2022商务助理年终工作总结.docx
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1、2022商务助理年终工作总结商务助理年终工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨让我们仔细地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是我为大家收集的商务助理年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。商务助理年终工作总结1敬重的领导您好!xx年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。以下是我对目前工作的总结陈述。一.业助日常工作及流程:订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单
2、价是否一样,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。确认ok后,入系统告知选购部门,并让选购尽快回复到货时间,以便利规划能有足够的时间出货!在订单下到选购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的状况下肯定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。跟进到货状况,到货的数量,追踪选购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货ok。出货:快递出货以后把单号以及到货时间告知客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予选购
3、,再给仓库进行备样!对账,按客户要求进行月份对账:依据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税,未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!二.自身状况:通过对业助工作的日常管理,基本上熟识了公司的运作程序流程,驾驭了公司系统操作的过程。虽然xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参与工作时间比较短,自身阅历和处事实力、人际关系方面 都 须要全面提高。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足:1.虽然年轻充溢干劲,但是阅历缺乏,在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。2.与客户沟通方面,还缺乏主动与
4、他们沟通和沟通的主动性。与客户沟通,言辞较生硬,不擅长有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素干脆影响到了工作的效果。3.马虎,素严峻影响了我日常工作完成的效率。以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的.工作和生活中,必需主动改正自身缺点,广泛吸取阅历,努力提高业助素养,在高素养的基础上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习, 让 自己能够成为一名合格的助理。工作规划追求和期望:工作上:1,从工厂到公司,本人始终都是不太满意于现况的,许多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的学问面。喜爱挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的机会呈现自我!同时也希望工作能够
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