2022年职场礼仪常识汇总.docx

《2022年职场礼仪常识汇总.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年职场礼仪常识汇总.docx（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022职场礼仪常识汇总礼仪是人们约定俗成的，职场礼仪大家了解多少？下面我整理了职场礼仪常识，希望对大家有帮助！1、社交中的黄金原则（1）对挚友的看法要恒久谦恭，要经常微笑着同别人交谈，交往。（2）对四周的人要时时保持友好相处的关系，找寻机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。（3）当别人给你介绍挚友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热忱，很有心。（4）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让挚友感到亲切、可信、平安。2、办公室里五大礼仪地

2、图我的很多挚友从农村来到城市，起先是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，起先做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，常常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。遵循一些礼仪规范，了解、驾驭并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整齐的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主子打了折扣。所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。想说说在办公室里用餐的事，运用一次性餐具，最好吃完立即扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。假如突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳

3、。简单被忽视的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人留意的地方。吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好立刻捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必需做的事情。有剧烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜爱，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注意效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。打算好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应当刚好擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然

4、讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。3、有借有还的礼貌有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告知我的。假犹如事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后刚好把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜爱厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能阻碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间闲聊，或打私人长途电话。4、探望客户的礼貌我常出门探望顾客，有时会很惊慌。后来自

5、己摸索，时间长了，加上别人告知的阅历，也就不觉得惊慌。第一条规则是要准时。假如有紧急的事情，或者遇到了交通堵塞，立即通知你要见的人。假如打不了电话，请别人替你通知一下。假如是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。当你到达时，告知接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。假如助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。在等待时要宁静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打搅别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。假如等不及，可以向助理

6、说明一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也肯定要对他有礼貌。当你被引到经理的办公室时，假如是第一次见面应做自我介绍，假如已经相识了，只需相互问候并握手。一般状况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清晰干脆地表达你要说的事情。说完后，让对方发表看法，并要仔细地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他看法的话，可以在他讲完之后再说。5、员工谈话礼仪规范谈话是人们沟通感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。一、敬重他人谈话是一门艺术，谈话者的看法和语气极为重

7、要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜爱用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是高傲、放纵、自私的印象，因为不懂得敬重别人。二、谈吐文明谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的敬重。谈话中运用外语和方言，须要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是有意卖弄学问或有意不让他听懂。与很多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。假如确有必要提示他留意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应当请他到

8、一边去谈。当谈话者超过三人时，应时常同其他全部的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其须要留意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在很多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。三、温文尔雅有人谈话得理不让人，天生喜爱抬杠;有人则专好打破砂锅问究竟，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种状况下即使占了上风，也是得不偿失的。四、话题相宜谈话时要留意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感爱好，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应马上止住，而不宜

9、我行我素，当有人出面反对自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之探讨。发觉对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话接着下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明缘由，并致歉意，不要一走了之。谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得高傲，均应当避开。谈话中应用眼睛轻松柔软地凝视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不敬重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆布手指，活动手

10、腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇摆等等。这些举动都会使人感到心不在焉，高傲无礼。五、擅长倾听谈话中不行能总处在“说”的位置上，只有擅长倾听，才能真正做到有效的双向沟通。听别人谈话要聚精会神，不行东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的爱好，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如准备对别人的谈话加以补充或发表看法，也要等到最终。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜爱抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起红高粱的确是部精彩的影片，他

11、却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。在倾听中主动反馈是必要的，适时地点头、微笑或简洁重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到开心的事情，适当地赞美也是须要的。参与他人正在进行的谈话，应征得同意，不要静静地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参与谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做恒久的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。六、以礼待人谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，假如对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，赐予同样的敬重，才是一个最有教养的人。第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页