2022年公司培训总结例文.docx

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1、2022年公司培训总结例文 公司培训总结范文七篇 精选公司培训总结范文七篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是xx收集整理的公司培训总结7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 公司培训总结篇1 通过一天的学问学习，使我们深刻地相识到，在今后的工作当中，肯定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作看法和服务意识，增加工作的自信念和岗位责任感。 在学习收获方面： 正确地引导了我们如何看待目前的这份

2、工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和主动的工作心态，明确了自己心中的工作目标。 讲解并描述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。 在授课中阐明白职业与职业化的概述和含义，讲解并描述了工作技能、形象以及工作看法是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了仔细做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好这句话的内在含义。 简介了物业管理的渊源历史和相关的概念，列举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我们对物业管理的学问有了进一步的了解，加深了工作印象

3、。 讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法，有了更深的了解。通过对消防学问的学习和演练，使我深刻地相识到，预防火灾的发生对于爱护人民的生命财产平安，具有非常险要的意义。 搞好友爱互助关系和团队协作精神，主动帮助协作各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充溢活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。 公司培训总结篇2 作为一名xx集团，xxxx航空有限职责公司的新员工，

4、很荣幸参与此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅仅学习了公司发呈现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思索却刚刚起先。 透过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个也许的框架和思路，对以后顺当开展工作有很大的帮忙，但是有许多详细的工作方法以及领导与前辈们的阅历还须要自己在实际工作中渐渐学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的训诲，都让我看到了一种团队精神和力气。全部学员专心参加，无论是在平常训练和在进行各种嬉戏中，还是在最终的结训表演上，学员们都专心参与，努力

5、的融入团队，并且很好的扮演好自己的主角，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人主角的胜利，只有更好的融入团队，担当职责，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。 六天的时间，这个过程让我体会很深、感受很深的是，我的内心发生了改变。人没有凹凸贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取确定，用实力赢得敬重。学历不等于潜力，没有低素养的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对将来一切具有剧烈的职责感，以各种方式进行学习，提高自身修养。牢记真诚、用于担当、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观

6、是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。 正如前文所述，培训资料具体，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训，最终引用一句话：仔细做事能够把事做成，专心做事才能把事做好。在工作中我必需要学会做人，专心做事。 公司培训总结篇3 国寿组训之风雨彩虹路 怀着空杯的心态和期盼的心情，我有幸参与了中国人寿保险股份有限公司福建省份公司第4期组训培训班。通过20余天的主动参加和全心投进，我在对寿险的学问、看法、技能和习惯等各个方面都获得了长足的进步和可喜的成果，这一切的获得，

7、与领导的帮助和指导是分不开的，假如没有领导的关切，我就没有机会参与这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示诚心的感谢! 培训班的课程惊慌而有序，培训班的氛围严厉而又活泼。回首难忘的日昼夜夜，收获许多，感慨万千，现向领导汇报以下： 一、看法确定一切，理念产生气力。 第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是寿险是人才的事业，人才是教化的事业，教化是培训的事业;另外一条是我为寿险而来，我为胜利而来，我为志向而来。从培训班一起先我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正看法作为胜利与收获的起步。米卢曾说过：看法确定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变

8、自发为自觉，才能产生良好和主动的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明白这一点。第一节课班主任就要求我们仔细思索这样的一个题目：在培训班进程中如何学习，想学到甚么，学习后对自己有哪些期看?我觉得，首先要明确目标，建立信念，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，脚踏实地朝大目标走往。不但要以饱满的热忱，专注的精神来听好每堂课，同时也要学习讲师的授课技能，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交换，从他们身上吸取更多的养分和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着特别优秀的品行值得我往观赏和学习。这样的机会，人生能有几次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?主动向上的看法

9、是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。总比他人多付出一点，总比他人多努力一些，总比他人多学习一分，离胜利总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。 二、养成良好习惯，体现组训风范。 成心练功，无意胜利。所谓胜利，就是功到自然成。胜利就是从不习惯到习惯的进程。所以，良好习惯的养成对胜利是相当重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤一百零一炼和人生的坎曲折坷。专家统计，一个良好习惯的养成，最少要经过37次的反复练习才能构成，而即构成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培育良好习惯起先。在培训班里有许多细微环节上的规定，比如椅子刚好回位，上课

10、手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整齐卫生，着装整齐讲求，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必定是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和练习是惊慌而又开心的，大家都以寻求竞争、寻求精彩、寻求挑战的全新精神来投进，整合旧学问，学习新技能是目标，同时，我以为，良好习惯的培育也是不行缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的进程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，由于在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和忘我帮助，也有各位讲师的严格监视和热忱关切。深厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快

11、些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培育良好习惯是分不开的。组训作为职场的一位管理者与辅导者，本身必需具有光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感化和影响伙伴，做语言和行动的双伟人，这样才能获得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不行缺少的，由于这是奋斗的方向和期盼达成的境地，但平常生活中细微环节小事就能够体现组训的修练功底，正所谓：微小的地方见风范，毫厘之优定乾坤。 三、充溢学问教化，提升专业技能 国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何快速有效地拓展市场，如何健全和完善教化练习体系，如

12、何进步营销员队伍的整体素养。 如何突破思惟有所创新等等一系列的题目已成为摆在我们眼前燃眉之急亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教化，提升各级主管和一线销售职员的综合素养，从而进步公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充溢营销学问教化，提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参与本次培训班对自己的根本要求。 培训班的课程由浅进深，深进浅出，可以体会到是经过老师仔细斟酌，周到支配和细心设计的。第一周的课程是导进性和结构性的，主要包括组训职员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织情势与

13、结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。其次周课程转进实践性和详细操纵性，包括如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何支配行事历，如何进行业务推动，如何培育企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位kpi指标分析，职场练习要素，XX版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每节课对我来讲都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的kpi指标分析课具有显明的针对性和特别强的好用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，构成系统化的指标和规范化的报表，使僵硬和冰冷的数字产生剧烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来订正目标，用分

14、析来查明题目，用最好方案来解决题目。这些对原来粗放型经营的单位来说，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不但要直观易懂，导向突出，同时尽可能做到格式同一，避开工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。正确、科学、完全也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终回目的是发觉题目和解决题目。作为一位职场的组训，唯一发觉题目的实力是不够的。只有通过敏锐的视察和精准的判定，将发觉的题目锁定下来，并应用科学的方式来分析出题目产生的缘由，依据缘由设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场练习的7节课，重点是要提升组训职员的辅导和培训

15、业务员的实力。通过辅导和培训，将组训所学的学问有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将学问转化为生产力，从而到达业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地练习呢?首先要营建温馨的氛围，激励全员参加，激起业务伙伴提升素养，精彩成长的欲看;其次，要以培育实力为动身点，一切课程的设置，专题的选材都必需听从业务伙伴的需求动身，以创建绩效为回宿。做到需甚么练甚么，缺甚么学甚么。同时，要使伙伴们明白，练习是双向的交换，是互动的进程，不是传统的、简洁的教与学的老模式。专业学问是组训发挥水平的基础与动身点，只有把基础夯实，才能构筑腾飞的平台。 四、技能必不行少，演练实战是宝 市场如战常要想赢得斗争

16、，光有志气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期盼变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一位保险教练，除要让动运员把握丰富的学问，端正的看法，良好的习惯之外，好用的技能是必不行少的。而技能的提升不行能在一朝一夕完成，必需通过大量的实践和演练，最终让市场来检验可行度。本次培训班当然课程上已结束了，但新的征程刚刚起先。 公司培训总结篇4 我特别荣幸参与了公司组织的20xx年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我非常珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。 公司对这次培训特

17、别重视，体现了“重视人才、培育人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了足够的打算。每个学员都主动参加和投入到培训中，时而全神贯注、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入深思在市公司人事处和综合部的周到支配下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和探讨的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才能”的目的。 参与此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路特别明确：一是如何带领好一支团队二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法三是作为职业人如何

18、性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和将来的岗位上最须要学习最须要驾驭最须要提高的学问，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更须要的是我们每一天的努力、学习和积累。 在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力气课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的相

19、识和理解： 第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应当学会换位思索，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们须要对下级负责更须要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。 其次、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必需做的。 而不是有选择性地挑喜爱做的，一个成熟心态职业经理人，必需具有较高的情商，具有较高的处理工作中的冲突和冲突的实力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一样。 第三、前途是光明的，满怀信念、坚持不懈就必定会迎来美妙的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正

20、逐步走出低迷走向复苏，我信任20xx年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信念、决心将是我们到达胜利彼岸的双桨。 在日常的工作中，我不断总结班组阅历和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我始终在思索和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心实力的定义是什么我们又如何才能做一名称职的职业经理人我信任两点是我们作为职业经理人须要不断提高的必备素养： 一是学习实力。学习实力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们须要保持空杯心态、虚心不自满，这样才能容纳更多的学问和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。 二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的

21、企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都须要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都须要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越供应了压力也营造了动力。 三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素养，须要我们不断提高自己的心胸，包涵豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。 虽然是短短的两天课程，但是老师所教育的学问让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特殊是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一

22、起先以为小挚友须要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问缘由的时候，小挚友说，地图后面是一个人，只要把人拼对世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的幻想和目标的同时，肯定要谨记修炼自己的品德，我始终信任德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的幻想和目标来 的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。 通过这次培训学习，使我更加进一步相识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰难。感谢公司赐予我们基层管理者的关切重视和培育，通过学习我也坚决了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把

23、picc做的更大更强! 公司培训总结篇5 首先特别感谢公司给我一个这么好的学习机会，让我对我们公司的结构造建，企业文化，服务理念，运作流程，管理制度等方面都有了一个全新的相识，更深化的了解。在为期三个星期的培训当中，每天下午两个来小时的培训，虽说时间不长，但是真的学到了好多。下面我就培训内容的心得体会总结为以后几点： 一，公司的过去，现在和将来 公司从11014年11月8日成立以来，历经了14年的风风雨雨，经验了太多的起起落落，最终发展成现在独立于宝安区，甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司。在这14年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途，公司一路走来，也陪受社会的关注，同样也做出了很

24、多成效让社会看到公司始终在成长，始终在进步。 现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀，来到现场聘请的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且沟通着，在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的，这些都是我们兴达人努力所取得的结果，社会也是有目共睹的。 在这个信息爆炸的时代里，现场聘请也将会被网络聘请所取代，这是形势发展的必定趋势，也正是公司看准了这个形势，刚好策划并做出方案，实施，现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必定，全部的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的，只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。 二，公司的工作流程 公司的服务分为：现场聘请，托付聘请，

25、网络聘请，猎头服务，劳务安置，人力资源派遣等。而全部的服务都有丰富的运作流程，工作时也有了一套较完整的体系。 公司各部门的工作内容： 职业指导部：所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是，比如专场。他们也是公司有前台，求职者第一次接触的也是她们，所以她们的重要性也是不容忽视的。 电脑部：分为广告组和技术组；固明思意前者是打印，更新，上传等一些企业相关聘请信息的，后者是编写，维护，管理公司网络系统和公司内部局域网的，公司整个网络的运作都是他们在监控着的。 网络运营部：这是一个刚成立不久的部门，一路走来，遇到了很多的问题，可能还有太多的地方还须要改进，现在也在全方面的加大着推广的力度，

26、这也将是一个长期以来必需做的工作，而网络聘请也将会是公司以后的发展趋势，我们有实力也有信念肯定会做好。 业务拓展部：这个部门是公司的顶梁之柱，是公司发展的后背重军，他们的业绩干脆影响着公司的效益，他们业绩的好与不好也标实着公司的收益。那么在这次的培训支配当中，也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面，相继也支配了业务部的主管、职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项，如：业务员的目的；业务员在做业务时的基本要求；业务员的自身要素；在电话营销时应当留意的地方；开拓新客房中应留意的细微环节；还有一些做业务时的相关流程，等等一些相关内容。 三，公司的一些制度 公司的.考勤制度分为：迟到早退的，旷

27、工的，请假的，无敌旷工的。对于这些，公司也都有明显具体的规章制度和相关程序。 公司宿舍的管理制度：对于这个制度，都是由公司内部的人员制度的，针对公司的详细状况而制定的详细条款。由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更欢乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。 公司的平安设施：之前的时候我们也参与过这方面的培训的，都是依据公司的实际状况编制的培训内容，强调违章作业的危害及平安防范和发生事故后如何应急处理（包括逃命、报警、呼救等）以削减事故损失等，我信任常常

28、发生工伤及其他平安事故的公司是没方法降低公司员工流失率的。 等等. 对于我而言，来到兴达是我走出校内进入社会为之工作的第一家公司，对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。虽然来到了兴达四个来月了，但这还是第一次参与针对新进员工进行的培训。对我们来说真的是一个很难得的机会，公司花费人力物力还有珍贵的时间，来对我们进行培训，以此让我们能够更好的适应公司的环境，了解更多有关公司的一切，这也是作为兴达一员必需具备的一点。试问，假如有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西，假如你答不出个所以然来，那我们失去的将不只是这个求职者或是企业，最重要的是失去了求职者或是企业对兴达的看好，因为那时你不是

29、，你代表的是兴达人力资源有限公司。这也让我看到了公司对我们的重视，感谢公司！ 公司培训总结篇6 xx年12月20日早上，大家一大早从公司动身，伴随着一片欢声笑语我们到达了目的地樟木头观音山拓展培训基地。很快我们便换上了迷彩服列队站在了操场上，至此为期一天的拓展训练也拉开了帷幕。因为是第一次参与户外拓展培训，教练给大家具体讲解了一些要求以及需留意的事项，再通过一些破冰嬉戏活动热身后，全部的参训人员被分成两组，由大家举荐出两名队长、两名政委和两名生活部长。集思广义之后，拥有了极富创意的队名及洪亮口号的两个小团体“凌峰队”和“腾龙队”。在之后的培训中，队长和政委要带领全体队员共同完成由教练支配的各种

30、项目课程，保证不落下一位队员。 这次活动主要由狼腾拓展培训公司负责对员工团队合作实力的培训,主要是通过户外实体活动,事先由培训师设定一个要完成的目标,而要完成这个目标,必需要通过多人合作,才能达到设想的目标,比如设计一个活动目标,通过设定的规程，让队员在规定的时间与流程中去完成目标，一个人的实力很有限,甚至于很难完成,但通过多人合作,就可以在最快最短的时间内完成教练设计的任务.通过这样的活动,既熬炼了员工的身体,又提高了员工的反应实力与团队合作实力,提高了工作的欢乐指数与工作效率.到达活动地点后，在教练的分工与队员的合作下，全部活动围绕以下活动项目内容绽开： 活动项目一：共同进退。每个小队分成

31、两个小组，6-7个人分别站在两块长长的木板上行走或后退，大家一起喊迈左脚，迈右脚，这个就是要团队人员齐心合力才能完成，体现一个团队分工协作的重要性，做到步调一样。此活动项目训练的是人与人之间协作实力与精神，可以在日常工作中供应更和谐协调的人文环境。 活动项目二：高空攀岩，这个就是考验每一个队员的耐力和志气了。因为是高空进行的活动，教练先是讲解了装备穿戴的步骤及标准，再告知我们给每个队员加油的口号，然后让每个队员依次利用岩壁上的岩点攀登至10米的高度。通过这个项目的培训，感受体能极限，熬炼坚持究竟的决心和毅力，以体能训练为载体，达到心理素养提高和升华的目的，体验生理极限与心理极限的关系；挑战自我

32、、超越自我、相识潜能开发的重要性，吸取别人的阅历、教训，用有限的资源实现最大的效果。员工的胆识与遇到困难不退却的志气得到提高，也是公司今后遇到困难而能胜利迈越的基础。 活动项目三：鼓动人心。这是一个近两年体验式培训界的人们从韩国引进中国的新项目,它可以让一个团队完完整整地经验一次浓缩的团队发展的四个阶段：形成期、动荡期、规范期和高效期，并仔细反思每个成员在团队发展的不同阶段应当怎么做。在活动中让大家直观显著地感受到人球合一，人鼓合一的以十当一的和美（和谐之美）境界。教练支配每队十几个人围成一个圆圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有许多绳子，每个人只允许拉住绳子的末端，然后将一个排球放在鼓的中心，大家

33、一起摇摆绳子使排球在鼓面上跳动，刚起先的时候，由于没有驾驭到诀窍，大家乱成一团，一看球往左边，就一窝蜂地拉着鼓往左边跑，结果搞得力倦神疲，而球在鼓面的撞击次数也没有超过十次。于是我们暂停下来思索，首先我们发觉因为人员的高矮使鼓面不水平，这导致球忽左忽右地胡乱弹跳；其次我们在拉着鼓跑动的过程中摇摆幅度太大，更难驾驭鼓面的水平；然后我们还发觉，大家一起抖动绳子使鼓面的摇摆频率很难以限制。针对这三点，我们一一想方法克服，将高矮大致相等的成员匀称安排在不同位置，同队中高的稍稍放低绳子，而矮个子的则稍稍拉高绳子，使鼓面尽量保持水平，同时，在跑动过程中尽量用小碎步，而在抖动绳子时仅由相对的两个人动作，其余

34、人只要跟着节奏跑动就行了。经过这样的调整后，我们各队又设定了自己的目标数量，经过大家一起的努力，我们最终达成设定的目标。这个活动的培训是为了让大家知道，在工作中要达成一个目标，必需要团结一样、要有亲密的协作，在遇到困难时要激励我们的团队肯定可以胜利，要有锲而不舍的精神才能胜利。 活动项目四：极限时速。教练把25个数字牌随意摆放在一个大的圆圈当中，两个队在听到起先的口令后才可以实行行动，全部队员不能进入圆圈内，圆圈内只能保持一个人在里面拍数字，数字必需按从1到25这个依次来拍，不能漏拍或同拍，并且圆圈外面队员的身体部位不能超过圆圈的线，否则视为无效成果。了解活动规则后，教练让两队的成员各自商讨出

35、自己的方案来完成这个活动，并且告知我们最好的成果是在30秒内拍完这25个数字。两队不断的尝试新的方法，改进每次的不足，最终最终以27秒的成果拍完这25个数字，打破了记录。此活动项目考验的是人的机灵与应变实力，提高人的综合素养，增加队员的时间紧迫感，熬炼队员的分析实力，增进团队间的沟通和帮助。一个公司的正常运作离不开一个高素养的团队，而员工的日常工作中应变实力的提高对公司的可持续发展有很大推动作用。整个活动进行了多个项目的培训,基本上达到预期的效果.活动结束后教练让大家就此次活动进行了全面的回顾与总结，并让大家主动共享自己的心得感悟。随后全体合影留念.并平安返回公司. 参与此次户外拓展培训的员工

36、普遍反应良好.一些平常很少沟通的员工,在此次活动中增加了彼此之间的联系与友情,团队协作精神得到提高.期望公司今后可以再进行这样的培训活动. 公司培训总结篇7 一、年度工作培训工作开展状况 20xx年，我公司的售后前台服务顾问培训工作依据公司的工作部署和支配，从8月份到12月份间，共培训课时，员工的参加度达到了，学习度达到了，新员工成长速度达到了，有力推动了全体员工的业务素养和工作实力的大幅提高，为公司实现新业绩作出了主动贡献。详细的培训工作按时间来分主要有以下几个方面： 一是9月份开展了汽车的基本学问培训。组织员工了解汽车的基本构造及工作原理，学习公司文化理念，增加了员工的集体荣誉感和事业心。

37、开展了相关的作业规范和流程的预约类培训，组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参与培训的人员开展了接待修理现场演练、交车结算演练以及回访演练，切实增加了受训员工在售后服务现场的实际操作实力。 二是10月开展了两次技术类培训，第一次主要是让售后前台服务顾问了解新车型的各项技术性能，第一次是主要是让售后前台服务顾问了解专用机油跟合成机油的属性。开展的服务类培训是有一项，即面对售后前台服务顾问开展了服务流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点，使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握，达到了上岗要求。10月25号前，我们组织了对名为黄金乐的新员工

38、的正式上岗前考核，基本合格，达到上岗要求。 三是11月份开展了一次服务类培训，主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训，内容是了解合成机油的属性；以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开服务类培训。第一次把顾客找回来看光盘，其次次客户投诉技巧处理的转训；第三次主要面对修理作业中服务顾问如何进行情感营销，增进和客户之间的沟通，第四次如何用防冻液的专业培训。 二、工作中的问题和不足 一是培训工作在总体上看，培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满意公司加快发展须要。尤其是在培训方式上重讲课，缺演练，员工操作实力提高不快。 二是技术类培训工作还不够深化，由于我

39、们培训的是售后前台服务顾问，须要在工作中回答客户各种各样的技术类问题，要让他们做到所问必有所答，我们开展的培训课程相对而言，较为简洁，还不能满意售后前台服务顾问的工作需求。 三是新员工的岗前培训时间较短，新员工不能够对工作流程有详尽的了解，还不能完全适应岗位。 三、年度培训安排 20xx年的培训工作，我们将严格根据公司统一部署和要求，顺应形势，强化职能，精益求精，全力以赴抓好对售后前台服务顾问各项培训任务的落实。主要开展以下四个方面的工作： 一是接着抓好技术类培训，使售后前台服务顾问了解我公司品牌汽车各项性能和特点，对本公司所售汽车进一步了解，能够更好的和客户沟通，妥当处理客户投诉，并精确无误

40、地将用户意图全面、精确传达给公司，避开出现工作责任差错，不断提高服务质量与工作质量； 二是接着抓好服务类培训，使售后前台服务顾问熟识汽车行业及整个市场状况，了解公司的售后服务流程，仔细做好用户的接待工作，随时驾驭用户反馈信息并刚好上报部门领导； 三是接着抓好新进员培训演练工作，使新进员工能尽快适应新的岗位，尽快作出贡献； 四是接着抓好企业文化的宣贯。进一步增加全体员工的集体感和荣誉感，进一步严格执行公司的各项管理制度，形成加快公司发展的整体合力。 20xx年的培训工作预期达到以下效果： 一是安排培训课时，员工的参加度达到，学习度达到，新员工成长速度达到。 二是售后前台服务顾问的整体工作实力有较大提升。售后前台服务顾问更具工作阅历，懂得汽车修理技术,帮助管理售后的各项工作，都拥有较强的组织、协调、安排、分析、限制、冲突处理实力。 三是新进员工的正式上岗前考核全部基本合格，达到上岗要求。 【精选公司培训总结范文七篇】 第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页