2022长者旅游活动总结范文.docx

《2022长者旅游活动总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022长者旅游活动总结范文.docx（43页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022长者旅游活动总结范文 结合长者的需求与爱好，我中心于2022年5月25日组织长者到谷丰园旅游。活动当天，长者参加热忱高涨，收获良多，这次活动取得了良好的效果。上午8:45，我们的旅程随着汽车的缓缓启动正式起先。社工首先对来临参加活动的长者表示，然后向长者介绍了罗岗谷丰园的景点以及当天活动流程案支配。约上午10：30，我们到达了绿树林荫的谷丰园。社工联系谷丰园导游，导游向长者介绍了当天活动景点以刚好间支配，随后，社工向长者派发了每人一张10元（3斤）菜票。在导游的带领下，我们在绿树林荫、空气清爽的谷丰园闲逛，大约走了20分钟，我们到达了土地庙，长者们纷纷到土地庙参观，参观完土地庙后，我们

2、接着往前走，到达了观音庙、契爷石，还沿途观赏了许多果树。大约中午11:30，我们到达了一家农家菜馆吃饭。这次旅游的饭餐特别丰富而且很自然，全部都是谷丰园园区内的农家鸡、土猪、池鱼、无公害菜等，长者都吃得特别快乐。（自http:/，请保留此标记。）尤其是酒酿丸子这一道菜，长者们都纷纷要求要再吃一盘。在丰富的午餐过后，我们支配长者自由活动，大约下午1:30，我们在导游的带领下去到菜园进行摘菜，由于现在在广州几乎没有摘菜的机会，因此，长者们都显得非常兴趣盎然。他们一来到菜园，就往自己喜爱的菜地里奔。这里的菜的品种有小白菜、芥菜、青瓜、丝瓜。长者们都依据自己的喜好摘喜爱的菜。虽然这时的天气比较燥热，但

3、长者摘菜的热忱仍旧很高。大约下午2:20，摘菜活动结束。在摘完菜后，长者虽然很累，但收获累累，他们都露出了欢欣的笑容。大约下午3:00，开心的旅游在大合照下正式宣布结束。这次旅游取得了以下成效：第一，通过旅游，让长者更相识我中心，提高了中心在长者心目中的信誉度、公信度；其次，加强了社工与长者的沟通、沟通，有利于以后更好地开展工作；第三，发掘了几个情愿为中心供应志愿服务的长者；第四，有利于长者更主动地参加到以后的活动当中。 gz85.COM更多总结编辑举荐 长者旅游活动工作总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的长者旅游活动工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 结合长者的

4、需求与爱好，我中心于20xx年5月25日组织长者到谷丰园旅游。活动当天，长者参加热忱高涨，收获良多，这次活动取得了良好的效果。上午8:45，我们的旅程随着汽车的缓缓启动正式起先。社工首先对来临参加活动的长者表示欢迎，然后向长者介绍了罗岗谷丰园的景点以及当天活动流程案支配。约上午10：30，我们到达了绿树林荫的谷丰园。社工联系谷丰园导游，导游向长者介绍了当天活动景点以刚好间支配，随后，社工向长者派发了每人一张10元（3斤）菜票。在导游的带领下，我们在绿树林荫、空气清爽的谷丰园闲逛，大约走了20分钟，我们到达了土地庙，长者们纷纷到土地庙参观，参观完土地庙后，我们接着往前走，到达了观音庙、契爷石，还

5、沿途观赏了许多果树。大约中午11:30，我们到达了一家农家菜馆吃饭。这次旅游的饭餐特别丰富而且很自然，全部都是谷丰园园区内的农家鸡、土猪、池鱼、无公害菜等，长者都吃得特别快乐。尤其是酒酿丸子这一道菜，长者们都纷纷要求要再吃一盘。在丰富的午餐过后，我们支配长者自由活动，大约下午1:30，我们在导游的带领下去到菜园进行摘菜，由于现在在广州几乎没有摘菜的机会，因此，长者们都显得非常兴趣盎然。他们一来到菜园，就往自己喜爱的菜地里奔。这里的菜的品种有小白菜、芥菜、青瓜、丝瓜。长者们都依据自己的喜好摘喜爱的菜。虽然这时的天气比较燥热，但长者摘菜的热忱仍旧很高。大约下午2:20，摘菜活动结束。在摘完菜后，长

6、者虽然很累，但收获累累，他们都露出了欢欣的笑容。大约下午3:00，开心的旅游在大合照下正式宣布结束。这次旅游取得了以下成效：第一，通过旅游，让长者更相识我中心，提高了中心在长者心目中的信誉度、公信度；其次，加强了社工与长者的沟通、沟通，有利于以后更好地开展工作；第三，发掘了几个情愿为中心供应志愿服务的长者；第四，有利于长者更主动地参加到以后的活动当中。 旅游活动自我总结的范文 人生苦短，人活着不简单，不要让自己太累，做事随性随心多出去走走吧，小编整理了“旅游活动自我总结的范文”仅供参考，希望能帮助到大家! 篇一：旅游活动自我总结的范文 市各相关单位，各辖市区文明办及相关部门： 为进一步引导人们

7、强化文明出游意识，养成良好的出游行为习惯，依据中心和省文明委相关工作要求，市文明办、市旅游局等单位联合开展“乐游天下、文明相伴”文明旅游主题宣扬教化活动。活动结合中心、省相关活动要求，突出“为中国加分、为江苏添彩”主题活动，策划xx文明旅游特色活动，培育广阔市民“讲文明、树新风、重礼仪”的出游意识，构建我市诚信友爱、热忱好客、平安有序的旅游环境。 一、活动时间 20xx年4月11月。 二、活动组织 活动由市文明办、市教化局、市交通局、市园林局、市旅游局、团市委联合主办，由各辖市区文明办、各旅行社、各旅游景点协办，由中国xx网、xx社区网承办。 三、活动内容 1. 文明旅游管理机制建设推动行动

8、市文明旅游联席会议和市旅游事业指导委员会成员单位，依据各自工作职责，加强管理，推动工作，形成统筹协调、各方联动的工作制度，定期总结、部署文明旅游工作。落实游客不文明行为记录管理暂行方法，建立游客不文明信息通报机制。公安、交通、旅游等部门落实好行前教化、行中引导、行后总结制度，把好护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关，确保每一个环节将文明旅游工作做到位。 活动时间：全年。 2. 旅游景区景点文明提升行动 各旅游景区、景点，依据全国文明城市测评体系要求，对环境卫生、公益氛围营造、文明餐桌行动等统一部署，落实到位。在显著位置加强文明旅游公益广告宣扬和行业服务规范展示，开展文明告知、文明提示

9、、文明规劝活动。结合我市公园开放，打造公园文化品牌，依托各类主题公园主题花展花会，集中开展“赏xx花展，做文明游客”活动。结合文明旅游工作重点和志愿服务活动热点，组织文明旅游志愿者队伍，走进景区景点，走上广场街头，引导广阔市民提升文明旅游的公民意识。充分发挥市民巡访团作用，分组分批到全市各旅游景点、各开放式公园，以及相关窗口单位和旅行社，进行实地暗访，并刚好反馈督促整改，推动文明旅游工作各项要求落到实处、落到基层。 活动时间：全年。 3.“体验共享”文明旅游教化亲子行动 为进一步提升中小学生的文明旅游的素养，强化文明旅游行为教化和习惯养成，充分发挥广阔未成年人的带头示范和亲情引导作用，将重点开

10、展两项活动： (1)中小学生“体验共享”系列行动大赛。活动将征集美文、书画、摄影、微视频四类共享作品，围绕文明旅游体验中的特色景点、人物故事、瞬间事务，进行艺术加工和主题创作，并评比出优秀作品。在中国xx网全媒体平台开设“xx市中小学生文明旅游教化体验共享行动”专栏，进行集中展示。优秀的作品将举荐参与省级评比。 (2)“小手拉大手”志愿服务活动。利用文明小博客平台，召集文明志愿家庭，开展学生带动家长“小手拉大手”志愿服务活动，通过社会实践、社区活动等形式，共同倡议践行“文明旅游”公约，在景区开展做一天小小志愿者活动，并将活动参加过程与体会记录下来。达到教化一个学生，带动一个家庭，影响一群游客，

11、推动社会文明的目的。 活动时间：20xx年6月10月 4.“青春与文明同行”高校生背包行动 为加强青年人的文明旅游宣扬引导工作，激励在常的高校生参加到“文明旅游”宣扬活动中来，开展“青春与文明同行”大型背包活动。活动联合xx各高职院校，激励学生组成高校生“文明旅游”背包团队，结合暑期社会实践，在分赴各地出行、旅游的途中，从自身做起，自觉维护公共秩序、爱护文物古迹和自然环境、保持环境卫生等，通过多种方式践行文明旅游，同时宣扬文明旅游，利用新媒体传播文明旅游理念，借助调查报告、实践报告、探讨报告等多种形式记录路途中关于“文明旅游”的所见所闻所想。 活动将为参加团队供应统一的logo、旗帜，并开设活

12、动主题页面，全程记录高校生们背包行的点点滴滴。活动最终将评比出“优秀团队奖”和“优秀组织奖”。 活动时间：20xx年6月10月 5.“文明旅游我代言”公益宣扬行动 提倡文明旅游、宣讲出行须知是每位团队导游、领队、景区讲解员接团后的工作内容，活动激励旅行社导游、领队、景区讲解员，利用自身职业阅历，充分展示导游能说会道、多才多艺的职业素养，主动为文明旅游代言，为xx旅游宣扬。 活动欢迎乐于传播“文明旅游”的志愿者，录下自己宣扬“文明旅游”的片段上传至活动平台(xx网以及龙眼TV 客户端)。宣扬内容及画面包括自我介绍、业务展示、文明引导语等。宣扬方式可说可唱，可以利用道具，随意发挥，视频时间不超过1

13、分钟。活动最终将以网友投票+专家评审的方式，评比出10个优秀视频，制作成公益宣扬片。用于我市文明旅游宣扬。 活动时间：20xx年5月6月 6.“与文明相约” 文明旅游体验师招募行动 为充分调动广阔市民对于文明旅游宣扬活动的关注度和参加度，活动通过xx网微信平台、xx市微信联盟向市民招募“文明旅游体验师”。应聘方式为上传1张自己的旅行美照，说一段应聘理由以及对文明旅游的看法，然后邀请挚友们进行投票。活动将依据最终投票数，招募10位“文明旅游体验师”。 获得资格的“文明旅游体验师”。每位可携带一名同伴，参加主办方供应的免费文明体验游，共同感受城郊古村落的漂亮和历史，通过自己的微信、微博记录途中的点

14、滴，宣扬xx美妙的旅游风光，践行和传播文明旅游理念。 活动时间：20xx年9月10月 7.“文明旅游一路行”健康骑行低碳行动 为了提倡绿色、文明出行，创新健康生活方式，营造更好的城市发展环境，中国xx网、xx社区网特组织以“游xx、播文明”为主题的健康骑行活动，旨在引导市民共同关注和参加文明出行、健康环保的生活方式 ， “文明旅游”骑行队自20xx年3月组建以来，已形成了300人的骑行志愿者队伍，拥有统一的服装和车旗，积累了多次骑行宣扬活动阅历。今年，骑行活动将接着向全市招募骑行志愿者，活动也将向常规化，多样化方式发展，前往我市周边村落、城市公园、商业广场，交通枢纽，参加我市各种特色游园节等相

15、关活动，传播文明出游的理念、发觉文明旅游中的好人好事，逐步形成我市的“文明旅游”宣扬特色。 活动时间：20xx年全年 8.“为中国加分”旅游志愿者进社区专项公益行动 活动以“做文明游客，为中国加分”主题为核心，以“和谐社区、文明旅游”为抓手，号召更多市民加入到旅游志愿者队伍中来，激励走进社区宣讲文明旅游学问，同时支持社区居民走出家门，参加到更多的旅游文化活动中去。活动将成立文明旅游大联盟，邀请我市交通枢纽、地铁部门、交管部门、知名旅行社、知名景区、知名车友会等旅游相关行业和组织加入，共同推动“文明游客征集”、“文明旅游公益大使推介”、“文明旅游大讲堂”、“文明旅游大集市”等活动，通过线上线下互

16、动的形式，共同展示“中国好游客”的良好形象，推广和提倡文明旅游理念。 活动时间：20xx年5月9月 四、活动要求 1. 高度重视，主动参加。提升公民旅游文明素养，是一项干脆面对广阔公民的宣扬教化实践活动，涉及面广，要求很高。各地各部门要把文明旅游工作作为加强社会主义核心价值体系建设的重大举措，作为提高公民素养和社会文明程度的大事来抓，要结合实际，因地制宜，制定活动方案，落实保障措施，主动参加到“乐游天下、文明相伴”系列活动中来。 2. 相互协作，形成合力。要充分发挥市文明旅游联席会议各成员单位的职责，做到各司其职，亲密协作，共同推动。各级文明办要在文明委的领导下，切实履行组织协调职责，牵头做好

17、行动安排支配、宣扬动员、组织部署、检查督促等工作。旅游部门要强化旅行社的责任和作用，建立岗位责任制，明确工作目标和安排，确保各项活动推动到位。 3. 加强宣扬，扩大影响。要加大社会宣扬和媒体宣扬，xx日报、xx晚报、xx广播电视台对活动的进展状况、社会反响、网络互动进行全视角、多方位报道。中国xx网开设活动专题网站。 “乐游xx”xx旅游网官方网站、“乐游xx”智能手机客户端、xx旅游官方微博、文明xx等微信平台同步推送，以起到更好的宣扬效果。加大社会宣扬力度，在城区大电子显示屏、社区宣扬栏、主要楼道、QQ群刊播、张贴“文明旅游”公益宣扬海报、文明用语等，加大市民对“文明旅游”的知晓率。各景区

18、要营造深厚的文明旅游氛围，增加文明旅游温馨提示以及“文明餐桌”等提示语，营造促进旅游文明素养提升的良好氛围。 篇二：旅游活动自我总结的范文 8月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地动身赴xx旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计38人，其中包括酒店25人;其他成员企业随队人员5人;家属人员7人。旅游路途主要到达xx、xx、xx、xx、xx;参观、游玩12个景点。11号下午18：50旅游全体成员从xx乘坐飞机直达xx，而后平安返回xx，旅游圆满结束。 此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入

19、到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝合、活跃、奋进的氛围。 此旅游活动共分几个阶段 一、前期打算，制定方案 1.依据政策，根据上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了很多思路，最终，统一了思想和相识，各部门经理一样表示要把活动精神精确传达给职工，并和工会一起做好思想动员工作。 2.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满足度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游阅历的员工召集到一起，针对旅游路途选择、签署协议要领、旅游平安留意事项、详细活动支配等要项进行了细致的探讨。根据工作当

20、先、嘉奖先进、照看老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈xx做领队，负责旅游全程管理，并制定出具体的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。 3.行前嘱咐、确保平安。为了保障此次活动顺当进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前嘱咐会，总经理王来了做了特殊强调： (1)活动时肯定要留意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传播我们的企业文化。别忘了，我们是新奥人，应当知道怎么做。 (2)在旅途中，不要私自变更旅程或掉队，外出时不能少于3人以上并要与领队请假，随时留意自身平安。 (3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产平安。 二、旅

21、游活动精彩缤纷，笑声多多 8月7日凌晨4：30分由37人组成的团队在旅途中笑声不断，喧闹氛围激扬，导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激烈不已，带给年轻人是一片快乐;带给大家的是团结、互助、凝合，营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获，体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声： 笑声一：拉歌对唱、结成语 8月7日，天涯刚刚放亮，旅行队伍便浩浩荡荡动身了。8：30分，领队的笑话撩拨起了大家的兴致，于是，按耐不住孤独的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议：以车中段为分界线，分左队与右队两组进行对唱、结成语，首先全体成员起立合唱新奥之歌，激烈的对唱竞赛便起先了。“左

22、队，来一个;来一个，左队。右队，来一个;来一个，右队。”，忽然，高呼声、嘹亮的歌声、掌声不断，笑话、歌颂、戏曲、故事、对唱、结成语等载体不一，喧闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了快乐的海洋。还别说，五音不全的领队陈xx今日还成了内秀儿，发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染，本不兴奋的她不由自主参加活动中来。 笑声之二：参观 第一站到达xx公司xx分公司。大家利利索索的下了车，换上了公司的工作装，领队要求大家要根据公司规定进入，必需关掉手机、Bp机，打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司，进公司站，最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任，他随着整齐的队伍一边走一边介绍：

23、此站站地面积40亩，储蓄20xx0平立方，上半年经营状况可观，超额完成安排，下半年给自己又加大了销售额，完成状况应当没问题。大家听了，会心的露出了笑容。走到办公区域，最醒目是墙上张贴的几个红字：“先进的价值观，优秀的员工和科学管理，造就一流企业。”，从字行间，旅游成员看到企业的发展，看到了百年公司的发展的希望。 笑声之三：渔家乐 8月9日，住宿xx渔家。晚饭后来到了驻军大院，参与篝火晚会。渔家一曲“欢迎到xx渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致，纷纷加入到活动中。您看：吴xx驾起驴来，手拿扬鞭，奔波于人群中;王x双手举起扇子，扭起秧歌，舞起来;马x接过老大妈的布龙脚，随着龙的摇摆转了起来;领队陈

24、xx接过龙头，追起火球。，篝火点燃了，随着音乐，跟着节奏，围着篝火，大家手拉着手，一边喊着号子，一边跳了起来，领队王总经理和家人、孩子也牵起手来，一起进入了渔家乐。，笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。 笑声之四：送关怀、互帮助经理支配大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24：00点多钟，吴xx得了胃肠炎，躺在床上翻来翻去，同一宿舍50余岁的李x同志看在眼里，疼在心里。在不打搅他人休息的同时，一边找来药，一边向领队作了汇报。经领队王总经理支配陈xx和陈存负责送往当地医院，王总经理不顾自己乏累的身体，挨着房间的查看，看着大家熟睡的样子，才放下心来，并时常向医院打电话了解吴xx病情。付春江由于着凉，感

25、冒、拉肚子、吃不下饭，队员都伸出手，忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他支配了用餐，做了热腾腾的面送到了付春江，在大家帮助下，其次天就康复了，付春江露出了笑容。 三、平安归回，收获颇丰 11号下午18：50旅游全体成员从xx乘坐飞机直达xx，而后平安返回xx，旅游圆满结束，但在旅游途中感受颇多，想象联翩而至，收获颇丰。 从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及看法，没有达到我们的满足，从中我们看出了三家在协调中存在问题，就是因为问题的存在，才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务看法、服务质量才能达到客人满足

26、呢?我想，大家在旅途中接受别人服务时感受颇多，也经验了这样或那样的问题，面对自己的工作如何变更服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。 篇三：旅游活动自我总结的范文 时间过的飞速，转瞬崭新的20xx即将到来，回顾过去的20xx年，我有幸成为xx国旅的一员，来到我们xx岗营业部工作，同时，这也是我来公司的第三个月，回顾这三个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，快速熟识公司业务，驾驭基本操作业务流程，思想上主动要求进步，工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，业务实力和各方面的技能也得到了相应的熬炼。现将今年以来的工作状况总结如下： 一、努力学习，以高度责任心做好本职工

27、作 在来公司的初期，我主要围绕公司业务绽开学习，尽快熟识和驾驭公司主要业务流程，遇到难题刚好向领导和同事虚心请教，使我快速进入角色，融入到公司的大家庭中来。我始终坚持旅游理论学问学习，时刻关切关注旅游实时动态，驾驭前沿性信息，不断提高个人综合业务实力，始终严格要求自己，努力工作，争做表率，不断提高思想政治素养。 二、热忱服务，以高品质服务回报客户 旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作，看法确定行动，拥有剧烈的责任心，学会换位思索，从客户的角度动身，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热忱，为客人供应高品质、高质量的服务。用实际行动切 实践行热忱服务的理念。 三、精诚团结、以高

28、效率的工作热忱创建佳绩 一支有活力、有激情的工作团队，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我仔细向领导和同事虚心请教学习，把每一次会议、每一次沟通都当作学习的好机会，留意在工作中总结学习，在学习中转化提升，使我快速融入了公司的环境，适应了新的工作岗位。在业务中，我们紧密协作，互帮互助，共同追求业绩的快速提升，并在实践中不断沟通工作心得体会，在加深业务学问的同时，更好的和同事们一起成长。在生活里，我主动与领导同事打成一片，使之成为领导和同事们的好帮手，好伙伴。 四、用心致志、主动开拓公司业务新领域 一是在工作中主动拓宽渠道，利用网站、论坛、qq群、挚友聚会等方式，主动开拓新客源，发掘潜在

29、客户群，同时借鉴其他公司先进营销模式，不断提升公司业绩。 二是仔细做好老客户感情沟通，有针对性地对客户的进行跟踪回访式的沟通，仔细梳理客户看法建议，培育与客户之间的感情。 三是主动建立与景区同业之间的良好互动关系，增进友情，加深感情，以期达到开心的合作。 五、工作中的不足和新一年的工作准备 在这几个月的工作中我个人也存在许多不足： 一是业务还够娴熟，与领导和和实际工作须要还有很大的差距。 二是业绩不是很突出，没有达到志向中的期望值。 三是工作比较马虎，还不够细致。在将来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，刚好改正。 新的一年，我将从

30、以下几个方面努力提高自己： 一是接着加强学习，拓宽学问面，努力提高自己的文化素养，仔细学习旅游专业学问以及相关常识。充溢自己的学问储备。 二是能娴熟的操作业务流程，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣扬。 三是刚好了解最新的行程及报价，以便更好地为客户服务。四是除了业务流程外，我希望了有机会了解相关的带团流程，以便更好地为领导排忧解难，更好地为公司服务。 篇四：旅游活动自我总结的范文 岁月如梭，白驹过隙，劳碌的20xx年已经过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门和各位同事的协作和帮助下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，旅游市场营

31、销工作得以顺当进行，取得了肯定的成果，下面结合我今年的工作，将全年工作状况作如下总结： 一、完成营销工作 全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次，创建门票收入万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作;大步向前为客户，优质服务赢市场;在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及学问，营销的方法和技巧等专业学问，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。 二、做好本职工作，成果显著 今年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游xx

32、，取得了显著的成果，得到了上级部门的多次表扬; 三、我的工作做法 1、首先是省公司对xx区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作供应了有许多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资源丰富，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使xx区旅游区能够更好的向世人呈现，吸引更多的人观光，我主动的开展各种宣扬活动，通过广播、电视、发送传单，制作宣扬册等各种手段加大宣扬我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。 2.通过旅游交易会最全面的范文参考写作网站、商品博览会、推介会等活动的开展为契机，大力推广我区的旅游事业，今年我帮助xx旅行社组织好第四届之春旅游

33、风情展，宣扬效果显著;组织了xx各旅游企业参与重庆“20xx中国国内旅游交易会”，通过发放资料、会上沟通沟通、协作等形式进一步宣扬xx旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应，吸引了更多的旅客到xx旅游。 3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会一直我区参与旅游推介会的客商进行推广xx旅游，充分把握每一次的宣扬机会，通过与来会客商相互合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参与“走进xxx岛大观园一xx亲水之旅推介会”。 4.做好简报编排工作和信息的编写与发布，拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作xx风景旅游简报共12期，并有多篇文章在日报、商报(今日xx)及区机关服务基层

34、干部服务群众活动简报上发 表。做好世博会宣扬、报道工作和做好“双服务”宣扬、报道工作。刚好报送各类信息共100余条，有效地推动了xx旅游的发展。 5、做好与旅行社之间的互动工作;我还常常联系许多的旅行社对xx旅游的开发和帮助工作，思想汇报专题以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣扬，组团来我区参观推广，通过各种措施完成xx旅游业的营销推广工作。 在20xx年的工作中，我勤勤恳恳，努力上进，不遗余力地完成各项工作，为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将不断加强自己的工作实力，揽括更多的工作任务，担当更多的工作职责，以提升自己的业务实力。 旅游活动自我总结范文 导游是旅游的

35、灵魂，在整个旅游过程中的作用不行低估，小编整理了“旅游活动自我总结范文”仅供参考，希望能帮助到大家! 篇一：旅游活动自我总结范文 转瞬间，五个月的实习生活已顺当结束， 现在回望一路走来的日子，感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨，记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。 首先，感谢学校给我们供应的这个宝贵的实习机会，使我们相对简单的和社会接轨，将理论运用于实践，给我们供应一个犯错误的机会，让我们更早的相识社会，明确自己的发展方向，更好的提升自我，投入到实习后短暂而宝贵的高校生活中。 怀揣着种种期盼，少许激烈，我来到了xx一家四星级的酒店。经过简洁的介绍与了解以及考核，很幸运我被分到酒店客房部担当

36、客房文员一职，和我期盼的更多的与人接触，培育自己应对突发事务的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满意。在这种感谢与幸运中，我起先了我的工作。 期间遇到许多状况，让我收获了许多，相识了许多，学习了许多。通过与客人的沟通以及解决客人的要求与问题中，让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习，熬炼了我的服务意识，学会了用标准化礼仪礼貌待客，明白了学好外语的重要性。 经过五个月的酒店实习，我对酒店的基本业务和操作有了肯定的了解。礼貌是一个

37、人的综合素养的集中反映，酒店更是如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到：口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达。尽管有些要求不合理的不能办，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其它解决方法。 在与同事一起合作学习的实习工作中，我相识到我不只是一名实习生，是和其他酒店员工亲密合作的员工。和各部门同事亲密合作，维护酒店形象和创建最大利益，不会因为自己是实习生而受到特殊的礼遇和其它新员工一样，从酒店基本学问和本职工作起先了解，间或做错事也不会有人偏袒。所以要坚毅，要独立。 文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务，接触形形色色的客人，同时与各部门的同事进行亲密合作与沟

38、通。这让我了解到人际沟通、理解、包涵的重要性，让我更深刻地了解社会，拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会，融入社会。 实习生活让我相识到我的方向。我将利用实习给我的启发，珍惜最终在校的学习时间，不断提升自我，朝自己的志向不断努力。 篇二：旅游活动自我总结范文 光阴任苒，岁月如梭，惊慌劳碌的20xx年已经结束。回顾20xx年，在集团公司的正确领导下，上级领导的大力支持下以及全体同事的协作下，仔细贯彻执行公司有关规定和决策，根据总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，仔细执行上级部门的工作方针政策，围绕中心，突出重点，注意实效，仔细履行岗位职责，坚持提高自身业务素养，促进部门内务管理规

39、范化，全力协作公司导向决策，主动拓展各项工作，较好地完成了自己的工作任务，取得了肯定的成果。现在此将自己一年来的工作状况，总结汇报如下： 一、摆正自己的位置，加强思想相识 一年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，工作实践中使我清晰的相识到，作为一名副经理，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位置。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从执行看属“执行者”地位;对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生兼职或者越位，何况所

40、要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人恳切、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的主要工作之一，我努力在短时期内提高专业学问水平，力争做到对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺当。 二、坚持学习，提高业务实力 我是一个喜爱学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特殊在当今发展快速的时代，学习

41、就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的须要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论学问和国家方针政策外，重点是学习旅游公司管理学问，做到学深学透，驾驭在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好旅游管理工作打下坚实的基础。通过学习，我熟识和驾驭了党和国家的方针政策、法律法规和旅游管理工作学问与技能，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作实力，能完成较为困难、繁琐的工作任务，取得良好成果。 三、注意思想，调整工作看法 实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心，奋勉进取，一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成，不拖拉;不计名利和得失

42、。来往接待有礼有节，平和待人。 四、20xx年，工作上取得的成果 20xx年是不平凡的一年，是工作开展有苦有乐的一年，我们集团公司不仅经验了xx黑团的冲击，也由于三星级酒店突然涨价致使合作难以接着，这些客观因素一度让我们举步维艰，但全体员工在集团公司的关怀和指导下，克服层层困难、抓住机遇、迎接挑战，取得了不错的成果： 全年公司总共接待游客30万人次，团队接待7171批次，其中海外游客15289人次，与去年同期相比有所上升。当然，这是公司全体成员共同努力的结果。在本人担当*副经理的这这段时间里，我的体会和做法是： (一)抓好自身建设，全面提高素养 副经理工作，责任重大，任务繁重，我努力根据政治强

43、、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己，加强政治理论与业务学问学习，全面提高自己的政治、业务和管理素养，公允公正、明哲保身，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，要求员工做到的自己首先要做到，领先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力争先。 (二)做好服务工作，奉献自己力气 在部副经理工作岗位上，做好服务工作是关键。自工作以来后，我把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上，开动脑筋，想方设法，搞好服务。既服务好了旅客，又服务好了下属员工，全力支持大家放手开展工作，创建优良业绩。我的服务不仅获得旅客和员工的满足，还把商旅管理和业务扩展工作搞的绘声绘色，全面提升工作质量，创建良好

44、经济效益。 (三)抓好队伍建设，全力做好工作 首先，在经理的领导下，将坚持“两手抓”、“两手都要硬”，切实担负好管理员工的责任，坚固确立“以人为本”的管理理念，仔细听取员工的看法与建议，与员工同呼吸，共命运，创建员工良好工作与生活环境。其次，我始终以自己的领先垂范、辛勤努力和勤俭朴实，影响和调动每个员工的工作主动性，提高员工的综合素养，使大家团结一样，同心协力，把各个部门部的各项工作都推到了新的层次。 (四)深化改革，创新体制 为加强各部门的管理工作，提高服务质量，创建良好经济效益，我严格根据集团公司的要求与上级领导的指示深化改革，创新体制。首先，健全完善各项工作制度，建立适应新形势须要的工作

45、机制，以制度和机制保证各项工作有序、持续开展。其次，推出新的绩效措施，激励员工进一步努力工作，奖勤罚懒，杜绝干好干坏一个样，以绩效管理促进各部工作向更高层次发展。 五、学法懂法，加强廉洁工作建设 今年以来，我仔细学习了廉政准则、关于党员领导干部报告个人有关事项的规定和党政领导干部选拔任用工作责任追究方法(试行)、党政领导干部选拔任用工作有关事项报告方法(试行)等，切实加强了党性修养和作风建设，提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。特殊是通过仔细学习廉政准则，我进一步明确了新准则所要解决的突出问题。新准则分为四大部分，十八条;涉及八方面的禁止和五十二个不准。落脚点是要解决全党内部各级领导干部中可能

46、存在的六个方面的突出问题：利用职务和权力谋取不正值利益的问题;私自从事营利活动的问题;违反规定干预和插手市场经济活动的问题;利用职务和权力上的影响为亲属及其身边的工作人员谋取利益的问题;在选拔领导干部工作中任人唯亲的问题;干部在工作和生活中的作风问题。这些问题，我从思想上的进一步理清，增加了我个人自觉执行廉政准则的信念和决心，提高了廉洁勤政意识。 六、工作中存在的问题与困难 回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有肯定的组织、协调和交际实力，且面对困难从不气馁，能够冷静、坚决和全面的去处理，有着剧烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了肯定成果，但同时，我也醒悟地相识到自己的不足，主要是综合分析危机的实力离上级的要求还是有肯定的差距，目前工作中存在的主要问题有： (一)业务技能不娴熟。由于导游人力资源的紧缺，导致外借导游将达300多人，外借导游的服务水平和心理素养普遍缺少正规培训的引导，所以在工作开展过程中出现了达不到成效的现象，不能有效的引导游客进行消费，导致团队质量大大下降。 (二)部门员工前期的主动服务意识不强，自主开拓创新意识更是不够，严峻影响了市场营销部的高效运作，各人的实力也未能得以发挥，没能完成公司下达的工作任务。 (三)缺乏灵变思想，发觉错误后刚好订正