2022年公司职员述职报告合集7篇.docx

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1、2022年公司职员述职报告合集7篇公司职员述职报告合集7篇在学习、工作生活中，报告有着举足轻重的地位，我们在写报告的时候要避开篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢？下面是我细心整理的公司职员述职报告7篇，希望对大家有所帮助。公司职员述职报告 篇1开头：时间如水，光阴似箭，充溢机遇与挑战的20xx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现志向和人生的价值。我是于97年6月份到

2、XX公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展快速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将20xx年的主要工作状况述职如下：一、以提高自身

3、素养为突破口，在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问 近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要，能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己终归是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身实力素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了管理学客户关系学客户心理学移动通信基本学问等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的实力上有突破，在协调关系的实力上

4、有突破，在组织管理的实力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养，增加了干好本职工作的本事。二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比较多，须要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时驾驭各部门的工作动向，驾驭各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，

5、想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源一年中，

6、由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我留意探讨市场动向，刚好向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，刚好应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服

7、务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要动真情，讲实理，办实事，坚持用真心爱心和恒心来做好广阔客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说：喊破嗓子，不如做出样子，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响，因此，在日常工作中，我特别注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到

8、了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰。提高完善自我离不开勤，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到特别欣慰。在日常工作，生活中，我特别留意关切、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背

9、后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。存在的问题及下步准备回顾一年来的工作，比照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志

10、学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。公司职员述职报告 篇2一、主要工作完成状况财务集约化管理工作。财务集约化管理是省公司推动“三集五大”工作的重要组成部分，是深化“四化”工作、推动公司发展方式转变的重要举措。是20xx年省公司考核我公司经营业绩完成状况的主要指标之一。一年来，我本人高度重视此项工作，主动组织，层层落实，在集团公司领导和广阔财务人员支持和共同努力下，本着到既要符合本公司经营

11、管理须要，更要遵循国网公司集约化管理原则的工作思路，从年初对我公司现行会计科目体系与国网公司财务管控会计科目体系进行差异分析，确定财务管控模块的核算科目体系，到9月末财务快报与中期报表一次在省公司管控平台并表胜利。我们在省公司的要求的时间内，顺当、圆满的完成此项工作。目前该核算管理系统运行正常，财务管控工作取得了阶段性成果。“依法治企年”工作。“依法治企年”活动是省公司今年支配的另一项重点工作。依据陕西省电力公司依法治企年工作方案及集团公司“依法治企年”活动工作方案中的工作重点及各部门职责分工，我依据自己对集团公司核算业务的了解和工作阅历，以在自查过程中刚好发觉问题为工作重点查找问题。在此项工

12、作中我们共计自查出合同风险、债务风险、债权风险，财务信息风险，多元化经营风险，资金内部管理风险，担保风险等七个风险点，并分析缘由，逐一落实，提出一系列整改措施和看法。已形成“依法治企年”财务工作自查报告;资金平安管理清查报告;财务岗位责任风险管理报告等上报相关部门，并完成财务资产领域岗位廉洁从业风险辨识汇总表的填报。很好的完成了“依法治企年”活动的各项工作。“小金库”专项治理工作。此项工作是国务院高度重视的一项工作。在上级单位的指导和集团公司相关部门的协作下，我本人刚好组织财务部及相关单位就“小金库”专项治理工作召开专题会议，学习了西北电力建设集团公司“小金库”专项治理工作实施方案，传达了公司

13、党政机关“小金库”专项治理工作会议精神和要求。根据上级要求仔细清理检查“小金库”，做到自查不走过场、不留死角，刚好发觉和解决存在的问题。 根据西北电力建设集团公司“小金库”专项治理工作实施方案的要求，重点围绕六大项“小金库”形式开展清查活动，对各类账户、保险柜进行了仔细细致的清查。目前自查工作已经完成，已做好迎接国资委复查的打算。财务部三年规划工作。为精确把握财务工作在公司发展中的功能定位，我们以增加公司财务管控实力、提升运营效率和效益为目的，以建立适应现代企业制度要求、科学高效的财务集约化管理体系为目标，以财务资源的集约化运作为中心，以优化调整财务职责权限及组织结构为组织保障，依据集团公司三

14、年规划领导小组的要求，依据本公司目前的经营特点，和公司整体发展战略，制定了20xx-20xx年财务工作规划。并借此加强全面风险管理，健全内部限制机制，依法从严理财，打造高素养的财会队伍。此项工作的完成为今后三年的财务管理工作做出了明确的要求和定位。资金管理工作。由于公司多年来缺乏必要的经营积累和经营额(合同额)严峻不足，导致公司自今年年初起先经营性现金流严峻不足。扩大对外融资规模和提高公司信用等级成为今年财务部日常工作的重点。为满意公司自身经营和协作公司对国外epc工程项目对保函额度的需求，从年初起先，在维持公司原有信用规模的基础上，我主动与中国银行、浦发银行、兴业银行等多家银行联系，先后为公

15、司办理流淌资金贷款1500万元，新增国内保函信用额度1.5亿元和国外保函信用额度2200万美元;解决了武汉亚奇项目2824万元的履约保函及预付款保函办理的燃眉之急，也为国外项目的保函需求做好了储备。确保了公司日常经营资金的需求。不断夯实财务管理基础工作。在日常管理工作中，要求公司机关和各经营单位以遵守财经纪律，根据财务制度进行核算为前提，严格审查各项经济业务，切实做好会计核算的基础工作，刚好精确完成日常会计核算及财务报表报送工作;同时督促各单位加紧应收款项的回收和备用金的清理，对缓解资金压力起到了重要作用;依据在财务日常工作管理方面存在的漏洞与不足，补充和修订了部分规章制度，建章立制工作有序进

16、行;根据集团公司财务检查制度的要求，不断加强了公司的财务检查力度，今年以来我亲自带队，已支配了多次财务检查工作，收到了不错的效果，也得到了被查单位领导和相关部门的认可和大力支持，在年终我们还将再支配一次财务专项检查，以确保集团公司年度财务考核指标的照实、全面完成;外围工作支配有序，与省公司、各金融机构、税务机关等单位在担保审批，资金回收，融资审批和税务稽查等方面都保持着有效和良好的沟通。二、自身建设在反腐倡廉教化学习方面：主动参与公司组织的警示教化活动，仔细倾听公司组织的反腐倡廉学习教化报告会，观看了典型腐败犯罪纪录片，对纪录片中发生的事务进行了仔细剖析，仔细领悟反腐倡廉教化的精神实质，加强自

17、身及部门内部的反腐倡廉思想教化学习，以正面教化为目标，以反面教材为鞭策，务必做到严于律己，恪守共产党员的道德标准和行为规范，将自身反腐倡廉工作做细、做实。在个人生活及修养方面：主动主动参与公司、部门组织的各项活动和组织生活。在生活上严格要求自己，仔细读书学习，不断提高个人的素养、修养;工作上，时刻牢记自己是一名共产党员，踏实进取、仔细谨慎，忠于职守 、尽职尽责，遵守纪法和公司的各项规章制度，努力发挥党员的先锋模范作用，以对自己负责、对工作负责、对党负责的看法对待每一项工作;没有发生放任和纵容自己亲属和本部门工作人员做违反规定的事情。“一岗双责”管理要求方面：在本部门主动宣扬以“干事、干净”为核

18、心理念的廉洁文化，加强本部门员工工作作风建设，提高执行力确保了公司重大决策部署的落实，未发生因执行不力给工作带来不良影响的问题。三、不足之处及改进措施和努力方向存在问题：今年由于上级单位对财务管控工作的要求不断加强，财务人员的工作量成倍增长，为此年初在财务人员的工作量支配上不尽合理，过多的依靠个别同志完成此项工作，而使其他同志不能尽快认同和熟识此项工作;对财务人员的在岗培训工作也抓的不紧，对上级单位支配的国网调考和财务人员学问竞赛工作重视不够;对部门工作人员交待任务多，而检查落实不到位;对财务管理的相关制度政策宣扬不够等。改进措施和努力方向：20xx年是省公司财务集约化管理的深化应用年，必将对

19、财务管控工作的质量和应用范围提出更高的要求，我们将在今年财务集约化工作的基础上，充分发挥全体财务人员的主动性，对集团公司在管控平台上的核算体系进行优化，合理布置，统筹规划，最大程度的利用财务管控平台上的信息资源为集团公司的经营管理服务;加强财务人员的在岗培训工作;通过多种方式和渠道为财务人员供应培训和学习的机会，建立财务人员的在岗培训的长态化机制;持续有效的做好财务管理基础工作，将每一项工作都落到实处，特殊是在内限制度管理上更是要做到严谨、高效;利用集团公司网站上“财务管理”专栏，大力宣扬公司的相关管理制度。公司职员述职报告 篇3就从高校出已经有半年之久，对于自己现在的成长说所进入的状态公司也

20、清晰，下面浅谈自己的一些观点，仅供参考。就自己的缺点而言，自己身上有太多的缺点，不过我总觉得作为一个公司，不行能得到完备的人才。不过，每个人都有自己的优点，只要可以发挥，还是可以运用。我现在处于开环限制，有时开环会达到稳定，但闭环的效果会更好。说实话，我也不确定自己何时能达到闭环，只能说朝闭环努力。下一个比较大的问题是说一口流利的河南一般话。有时会好一些，有时又有那么多的问题。虽说出差也算有些次数，但还是不会说标准版的一般话。就这个问题，似乎大家都说过。我的答复也是，尽量努力，争取说一口流利的一般话。还有一个问题是自己学习的速度太慢，驾驭东西的方法不对。有时会很固执的认为自己的观点，坚信自己是

21、对的。我也不清晰自己这点能否变更，只能说我会倾听别人的观点，但还是坚持自己的主见，可能会渐渐综合别人的感受。渐渐的学会倾听，学会容忍，学会一些比较好的因素。下面说说自己的优点。这个是自己发觉的，虽然有点自夸，但还是说说。首先，我是一个比较勤快的人，虽然有时干活比较慢，但不会早退。在自己的优点不算许多的状况下，这也算吧。其次，自己为人比较实在。并没有想坑害某个人的意思，有时说话不经过大脑，但总体说没有恶意。这应当也算有点吧。最终，我不吸烟、不喝酒。现在白酒一口吐、黄酒两口吐、啤酒一瓶倒。烟是不吸的。这应当是优点。接下，要说的是公司的优点。首先，公司很注意发展，现在扩展了一些外围的生产和研发。从以

22、前的单一往多元化发展。就像盛总提出的产品的概念一样，我们要把许多的东西做成产品，这样才可以得到应用。其次，公司的发展还是很好的。下面还是说公司的不足吧。1公司的模块须要改进，不说别的，就xx而言，须要好好休整啊。貌似其他的还行，短暂可以。2说管理吧，我也不会管理。其实，我总觉得高工太累，每天繁重的工作外加一些杂事，很是操劳。往后可以这样的，你出差，我给你几天的时间，你要完成什么样的进度，要得到什么样的结果。中间你可以根据自己的想法做，不过，嘿嘿，假如不能完成，那别找理由，打算受罚吧。当然，要有困难可以中途提出。还是说自己对将的安排吧，这样会好一些。现在吧，看看程序。安排着过一年会写自己的第一套

23、程序。公司这方面吧，根据你们的意思走吧，我不喜爱牵强人，你们有你们的考虑，或许我还不知道。我对你们的要求不高，对自己狠一点就行了。再谈谈我们的将预期幻想吧。将吧，我们公司可以朝多元化发展，深化更多的行业，了解更多的信息。不要总局限于自己的优点，要多发觉自己的不足，渐渐的改正。其实，我是想问一句，我这个开环系统是否真的适合你们的设计思路，假如不好的话，你们可以选择一个比较好的闭环系统。你对我们的要求是很高的，你们要发展，淘汰一些开环或许很有必要，请细致考虑，不要顾及一些因素，从公司的长远发展考虑。总结一下自己所遇到的问题吧。首先不熟识设备，现在是熟识设备了，但工作效率不高。其次是对那种工艺流程不

24、是很了解，现在好多了。最终是自己还是比较喜爱外出，虽然有点累，但了解一下世界的风土人情还算有益。不管怎么说，为社会主义奋斗，为两岸人民的团结做贡献吧公司职员述职报告 篇4各位领导、各位同事：我于20xx年04月08号日到贵公司工作，从入职至今已三个多月，透过这三个月的熬炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，初期熟识公司技术、钻研项目业务，协作项目组完成阶段性的任务。回顾这三个月来的工作历程，总结如下：一、主要职责方面1、负责商务部合同管理工作，包括：制定经济合同管理制度、整理20xx年至20xx年合同台账、合同借阅、合同起草、合同审批修改以及签章存档等工作内容，协作财务部和其他业务部门工作须要；

25、2、帮助编写相关项目的文档材料，目前已跟进的项目包括：宁波-鱼山岛货运码头租赁项目（起草合同）、xx船厂区域新建砂石码头项目（帮助撰写相关报告和合作意向书）、300t全回转起重船建立项目（起草合同意向书、撰写可行性报告）。3、完成上级领导交办的其他工作。二、不足之处1、缺乏实践阅历，自身的专业业务水平不高，对公司业务及相关内容钻研的不深不透，处理问题思路不够清楚，使得开展工作起来比较被动；2、工作上满意于正常化，缺乏开拓和主动精神，创新不足；处理问题有时思索得还不够周到，放松了要求和标准。三、下步工作思路1、开拓创新，务实进取，仔细履行岗位职责，多总结阅历，发挥自身优势。2、注意调查探讨，努力

26、探究解决新问题的有效途径和方法；3、专心进取，加强团队合作，虚心向同事求教，共同进步。公司职员述职报告 篇5敬重的各位领导:大家好!今年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总，我的工作职责是:刚好把握市场改变趋势，探讨市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营安排、方案并组织实施，努力帮助总经理完成公司的各项经营目标和任务。今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作:1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实依据市场经营工作的实际

27、状况，为了提高执行实力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了仔细探讨，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部支配了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后变更了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推动供应了保证。2、服务流程，服务质量在服务上我每月仔细分析用户投诉、建议和询问，组织查找服务工作中存在的问题，依据实际状况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问

28、题较多的状况，我们刚好修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，运用户对手机操作、拨号方式都有具体的了解，削减了漫游方面的投诉，提高了客户满足度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核方法，服务热线为员工执行“首问负责制”供应了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为刚好听取用户和员工的看法、建议，快速发觉和解决工作中存在的问题供应了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显削减。经过对20xx年询问公司对xx客户满足度的调查结果探讨发觉，由于历史缘由，xx区的主营业厅面积较小

29、，没有特地的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满足度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年询问公司的调查中发觉我们的服务水平有了较大的提升。3、人才培育，建立团队拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我特别注意人才的培育，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年轻有为、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担当各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司支配的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，

30、使大家的营销策划实力和管理实力都有了很大的提高，使省公司、市公司支配的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79，列全省其次。我们还很注意营销人员、客户经理的培育，常常支配有营销阅历、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通实力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特殊是xx区营销队伍的营销实力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27，今年有望完成9的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。4、搞好渠

31、道建设，推动公司的发展渠道的建设始终是xx工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销实力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放方法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作主动性。今年我们根据省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。根据省公司的支配，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是便利用户、提高服务的好方法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。5、加强管理，提高绩效，努力

32、提高执行力为加强管理，充分调动员工的工作主动性，我特别重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的相识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核方法，依据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和一般员工的工作实力都有了不同程度的提高。在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区支配了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避开管理上的漏洞，削减可能的损失。6、深化实际，调查探讨，刚好发觉问题并解决问题一年来我常常深化到实际工作中去，在员工中搞调查探讨，了解流程是否顺畅，获得员工的看法和建议，刚好

33、改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和相识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热忱。同时我亲自到客户中走访，仔细听取客户对我们的看法和建议，发觉服务和营销工作中存在的问题，并刚好解决。今年三月份，我在xx屯区对集团客户的走访中发觉，部分用户对xx公司不满，缘由是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的缘由是多方面的，但我们自身存在的缘由也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐困难且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清晰的说明。针对此问题我马上组织探讨了对策，加强了人员

34、培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的说明实力，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素养。经过一段时间的努力，客户的满足度有了较大提高。通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成果。在取得成果的同时，我也醒悟地看到，在履行职责过程中，还存在肯定问题:一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御实力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥心情，领导艺术有待进一

35、步提高;三是决策不够坚决，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创建性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较醒悟的相识，并有决心和信念通过学习，在工作实践中加以克服和改进。针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手:1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员刚好把握工作方向，努力提高他们的工作实力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、一般客户的服务上有一个大的突破，主动推动行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。述职人:xxx20xx年xx月xx日公司职员述职报告 篇6

36、转瞬间20xx年即将过去，我一年的工作也将告一段落了。回顾已经过去的20xx年，对我来说是颇有收获的一年。我自从加入*这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和暖和，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在公司领导的关切和指导下，及同事们的大力帮助下，我看到了自己的成果也发觉了不足，现对一年的工作总结如下：在公司领导的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺当地完成了20xx年的工作。我在本岗位上，能根据领导的支配和要求准时、平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，主动参与各项义务劳动。仔细学习业务学问，为降低

37、成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了主动的工作。在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作须要时不论早晚或节假日随叫随到，不计酬劳从无怨言。平常能做到严格遵守出车制度，按时出车，仔细保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、娴熟驾驭日常保养和驾驶车辆的性能，主动参与平安学习。听从交通警察指挥，不酒后驾车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年平安行车无事故。虽然经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还须要进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的酷爱本

38、职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次，以后的路还有很长，特殊是我作为司机，肯定要时刻留意到，平安驾驶的重要性。在任何时候，平安驾驶才是最重要的!20xx年的工作，我还是会像和20xx年一样，努力地工作下去，为公司的发展做出自己的贡献。肯定会做好!公司职员述职报告 篇7依据总公司工作标准和20xx年目标责任，总经理助理、办公室主任的主要职责是：1、受总经理托付，协调总公司领导之间、机关职能部门之间，分（子）公司之间的工作关系。2、受总经理委派、处理详细事务和问题，各项工作对总经理和总公司负责。3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成，必要时建议召开协调会议。4、不断了解总公司生产经营中出现

39、的新状况、新问题、重大问题刚好向总经理报告，并协调有关部门、有关单位处理和解决。5、刚好传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。6、组织支配总公司党、政各种会议，负责并督促会议决议的实行。7、刚好组织完成总经理，公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。8、限制监督总公司机关管理费、款待费用的运用程序、核定运用标准。9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。10、管理总公司机关的办公车辆以及文印、信访、接待等工作。总之，我的主要职责归纳起来是三句话六个字，即：参谋、协调、服务。一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本

40、职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要述职几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置；清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确相识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的详细作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞

41、清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都赐予了我很大的支持，我也留意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺当。为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中留意去基层单位利用各种方式了解生产经营状况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的看法、围绕公司领导决策和生产经营实际，刚好向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议XXX项，

42、领导接受XXX项，协调较重要的工作XXX起，基本尽到了参谋，协调的职责。为进一步削减会议和提高会议质量，我们支配会议坚持了会前有打算、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无打算会的原则等。坚持了XXX多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律不予探讨”的要求，今年全公司大型性会议明显削减，会议质量大有提高，基层单位比较满足。在实际操作中主要实行了四个方面的措施：一是限制会。结合公司生产实际，仔细贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参与的人员、内容、时间都进行严格的把关，尤其是让基

43、层一把手参与的会议，必需要经过总公司主要领导同意才能开，从而限制了会议的数量，保证了会议的质量。二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、便利基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查探讨，通一下气就可解决的问题，就坚决担心排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。三是开短会。每次支配会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予支配。这样大大缩短了会议时间。四是开实会。开会是一件特别肃穆的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要打算实、

44、打算充分，坚决杜绝漏洞；二是做到了内容实，对领导的讲话，会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水；三是形式实，为了变更会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们留意了在打算讲话稿时，尽可能多供应详细素材，使领导在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料；最终是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们留意进行检查和督办，保证了会议精神落到实处。通过领导的重视和实行了以上措施，今年支配的会议明显削减，更有效的保障了生产经营的正常运行，经征求看法，大部分单位是满足的。承办工作是助理，特殊是办公室的主要工作之一，有来自上级领导、上级机关的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、机

45、关职能部门和分公司，各厂处的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；三是先办基层单位的，后办机关的，因为基层的同志来一趟公司不简单，不但我这样做；同时也要求办公室全体同志都必需这样做；四是按职责分工进行承办，办公室四名副主任都有明确的分工，谁主管的工作由谁负责办理，其它人帮助，但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必需做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理，压缩各项费用开支”的要求，特殊是机关的管理费用，今年同20xx年以前相比，公司给核定的数目

46、少了50%还要多，今年下半年，公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格限制，并核定标准，费用再次削减，而机关的工作量并没有削减，车辆、微机、办公设备等越买越多，越用越破，维护、更件、修理量越来越大，再加之现在车辆长途任务多，费用也就自然上升；原先打字室油印（费用低）保证了整个机关，现在随着办公现代化的不断提高，消耗品的价格由此而升，微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上，大部分处室的电脑虽然能够打印，但印刷、复印量却越来越大，打字室变成了印刷厂，费用较以前相比有大量增加，以上这些实际状况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状，经与有关公司领导、有关处室共同探讨，实行了一些措施，如车辆

47、、微机、设备等要加强平常的维护保养，能自己修理、解除的故障不去送修，而确需更件、修理的，必需由运用人事先填写更件修理申请单，所在处室领导签字，专管人员进行检查鉴定，批准后方可发生；并分别逐台、逐辆建立修理费用档案，对公司内部发文、实行无纸办公，凡有电脑的处室、单位，不再印制文字文件，一律在网上发；尽量削减材料复印量，超过15张者不予复印，能油印尽量油印，除办公室把好关外，大部分处室领导也都进行限制和把关。通过大家的共同努力，成效还是比较明显的，如手机运用费经与电讯部联系，实行大客户先预交额定费的方法，变更了以前大部分超支的现象，为运用者个人节约了不少费用；有线电话自从搞了局拟网，同时少了物业、

48、科技两个公司的电话费，费用由以前的三万多元/月降到了现在的 万元/月以内，当然现在各处室限定的费用标准不尽合理，反对较大，我已向公司主要领导汇报过，待明年再说，力争作到既保障办公，又节余费用。尽管实行了许多措施，但管理费还是超出了核定的数量。办公室工作是相当繁杂和非常辛苦的，一年到头只有受苦、受累、挨批而看不出明显的政绩，其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是静默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素养、业务实力和工作作风，搞好办公室自身建设，我们一是实行不同方式进行教化和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办公秩序等，坚持了月有工作探讨会，常有碰头