2022年关于个人经理述职报告集锦9篇.docx

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1、2022年关于个人经理述职报告集锦9篇关于个人经理述职报告集锦9篇在人们越来越注意自身素养的今日，越来越多人会去运用报告，其在写作上具有肯定的窍门。信任很多人会觉得报告很难写吧，以下是我细心整理的个人经理述职报告9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。个人经理述职报告 篇1一艰难中求发展，稳定中求利润。正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特殊快，这也就增加了餐饮部的管理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训安排，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和敏捷应变实力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化

2、他们的使命感和主子翁精神，规范服务操作流程，提高了服务质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作能够正常运行。在饮食业不景气的，生意难做的状况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。二艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰难让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下，特殊是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，最终工夫不负苦心人，在胜利完成婚宴的同时也胜利打算了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，

3、艰难的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的相识。在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛苦的员工，这就是我们酒店人最大的财宝。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。三抓好管理，强化协调关系提高综合接待实力。这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的提高，

4、上级的指令也得到了刚好的落实并执行。加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必需协调好他们之间的关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必需反复强调合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。常常相互关切，多发觉对方的优点，事实证明这种做法是正确的。提高综合接待实力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使来宾兴奋而来，满足而归。并且按口味刚好更换菜谱，让顾客吃的更舒心。四展望XX，我信念百倍。作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白：“天将降大任于斯人也

5、，必先苦其心志，劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接奥运到来。在此我祝各位领导，各位同事新年新气象，新年新运道。个人经理述职报告 篇2我最起先是*年*月来到这里的，经过几个月的证券学问培训，通过考试，最终入职。在这几个月的学习与工作的时间里，我学到了许多东西，在这里特别感谢各位领导和同事的帮助。下面我将汇报我入职以来的个人工作状况。首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特殊是对于我这种刚刚毕业的人来说，身在异地，又没有经过生活的厉炼，是一种艰难的考验！作为客户经理，我认为开发客户与客户维护是特别重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难。我

6、第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端！其次，在维护客户方面，第一，经常给他们讲解一些股票技术方法，其次，力所能及的回答他们询问的问题，第三，亲情服务，与他们仔细交心交挚友，同时在他们身上学习一些学问，这些都是很重要的事情，做好了，才能维持住客户。另外，我在工作期间，也发觉了开发客户是不简单的，维护客户是更不简单的，现在证券公司许多，竞争压力大，一不当心客户就很可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是特别重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的学问来充溢自己，因为学问恒久不熊市，这样才会获得客户的认可与接纳！如今我渐渐的喜爱上了证券行业，虽

7、然有压力有困难，但是一切事在人为，我始终信任，有压力才会形成动力！客户经理是一项长期的工作，须要的是要有足够的耐性，平常工作的细心，坦诚的与客户沟通和沟通，信任自己可以！我的工作与热忱一切尽在行动中！总之，上半年我的职业规划及目标是：根据公司的规定，开发足够的客户，维持好老的客户，并且累积肯定的资产，努力完成转刚要求！个人经理述职报告 篇3敬重的各位领导、各位同事：大家好！对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦训诲的领导，感谢团结上进的同事帮忙激励，感谢在我懊丧时激励我给我打气信任我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮忙、认可

8、、信任、激励才能使我更加乐衷于我的工作，更加酷爱我的工作。一年来，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，专心协作销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、专心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神，根据年终述职的有关要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下：1、苏北市场全年任务完成状况。我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从

9、一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐性做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。3、开发空白市场。连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，找寻相宜目标客户，有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作。专心宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了8

10、00万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。假如发货刚好的话，今年销量还能提高一块。5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售安排。6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题刚好赐予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的方法，将有价值的观点和方法刚好反馈给上级领导。7、专心参加并帮助上级领导做好一些销

11、售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的帮助和指导。一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的激烈竞争反映不够快速，使我们失去一部分市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的变更，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织探讨过，但工作还没有做到位，串货问题接着存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能带给信息帮助防止串货，而

12、有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严峻。结合销售工作取得的成果及存在的问题，并依据生活用纸1。5亿元的销售目标，准备从以下几个方面来开展的销售工作：1、加强市场推广、宣扬力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣扬策助免费帮找，监督广告投放，实施多媒体传播安排，制定并实施销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，歼灭空白县市。3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完

13、善销售管理工作。我们要对任务进行落实，做到目标明确、职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。4、听从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，专心为其他同事的工作创建良好的氛围和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展指责和自我指责，对其他同事的缺点和错误刚好地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当职责。我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。述职人：xxx20x

14、x年xx月xx日个人经理述职报告 篇4敬重的各位领导、同志们：我叫xxx，现任xx项目部经理，依据处党委关于党支部书记、项目经理述职暂行方法的要求，就本人一年来在班子建设、工作目标、平安生产、施工任务、经营管理等方面主要状况述职如下，请予以评议。一、 务实创新、夯实科学发展基石xx项目部承建了神宁xx煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务，是宁夏首座设计年生产1200万吨的矿井，也是我处首次打入宁夏市场的关键性工程，在项目组建之初，我们就遵照处党政的指示精神确定了以“一流装备建立一流工程、一流环境树立一流形象、一流管理铸造一流品牌”的管理理念。在施工过程中，班子成员精诚团结，恪尽职守，带领

15、广阔职工充分发扬“勇争第一”的企业精神，取得了一个又一个可喜的成果。1、优质快速施工享誉“塞上”。 项目部进驻xx煤矿施工以来，克服西北的狂风、冰寒，在第一炮掘进中就遇到泥岩砂岩交替的困难地质条件。这种岩石硬度小，用伞钻打眼夹钎堵钻杆。困难是打开才智之门的钥匙，打眼班班长许海刚在打眼过程中发觉影响的关键缘由是：钻头上的强力吹风孔太小，岩粉不能刚好排出。发觉后，他刚好升井将吹风孔直径扩大到10mm。经试验打眼速度大大加快，每班打眼时间缩短到3小时，功效提高了近三倍。在随后的施工中，他们又结合地质条件改变，领先采纳“伞钻与麻花钻、风钻交替运用”等方法。打眼速度进一步加快，为项目部在5、6、7、8四

16、个月施工中连续破百米供应了基础保障。特殊是在7月份副立井的施工中，项目部克服地质条件困难、井筒淋水量大等诸多困难，充分展示“王牌”施工队伍风范，细心组织，广泛发动，一举以130.5米的成果刷新了神化宁煤集团月成井114米的纪录，且工程质量优良。2、加强生产组织，完成了生产指标。根据处下达的生产任务和项目部制定的生产安排，项目部抓住井筒施工的黄金季节，主动改进作业方式，有效的提高了生产水平。3、抓好“小改小革”进一步提升生产施工的科技含量在抓好生产施工的同时，项目部主动激励技术革新，针对井口甩罐时，费时费劲担心全的问题，研制出了“立井施工井口简易甩罐装置”，在井盖门至溜矸仓支撑柱之间铺设钢轨或槽

17、钢作为跑道，在轨道上安放一个车盘，就使原来的“甩罐”变成了平放平移，既省力又平安。提升系统是立井施工的“命根子”，提升绞车的平安运转干脆关系职工的安危。为避开绞车遇到特别状况带来严峻后果，他们经与设计厂家沟通，对绞车制动系统进行改进，胜利研制出“立井提升绞车协助紧急制动装置”，从而使绞车运行实现了本质平安。二、 强基固本，戈壁滩上展风采1、加强职工队伍建设。我们把加强职工队伍建设作为基础性工作来抓，总结提炼出了“5+3”培训教化模式。在新工人入场前严把“五关”。一把健康关，联系县医院对新工人进行体检，对高血压、心脏病、传染病患者一律不得录用;二把体能关，对体质弱，不能胜任井下工作的不得录用;三

18、把文化关，对初中以下文化及智能低下的不得录用;四把培训关，全部人员必需经过72小时平安教化，对考试不合格的不得录用;五把合同签订关，对考核合格人员，必需签订劳动合同，否则不准录用。新工人录用后，我们坚持开展常常性的培训教化，坚持“一日一题”(每天为职工讲授一道平安学问题)，“一日一案”(每天为职工讲解一个事故案例)和“一月一考”(每月对职工学习的平安学问进行一次考核，不合格的进行补考，并赐予相应处分)，以此提高职工的平安意识和自保互保实力。同时，我们还实行了“以师带徒”、“互保联保”、签订平安承诺书等多种行之有效的方法提高职工队伍整体素养。2、科学组织施工生产。我们建立了平安、生产、经营、技术

19、、机电、党建、后勤等各类管制度150余项，并严格按制度办事。在调动职工劳动主动性方面，实行“三招”联动。一是思想教化，教化引导职工增加竞争、忧患、市场等六种意识，并召开班组民主会，倾听职工平安生产中好的看法和建议，发挥职工的主子翁作用;二是经济激励，制定出台了劳动竞赛方法及节假日保勤方法，班班考核，按期兑现，干脆调动了职工生产主动性;三、 严抓细管，促进本安体系建设1、齐抓共管保平安。我们进一步细化了各级管理人员及每个工种的平安责任制，制定了平安责任制60余项，平安操作规程80余项。做到了有岗位就有平安责任制，有设备运转就有操作规程。为抓好平安责任落实，我们建立了党政工团“四位一体”的平安保证

20、体系。项目经理把全面，支部书记搞协调，平安副经理抓落实，岗员、网员盯现场。详细工作中，一是班组长、岗、网员等待遇与责任挂钩，为提高他们的责任心和主动性，其工资系数分别为工人的1.2和1.1倍，假如连续一周查不出平安问题，又提不出建议取消津贴。二是加大平安奖罚力度。对“三违”人员不仅赐予经济惩罚，性质严峻的送到矿方举办的“三违”学习班进行为期7天的再教化，造成严峻后果要赐予辞退。截止7月底，项目部累计惩罚“三违”人员63人次，罚款金额8450元。其中查处违章作业45人次，占“三违”起数的71.4%。违违反劳动纪律18人次，占“三违”起数的28.6%。2、创新管理促平安。我们将班组建设作为创新平安

21、管理的突破口，规范了班前程序，制定了班前会制度，严格根据“六必讲”的要求，重点对本班的施工任务分解到每个职，对各个岗位的留意事项进行讲解，对担心全人进行模排，对职工应知应会进行提问，用规范而严格的班前会制度使职工入井前知道“干什么”、“防什么”。同时，我们建立了严格的登记制度，为职工发放了学习本，将每天的“每日一题”及班前会主要内容记录清晰，增加平安生产的实力。近日，我们针对网员、岗员业务素养参差不齐，学问结构单一的状况，开设了“青工学堂”，为他们讲授各类好用性的平安学问，为平安生产起到主动的促进作用。3、质量平安为平安。平安质量标准化代表了企业的管理水平，是企业平安管理的基础，是实现平安生产

22、和文明生产的前提。因此，自进入xx煤矿施工以来，项目部仔细贯彻集团公司、一建公司和xx煤矿以及我处关于开展平安质量标准化建设的文件、指示精神，以创建A级项目部为目标，根据集团公司和一建公司“规范管理年”“质量标准化推动年”的要求，坚持“上标准岗，干标准活”，全员动员，全员参加，不断强化平安基础工作，狠抓现场施工管理，有力地推动了我项目部平安生产工作的发展。截止7月底项目部已开展4次平安质量标准化自评，7月份我们在我处及公司平安质量标准化检查验收中以91分、95.4分先后被评为A级项目部。四、 精细管理，提升项目收益1、项目部效益稳步提升。一是加大了项目内控力度。重点加强了对项目部工、料、机等干

23、脆成本费用和非生产性费用的支出监控，严格物资选购的各个环节，抓好成本超支的源头。细化了项目部与区队、班组间的承包考核，把经济承包责任制层层落实到位。二是提高了项目管理水平。项目部大力开展“修旧利废”和“以旧换新”活动，对运用过的旧风镐、旧风钻、旧风带、废风镐钎重新修理利用，对旧劳保、坏工具、坏配件、坏电器等实行以旧换新，严控成本，杜绝奢侈。2、财务管理接着加强。项目部按月召开经济运行分析会，会上实行了“每人一提”制度，每名经管人员围绕本质工作提出一条合理化建议，并予以嘉奖，以此促进经营管理，堵塞经营漏洞;二是降低了非生产性费用支出。项目部制定了业务款待费、差旅费和办公费用等管理制度，并严格限制

24、和运用。3、精算经济效益，严控费用成本。“以成本管理为核心，以基础管理为重点”的精细化管理制度，进一步细化区队、班组成本考核，接着完善“每月一提”和“以旧换新”制度，严控项目部非生产性费用发生。提高了职工节约意识，有效杜绝了铺张奢侈，节约了建设成本。五、营造和谐，为国庆献礼1、精诚各方运用，务求互利双赢。主动稳妥地处理好与甲方、监理及地方政府(部门)的关系，做到不卑不亢、团结合作、互利共赢，努力营造和谐发展的外部环境。2、精建和谐项目，维护平安定局面。大力开展集学问性、教化性、平安性、消遣性、趣味性为一体的主题活动，主动选树先进典型;建立“国庆”前夕平安稳定工作应急预案，刚好模排各种隐患苗头;

25、维护职工切身利益为一切工作，努力改善职工生产、生活环境，提高后勤服务质量。六、熬炼修养，彰显党员本色本人严格根据中心关于加强国有企业领导人员廉洁自律的各项规定，努力加强思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面建设，进一步提高了自身修养和拒腐防变的实力，始终保持着一名共产党员的清正廉洁本色。在工作中，坚持清正廉洁，为人正派，工资收入严格执行处规定领取，电话费、通讯费按处规定报销，无违规违纪现象，无私自承揽工程、私自选购及参加赌博作奸犯科行为，坚持从严治企的工作作风，反对奢侈奢侈、贪图享受的思想和行为，做到了与工人同吃同住，从未单独享受过任何特权。本人作为班子中的老大哥，能够根据处党委规定班子

26、团结“四条要求”，根据分工履行自己的职责，仔细处理分工与合作的关系，做到了大事讲原则，小事讲风格，与班子成员坦诚相见，做到工作中分，思想上合，求同存异，相互支持，努力维护班子团结，提高班子的凝合力和战斗力。我始终坚持着一句诺言，工作中我是领导、工作外都是兄弟;没有凹凸贵贱之分，没有等级差别，常常深化到职工中与之座谈交往，设身处地的为职工着想，维护职工权益，解决职工困难。各位领导、同志们，我工作中虽然取得了一些成果，这都是处党政的亲切关怀、部门领导的大力支持及项目广阔职工共同努力的结果，我只是发挥了自己应有的作用。但由于本人的实力所限，实际工作与处领导的要求及广阔职工的期盼还存在肯定的差距。今后

27、的工作中，我将严格遵照处党政的指示精神，与班子成员共同带领项目广阔职工拚博进取、迎难而上，确保各项任务指标圆满完成，为我处整体发展做出更大的贡献!述职人：xxx个人经理述职报告 篇5我于xx年9月任其次分区（现在第一分区）区域经理，3年来，在总经理的正确领导下，在团队全部兄弟姐妹们的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，个人述职报告。在业务拓展、团队管理、团队思想教化培训等方面取得了肯定成果。下面就三年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请指责指正。一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。三年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面主动参与公司组织的各种培训学习活动

28、，同时主动学习顾总经理的几个重要讲话和总公司下发的有关团队建设和业务拓展的学习材料，培育自己的团队管理与业务拓展实力。对经营管理理论学习，更是常抓不懈，由于公司生意发展快速，副业项目不断发展，服务辐射的范围越来越广，深感责任重大，除了主动参与各种培训外，利用了业余时间学习专业理论、管理哲学、营销边缘理论及金融专业学问，三年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章十数篇，分别在各大分公司培训资料运用，起到了肯定的导向作用。二、狠抓教化培训和业务发展取得了明显成效。我想做为公司的主要负责人之一，抓好团队的教化培训和业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，三年来围绕这个中心抓好几项详细工作：

29、1、科学安排。三年来业务发展安排都是在大量调查探讨基础上，依据总公司和顾总经理的指导思想，结合相关部门看法制定而成。2、做好推动。业务安排能否落实，关键在推动。三年来先后组织实施了许多重大的团队文化教化和培训、业务推动活动，都达到了很好的推动效果。xx年9至11月，由于团队事业发展遇到瓶颈，为了尽快突破瓶颈，在顾总的指挥下，带领管理组经过细心策划和打算，在东湖召开公司第一次全体股东融资动员大会。在一场神奇的“钓金鱼”嬉戏中打开了大家的思维格局，当天全部股东承诺遵照看总教的方法，尽全力融资，当月团队融资近xx万，在x总的培训指导下，我和副总xx组织第一轮广告宣扬，一天之内顺当建立网销和电销系统，

30、当月x家连锁店总利润突破x万。副业项目也如火如荼开展起来，当年分店一下子开到x家，团队成员发展到xx人。在xx总的英明领导和管理组狠抓培训下，半年内公司资产爆发到xx多万。3、搞好总结。业务安排、业务推动、搞好总结，促销活动、副业经营是提高业绩的关键。三年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，刚好总结并如期支配落实相关决策，特殊是竞赛活动中的承诺，没有让一位店长悲观。当去基层公司巡察各分店店长时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续加班十几天就是看看总公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续完成日销售额达到xx元者，我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信的重要

31、性和因此产生的强大能量，基于这一点，三年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信于人，也正因为如此，在xx多名股东当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝合力和向心力。三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务拓展的生力军。队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一，顾总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。xx年的队伍是在xx年业务规模急速扩张时建立起来的，当时公司生意刚刚稳步发展，顾总为追求更高的幻想，为团队以后更大发展找寻更好的出路，提出辞职，由于担忧顾总辞职，我们群龙无首，不利于团队事业的发展。我们一再挽留，顾总执意要辞职，于是我们不顾xx总反对，一下子招收了xx名

32、学员，担忧团队盲目扩张会出状况，顾总才留下来了。由于连锁店生意发展太快，副业项目也打开市场，人手虽然足够，但是在团队思想教化和业务培训这一块全由顾总一人负责，因为我们发展过快，管理这一块出现问题，队伍出现了特别不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解状况。到任的第三天便带领工作组下基层，深化一线和新学员面对面交谈。数天的调查探讨基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即新学员阅历不足、业务素养低、思想观念不统一、执行力太差、分工不合理、制度不严等。二是对症下药。依据上述问题，经zz总经理同意，快速召开区域经理管理工作会议，通报状况、探讨对策。团队各级管理组依据各自

33、存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格根据“应急管理方法”办事，使各分区团队的管理顺当实现制度化。xx年6月，依据各部门的工作状况和全系统一年多的思想和制度的打算和成熟状况，总公司开展了一系列教训培训课程和召开了七次公司高层管理组重大会议，统一了全部员工的思想观念和目标，为实施新的发展安排打下了坚实的基础，同时就各级股东的相关待遇和嘉奖问题，总公司连发了相关文件，我们又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同总公司财务部门也有效地得到了落实，在股东当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行促销活动，增加了活动量，加之后来公司组织的“孝心感恩实践行”活动，影响力越来越广，生意越

34、做越大，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发xx员工行为操守和违规违纪惩罚方法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特殊在xx年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，刚好提出了“讲清利害、诚意挽留、热忱欢送、不再接收”的应对策略，起到肯定的稳定作用。后来一些人单干一段时间后又想回来，依据形势改变又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区分对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。个人经理述职报告 篇6敬重的领导、各位同事：大家好！一年来，在学院、后勤中心领导的关怀、指导下，在全体教职工

35、的帮助、协作下，顺当完成了师生的饮食保障任务。作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理。现就三个方面对本年度我任职工作状况给大家作汇报，请大家赐予评议。一、思想学习方面：1、仔细学习学院的相关文件通知精神，主动参与后勤服务中心的各项活动，增加服务意识，努力做好后勤服务工作。作为一个部门主管，我时刻提示自己要不断的学习，加强自身修养，要有高度的责任心和奉献精神，起好带头作用。饮食工作是学院的一项重要工作，关系到学院的稳定及师生的身体健康，所以我们常常组织食堂负责人进行内部沟通学习，从环境卫生、食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评，取长补短，相互促进，尽量让师生满足。2、仔细学习有关廉洁

36、自律的相关文件精神，作为特殊简单被商业贿赂侵蚀的部门，自己首先要充分相识商业贿赂的严峻性和危害性，以身作则、遵守政策、法规。才能起到承上启下的重要作用。才能杜绝物资选购环节的现象。在物资选购过程中严格执行回避制度，凡涉及与亲属有关的选购业务要当事人主动回避;我们对不同的选购物资，实行了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式，按规范化程序来选定供货商，避开选购中的个人行为;对中心其它部门的选购做到了，需求部门人员参加选购;对零星选购业务，坚持二人一起选购，在选购过程中相互监督;一年来在选购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。二、工作方面：常规工作(一)作为饮食部副经理，主动帮助饮食

37、部经理完成了以下工作：1、帮助经理完成学院8千多师生的饮食保障及寒暑二个假期的用餐接待工作，以及新生报到会场布置、军训期间教官的服务工作,未出现食品平安卫生方面的事故。2、支配专人做好日常平安监督检查，从环境卫生、个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管。发觉问题要求食堂刚好整改，一年来未发生生产平安事故。3、组织人员完成了原品苑、回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作。4、在完成正常工作的同时，兼做临时餐券的、领用登记工作，一年来共售出临时餐券80多万元。5、主动参加饮食部夜市值班，维持夜市的正常经营秩序，禁止学生饮用白酒。6、协作玉溪市疾病预防限制中心对我院食堂员工进行

38、伤寒病复检，检查中并未发觉患病者。7、组织员工参与学院后勤保卫处举办的消防平安培训，在接受消防部门及后勤保卫处平安检查的同时，定期对食堂消防设施进行检查，确保消防平安。8、为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染。组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地，改善了食堂周边环境收生。9、组织食堂员工主动参加后勤职工技能大赛，促使各食堂想方设法提高食堂技能水平，搞活食堂内部竞争。10、主动组织员工参与中心开展的“体育文化周”活动，并在活动中取得了拔河第一、团体跳绳其次、接力第三的好成果。11、针对夏季传染病发病率较高，刚好实行各项措施:在宣扬栏上刊登有关宣扬资料进行宣扬。组成检查小组对环境卫生、餐具卫生、食

39、品卫生、个人卫生及物品摆放规范等进行检查，支配专人不间断的喷洒药水，摆放粘贴工具，做好灭蝇工作。12、组织部门管理人员对锅炉房储油罐四周的杂草、易燃物进行清除，消退平安隐患。迎评期间所作的工作：1、为我院07年能顺当通过评诂，由学院投入资金xxxx万余元，参加了第六、回族食堂布局的设计，改善了师生的就餐环境。2、参加了由中心投入资金xx万，新建的夜市小吃店二个，将食堂主楼一楼夜市小吃店进行搬迁，大大改善了食堂主楼一楼就餐环境。3、为进一步丰富经营品种，满意师生就餐多样化的需求，也为了迎评工作顺当通过，分别于4月份、9月份筹建冷饮店二个，由饮食部经营各类冷热饮品，当年就收回投资成本。4、为使食堂

40、布局更符合卫生部门要求，组织人员对原有食堂进行布局改造，新建专用餐具、用具清洗、消毒间6个，砌洗消池12个用于餐具清洗、冲漂、消毒。(二)作为采供部经理，做了以下工作：1、按时按质按程序的完成了中心各部门的常规物资选购工作。2、主动协作学生社区管理服务部完成了寒暑两个假期的行李搬运工作。3、完成了对第六食堂、回族食堂设备添置的招标、询价选购工作，选购金额xxxx元。4、按程序完成了树惠园小区教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公开聘请工作。以及对我院学生食堂鲜猪肉定点供应商进行了招商，确定了06年鲜猪肉定点供应商。5、完成了学生公寓C、D幢2，xxxx元的电缆、电表箱、单项付

41、费表、家具、棕垫、窗帘、太阳能的招标选购及结算工作。6、在物价上涨时期，与粮油定点供应商签订20吨香油的供货协议，在肯定时期内平抑了食堂食用油价格的平稳。7、起草了后勤服务中心大宗物资选购方法、固定资产管理方法，补充完善了食堂大宗物资选购流程、验收结算制度。8、协作学院做好治理商业贿赂工作，代后勤服务中心起草了治理商业贿赂实施状况总结材料。9、组织食管委成员到市场进行食堂物资价格调查，并到部分供应商的生产场地进行实地查看。10、按月接受市工商局、畜牧局对食堂鲜猪肉选购、台帐的定期检查，检查中并未发觉任何问题。11、对食堂物资进行检查，把好食品选购关，一年来未出现食品平安事故。12、管好、用好部

42、门车辆，完成了学院各部门的用车任务。一年来未发生交通平安事故。13、全年完成中心选购任务xxxx万余元，其中选购食堂物资xxxx元;中心其他部门物资3107828.17元。14、多次接受市教化局、市卫生监督所、市工商局、盐业局等有关单位对选购的食品物资、食堂卫生、食品加工等环节的检查，得到了较好的评价。15、加强对选购人员的廉洁自律的意识教化，一年来未出现选购违规行为。三、存在的差距及努力的方向：虽然在过去的一年里做了工作，但，这是大家共同努力的结果，在工作中离领导、教职工的希望还有差距，主要表现在：1、在员工的业务学习上抓得不够，对职工思想政治工作方面投入的精力不多。2、管理措施不够细致，对

43、后勤工作中的一些新问题，思索不够，创新意识不强。努力方向：1、不断探究和改进工作方式方法。以更加投入的工作热忱做好本职工作。结合工作实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理和经营水平。提高驾驭工作的实力。2、努力把握饮食工作的新形势、新要求，充分发掘饮食工作潜力，使饮食工作更上一个新台阶。3、进一歨加强学习有关迎评促建的相关学问，组织部门员工进行有关迎评的相关学问培训。个人经理述职报告 篇720xx年，在集团公司的正确领导下，我带领日月宾馆全体员工共同努力，企业取得了良好的经济效益和社会效益。全年实现营业收入xxx万元，在全市重大活动接待评比中，获得六项殊荣。回顾一年的工作，我较好地履行了

44、自己的职责，现将有关状况汇报如下：一、加强学习，提高管理水平作为宾馆总经理，不但要具备这个岗位所须要的素养，还要把握各方面的信息，使思想观念与时俱进，把理论学问、市场规律与企业管理实际相结合。为此：1、我仔细学习党的十八届三中全会精神，在实际工作中深刻领悟党中心确定的各项工作方针和深刻内涵。2、专注学习集团公司20xx年度工作会议和党代会、职代会会议精神，把思想和行动统一到集团公司制定的路途方针政策上来，把发展目标、工作思路融入到集团公司发展的大环境中通盘考虑。3、注意学习高星级饭店的先进阅历和做法，利用外出开会、学习沟通等机会，把对方值得学习、值得借鉴的东西带回来，让部门经理抓好落实，提高管

45、理水平。4、以敏锐的眼光看待行业竞争，强化责任、危机、大局意识，使经营骨干能够相识到企业发展面临的困难，把压力转变为动力，带领员工克服困难、迎接挑战。二、坚持民主决策，提倡服务创新大厦之成，非一木之材；大海之润，非一流之归。团结班子成员，遇重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取看法，集思广益，发挥整体合力，改进工作。接着深化各部门经济考核指标。依据日月宾馆实际状况，为确保完成集团公司考核指标，制定完善各部门考核方法，实施过程中与各部门做好沟通、协调，相互支持、相互理解。通过部门经理早会、月度工作例会把创新理念灌输到日常服务、管理中来，要求大家学会站在客人的角度考虑问题，尽可能把别的

46、酒店没有的东西亮出来，把客人最须要的东西拿出来，动员员工竭尽所能地为客人供应满足而惊喜的服务。在去年的诚信星级饭店创建活动中，我们通过召开创建工作动员大会，制定接待方案，开展专项培训，建立台帐资料，提倡诚信待客等创新管理、创新服务措施，最终，日月宾馆从宁波市190多家星级饭店中脱颖而出，成为三星级酒店中唯一蝉联市十佳诚信星级饭店的酒店，企业真正从服务创新、管理创新中尝到了甜头。正是凭借着这份执着和坚决，xx年，日月宾馆在全市重大活动接待评比中获得了一份又一份荣誉。个人经理述职报告 篇8各位领导、各位同事：大家好！新的一年起先了，回顾xx年的工作，在宾馆领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和

47、自身的不断努力，能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作，一些服务细微环节上还存在的不足，须要我们不断改进和完善，接着发扬团队精神，争取在xx年有新的成果。下面把我一年来的工作述职如下：（一）执行岗位职责状况：人员上的管理：宾馆是以服务为核心的行业，员工的素养凹凸，干脆影响到酒店的兴衰。因此员工素养、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都须要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作学问外，每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题刚好分析订正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素养。还不定期的召开客房全体员工大会，总结工作中好的方面和须要改进的方面。对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么，怎么做。从而进一步提高人员素养和服务质量。在客房卫生服务方面：客房部卫生质量xx年保持比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不行以出现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在缺员的状况下，我们刚好进行了相应的