摸底测试十题（答案）20161022.docx
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测 试 十 题 姓名： 电话： 1、护肤步骤 护肤十步骤：卸妆、洁面、爽肤、祛角质、精油、面膜、精华素、 眼部护理、面霜、防晒 2、皮肤分几层？ 表皮、真皮、皮下组织 3、毛孔粗大的原因 皮肤干燥、缺水；油脂分泌过剩；毛囊角化、堵塞；过度挤压； 卸妆不干净 4、斑的生成原因 紫外线照射；彩妆重金属中毒；皮肤受伤破损；睡眠不足；遗传； 肝斑； 妊娠斑；内分泌失调；药物。 5、爽肤水的作用 二次清洁；平衡 PH 值；打开毛孔吸收通道。 6、严重缺水、干燥肌肤适合用哪些护肤品，并说明护理步骤 基础油、护肤霜、护肤水 第一周：基础油 +护肤霜 +护肤水 第二周：护肤水 +基础油 +护肤霜 7、精华素为什么在护肤品里价格最贵？ 护肤品里分子最 小，渗透力最强，唯一能直达真皮层的护肤品，功效强大，效果显著。 好比：氧气比空气贵一样。 8、顾客使用产品后过敏，情绪激动，要求退货，如何处理？ 9、你是如何进行会员维护？ 10、防晒标识 SPA30PA+是什么意思？ 1 倍 SPA 15 分钟（中波） PA+抵抗长波 4 小时
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