2022年行政管理专业实习报告.docx
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1、2022年行政管理专业实习报告行政管理专业实习报告在当下社会,越来越多的事务都会运用到报告,我们在写报告的时候要避开篇幅过长。那么一般报告是怎么写的呢?以下是我细心整理的行政管理专业实习报告,希望对大家有所帮助。行政管理专业实习报告1通过实习了行政助理一职,在这个基础上把所学的文秘理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作实力与分析实力,以达到学以致用的目的。自从走进了高校,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成说不完的话题。为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的实力,以便在以后毕业后能真正走入社会。一、实习工作介绍行政管理指一切社会组织、团体对有
2、关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,高校实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的熬炼性是成正比的,对公司有了基本的了解后,熟识了工作的氛围。这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增加了我的适应实力,网上快速查阅资料的实力,查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对这个行业已经有了初步的了解。二、实习过程和实习内容(一)实习过程从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的变更。举个最简洁的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。作为行政
3、文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着简单,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情须要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真许多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。主管更是情愿教我,把一些事情交给我自己去处理,熬炼我的实力,每次我有问题都会耐性解答,谆谆教导。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种
4、事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我,在社会这个高校堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法,无论大小仔细踏实的完成每一件事,走好每一步。(二)实习内容作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等驾驭了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要帮助行政经理做好公司人事的工作,做好聘请,新员工入职及物品发放工作和各项支配,分类整理公司人员请假,辞职,
5、工作方面的资料,便于人员的合理支配及月末的考勤工作。此外,办公用品的选购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满足,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,支配面试,入职及简洁的培训,间或还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着简单,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情须要完成。当
6、然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,这样就不会乱。(三)日常事务管理1、办公室管理。对办公环境,我们时刻要保持整齐,光明。每天我们到达办公室后,先整理好办公室的报纸文件,离开时候都整理好桌面,把必要的东西整理好,以防阿姨打扫卫生丢失文件。2、通信管理,对比较重要到重要电话做好记录,简洁写下电话内容,以便以后有须要。接待事务来访接待、支配服务,在接待客人的来访,带领客人参观生产部,给客人简洁介绍单位现状,做到对待当事人要热忱周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的企业形象。3、会议事务,会议支配、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处的实习单位比较小,在会议支配
7、上,只须要提前预留会议室,保持好会议室的整齐,光明,通知每个须要参与会议的人员,即可。会议文件应当在会议前发放到每个须要参与的人员,做好会议中服务,做好会议记录,留意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了,放入档案,编排好依次。4、督察工作。我所担当的工作当中,有时候须要外出检验货品,跟踪产品信息的现状,看生产方是否根据我们客户的要求去做,细微环节问题上有没有出错。关注产品的进展,须要常常地深化了解的运作过程,以防止生产过程发生什么违规的不合要求,降低返工重做次数,能够提前完成产品的出关和发货。要刚好地督促、检查工作的落实状况。如有问题应当刚好向上级汇报,并主动的出谋划策,帮助解决问
8、题。(四)其他领导临时交办的任务在临时交办的事情,通常都是比较重要的,应当立刻去落实和解决。能够独立解决和快速的反应去做好这件事,能够想起这件事相关人员,以最快的速度完成这件事,不能够把他放在一边不闻不问。临时交办都是突发性的事情,能能够提炼自己应变实力,是对自身的工作实力的要求一种。三、实习体会与收获时间匆忙,实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有胜利后的欣喜和激烈,也有挫败后的失落和无奈。在领导们的谆谆教育下,我在收获工作技能的同时,内心也经验着微妙的成长。面对新的环境,新的顾客,内心有点惊慌。在看似劳碌而又紧然有绪的工作中,我起先记住了客户这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,
9、我起先体会微笑服务诠释的真谛。这一次实习主要是行政。同时,学习往来业务。前几周主要是以看为主。起先支配我在财务部学习。我从整理发票起先。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细微环节问题也决不是可以草草了之的。我从编码起先,渐渐熟识整个操作过程。但慢慢的随着娴熟程度的增加,错误削减了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:财务部工作须要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐性。的确如此,财务工作是一项看似简洁但精密度很高的工作,它须要的是更多的耐性和细心。所以我始终都在培育自己这方面的实力。刚起先时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是慢慢的在各位同
10、事的帮助和指导下,我已经渐渐从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向胜利的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确看法和之后的自省。实习的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是工作技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的起先,在新的起点上,我将重新谛视自己,不断的给自己充电,在提高工作实力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。通过实习让我增长了见识,积累了阅历,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的实力。在实习过程中我遵守纪律,听从支配,主动完成经理交办的工作
11、,学到了很多课本上学不到的学问,从而更高更远的看待问题。行政管理专业实习报告2一、实习目的通过毕业实习,我们可以把理论和实践更好地结合在一起,加深对理论学问的理解,并巩固所学的专业学问,进一步提高相识问题、分析问题、解决问题的实力,加强与人沟通沟通的实力,为今后走向社会、服务社会做好心理打算和业务打算,做好从一个在校学生过度到社会工作者的蜕变。实习期间,我大致了解了所在单位的运转过程,对于一些岗位的工作职责有了更深化的理解而不是仅仅停留在表面,做事情时学会与人沟通合作,能够利用各种资源来解决问题,丰富自己的实践阅历,转变自己的看法,为今后的学习和将从事的工作打下坚实的基础,为即将步入社会做好打
12、算。二、实习支配本次实习是在老师的统一部署下进行的,实习时间是20xx年2月26日20xx年3月26日共计一个月的时间,我和xx同学分在了一个实习小组,一起在xxx街道办事处度过了难忘的实习时间。整个实习过程我们始终相互帮助,完成了带队老师交给的各项工作任务。三、实习内容及过程(一)实习单位及岗位1、实习单位介绍此次实习我被安排到xxx街道办事处,xxx街道办事处是x区新成立的一个街道办事处,由xxx管委会改建重组而成,我的岗位在这次实习期间没有固定,经验了党政办、城中村改造办公室、经济发展科、社区服务中心的工作。xxx街道办事处作为x区新成立的办事处,于20xx年9月30日挂牌成立,辖区东到
13、灞河,西邻西铜高速,南依北三环,北至渭河,辖区17个村、7个社区,面积24.47平方公里,人口7万余人,境内分布有陕科大等四所高校,北三环大明宫建材市场、浐灞国家湿地公园等知名企事业单位和旅游景点。结合地区实际,xxx街道办事处在本辖区内履行下列职责:宣扬实行党和政府的各项方针、政策,依据国家的政策、法令和上级政府的确定,制定在本地区实施的详细方案和方法;制定并组织实施地区经济发展规划,推动、帮助农村和城市社会经济发展;指导和帮助农村村民委员会、城市居民委员会工作及人民调解工作;负责辖区市容环境卫生、绿化工作,组织农村村民委员会、驻地单位和城乡居民开展爱国卫生运动;监督管理城乡居民区环境爱护与
14、环境污染防治;组织农村、驻地单位和城乡居民开展农村村容、城市社区建设,旺盛城乡文化,发展城乡教化、科技、卫生、体育等服务事业;组织开展好群众性的精神文明创建活动以及开展科普活动;搞好待业人员管理、劳动就业举荐,组织防灾救灾、社会救助,做好社会保障工作;反映城乡居民的看法和要求,处理群众来信来访事项;搞好社会治安综合治理,维护地区稳定;完成区委、区政府交办的其他工作。xxx街道办20xx年将是快速成长的一年,工作主要围绕“抓调研,摸实情”、“抓管理,保运转”、“抓整改,优环境”、“抓项目,增活力”、“抓综治,促稳定”、“抓作风,强队伍”绽开,同时推动治“庸”、治“懒”、治“散”、治“浮”、治“奢
15、”等“五治”工作。2、实习岗位介绍在xxx街道办事处,我们先后经验了党政办、城中村改造办公室、经济发展科、社区服务中心的工作。在党政办,我的工作主要有群众接待、收发物品、录入文件等,最重要的还是学习工作流程,感受他们的工作方式和工作氛围。在城中村改造办公室,主要了解其职责以及辖区内城中村改造现状。在经济发展科是我们毕业实习期间呆的最久的科室,虽然隶属于这个科室,但却没有在办公室办公过一天,而是在大明宫建材市场进行第三次全国经济普查的工作,也是收获最多的工作。在社区服务中心,接触的都是辖区内的群众,这个科室也是负责项目最杂,最接地气的科室,工作人员都很有亲和力,我们主要负责群众接待、信息录入等工
16、作。在实习的过程中,我谨遵贺蕾老师训诲“手要勤、嘴要甜、少说话、多办事”,仔细学习了许多文件,熟识并驾驭了多项事务的办事流程,这些与老百姓休戚相关的事务,假如不是通过毕业实习,我想对于我来说现在还是很生疏的,再有就是“多办事”,我和xx不遗余力,最终顺当完成领导交给的经济普查任务,所以我觉得毕业实习让我受益匪浅。总之,我很喜爱自己实习的岗位,也很享受在自己的岗位上完成工作任务。(二)主要工作内容1、学习工作流程、感受工作环境。在实习的前几天,我们在党政办,主要是跟随工作人员学习详细的办事流程,党政办作为各项文件起草等的科室,维持着整个办事处的正常运转,在这里工作人员人手一本公文写作大全,除此之
17、外,有会议等事项还要负责通知各科室并支配妥当会议室。我也有参加其中几次工作。另外,在城中村改造办公室也是一样,学习的同时感受他们工作的氛围。2、参与经济普查,迎难而上,完成任务。在xxx街道办事处实习的日子,起初最排斥,最终受益最深的当属经济普查工作了。参与经济普查工作着实是因为xxx街道办事处人手不够,而普查任务又进入攻坚阶段,我们各个科室年轻的同志都被抽调出来参加经济普查的工作,起初把我和xx分在一个工作中,我们两个是怀着忐忑的心情彼此“排斥”的,终归两人都没有工作阅历,但是领导却不会“照看”到这点,工作任务就是工作任务,必需完成,没有说明的余地。所以我们就硬着头皮起先了日复一日在大明宫建
18、材市场的经济普查工作,工作进程中遇到了不少的困难,但好在我们两个人相互帮助、相互理解,最终都能够把困难阻碍一一化解。为期九天连轴转的经济普查工作让我学到许多东西的同时,也让我明白,生活就是由麻烦叠加着麻烦组成的,而所谓的生活就是解决麻烦的过程,在这个过程中须要不急不躁、有条不紊的心境,这样完成工作才是一件既开心又有收获的事情。3、帮助办理事务性工作在社区服务中心呆的时间虽然不长,但我们学到的事务性东西也是最多的,因为和这里打交道的都是最基层的群众,这也就要求这里的工作人员须要有足够的耐性和良好的职业素养。因为劳动保障、安排生育业务办理两个窗口的业务比较多,所以我们接触的各类相关业务的学习机会也
19、更多些,比如:(1)办理独生子女父母光荣证:夫妻双方身份证、户口薄、结(离)婚证原件及复印件独生子女诞生医学证明(或收养证)原件以及复印件夫妻双方一寸免冠照片四张独子证申请表3份(2)办理二孩生育证(填写再生育指标证申请表):夫妻及子女户口薄、身份证、结婚证原件及复印件离婚协议和离婚证、死亡证明原件及复印件夫妻双方填写婚育证明填写再生育申请表(二孩生育表)3张女方与孩子合影2寸三张(3)小额担保贷款申请:服务对象:申请人为西安市x区辖区内,男60岁以下,女50岁以下,诚恳守信具备肯定劳动技能和创业实力的持有劳动保障部门核发的就业失业登记证的城镇失业登记人员和被征地的农夫工作流程:本人提出贷款申
20、请和创业安排参与SIYB创业培训居住地社区和街道办事处人力资源和社会保障事务所在其申请表上盖章确认区小贷中心对申请进行评估,对符合条件的贷款申请材料:基本状况登记表、营业执照、相关许可证、SIYB培训证书、创业安排书、经营场地租赁合同、其他相关材料受理部门、地点:区就业服务小贷中心,太华路北延长线团结四社当然以上只是学习到的部分办事流程,还有诸如如何申请保障性住房,如何办理就业失业登记证等办事流程。4、其他实习期间,除了以上工作内容,我们还帮助工作人员整理档案、群众接待、收发物品、录入文件等,虽然都是些杂活,但是我信任不管干什么,带着一颗求知的心去学习,总能学到许多学问。比如从群众接待中学到如
21、何应对不同脾气的办事群众,从收发物品中学到这个事情的流程如何,从录入文件中感受到文件的严谨与精确。总之,杂活做好了,也是一件很了不得的事情。四、实习中发觉的问题及建议在实习期间,虽然自己很喜爱工作单位和工作岗位,工作人员也都在努力做到最好,但是对于详细的事务结构,我还是发觉了一些问题,不吐不快,希望能对以后的工作改进有肯定的借鉴意义。(一)社区工作部分办事群众来到街道办办理详细事务的时候,都会得到工作人员“这属于你们社区工作人员的工作范畴,我们这办不了”和“您的这些证件不全,不能办理,还得”的回复,通过对群众的调查,我也发觉这些问题的发生的确是社区工作人员的失职引起的,所以建议加强社区工作人员
22、对群众办理业务所需材料的宣扬引导,不推责,让群众办事少走弯路。(二)工作主动性有待加强通过视察实习期间工作人员的表现,除了党政办工作人员主动性比较大之外,我认为应当加强基层公务人员的业务培训,保证业务娴熟度的同时,提升工作人员的工作主动性,将许多潜在问题扼杀在摇篮里,提高办事效率,更好地践行“为民、务实、清廉、高效”的办事宗旨。五、实习总结及体会毕业实习生活,庆幸的是体验了公职人员和老百姓的双重身份,已经有些适应这样的生活,在实习的日子甚至上班下班的路上都会特别留意自己的言行,不知道这算不算是一种“公职人员”的自我约束。当然还有许多感受如下。(一)暗访督促工作,作风赢得赞誉毕业实习期间,感受最
23、深的就是期间经验的暗访,均是x区或者是西安市派来的暗访人员,不由得感慨干部这碗饭现在也“不好”吃,要时刻打起精神为人民服务也是通过实习让我对他们形象相识最大的改观。实习期间,工作人员的耐性和细心深深打动了我,也让我钦佩,不管遇到什么样脾气的办事群众都能笑脸相迎,笑脸相送,谁说不是一种气度了呢?他们每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。但是工作简洁却不能马虎,必需具备坚忍不拔的特性,假如工作出了漏洞,影响的可是人民群众的利益和政府的形象。(二)对x区的相识更进一步对我生活了三年的x也有了一个更加清楚、更加深刻的相识,在学习文件中,发觉政府对于将来的x有以下规划“生态x、畅通x、平安x、惠民x
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- 2022 行政管理 专业 实习 报告
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