2022年假期兼职工作总结.docx

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1、2022年假期兼职工作总结假期兼职工作总结总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料，它可以使我们更有效率，因此我们要做好归纳，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？以下是我整理的假期兼职工作总结，欢迎大家共享。假期兼职工作总结11.尽可能找一份含金量较高的兼职，否则，不如不做。身边有的同学，假期发过传单，去过餐馆，端过盘子。首先声明一点，我不是在宣扬劳动有贵贱之分，只是觉得单纯的出卖劳力，虽然折合下来，一天的收入也不算太低，但个人的收获却不是太大。与其这样奢侈自己的时间和精力，在一件明知道回报率不高的事情上，不如耐下心找一份含金量较高的职业。比如家教

2、，比如老师。像我就属于很幸运的那一类，连续两年暑假，都找到了一份这样的兼职工作。工资什么的不是看重的因素，至少在这里，赚钱多少是其次，真正能学到学问才是真的。呆在学校里的时间久了，人是和社会脱节的。而我们也须要这样的机会，学以致用，将学习到的学问付诸到实践，而不是凡事都只会纸上谈兵，经不起实践的检验。2.严格要求自己，不要因为是兼职工作就懈怠。没有人会因为你是学生的身份或者是初次兼职，就降低用人标准。而我们自己呢，也要明白这个道理，不能三天打鱼两天晒网。起先的时候，干劲满满，冲劲儿十足，热度维持不了几天，就打回那个懒癌重症患者的原型。不迟到不早退，是最基本的要求。另外，千万记得眼睛里要有活，有

3、活，有活。重要的事情说三遍。人家雇人，不是为了每天拿工资供着一个，只会玩手机的少爷和公主。拿人钱财，与人消灾，不求我们这些学生能在短期之内建功立业，但也不要平添麻烦，于人于己，都是双赢的好事。3.尽快熟识相关业务，不懂就要多问。由于第一年我没有参加招生工作，加上这次放假回去的时间也不是很早，所以有的地方，显得有些吃力。刚起先的时候，略微觉得力不从心，大热的天气，卖力的宣扬，时时常发上几张招生资料，假如有家长感爱好的前来询问，还要做好前台接待工作。后来的几天，多看多问，自己多琢磨，也慢慢适应了这种节奏。学费，实惠条件，班级配置，学习内容，自己得门清，才不至于一问三不知。实在遇到无法解决的问题，就

4、让家长干脆去找校长解决，切记不要自己一时意气用事，耽搁了大局。因为我们说的每一句话，都不仅仅代表个人观点，而是代表了整个学校。稍有不慎，就会让有心之人抓住把柄，所以还是谨言慎行的比较保险。4.多一点真诚，少一些套路，真的是会有疗效的。始终觉得做人不要那么功利和实际，多一点对彼此的真诚，少一些虚伪的套路，是我的人生信条。我是这么想的，也是这么做的。有的时候，真的不须要你多说几句美丽的场面话，哥哥姐姐的叫着，嘴巴甜的像抹了蜜糖，可遇到正事，谁都不如手里的那个手机来的重要。反而，踏踏实实的做事，可能不善言辞，但时间久了，人家还是会看到你的努力，信任也会渐渐建立起来。因为已经共事了两年，所以脾气秉性也

5、都了解。毫不夸张地说，我是真的很崇拜老板姐姐，虽然她只比我大四岁，但人生格局不知道甩我几条街了。所以之前小长假回家的时候，也回去她那里看看。假如出去玩了，间或会给她带点当地的小玩意儿。在我心里，已经把她当成了挚友，更准确的说，是人生的榜样。而她私下里也会像个大姐姐，给我说一些自己做得不好的地方和自己的一些阅历之谈。这个世界是相互的，你真诚待人，人家自然也会真诚待你。这一点，毋庸置疑。5.学会与人沟通，驾驭说话的艺术，是一门博大精深的学问。虽然只是短短的暑假时间，我更加清晰地相识到了说话的魅力。驾驭说话的艺术，真的须要许久的学习和不断的摸索。而我还将接着在这条路上不断前进，希望努力奔跑过后，会有

6、崭新的收获。和孩子们说话，你要懂得恩威并施。先把规律立在前面，因为有的小孩儿真的是欺软怕硬的主儿。一次两次的摸索，你麻木不仁，以后想管住他们就难上加难了。规律立过了，也不能板着一张脸，适当地开个小玩笑，活跃一下课堂气氛，也是完全可以的。下了课，就充当那个大孩子的角色，可以和他们玩到一起去。总之，要让他们对你又爱又怕，你的终极目标就算完成了。对待家长，虽然自己还是个学生，但也不能丢了气场。应有的老师姿态还是要拿出来的。主动和家长沟通孩子在学校的学习状况，有什么突出问题肯定要刚好反映(尤其是那些上课表现得过于活跃的那几个同学)肯定要做好家长和学校的双向监督工作。无论怎样，在职一天，都不能丢掉老师的

7、本分。假期兼职工作总结2今年的暑假对我来说既轻松又辛苦，轻松的是高校的暑假没有太多的作业，辛苦的是须要在时间中熬炼自己，积累社会阅历。早就在放假之前，就与同学在校内xx网上登记注册了，想借助这个网络平台，一边享受假期一边打工，让暑假生活更加丰富。7月21日，是陈奕迅20xx合肥演唱会在体育中心举办的日子，看到xx网上正好是有对进入体育场的观众检票的兼职工作，于是就报名并且被录用了。21日中午，和同学早早集合了，经过简洁的培训和工作证发放之后，我们就上岗了。在七月燥热的天气中，虽然很热，但是更多的是感到有点期盼和兴奋。陈奕迅的人气还是很高的，观看演唱会的人还真多。虽然是7点30开场，但是5点左右

8、，人就慢慢多了起来，我站在检票口，与身边的同伴相互协作，仔细的对每一张票进行检查，确仔细伪后才放行，忙的顾不上擦去脸上的汗水。将近三个小时的检票工作结束了，心里有一种淡淡的骄傲和满意，因为可以听到歌星真实的演唱，看到现场观众的互动狂欢，更重要的是现在可以凭自己的力气打工赚钱，结识了新挚友，我会再接再厉。那天的工作虽然累点，但是真的很值得。感谢校内网给我这次兼职的机会，暑假还没有结束，假如下次有这样的机会，我还会参与的。假期兼职工作总结3打工的日子，有喜有忧，有快乐，也有苦累，或许这就是打工生活的全部吧!暑假虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志力，同

9、时积累一些社会阅历和工作阅历。高校生的第一个暑假，当然，也是我第一次经验社会实践。对于一个高校生而言，敢于接受挑战是一种基本的素养。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性;想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上级欺压、责怪下级是不行避开的，虽然事实如此，但这也给我上了珍贵的一课。它让我明白到别人指责你好或是你听取他人的看法时，肯定要心平气和平，只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被指责是难过的，但是也要明确表示你是真心在接受他们的指责。这样才能在失败中

10、吸取教训，为以后的胜利铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，这才是我们所应当做的。我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值，人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定会交得到许多挚友。对待挚友，切不行以斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情，要知道了赐予比获得更令人快乐。不论做什么事情，都有主动性和主动性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通，关切别人，支持别人。打工的日子，有喜有忧，有快乐，也有苦累，或许这就是打工生活的全部吧!暑假虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志力，同时积累一些社

11、会阅历和工作阅历。这些阅历无非就是我们所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就显现出来。我们除了学习书本学问，还须要参与社会实践。通过参与一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的学问产。学问转化成真正的实力要依靠实践的阅历的和熬炼。假期兼职工作总结4众所周知，在高校的校内内始终都会刮起做“兼职”的龙卷风，而这阵风就始终席卷着全院。而最近在我的身边就有这么一阵风。因此，在身边会不经意间回听到这样的对话：“嗨，这个周末去干嘛啊，出去逛街不?不行啊，我要去做兼职啊，现在始终都满忙的，没有时间去啊”。细想一下，也是做兼职始终都是当代高校生参与社会实践的一项途径。自从来上高校后，

12、自己支配的空余时间就许多许多了，有人利用这个时间去看书、有人利用这个时间去逛街、有人利用这个时间去游玩、而有人则利用这个时间去做兼职，不同的人对待时间的方式不同，而我认为在你利用课余时间去玩、去疯狂、去逛街shopping时，还不如那这个时间来做兼职，至少我是这样认为的。提前去工作，可以为以后的就业供应肯定的阅历，也可以适应社会的日益俱变而使自己不至于落后于社会，而且在得到熬炼之余也可以赚点外快来解决自己经济惊慌的问题，一举数得，何乐而不为呢?有人说，做兼职会影响自己的学业，而我则持不同看法和看法，对兼职我始终都是很支持也很热忠。兼职之所以称为兼职，就是利用感自己的课余时间去工作。这种边上学边

13、兼职是始终主动向上的看法，而且简直的最终目的是可以得到熬炼，一种不同于高校生生活的全新熬炼。在接受不同工作的同时可以熬炼各方面的实力，也可以发觉自己的优势何在，自己的劣势又在哪里?发觉自己的劣势，把自己放在劣势，就是给自己增加压力，为自己注入进取的功力，且敢于把自己放在劣势的人，最终总能够拥有肯定的优势。自己参与赚钱的行列，也就切身体会了赚钱的不简单，花钱也就不会在像以前那样没有节制，铺张奢侈始终都不是适合任何人的，而作为没有一点经济收入的高校生确是如此的作风。假期兼职工作总结5“光阴似箭，日月如梭”，暑假欢乐的生活迈着无声的脚步，慢慢远去了，那段欢乐的时间已成为永久的回忆。闲暇之时，回想起那

14、记忆犹新的一幕幕总是让我觉得欢乐，因为我学到了很多学问，收获了很多道理，有了不少感悟。暑假，我去医院见习了两周，并找了一份兼职来做。见习期间，我学到了许多的临床护理学问、技能和一些与病人相处的技巧，还有护士所需具备的职业素养。而让我感悟最深的，莫属做兼职的一个月。我兼职的地方位于风景区，所做的工作就是“拉客”。以前，我对这个职业闻所未闻，接触了才知道，原来拉客就是向前来观光的游客问询，要吃饭住宿不，假如要住宿就带对方去看房间，觉得满足就谈价格。客人住下了，老板就付住宿费提成给拉客者。听老板说，有的拉客一个月可以挣1万多元。听起来收入还不错，我就抱着新奇的心和熬炼的目的，利用工作之余的中午和晚上

15、休息时间去体验了几天。刚起先出去，拿着农家乐的照片站在那儿，即使有游客从我身边走过，我也不好意思上前去问，只站在远处看着其他的拉客怎么拉客。有时来了一辆外地车，好些个拉客会以最快的速度，争先恐后地跑到对方停车的地方，问对方住宿不。我见过最疯狂的一位拉客，竟开着摩托车去追了几十米，就为了人家说要住宿。第一天结束后，我好好想了一下，必需放下面子，才能跨出第一步。当晚，老板语重心长地对我说：“假如你干脆问对方住宿不，对方会习惯性第回答你，不住;即使他要住宿，也会回答你不住宿。因为他刚到一个不熟识的地方，对不相识的人就会有排斥感。而假如你先跟他说一些他想了解却不知道的东西，或者告知他如何玩才会玩得更有

16、兴致，距离拉近了，最终再问住宿不，他住下来的可能性就会大得多”后来想想，老板说得很有道理，它不仅适用于这个行业，也适用于其他行业，包括与人相处。因为它能消退生疏感，拉近你我之间的距离，也更简单让对方打快乐扉。其次天，我起先试用这个方法，还真管用，最终胜利地带回来了几位客人看房间，并住下了。期间，也有人告知我，说你只要敢于开口说，就胜利了一半。万事开头难，问了，有可能就把客人留下了，假如不开口，那胜利的机率很可能为零。的确是这样，假如你敢于迈出第一步，让对方相识你，你就有机会推销你的产品;反之，假如你不敢把自己推上舞台，让别人望见你，展示自己的才能，那么即使你身怀一身本事，对方也不知道你是块金子

17、，就更枉顾实现自己的幻想了。暑假的这种种经验，让我对假期也有了另一种理解它不仅仅是为了让我们放松，也让我们有时间深化社会做些有意义的事，使我们的假期变得更加精彩，更加有意义。莫非不是吗?假期兼职工作总结6转正的暑假两个月，没有作业，早就安排好了出去兼职，没有回家的缘由就是不给自己留后路，势必要找到一份工作，还要感谢同学的爸爸对我们的照看。由于参与精英周活动，推迟了一周离校，在昆山转了几天，才发觉大部分的店都招满暑假工了。据了解，别人都是提前一个月去预定好的，所以只惋惜我们没有提前打算。最初想找三个人能一起做的工作，这样有意思些，事实证明是不行能的，换做我是店家也不会同时招三个相识的人，他们一起

18、来，也有可能做到一半一起跑了。通过中介找到了电子厂的工作，想着去试一试，也是一种体验，结果第一天干完我就跑了，因为上的是晚班，一时间难以把生物钟调整过来。并且做着流水线的拼装工作，实在是太无聊，我认为对我的帮助不大。兜兜转转来到了一家中式快餐店，就确定在这做了。起初店长给我支配的是打饭的工作，特别简洁，简洁到我都有些不好意思，于是帮其他员工上菜打菜之类的。店长了解到我是学酒店管理专业的，他就让我平常不要只埋头干自己的活，多视察视察其他人都做什么，怎么做的。这一个多月下来，基本上我是啥活都干了，不得不说，做事的效率快了许多。要根据学校的标准去打扫卫生，时间上不允许，同事也不能理解，就须要自己去衡

19、量这个度，在速度不慢的同时，我打扫卫生的质量也比其他人要高。当我把镜子擦得透亮时，心里是特别兴奋的，因为这不是为了完成任务去做的事情，即使是一个很小的细微环节，万一顾客关注到了呢。而套的垃圾袋，也不再只是装垃圾的地方，更像是一件艺术，甚至同事看到了还让我教他。这家店的外卖销量每天两百单起步，每一单是否错装、漏装，这是对细微环节的关注。我就因为漏装了东西，顾客全额退款，费用由我担当，可能在我看来每天这么多单子，错一个是很正常的事，但顾客不这么认为。况且我就真的做不到不出错吗?肯定可以的，于是在之后的日子，我就特别细致，每一份外卖核对数量和菜品，结果没有再出过错了。在睡过头的那一天早上，我迟到了，

20、按规定迟到5分钟以上，30分钟以下罚款50元，我当然是老醇厚实的交了罚款，可店长并没有把这50元上缴，而是反过来请大家喝水，还说是我请的，我觉得这样挺不错的，既对我的错误做出了应有的惩处，又让店员的关系更加融洽。在工作过程中，有些同事会带着心情来上班，主动的心情当然是好的，可负面的心情就会影响到其他人，比如我就被影响了，感觉特别糟糕。或者有些同事会私底下探讨其他同事，这种行为也不对，有什么不满应当干脆跟对方说，才能促进双方的进步。暑假工结束了，我的钱也花的差不多了，当然最重要的是阅历，下一次的工作我可以做得更好，钱也要学会好好利用，而不是有多少花多少。假期兼职工作总结7去年的暑假在工厂待了一周

21、，感觉很累。工厂的监工是一个很精明的大叔，虽然他让我没有一刻空闲，但我还是很佩服他，佩服他的用人实力，他是一个很好的工作安排者，从不奢侈任何劳动力;我们都知道这部份工作的结束等待你的是立即投入到另一部份的工作中。其实许多地方须要的就是这么一个能够指挥若定的，而不仅仅是为数众多却没有分工没有纪律没有规划的工人。大叔的身上我看到了许多，也学到了许多。工作中，同样获益良多，虽然只是一个，苦力工，做的都是力气活，但用力同样讲究技巧，大叔曾对我说过，左手不行的话就换右手试试。我记住了，之后的生活中，当我遇到难题，不管是对于学习还是生活，我都会时常想起这句话，其实这和“条条大路通罗马”是一个道理，只是之前

22、的我，兵没有体会的那么的深刻。现如今，这句话已经融入了我的骨血，我学会的不仅仅是“左手不行换右手”，而是为人处事要懂得变通，许多时候我们不应当太过偏执，换一种方式，换一种看法，换一种想法，等待我们的很可能会是豁然开朗的明媚春光。在餐馆站了两个月的柜台，从刚起先得生疏羞怯到后来的大方从容。毫无疑问，我成长了很多。每天一百多桌的游客，男女老少，天涯海角，有和善的也有难缠的，有懂事明理的也有无理取闹的，有温文尔雅的也有凶神恶煞的-我只能说世界之大无奇不有，而我遇到的还不够多，但至少我又多了解了些。接待旅游团的时候，有夸我服务周到的，也有投诉我未能达到他们全部要求的，而卧能做的只是进我所能做的更好。在

23、店里，我经常说，“顾客就是上帝”对我自己说，也对那些被顾客弄的火大的服务生说。终归许多消费者都会有“既然我发了钱，你们收了我的钱，让我满足，另我快乐，也就是你们的义务”这样的思想无可厚非，但我们不是超人也没有三头六臂，许多时候我们心有余而力不足，所以我们应当学会相互体谅。打工的时候，体谅消费者的心情，自我疏导，莫骄莫燥，心平气和的应对消费者的指责，有则改之，无则加免。花钱消费的时候，学会体谅为你服务的人，不要提太多无礼的要求，倘如他们的服务质量不够，你可以礼貌的提出你的建议，讪笑谩骂之前请回忆你的打工生涯，或则学会换位思索，想别人所想，感别人所感。餐馆的制度不够规范，服务员的工作安排不均。许多

24、时候，我不得不身兼数职，在吧台打电话，接电话，联系旅行社，接待散客，算账，收钱;做卫生，拖地，洗厕所;收桌，摆桌，上菜-尽管如此，周末的时候，我们还是会忙得鸡飞狗跳。曾经有一次店里的二十七张桌子全满了，店门口还有十多桌的客人。虽然，周末的旅游团比平常多一倍，而吃饭的时间大家都差不多。让我们用二十七张桌子款待近两百桌的客人，的确是有些难度，但倘如分工明确，各尽职守，物尽其用，兵荒马乱的局面也可以稍稍缓和些吧!由此可见一个好的管理者是多么的重要。餐馆是几个大叔合伙开的，自然的我们的老板便有好几位咯!而从老板们的身上，同样看到了很多，也学到了很多。其实老板对员工的看法，他的为人处事，人品道德，对员工

25、的工作看法也起到了很大一部分的确定性作用，当然了，我说的这些只针对有道德，知恩图报，尚未装入钱眼中的人，大部分暑期工皆如此。一个人品好，为人和善，体谅员工的老板明显比要求苛刻，为人虚伪，压榨劳动力的老板要受欢迎的多。其实呢!作为老板没有不要太过也苛责员工，更别妄想开很低的工资让员工一个人做三个人的事。你想得到别人手里的葡萄，何妨先将你手中的苹果送给他，就算最终你没有得到葡萄，甚至也失去了苹果，但至少你明白了，那个人的品性，何况送人玫瑰手有余香，失去也会是一种华蜜。今年暑假，在一家青菜店打工。同样让我受益匪浅。每天五点多起床，骑自行车动身，买馒头豆浆当早餐。到店里，整理菜摊，将各种各样的菜摆放在

26、恰当的地方。六点多的时候酒店餐馆的选购员便会，接连抵达菜店，写下菜单。而卧要做的便是讲他们所要的菜称好，装好，放好。在这里我相识了许多菜，大白菜，小白菜，苋菜，洋茄，肌肉菇，杏包菇，西芹，欧芹，山药，盖菜，菜心，木耳菜，五号白-也学会了一些不同的烹饪方法，提升了自己的厨艺。我的老板，龙龙大叔，是一个很亲善可亲的人。他的人缘很好，跟他相处了这么久，我发觉，他有着一颗感恩的心，他对每个人都能笑脸想迎，他感谢每一个帮助他的人，纵然那个人亦有所回报。他很大方，不会斤斤计较，而有些老板会。爸爸曾经说过，只有情愿让别人挣钱的人，才可能真的挣到钱;至于那些斤斤计较的黑心老板挣的只能是小钱。我亦起先深刻体会到

27、“舍得舍得，有舍方能得”。不管是多人还是对事，许多时候，我们不妨大方点，舍弃某些东西，或许我们将会得到更多。当然我们不能以得到为目的，进行舍弃，那样的话，我们将会让自己陷入另一种不开心的境地。所以，我们，能做的，是一切从心起先，随着自己的心走。这些呢!便是我的个人体会了。希望对大家有所帮助哦!当然了，确定没有亲身体验，自我感悟的好咯!所以，我建议大家，有机会的话，还是自己去体验，总结的好，那样得来的感悟才能够永生难忘。只要你专心感悟，无论是学习还是生活，你同样可以受益匪浅，心得多多。成长的路上，我们要学习的，要了解的还有许多，许多许多。假期兼职工作总结8从第一次参与兼职工作，让我明白中学生社会

28、实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，汲取新的思想与学问。近2个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，让我深刻知道了社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的社会竞争打下了坚实的基础。我在实践中得到以下的感悟：一：挣钱的辛苦在这个暑假几乎什么兼职工作都做过，体会了酸甜苦辣，

29、虽然过程中很累，但是生活得很充溢，有付出才有回报这是我始终坚信的，之前没踏入过社会不知道挣钱的辛苦，更不知道父母的艰辛。二：人际关系通过这次实践，让我最有感受的一点就是人际交往方面，我们都知道社会上人际交往特别困难，但是详细多么困难，我想也很难说清晰，只有经验了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和特性，要跟他(她)们处理好关系得须要很多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能变更一些东西，那我们就学着适应它。假如还不行，那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实践中驾驭了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面

30、有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手敢想敢做，不断学习不断积累。遇到问题找出解决方案，实在不行可以虚心请教他人。三：管理者的管理在公司里边，有许多的管理员，他们就像我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必需要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们听从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异!四：自强独立俗话说：“在家千日好，出门半“招“难!“意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照看，关切，呵护!那确定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这2个多月里，让我学会了自强独立!凡事都要靠自已!现在，就算父母不在我的身边，我依旧能够自已独立!所以做兼职工作让我成长了许多，虽然过程有点苦，但是我觉得很值。第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页