2022年营销企划年度工作计划.docx

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1、2022营销企划年度工作计划新的一年已经来了，为了让自己有一个好的起先，如何制定工作安排？下面是我收集整理的营销年度工作安排，欢迎阅读。营销年度工作安排篇一一、网店销售前景当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比，由此网络商机快速扩散。如淘宝网，商家数以万计，可以说，没有买不到的，只有想不到的，利益上的趋势让更多的人在网络商海沉浮。网络店铺的优势是特别明显的：投资小，运营费用及其低廉。一个面对全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺，协助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，就构成了网店销售的美妙前景。网店适合销售一些价值相对不太高、一般消费者都

2、须要的对售后服务要求不太高的、不简单变质、不须要运用或试用就能确定是否合适的商品通过照片和说明就能确定满意须要的产品。最好是性价比高且物美价廉的，这对消费者特别有吸引力。所谓行行出状元，当前在网上卖小饰品的商家也是多如牛毛，如何让自己的饰品店脱颖而出，赚取利益最大化，则，网络营销必不行少。饰品类: 项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链二、营销销售分析(一)消费者分析1.购买行为分析众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网，商家数以万计，顾客更是多如牛毛。可以说，没有买不到的，只有想不到的。据我调查，小饰品的外形和价格对消费者购买决策的影响

3、最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，小饰品的独特外观和色调是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。在购买这类小饰品的消费者中，15-25岁的女性占了近90%,她们的购买欲相对男性来说较强。购买的动机：消费者易受广告和促销等因素的影响，有时并不完全是为了真正的须要而购买。尤其是高校生，价格不贵，装饰性又强，购买量是相当大的，再加上四周同学挚友的影响，小饰品的销量是非常可观的。而男生在这方面则比较理性，多数买了也是为了送人。购买的频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响四周的人，所以，假如每个消费者都成

4、为回头客，那么购买频率是相当大的。购买的数量：中低档小饰品价格实惠，往往邮费要比产品贵，所以大部分消费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品。购买的时间：网购不限时间，一天24小时都在营业，消费者可以在随意时间购买。从整体来讲，随着淘宝等网上商店的崛起，饰品店的竞争也相当激烈，与品牌饰品相比，平价饰品所针对的人群更为广泛，薄利多销的销售理念，已经被奉为经典。2.客户分析客户的总体消费态势：在同类产品中，中低档小饰品是一般消费者的最佳选择，价值不大，外形又比较好，完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品，因此更换频率比较大，消费者购买的频率也相对频繁。现有的消费时尚：

5、用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心理，团购是现在最流行的网购方式。对产品的宠爱程度：饰品的外观很重要，肯定要符合当季的流行性风格，一方面可以满意消费者的需求，另一方面可以提高产品更换频率，流行性产品只能流行一段时间，过去了就会出现新的流行元素，消费者追逐流行的速度与流行元素更换的速度是成正比的。对本产品的偏好程度：每个人都有不同的偏好和对事物的宠爱风格，小饰品也是，有人喜爱金属类，有人喜爱布料质的。还有的人喜爱塑料形的。所谓萝卜白菜，各有所爱，只有配备齐全的产品，才能满意消费者不同的偏好。潜在客户：一个人的购买行为完全会影响四周的人。比如高校生，一个人 可以以影响整个宿舍的购买行

6、为，还有许多四周的挚友，这都属于潜在客户。在北方，饰品的运用习惯基本上在夏天，南方天气比较暖和，一年四季都可以佩戴小饰品。由于小饰品属于流行性、装饰性的产品，所以更换频率是比较高的。(二)高校市场分析高校生是特别的消费群体，他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强，情愿享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的，所以，在饰品方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。高校生的课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，无疑平价饰品在这里有很大的市场。高校生情侣消费也占肯定比例，双方生日、情人节、圣诞节等节日是饰品销量的重要时机。(三)市场背景分析

7、在小商品市场，中国存在多个密集区，例如义乌市小商品市场，价格相当便宜，是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽视，因为销售对象不同，购买力不同。只淘宝网上的专营饰品店就有上万家，假如算上附带着卖饰品的店铺，也许有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很大的，竞争非常激烈。由于网上商店要靠信誉和级别来打开初期市场，所以，对于刚开的网店来说，竞争不是最先要做的事情。中国人口众多，任何一种行业都有很大的发展潜力，市场容量巨大，仅在饰品德业，每年的销售额都过数一百零一亿，产量和销量相当可观，并日趋壮大。三、竞争对手分析1.产品设置类别淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺创艺生活馆，

8、该店以零售和批发为主，主打平价饰品，材质包括水晶系列、珍宝系列，布料等。2.该店铺在竞争中的地位：该店是淘宝网上四皇冠的店铺，信誉度很高，消费者在搜寻过程中，习惯性的喜爱根据信誉度凹凸来找寻须要的产品，因此，创艺生活馆的搜寻排名很靠前，竞争力很大。3.客户相识：该店开业六年，总阅读量超过7万，保藏该店铺的人数达到了2.6万人。数量仍在增加，潜在客户群很强大。4.产品的竞争对手：该店只是竞争对手的一个，在淘宝上开饰品店的成千上万，竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、产品价格又不贵的店铺，积累了许多人气，在短时间内难以超越。5.竞争对手的优势与劣势：优势在于人气高，客户群较多，价格实惠;

9、劣势是由于购买人数多，客服应付不过来，使一些消费者被冷落，再加上忙中出错，这样会丢失一部分客户。6.竞争对手的策略：传艺生活馆与大多数网店销售模式一样，主要实行促销、套餐实惠、节日降价等手段来拉7.销售理念：薄利多销，服务看法亲和，注意售后服务，主动与顾客沟通。促销活动频繁，发货速度快。8.销售额及市场占有率：从最近的月销售状况来看，月营业额达到了50万，。在众多的饰品网店中，市场份额占据了近10%三、产品推广安排(一)目标市场年龄范围：15-25岁;性别:女性(为主);群体：高校高校生、中学生、蓝领 、一般工薪阶层。(二)产品定位饰品类包括: 项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链等。每一

10、大类中又有细分，例如项链还可以分为毛衣链、吊坠链系列，规格样式有短款、长款等。构思有复古类、超前类、优雅类等等。(三)产品分析1.产品的性能：饰品类属于装饰性产品，主要用途就是为了提高个人外在形。2.产品的质量：中低档小饰品属于流行性消费品，更换频率较大。因此，产品质量适合一般消费者的口味。3.产品的价格：中低档饰品价格限制在0.1元至200元之间。4.在同类产品中的档次：该饰品属于中低档产品5.产品的材质：主要由金属、布料、塑料构成6.客户对产品材质的相识程度：这些产品原材料都是大家最常见的，对身体健康没有危害。7.生产工艺：小饰品主要由工厂、小作坊生产完成，金属类有专用的模板，布质的产品由

11、手工和机器完成。8.产品的外观与包装：低档小饰品外包装简洁，一般用透亮塑料袋包装;中档小饰品则有较好的盒子9.对客户的吸引力：饰品属于外观形象很重要的产品，因此，具有创意的外形是小饰品吸引顾客的最大亮点。10.与同类产品的比较：性能上小饰品的功能都是为了装饰美观，高档饰品则多了一项凸显身份的功能： 质量上低档产品质量较差，易褪色，长久度较低，不耐用，中档饰品质量一般，适合大多数消费者的接受实力，高档饰品质量和外形都有严格的要求，属于耐用消费品; 价格上中低档饰品价格在200元以内，高档饰品则无上限; 材质上中低档小饰品由金属、布料、塑料构成，高档饰品则由稀缺金属如黄金、钻石、玉石等构成; 工艺

12、上中低档饰品制作过程较简洁，产品工艺一般，高档饰品有正规严格的制作程序，制作工艺困难。(四)制定价格策略价格策略：一般会员价：适合大多数网购民者;高级会员价：保藏店铺的淘友;实惠价：不定期的推出特价产品吸引消费者。相对较低的邮费也是诱惑消费者的一种方式。(五)确定销售方式网店销售分为多种形式。前期促销、周期活动为吸引顾客的主要方式，价格战是竞争不行避开的方式。(六)广告表现与广告预算1.在淘宝上开店很简单，但是要让消费者找到店铺则须要多方面的努力。消费者在网上搜东西大多根据店铺信誉和价格条件，假如只有价格没有信誉，即使搜寻到了也不会买。所以，一方面，开店初期要找专卖刷信誉的公司把信誉提上去。另

13、一方面，可以在淘宝网首页打广告，消费者登陆首页就可以看到产品。最终，还要买好的模板，装修店铺。特立独行的店铺更能吸引顾客的留意。2.分销策略：包括快递、平邮、送货上门、自取等。(七)促销活动的重点与原则促销策略：1.支持批发，在价格上赐予实惠，为实体店铺长期供货。2.与尽可能多的团购网合作，团购量大价低，薄利多销。3.顾客购买量较大时可以供应包邮，并赐予肯定的赠品。4.节日促销、周期性活动打价格战。5.服务策略：供应完善的售前售后服务，主动向消费者讲解饰品的佩戴及保养方式，供应在线询问功能。四、饰品网店营销方法(一)及尽所能的造势宣扬网店由于资金限制，先期不行能做什么媒介广告，只能实行费用低廉

14、的网络宣扬模式。可以在各类相关热门论坛发帖，介绍举荐产品，这是扩大知名度、提高关注度的重要宣扬手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的邮箱，给他们发电子邮件举荐产品，这也是一个有效的推广方法。宣扬的标题肯定要能吸引人，让人产生进一步了解的剧烈爱好，这是电子邮件营销的关键。(二)提高信用度。从事网络生意，不行避开会遇到信任度问题，顾客普遍存在胆怯上当受骗的心理，因此与顾客的真诚沟通显得特别重要，通过沟通增进了解，增加信任度是让顾客订购的关键。提高信用度的方法：设立客户服务QQ，给顾客供应一个沟通沟通的平台，增进了解，同时在热门论坛多帖一些商品相关的学问文章，培育店铺的人气，对赢得顾客信任也是特别有帮助

15、的。在淘宝等这类电子商务网站上应重视每一个顾客的评语，通过其他顾客的评价来体现店家的诚信是特别有劝服力的。(三)添加网页标题为每页写5到8个字的描述性标题。标题要简练的和这些不重要的词汇。要说明该页面，该网店最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜寻结果页面的链接上，因此可以写得稍带煽动性，以吸引搜寻者点击该链接。同时在首页内容中写上店铺名和你最重要的关键词，而不能只是写店铺名称。网店的每一个页面都应当有针对该页面的标题。(四)给每个饰品添加描述性标签。除了网页标题，不少搜寻引擎会搜寻到标签。这是一句说明性文字。描述饰品特点的内容，句中也要包含本页运用到的关键词、词组等.含关键词的标签对排名帮助

16、很大，因此，给每个商品添加详尽且独特的标签是很关键的。(五)参加博客论坛等社区发布产品信息虽然各大论坛博客等地方都不允许发广告性的东西或垃圾链接，但是，也有许多可以免费发布产品信息的网站或论坛。不必具体的介绍产品，挑出关键词，贴上照片，大多数顾客比照片的诱惑不能够拒绝。(六)发表文章写出文章后，不仅发在自己的网店上的顾客沟通区，也可以发到其他论坛或生活网站上。共2页，当前第1页12第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页