2022酒店市场营销年终工作总结.docx
《2022酒店市场营销年终工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022酒店市场营销年终工作总结.docx(24页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022酒店市场营销年终工作总结 工作总结之家为您整理了“酒店市场营销年终工作总结”欢迎您来参考,一年到头还需仔细总结自己的工作,归纳不足,然后完善。 工作总结之家最近发表了一篇名为酒店市场营销年终工作总结的范文,觉得有用就保藏了,重新编辑了一下发到工作总结之家。 酒店营销年终工作总结 提笔写总结,就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种安排准备,感想良多!归纳总结如下: (一)本年度市场的整体环境现状总结: 行业市场容量改变 今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待实力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。 品牌集中度及竞争态势 市区会
2、议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到门前的路边广告等。同时在上留意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。 竞争市场份额排名改变 从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个; 渠道模式改变及特点 年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们
3、建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。 终端型态改变及特点 年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特别宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。 消费者需求改变 仅仅为客人供应住房服务、餐饮服务、消遣服务已不能满意会议市场需求。今年起先征对消费者需求的改变我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。 市场主要竞争
4、对手今年销售表现 知彼知己,百战不殆这句话教会了我们许多的东西。找寻标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。 (二)本年度部门工作总结 部门建设 上半年部门人员足够,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。 (来自: 工作总结之家) 部门人员培育 市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本驾驭市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。 与其他部门的协作 与并宾馆
5、其他部门的协作比较好,在同心同德方面还应加强。 (三)新年度工作安排 运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销安排,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,详细具体的行销安排还须要分解 到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。 导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为
6、个人年,人员配置为人。 产品规划 依据消费者需求分析的新产品开发安排、产品改良安排有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,供应团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。 品牌推广 市场形象推广安排有:高校后勤宾馆销售高峰论坛大会、汤逊湖品牌推广策划名节名丸。 团队支持 为了保障来年营销工作顺当高效地实施,宾馆还须要通过苦练内功来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力,以更好的发展客户、保留客户! 以上就是这篇范文的全部内容,讲的是关于销售、目标、宾馆、市场、我们、今年、工作、营销等方面的内容,觉得好
7、就请(CTRL+D)保藏下。 gz85.COm小编举荐 酒店市场营销年终工作总结范文 以下是工作总结之家工作总结频道为大家供应的酒店市场营销年终工作总结范文,工作总结之家还为大家供应优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 相关举荐:年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结 (一)本年度市场的整体环境现状总结:行业市场容量改变今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待实力加强不少,同时彼此的竞争也加强
8、了。品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。竞争市场份额排名改变从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;渠道模式改变及特点年的销售以单个的
9、主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。终端型态改变及特点年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特别宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。消费者需求改变仅仅为客人供应住房服务、餐饮服务、消遣服务已不能满意会议市场需求。今年起先征对消费者需求的改变我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有征对性的开发周边
10、旅游线路条。市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们许多的东西。找寻标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。(二)本年度部门工作总结部门建设上半年部门人员足够,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。部门人员培育市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本驾驭市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。与其他部门的协作与并宾馆其他部门的协作
11、比较好,在同心同德方面还应加强。(三)新年度工作安排“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销安排,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,详细具体的行销安排还须要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置
12、为人。产品规划依据消费者需求分析的新产品开发安排、产品改良安排有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,供应团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。品牌推广市场形象推广安排有:高校后勤宾馆销售高峰论坛大会、汤逊湖品牌推广策划名节名丸。团队支持为了保障来年营销工作顺当高效地实施,宾馆还须要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力,以更好的发展客户、保留客户! 酒店市场营销个人年终工作总结 以下是工作总结之家工作总结频道为大家供应的酒店市场营销个人年终工作总结,工作总结之家还为大家供应优
13、质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 相关举荐:年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结 (一)本年度市场的整体环境现状总结:行业市场容量改变今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待实力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等
14、。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。竞争市场份额排名改变从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;渠道模式改变及特点年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。终端型态改变及特点年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没
15、有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特别宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。消费者需求改变仅仅为客人供应住房服务、餐饮服务、消遣服务已不能满意会议市场需求。今年起先征对消费者需求的改变我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们许多的东西。找寻标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售
16、工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。(二)本年度部门工作总结部门建设上半年部门人员足够,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。部门人员培育市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本驾驭市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。与其他部门的协作与并宾馆其他部门的协作比较好,在同心同德方面还应加强。(三)新年度工作安排“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但
17、是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销安排,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,详细具体的行销安排还须要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。产品规划依据消费者需求分析的新产品开发安排、产品改良安排有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,供应团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 酒店 市场营销 年终 工作总结
限制150内