2022年精选服务承诺书合集9篇.docx

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1、2022年精选服务承诺书合集9篇精选服务承诺书合集9篇在现在社会，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书在写作上有肯定的规范。为了让您在写承诺书时更加简洁便利，以下是我为大家收集的服务承诺书9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。服务承诺书 篇11、公开办事流程，严格办事程序，明确服务标准，简化审批流程，提高办事效率，为群众办事供应便利。2、健全和完善首问责任制、限时办结制，保持电话畅通，开门迎接办事群众，提升为民服务水平。3、推行文明服务，微笑服务，热忱接待办事群众，耐性解答群众问题，说明相关政策，避开冲突冲突。4、推行党务政务公开，仔细收集和处理群众看法建议，畅通看法表达渠道，查找不足，制定整改措施，

2、刚好高效解决群众反映的突出问题，增加群众满足度。5、优化工作作风，倡行勤俭节约，力戒形式主义、XX和本位主义，严格按规章制度办事，做到清正廉洁。服务承诺书 篇2XX集团有限公司：一、服务方式1、电话支持：经过电话或传真形式，将支配专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终解除故障。2、现场支持：经过电话不能诊断的故障，将支配工程师赴现场分析缘由，制定方案，解除故障。二、服务承诺1、服务响应刚好；2、解决问题有效；3、服务过程规范；4、服务资料全面。对本公司供应的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派特地工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解

3、决问题，如在24小时内不能解决的，当天赐予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后服务资料1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后依据情景合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。3、服务安排：详见投标文件资料。4、备品备件：详见投标文件实惠备品备件。5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。6、安装调试：免费供应货物的安装调试，依据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。7、资料：安装完毕、免费供应必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、实惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节

4、假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，刚好解决间题，免费客户后顾之忧。投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司授权代表签字：服务承诺书 篇3为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则做出以下承诺：一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品

5、交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户运用状况。供应商签字（盖章）：服务承诺书 篇4

6、xxxx家具制造有限公司向广阔消费者慎重承诺：一xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将主动供应优质的售后服务，以最大限度地维护广阔消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。三包期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用由客户担当。三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在运用中的性能、质量状况，如发觉问题将刚好帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整

7、或拆装须要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。五、在接到客户修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特别，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理说明并明确解决时间及方案。xxxx家具制造有限公司服务承诺书 篇5本公司所供应的劳保用品均出自原厂生产，均供应售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将供应以下免费服务项目（人为损坏除外）：（一） 按

8、厂家质保条例免费供应质保期内免费换货；（二） 供应售前、售后良好的服务；（三） 定期对产品进行检查以确保商品的完整性；具体服务内容如下：一、商品更换：保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。二、运输方式：1、在商品到达我公司仓库后，我公司首先会与贵单位详细负责人联系，确认送货时间与要求；2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到招标方指定地点；3、对所供应的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货；5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时，如有缺损、产品本身破损，由我公司负责。三、交货时间在签订选购合同后，我公司与贵单位

9、详细负责人联系，确认送货时间与要求，根据合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵单位，并供应免责状况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。四、质保期内产品故障服务响应时限1). 24小时服务:我公司技术服务部设有24小时专人值班,节假日不休息。2). 30分钟电话响应:在拨打质量问题电话后，我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系，了解状况, 确定货品问题,提出解决方案。3). 7天*24小时工作制：我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常

10、。七、故障修复时限如我公司供应的产品在保质期内出现质量问题,非人为因素或运用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日赐予更换。服务承诺书 篇6敬重的客户：感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、快速、精确、合理”的.服务原则，为您供应专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们慎重地向您做出如下承诺：1.公司设立客户询问中心和客户服务热线40xxx8，为客户供应9：0018：00的服务（18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx）。服务内容包括：业务询问、产品合作意向询问、常见问题的询问、投诉建议等；2.客户询问中心保证

11、，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；3.针对客户业务询问问题，询问中心确保您了解所关切产品的信息；4.针对产品合作意向的询问，询问中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；5.针对常见问题的询问，询问中心确保您的问题得到满足的答复；6.针对客户致电投诉，询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内赐予客户明确答复；7.客户预约产品，询问中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约胜利短信，18：00以后的预约将在其次天11：00前回复预约胜利短信；8.客户申领合同，询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短

12、信，若胜利，同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到）后，填写打款信息；9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部询问与服务；10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发觉核实，违反规定请见下方违规处理方法。12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的看法和建议通过以下途径告知我们：致电xxxxx公司客服热线：4xxx8发送电子邮件至：xxxxxxxx感谢您赐予xxxxxxx公司的关注与支持承诺人：xxx服务承诺书

13、 篇7致：中国移动通信集团广东有限公司：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，慎重承诺：一、基本服务承诺1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品项目阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。

14、实时监控促销品的库存状况，刚好补货，以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1。6、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货、修理；八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。7、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到看法温馨，文明礼貌，仔细细致。二、额外服务承诺我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队，为客户供应更

15、全面的服务：1、供应方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。3、客服面对最终用户的服务时间为724小时，并供应绿色通道。服务承诺书 篇8一、坚持依法经营。严格执行国家金融政策，严格执行各项内限制度，仔细根据操作流程办好每一笔业务，爱护商业隐私与客户隐私。二、坚持客户至上。坚持诚恳守信、公允合理、客户利益至上的原则，以创建客户满足度为使命，以主动的看法对待工作。三、坚持文明服务。做到服务环境舒适整齐，员工形象大方端庄，从业人员勤勉尽职，看法热忱、举止规范、同等待客。四、坚持限时服务。严格根据限时服务要求办理好每一笔业务，不断提

16、高自身素养和工作效率。五、坚持首问责任制。不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。承诺人：年 月 日服务承诺书 篇9一、规范行政服务范围1、清理调整行政许可项目，对清理调整后进驻行政服务中心窗口的六个项目：建设项目选址看法书、村镇规划选址看法书、村镇建设规划许可证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建设工程施工许可证，实行一个窗口对外、“一站式”服务，削减办事环节，提高办事效率。2、全部行政收费项目一律进入行政服务中心窗口，并公开收费项目、收费标准、收费依据。二、实行限时办结制凡符合规定条件、手续齐备的申请项目，均在承诺时限内办结。1、关于建设项目选址看法书、村镇规划选址看法书、建设用地规划许

17、可证、村镇建设工程规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证的审理，在7个工作日内办结。2、建设项目规划设计方案的审理，在15个工作日内办理；建筑设计方案在7个工作日内办理。3、对于施工过程中一般性验收，在满意工程验收条件的状况下，随叫随到；对于符合条件的地基基础、主体结构和竣工验收，于3个工作日内参加监督验收。办理工程竣工验收备案手续在5个工作日办理。三、加强信用体系建设建立市场信用体系，实行建设工程质量责任主体责任事故不良记录制度，对建筑企业及项目经理实行业绩信用登记，并和招投标相挂钩；开放建筑市场，削减建设工程招投标登记备案手续；公正监督，刚好参与监督工程验收，严把工程质量关。四、建立违诺惩罚制度对违反服务承诺，造成不良后果和影响的，视情节轻重，对相关领导责任者、干脆责任人予以肃穆处理。举报电话：第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页