2022顶岗的实习自我总结.docx
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1、2022顶岗的实习自我总结顶岗的实习自我总结总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达实力,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢?下面是我为大家收集的顶岗的实习自我总结,欢迎大家共享。顶岗的实习自我总结1汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。一、实习目的:1.更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通2.了解上汽通用五菱的汽车各种品牌,价格,性能3.了解公司管理模式,进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用4.通过实习加深我们对汽车专业在国
2、民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱二、实习时间:20xx年12月19日20xx年5月1日三、实习地点:和田玉都汽车销售有限公司四、公司组成:销售部修理部财务部综合办公室五、实习内容:1.驾驭上汽通用五菱的销售流程2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的阅历3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较5.真正了解“4S店”的含义六、汽车销售流程图:接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目
3、光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户须要供应什么帮助。语气尽量热忱恳切。2.询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性
4、和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的体验和感受。5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。6.签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气
5、氛。7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示顾客做保养。七、上汽通用五菱旗下品牌:五菱荣光,五菱宏光,五菱之光,五菱新之光,五菱鸿途,雪弗兰八、车型主要配置:基本型,舒适型,好用型,豪华型九、实习总结:短短的一个月的实习期过去了,而我在和田玉都汽车销售有限公司实习的这6个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我相识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我信
6、任:既然有新的起先就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡起先了以后的工作。4s店顶岗实习自我总结范文三:在院系领导的高度重视和大力支持下,在实习单位的主动协作下,我于20xx年7月15日到英茂悦众上海大众4S店进行为期3周的顶岗实习。本次实习的主要目的是让我们汽车商务系老师找到理论教学和实践教学的差异,以改进实际教学方法,扩充溢践学问面,对实际教学中遇到的困难有所打算,并且努力提高实际动手实力,为今后的教学和深造打下良好的基础。英茂悦众上海大众4S店是由英茂汽车筹建的昆明首家欧洲标准4S店。此次实习工作中,我被安排到销售部,在企业内训师
7、与销售部师傅的带领下,进行销售顾问专业学问以及整车销售流程的学习与跟进。依据公司的实习支配,先由内训师对我们进行理论培训,通过连续几天的培训学习,我了解到,销售顾问作为公司的业务最前沿,须要具备专业的产品学问,良好的沟通实力,心理素养,服务意识,并须要具备肯定的心理学学问、视察实力、分析实力、谈判实力;良好的部门协调与处理问题实力。其工作范围事实上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为动身点,向客户供应符合客户需求和利益的产品销售服务。其详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、试乘试驾、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车贷、保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检
8、等业务的介绍、成交或代办。在接受完理论培训后的主要任务就是跟随销售部的师傅进行实战了,这期间我多次完整参加了整车销售,对其间流程也有自己的一个相识,详细如下:.1.客户开发。客户开发是汽车销售的第一个环节,这一环节主要是关于如何去找寻客户,在找寻客户的过程当中应当留意运用产品特征锁定客户的问题。2.客户接待。在客户接待环节,我们怎样有效地接待客户,怎样获得客户的资料,怎样把客户引导到下一环节中,关键在于敬重每一个客户,打消他们的顾虑,进而取得信任。3.需求分析。在需求分析里,我们将以客户为中心,以客户的需求为导向,对客户的需求进行分析,为客户介绍和供应一款符合客户实际须要的汽车产品。4.六方位
9、介绍。在六方位介绍中,我们将紧扣汽车这个产品,对整车的各个部位进行互动式的介绍,将产品的亮点通过适当的方法和技巧进行介绍,向客户展示能够带给他哪些利益,以便顺理成章地进入到下一个环节。5.试乘试驾。试乘试驾是对六方位介绍的延长,客户可以通过试乘试驾的亲身体验和感受以及对产品感爱好的地方进行逐一的确认。这样可以充分地了解该款汽车的优良性能,从而增加客户的购买欲望。6.异议的处理。在这一环节,销售人员的主要任务就是解决问题,解决客户在购买环节上的一些不同的看法。7.洽谈成交。在成交资讯中,主要是汽车销售人员在即将成交的这个环节上所面临的“临门一脚”的问题。8.交车服务。交车是指成交以后,要支配把新
10、车交给客户。在交车服务里我们应具备规范的服务行为。9.售后跟踪。对于保有客户,销售人员应当运用规范的技巧进行长期的维系,以达到让客户替你宣扬、替你介绍新的意向客户来看车、购车的目的。因此,售后服务是一个特别重要的环节,可以说是一个新的开发过程。本次实习不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了4S店实习的阅历,也使自己更加真实的体会到了工作的酸甜苦辣。另外在4S的实践经验也为我今后的教学管理以及科研供应了素材及实际案例,收获颇丰。通过本次4S店实习,我了解到汽车销售顾问从事的更多是服务工作,这也是为什么在培训期间,公司特别注意培训员工的服务意识。在现代这个以买家为主导的市场,产品不再是唯一吸引消费
11、者的因素,服务质量的好坏已然成为各经销商持续发展的关键因素。服务性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问,更重要的是懂得如何为人处事和待人接物,以及对顾客的耐性以及责任心,期间我感觉书本上的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念,假期实践让我进一步的巩固和理解书本的学问,培育和提高了我理论联系实际的实力。我认为汽车商务类专业实践环节重要的是理论联系实际,所以我们应当从实际动身,以技能实训教学和实践动手实力为主,注意培育学生理论联系实际,活学活用,的实力,不断加强学生的主动服务意识,端正学习工作看法和吃苦耐劳的精神,让学生在多彩的生活中学习、探究、成长、树立创新意识,激发才智的火花。这样
12、才能实现职业教化对学生职业实力的培育,才能孕育出更多、更好的具有高水平职业实力的高素养人才。同时,在顶岗实习中,我在看到自己身上优点的同时也发觉自己的不足,在以后的工作中尽量发扬我的特长,避开我的短处,改正我的缺点。顶岗的实习自我总结2实习学校:常宁市胜桥完小 系别:班级: 姓名:指导老师:此刻,坐在这里写着顶岗实习的个人总结,宣告为期四个月的实习已告一段落。根据学校顶岗实习工作的要求,我于20xx年3月2日抵达常宁市胜桥完全小学,起先了为期四个月的实习。在实习期间,我得到了学校领导及指导老师的大力帮助和指导,我的专业学问技能及工作实力都得到了肯定提高。下面,我将自己在实习期间的表现作一个总结
13、:教化教学与班主任工作:1、课堂教学在来顶岗实习之前,我没有任何教学阅历。所以刚来的几周,课堂教学组织很大程度上是靠向前辈学习,自己渐渐摸索的。来这儿的第一堂课,上得有些匆忙而惊慌,自己提前打算好的教案也由于惊慌而打乱了些次序,所幸学生们大多都很协作,一堂课下来,反响还不错,这也让我多了一份信念。接下来的日子,我都仔细细致地备课,每一堂课的设计都是经过反复思索与修正的,不懂的地方或者遇到难梳理的题目,我会请教指导老师,听取他的建议。指导老师第一次听我的课是在我来这儿半个月的时候,他说我对教材的把握特别精确,教态自然,教学组织得比较好,不足的地方是对学生的激励还有所欠缺,黑板上的板书设计还不够合
14、理,听取了这些中肯的看法,我觉得自己受益匪浅,也在日后的课堂当中有意识地训练了自己!到这学期结束的时候,我能明显感觉到自己与学生间的互动比刚刚走上讲台时要自然,顺畅得多!2、课后作业的设计我在常宁胜桥完小担当的是四年级的语文教学工作,这所学校在教学方面抓得很紧,仅语文一科学生必需要完成的就有四种作业,即写小字,课堂笔记,小作文,大作文。为了避开给学生再增加学业的压力,我每次布置作业前,都会有意识地权衡,尽可能地做到布置的作业能紧扣课堂内容,同时又能达到少而精的特点,不给学生布置积累如山的作业,占用他们太多的休息时间。另外,除了与课堂内容相关的作业,我还会依据他们的爱好爱好给他们举荐一些好的课外
15、读物,然后让他们打算好一本摘抄本,摘录一些好的词汇,语句及小故事。因为每个学生的接受实力不一,爱好也不尽相同,所以在阅读课外书籍这方面不会作统一要求,主要目的是为了让他们养成课后阅读的好习惯。3、教学工作的探讨来到胜桥完小,结识了许多优秀、具有丰富教学阅历的前辈,从听他们上课,到向他们口头请教,在他们身上,我学到了许多道理,不仅在教学工作上对我大有裨益,在人际交往方面我也受益颇多。除了向指导老师请教,我们几个实习老师之间也会就教学问题进行探讨,一个人在教学上遇到了难题,其他三人都会帮着出办法。久而久之,原本互不相识的几个人,变成了在统一战线上共同努力的战友,我想这也是我来这里最大的收获之一!4
16、、班主任工作来到这里收获最大的是学习了如何做一名好的班主任,除了日常的班级管理,班会组织及班干部组织工作,下面这两项工作也是班主任工作的重点:(1)、优生的人格教化以前对优生的定义仅仅局限于学习成果优异的学生,自己真正进行教学实践时,才知道学生的成果不是衡量学生优秀与否的唯一标准。相较于教会他们学问,更重要的是要教会他们做人。在我所教的班级中,我就发觉一些学习成果很优秀,但是品德、性格方面还有待锤炼的学生,详细表现为没有班级荣誉感、不敬重老师及同学、喜爱以自我为中心等。发觉了这些问题后,我会在课堂教学中有意识地对他们进行点拨教化,对于那些自我意识特殊剧烈的学生,我会单独跟他们沟通,以挚友的身份
17、和他们对话谈心。(2)、后进生的转化每个班级都有一些上课不仔细听讲,作业不按时做,很难管理的学生。对于这部分学生,我一起先实行了一些惩处措施来督促他们,实施了一两周之后,我发觉效果并不明显。于是,我起先调整对策,试着去发觉他们身上的闪光点,适时地激励他们,慢慢地,这些学生上课时起先主动举手回答问题了,遇到不懂的问题也会来找我解答。学习成果也有了肯定的进步,虽然还不足以跻身班级优生的行列,但他们的表现让我信任没有学生是天生的差生,只要给他们足够的激励与关爱,我们肯定会收到很好的效果!顶岗的实习自我总结3学习的时间总是那么短暂,转瞬间我们已经结束了在校两年半的学习,如今的我们已经从入校的懵懂变得成
18、熟稳重自信起来,已经学有所长,学有所获,具备了从事与铁路专业相关的专业素养与基本实力。为了将来更好的从事铁路工作,丰富我们专业素养,提高我们专业实践实力,我们依据学院及系部统一支配踏上了顶岗实习的征程,到生产一线磨砺自己,学习阅历。对于我而言在正式踏入工作岗位之前进入实习单位,既是一次难得机遇也是一种挑战。狭路相逢勇者胜,我们不会退却,我们用我们的实际行动证明白我们的实力。从一踏入中铁三局广州地体修理标项目部我们就牢记系部老师的训诲,仔细学习,踏实做事。经过短暂休整与适应我们当天下午就起先了入职培训,通过中铁三局与广州地铁为期三天的入职培训,我对广州地铁基本运作模式和相关状况有了初步了解和相识
19、,深刻的体会到了,平安对于我们的重要性。广州地铁全称广州市地下铁道总公司,下设有广州地铁运营事业总部、建设总部、人力资源总部、财务总部、广州市轨道交通培训学院、轨道交通询问公司等多个子公司和职能部门。广州地铁原隶属于广州市建委管理,后因市场及改革须要划归广州市国资委管理,是全国少有的大型轨道交通运输企业,目前负责广州地体1-6号线及8号线、广佛线、APM线等九条线路共计260多公里线路运营与管理以及多条新线的建设,拥有职工2万余人。目前广州地铁正在探究实行部分工作委外制的新的运营管理模式,以主动实现为国有资产增值创收的目标。作为一家大型国有企业带给我们的不仅仅是艳羡,更多的是由衷的敬佩和震撼。
20、我们为她每天惊慌而有絮不乱的运营质量惊羡,我们为她每一个车站及办公场所的整齐儿敬佩,我们为她优雅安静的办公环境而艳羡,每当上下班时你会为她每一位员工自觉排队而佩服,当你进入车站时你会他们的热忱周到的服务而感动,他们的每一位员工都在专心努力的践行着“广州地铁全程为你”的服务理念。工作平安和专业学问也是培训工作中的重点。通过培训我了解到广州地铁的平安培训分为三级模式:部门级(总部级)、分部级、班组级,首先对我们进行平安培训的是班组培训,接着是广州地铁二八线工务二队,最终是广州地铁事业运营总部的培训。也正是这三个的培训是由小到大,要求是不断提高的培训,使我们深刻体会到广州地铁“逐级负责,层层负责、人
21、人负责”平安管理模式,正式通过这种模式加上自控、他控、群控的方法,使广州地铁实现了“无为平安,无损平安”的平安目标。在进行完各项培训之后广州地铁桥线分部对我们进行线路工操作实力符合,他们主要考查了我们对道岔几何尺寸的驾驭以及一些线路基本学问。经过这一系列严格培训和考核之后我们被分到各自工班开展适应性生产,跟着老师傅们详细熟识线路检修的流程和工艺,并对线路标记进行了喷刷,熟识了赤沙车辆段股道和道岔分布状况。赤沙车辆段目前共设置29股道,51组道岔,为8号线车场。感知每一天的体会,发觉存在的问题,解决困难怀疑,收获阅历与实力,我们在这里起航,迈向远方!顶岗的实习自我总结4这两周的实习给我的感受太深
22、了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的珍贵,和人生的真谛。让我更清晰地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经验让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作实力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺当,带来胜利,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。会计在公司里占据着越来越重要的地位,会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强
23、的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济更加展会计工作就显得越重要。有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本驾驭了,但这些好像只是纸上谈兵,倘如将这些理论性极强的东西搬到事实上应用,那我想我确定会是无从下手,一窍不通。自认为已经驾驭了肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。只有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去,才能真正驾驭这门学问。顶岗的实习自我总结520xx年9月,期盼已久的顶岗实习正式拉开帷幕。如我所愿,我被支配在抚州临川孝桥镇初级中学实习,希望能在这个坐落于文化名城抚州的学校里感受才乡的氛围,
24、吸取优秀老师的教学阅历,并增长自己在教学方面的实践实力。将近一个学期以来,在学校和老师的帮助下,我顺当地完成了相应的教学任务,并得到了领导和老师们的一样好评,现在,我将从教学和班主任工作等方面就这一个学期以来的工作状况和心得做如下汇报。实习的前两周我们的主要任务是听课和评课。为了“博采众长”,我利用在校时间听了多为老师的英语课。每一位老师的英语课风格不一,各有千秋。有的老师的课比较传统,有的又比较开放,这一点让我意识到,想要做以为受学生们敬重宠爱的老师,不但要有扎实的专业学问,丰富的教学阅历,还要会依据班级学生的特点,总结出一个相应的有效的教学方式。最初的这些铺垫为我的课堂教学供应了很大帮助。
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