2022年课程顾问工作总结3篇.docx
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1、2022课程顾问工作总结3篇本文书目课程顾问工作总结优秀课程顾问工作总结范文课程顾问工作总结文章从六个方面进行了阐述,详细内容请看下文年终课程顾问工作总结报告。一、以青年老师的培育为工作重点加强老师队伍建设在今年的“教化管理年”活动中,学校组织全体老师仔细学习市、区两级教化局的有关文件精神,引导广阔老师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教化管理年”活动与进一步加强老师素养、提高业务实力结合起来,坚固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型老师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。在老师的专业化成长上,我们关注每一位老师的发展,努力探究
2、规范管理和人文关怀的最佳结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名老师外出参与各学科的教化年会,外出学习老师返校后将所学教化理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体老师共享,力求把学习成果最大化。学校在全体老师中树立终身学习观,激励老师不断学习,不断充电。今年我们还支配两位市级骨干老师参与市教化局在洛阳师院举办的市级骨干老师培训,此外学校还组织绝大部分老师参与了第三轮接着教化培训;并组织部分老师参与了区教委组织的各学科教学培训。我校青年老师占老师总数的一百零一分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素养和教学质量的关键。
3、本学期教育处以青年老师的培育为工作重点,一方面激励青年老师主动参与学历进修提高专业素养,另一方面组织青年老师参与新上岗老师培训,提高青年老师的基本教学素养。针对我校老师严峻缺编,青年头课老师多,变动常见的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是主动想方法,为了更好的调动一切力气投入对青年老师的培育,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有肯定教学阅历的中老年老师为校级骨干老师,同时聘请了学校的一些德高望重的老老师担当学校的教学顾问,动员这些骨干老师和教学顾问共同参加到青年老师的培育工作中来,形成对青年老师的培育合力。同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干老师和教学顾问担当指导老师,青年老师采
4、纳自己拜师与学校安排相结合的方式,都找到了自己满足的“师傅”。为了加大对青年老师培育力度,我们接着开展“拜师结队传帮带”活动,并主动发挥学校指导老师团队的作用,由教育处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年老师加以指导,指导老师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细微环节方面对青年老师赐予指导。在教学实力的培育上,教育处坚持对青年老师采纳听推门课与自己申报课结合的培育制度,要求每位青年老师每月至少要申报上两次汇报课,听指导老师及同学科老师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析
5、和反思、仔细参加督导,适时调整,使年轻老师在做中学,在实践中领悟,走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平常“练兵”的好处,都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年老师座谈会,了解青年老师的状况同时给青年老师明确思路和方向,帮助青年老师更好、更快的成长。二、以教研组为校本教研单位落实教研促教在校本教研方面,学校推动以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种详细问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以老师为探讨主体,以课堂为主阵地,以探讨和解决老师教化教学中的实际问题、总结和提升教学阅历为重点,以行动探讨为主要方式,以促进每个学生的发展和
6、老师专业化成长为宗旨的校本教研制。教研组是学校教学探讨最基层的组织,是老师成长的摇篮,是老师进行教学和探讨的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干老师和其他老师共同组成,由教育处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教#from 高考资源网/ end#育科研工作安排,不断提高教研活动的质量,期初把好安排关,期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织老师接着深化钻研教材,要求老师驾驭教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确
7、重、难点,搞清疑点,把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立探讨专题,进行了教学阅历转项沟通传递活动。同时我们重视教化教学理论学习,深化开展读书沟通“三共享”活动,即内容、感想和实际应用的共享,并组织老师人人参加,“终身学习”的观念已深化每位老师心中,老师的学问得到进步,理论得到提升,不同程度地做到了学以致用,学有所长。在教研组工作方面,我们还非常重视沟通学习,先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和阅历,并结合我校实际刚好调整工作。在教化教化科研方面,我们坚固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想,以“探讨促质量,探讨求效益,探讨创特色”为宗旨,兴科研强校之风,以教
8、化科研为先导,提升教化科研水平。明确教化科研工作的定位,壮大教化科学探讨队伍,加强教化科研沟通,充分相识教化科学技术是第一生产力,教学科研在教化改革和发展中的先导作用,进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位,强化了科研意识,目前我校已结项课题7项,其中一项获省教科研成果一等奖,立项正在探讨课题10项,基本形成了人人参加课题探讨的良好氛围。有十余名老师的论文获省级嘉奖;有五名数学老师获“中国教化学会先进工作者”称号。三、以教学常规为中心规范教学管理教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作,学校的教学常规管理,如组织教研活动、听课、评课活动、教学竞赛、学生竞赛、作业检查、教案检
9、查、资料归档等工作,一贯认仔细真、从不懈怠。在今年市教化局要求各学校开展“教化管理年”活动的新形势下,我校结合市教化局中小学教学常规手册文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度,并组织全体老师仔细学习领悟文件精神,加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展,从微观上,对学校的授课安排、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成果评定等项教学规章制度,做到严格要求,严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点,每次都刚好小结反馈,指导教学。提高课堂教学效率的关键是老师,每位老师必需备好每一节课,主动从教材中挖掘出启迪学
10、生,培育学生实力的因素,建立教学上的最佳工作点,充分调动学生的思维主动性,使大部分学生在克服肯定困难的前提下学到更多学问,增长实力。因此教育处对老师进行了不定期地随堂听课,并通过召开家长座谈会、学生座谈会,了解反馈老师课堂教学等各方面的状况。本学期教育处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研,使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作,以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参与了市区的各项教化教学业务活动,师生都取得了不少的成果。在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中,我们的教学管理工作均受到了好评。四、以校内教学竞赛为载体
11、促进课堂教学质量我校每学期一次的教学竞赛已初步形成特色,它为广阔老师,特殊是青年老师供应了一个展示教学技能技巧的舞台,他们相互学习切磋,学习贯彻新课程标准,更新思想,转变观念,推动教学工作向前发展。本学期教育处组织进行了“示范课观摩”和“四十岁以下老师公开课竞赛”活动,成立了竞赛评委小组,并制定竞赛方案,在“公开、公允、公正”的原则下,力求突出两个特点:新:授课老师观念新,落实新课程标准,教学有创新;实:教学过程要真实,体现老师教学真功夫。评出了一、二、三等奖,鼓舞了老师们的教学热忱。教育处刚好进行了总结并提出了以后的调整建议五、以参加学生竞赛为形式促进学生综合发展本学年教育处主动组织学生参加
12、各种竞赛活动,在活动中熬炼了学生的综合实力。尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中,我校有一一百零一零一多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名老师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中,我校获得二等奖。在省市“小学生计算机竞赛”中,我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖,另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中,我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。回顾过去、展望将来,我们有信念和决心在市教化局、区教化局的领导下,把握机遇,营造明天,使学校的教学质量迈上新的台阶。六、今后工作
13、的努力方向进一步加大对老师的培育力度,以现有的名师、骨干老师辐射带动,培育更多的名师及骨干老师;在现有特色教化的基础上理思路,深化特色教化,给予其新的意义和内涵;在新课程形势下,努力探究德育、教学、家庭教化三结合,形成教化合力的模式。优秀课程顾问工作总结范文课程顾问工作总结(2) | 返回书目虽然进入已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才起先的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话询问和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习,我既期盼又心怀迟疑,一方面因为学习可以提升我的自身实力而快乐,一方面又对自己不够自信,怕表现不
14、好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深化的了解。此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电询问和电话邀约;3.来访询问;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思索,要学会让沟通成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备剧烈的胜利欲望、对胜利的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速
15、度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的推断并作出回应、敏捷的应对以取得家长信任、精确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业学问是课程顾问不行或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程学问、学校信息等,假如客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,便利日后完善。关于来电询问和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电询问较多,而邀约较少,基本上都采纳短信平台的方式对家进步行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行
16、电话邀约来提升胜利率。关于来电询问,课程顾问须要留意以下几点:1.接听电话最好在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.限制好声音和语调,声音友好,语调安静、自信;5.具体记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。来校询问对于攻单胜利更具优势,来电询问和邀约的目标也是要造成来校询问,所以课程顾问肯定要重视来校询问的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的打算。首先,要具备自信的心态,要留意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条
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