,吟唱着熟识的旋律、跳着奔放的手语舞、共享着激烈人心的业绩汇报、倾听着各位伙伴的胜利心得,能够感受到每个人的热忱与斗志。每天经验这样的早会,你会由拘谨变成放
6、松,每天都会有好心情。而在开早会的时候,我的另一份工作是做音乐dj,这个工作使我反映灵敏、身手灵敏,还要求我与主持人培育很好的默契,注意合作。这段时间是高校生找工作的热门时期,我们公司每天下午都会支配面试,而我的工作是面试要约以及面试调度(面试要约即是打电话要约他们过来我们公司面试,面试调度即支配给大家面试的考官以及现场一些调度工作),这工作虽然形式简洁,但其实也是挺累的,须要你良好的心理素养、健康的体质和坚决的意志力。看到那么多的高校生来面试,我自己好像有些畏惧:是啊,高校生太多了,优秀的人才也是太多了。临到我毕业,那时的就业压力确定会更大,到时我可能也不知何去何从。虽然有着这样的感受,但我
7、肯定不是消极的,我只是正视了目前中国的就业环境,我会从自身的不足动身,逐步提高自己的各项素养,争取使自己离一个优秀的人才更近、更近!在公司里, 还学习了其他许多内容,比如:怎样培育团队精神、怎样提高自身素养、怎样整理文件、贴发票、封塑照片等等。所学习的每一项内容、所做的每一项工作,对于我来说都是簇新的、都是有价值的。四、合资及外资保险公司的优势:1、国际化:合资及外资保险公司的外方股东一般是国外优秀的保险集团,其经营理念超前、财务实力过硬,而且能够把握国际惯例,遵循国际标准,是适合当今开放发展的中国。2、效率高:就我所在的中意人寿保险公司而言,其环节少、节奏快、服务到位,手续简便。从经营管理层
8、次上讲,外资机构往往是简洁精干、扁平化管理,对市场反应灵敏,对客户反馈信息传递迅捷。3、开发创新力强:合资及外资保险公司产品开发顺应时代潮流和遵循各国特色,各产品均有自身特点,都有各自争对的客户。4、经营指导思想先进:合资及外资保险公司正确处理对业务与对客户,眼睛盯着安排与眼睛盯着市场,让上级满足与让员工满足之间的关系,真正做到以市场为导向、以客户为中心、以业绩论英雄,在内部营造一种围绕市场做业务、围绕客户讲服务、围绕竞争谈发展的市场经济环境,推动内部各项改革,整合内部各类资源,调动各种主动因素。5、管理方式优秀:合资及外资保险公司实行扁平化管理,夯实微观基础,削减中间环节,提高公司的市场信息
9、传递速度和应变实力;同时,加快电子化建设步伐,不断提升公司经营管理水平。6、员工队伍结构好:合资及外资保险公司引进了一批高层次的、复合型的管理人才和专业人才,以待遇和事业吸引和留住人才;加快内部人才流淌、人才培育的步伐,让优秀人才尽快脱颖而出;重视个人代理人队伍的建设,充分发挥其作为公司人才队伍重要补充的主动作用,吸引更多营销从才加盟,促进公司营销业绩的提升。就我所在的中意人寿保险公司来说,其内勤人员学历高、实力高;外勤人员也都是本科学历以上,还有不少是探讨生和海归派。五、后语通过一个多月的实习,学到了许多课堂上接触不到的学问、熬炼了不曾尝试过的实力、熟识了保险公司的工作流程,对自己有一个精确
10、的定位,明确自己须要努力的方向。当然对于我们的中资保险公司而言,须要加快国际化进程、提高经营效率、增加开发创新实力、整合员工队伍结构及转变经营理念和经营方式,最终处于良性循环状态,与合资及外资保险公司一同加快中国保险业的发展,使我们的国发:学有所上、病有所医、老有所养!对于我们学保险的学生来说,在巩固理论学问的同时,须要进行大量的实践工作,我们要利用寒暑假的时间去公司实习,将自己打造成好用性人才。保险公司社会实践报告2进高校后,总是想了解社会,加进社会,因而大家纷纭跃跃欲试。运气很好的我在今年的暑假,很荣幸的进进了一家保险公司进行社会学习,希看通过来对自己的理论学问进行补充,当然在课堂上我们是
11、以制造企业为例来进行学习的,在保险公司学习与理论学习隔了许多,但是能够接触更多不同的东西也是一种全新的阅历。的第一天起了个早床,爱好勃勃的走到公司。初到的第一天觉得甚么都很簇新,接到的第一件事情就是誊写银行与企业的对帐单,这是在实训中没有接触到的,在会计学原理中我们只是有了初步的了解,在中级财务会计中有提到并编制过表格。拿到的对帐单是一份还没有制成正式表格的草表。当然只是须要誊写,可是做为一位会计职员必需从谨慎性的原则动身,所以为了不出错我将数据重新核算了一遍。在核算期间我发觉有一个账户在最终发觉尽然没法平衡,我计算了三四遍不管怎样样算总是隔了几万,几万可不是个小数目,经过反复的查证才知道我将
12、一笔业务登错了,实训的第一天就犯这样的错误,哎做会计还真是不能马虎啊。就这样,第一天就在我不停的演算下过往了。实践的其次天,有了前一天的教训和阅历要谨慎多了可是仿佛还是不够。由于今日我接触到的是在书本上并未提及到的电子做账,起先觉得很辣手,密密层层的代码弄得我头昏眼花的,但后来在不断的练习中尽然也会了。从而我知道了在课本上我们所学到的理论学问只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、供应相应的方法,而真实的执业技能是要我们从以后的实际工作中慢慢吸取的。而针对实际操纵中遇到的一些特别的题目,我们不能拘泥于课本,不行纯净地以本为本,而应在遵从企业会计准则与企业会计制度的条件下,结合本企业的实际状况可
13、适当地加以修改。更重要的是,我在此次中深化地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。在接下来几天的时间里,我起先接触到各种各样的凭证,也就是记账凭证的原始凭证。保险公司的主营业务是出售保险和赔偿,因此我看到最多的凭证就是赔款收据,当然随着企业经济业务的发生我看到了不同类型的凭证。在邻近月底时还看到了报销单,这里面有我所熟习的差旅费,当然这样的经济业务在会计实训期间我曾做过,但是原委不像现在是真实的发生过,所以并没有像现在这样刻意的留意它。我还看到了增值税发票,和转帐支票和现金支票。知道了它们的管理是很严谨的。废弃的支票要先盖上作废的印章,然后用剪刀剪下左下脚,最终粘贴在专用的支票帐簿类,由两位会计
14、职员签字才算。由于业务金额过大所以并没有触及到现金的管理和运用。但是现金日记帐在实训中见过也登记过,当然有点小缺憾可是其实不影响学习的劲头。保险公司社会实践报告3今年暑期我在中国人寿保险公司成都分公司进行了为期一个月(20xx年7月19日至20xx年8月20日)的实习。我实习的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们驾驭推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。一、推销工作的重要性及其特点人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭遇事故、意外损害、疾并苍老等缘由导致的死亡、残疾、丢失
15、工作实力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就须要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发觉需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。人身保险的推销工作具有一些特点。第一:推销工作具有服务性。这种服务性表现为:、在顾客购买之前,推销人员应依据客户的须
16、要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;、在顾客购买之后,依据客户保险需求的改变和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;、保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或供应这方面的询问服务。其次:保险工作须要丰富的学问。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济安排。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问,还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济安排和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三:推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求华蜜人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想,供应给客户优质的保单,使客户在遭受不幸时刚好得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们
17、的敬重。第四:推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点,根据个人的安排自由调整支配。第五:推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。二、中国人寿保险公司的培训体系公司有专业的梯级培训体系:员工基础学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司
18、的第一天就起先陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从太平的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司成都分公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架1、培训需求分析由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员须要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。2、培训设计每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望
19、的结果,描述须要学员驾驭的技能、学问或所需变更的看法及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到常培训老师还要支配培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;打算培训所需的各种物品等。3、培训实施每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任老师介绍学习的目的、学习中应留意的问题,激发学员学习的爱好。然后把班级分成几个小组,给每个小组供应一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起组名、组歌、口号,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采纳多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小嬉戏来调整气氛。4、培训评估培训部的老师每天要对培训状况进行总结,即每
20、天把培训状况反馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习状况;培训部的老师备了讲师状况反馈表。由学员为每一位讲师打分,之后再反馈给讲师,帮助讲师渐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外,培训结束一周以后,各个区上的人员管理员再把学员的状况反馈到培训部,培训部再对下一次的培训做出调整。四、我的建议但我在中国人寿保险公司成都分公司实习的一个月里,我也发觉在培训方面还有一些问题值得再探讨。第一,培训任务过重。在我实习的一个月里,公司进行的培训分别有:20xx年8月城区新人培训班和连接班、20xx年8月城区转正班、20xx年8月城区代理人资格考试培训班、20xx年8月郊县和中心支公司新人班、20xx年
21、8月郊县和中心支公司转正班、20xx年8月郊县和中心支公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等12个培训班。这么多的培训任务让培训部的全部老师任务都非常繁重。一个培训刚刚结束另一个又立即起先,中间没有休息、调整的机会。虽然全部的人都努力地工作,但仍旧会影响效率。而且公司的兼职讲师人员不足,有的老师这个月已经讲了3到4次,高频率的重复讲授让一些老师失去了激情,影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课老师有8位,而一般是两位老师带一个班,所以我建议:城区的新人班、连接班、代理人资格考试培训班一个月一次,城区的转正班、郊县和中心支公司的新
22、人班、转正班、连接班、代理人资格考试培训班两个月一次,而其余的比如:PTT、业务经理晋升培训班等可以依据状况临时来进行支配。但在班次上要相互交叉,避开一个月份中班次太多。其次,培训场地费用昂贵且不易联系。中国人寿保险公司成都分公司的培训场地大多选在宾馆的会议室。那里的价格一般是600700元一天,这样下来一个培训班就会议室的费用平均就不下3000元,费用相当昂贵。培训部的老师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不相同,有的很难达到公司培训教室要求的标准,还有可能发生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊县和中心支公司的转正班的时候,有一天早上突然停电长达一个半小时,导致教
23、室一片漆黑,严峻地影响了老师的上课。由于公司常常进行培训,所以我觉得,假如公司自己买或租下几间房间,再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用,而且又可以保证上课的环境和质量。第三,培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知,保险公司中存在一种偷师的行为,即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课,把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证,假如有人想混水摸鱼也不是难事,尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的方法:、培训部打算听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个须要肯定的成本;、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员
24、不是许多(4050个人),带班的老师可以很快的相识到每个人这样就可以肯定程度上防止偷师的现象。这就是我的一点小小的建议,但总的说来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。保险公司社会实践报告4班级:20xx级学前教化(1)班姓名: xxx实践单位:中国人寿四川省分公司实践内容:电话销售保险实践指导老师:实践时间:20xx年7月15日至20xx年8月30日20xx年这个暑假,对于我来说意义非凡。在这个假期里,我体验了找工作的艰辛,工作的劳累。但也因暑期实践,让我从中学到了许多在校内里,课本上学不到的东西!今年暑假,我选择了在中国人寿四川分公司作为我实践的地方,在这里我作为一名电话销售人员,每天都有不
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