2022家具销售心得体会.docx

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1、2022家具销售心得体会家具销售心得体会家具销售心得体会1加入浙江xx家具公司也有十个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从杭州爱施德公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，但是我每天都会拿着公司的产品画册去探望生疏的客户，探望的客户多了总有须要我们的产品，一起先做了不少的方案总是一次次的失败，不过在领导的多次单独谈话和会议中，经过相互探讨与细致的听取讲解，针对详细细微环节问题找出解决方案。通过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，

2、后面的工作时间里我每天都过得很充溢，几乎每天探望客户是接连不断，虽然有时附出的劳动没有得到结果，许多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就肯定不会有希望。胜利是给有打算的人。在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作实力，本着对工作精益求精的看法，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作实力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作状况总结如下：销售心得：1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定看法，学会赞美客户。2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要

3、不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、 知已知彼，扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可

4、以适当的向客户说清晰，终归没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。7、取得客户信任，要从挚友做起，情感沟通。关切客户，学会感情投资。8、应变实力要强，反映要灵敏，为了爱好做事。9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。11、留意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。13、不在客户面前诋毁同行

5、，揭同行的短。14、学会“进退战略”。工作总结：一、仔细学习，努力提高因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必需还要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断发展改变中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变，要适应工作须要，唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作作为一名家具销售员，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力实力，勤奋努力，一步一个脚印，留意细微

6、环节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，但是也有一点的小缺憾，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。回首20xx，展望20xx!祝浙江xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!家具销

7、售心得体会2第一次接触家具销售这个行业，通过这几天和亲戚挚友以及小区群众调查了解:产品的质量、价格和顾客对其的了解是确定家具销售最主要因素。因此要搞好家具销售需具备1：须要特别熟识自己产品的风格、结构、材质价格、功能、特性、内涵、生产工艺、售后服务、品牌影响力等2：相识顾客须要些什么。顾客购买家具是一种生活方式，一种家庭气氛，一种品尝。能驾驭顾客消费心态，是销售人员必需具备的技能。3：建立自己的客户档案。要搞好家具销售必需建立起自己销售网，只有对客户了解了才能更好给他供应家居配套顾问。4：销售心态。肯定要精神饱满、欢乐的心情、我是您的挚友，把最好的产品和最优质的服务供应给你。现有对家具销售相识

8、还很浅薄，只有日后不断的销售过程中探究完善家具销售心得体会3潞城市焱福鑫办公家具有限公司位于潞城市东南四公里处，距邯长马路、铁路仅一公里，紧邻天脊煤化工集体公司，地理位置优越，交通便利，环境美丽。公司始建于20xx年，至今已发展成为一个集专业设计、生产、销售、安装、售后服务为一体的现代办公家具企业。公司资金力气雄厚，专业设备精湛、齐全，现有生产厂房4600平方米，企业员工160多人，其中专业技术人员20人，高级工程师2人，具备制作各种规格、型号的钢制办公家具的实力。近年来，在各部门的协调协作下，我们紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工同心协力，坚韧进取，各方面工作都取得了显着成果。在

9、过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“热忱、坚韧、向上”的企业精神，大力提倡和践行适应时代发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，全面完成了年度生产经营安排，企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。20xx年，公司全年完成产值400万元，完成销售收入 350万元，实现利税近50万元，职工人均月工资2500元，各项生产、技术、经济指标得到全面落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。一、加强党的领导，搞好组织建设企业要发展壮大，只有在党组织的干脆正确领导下，才能保持在激烈的市场竞争中站稳脚步、夯实基础、常立于不败之地，企业的决策者、领导者只有在党的干脆正确引导下，才能时刻保持醒悟的政治头脑和廉

10、洁自律的工作看法，才能保证遵照相关法律、法规引领企业走向持续、健康发展的正确轨道。因此，我们从公司创建的第一天起先，就坚持紧紧依靠党组织，根据上级党组织的要求开展各项工作。20xx年，在办事处党工委的正确领导和干脆指导下，在我公司的主动努力下，最终创立了商贸企业联合党支部，现有中国共产党正式党员三名，隶属成家川办事处党工委管辖，这在我们潞城市焱福鑫办公家具有限公司是件大事，这使公司的管理体系得到进一步充溢、完善和加强。二、狠抓平安不放松，重视基础求发展平安生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场平安管理，刚

11、好发觉、消退隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工平安教化，提高员工们的平安意识；生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，刚好整改平安隐患，加大平安硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，平安事故得到了有效的遏制。三、强化内部管理，夯实发展基础（1）节能减耗降成本，狠抓质量上台阶我们公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降成本，努力克服资金困难。因此下半年，我们在公司内大力开展励行节约活动，并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，细心计算

12、，从而有效的削减了原材料奢侈和资金流失。（2）完善制度建设，加大执行力度制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠敏捷机动的生产、经营战术，二是靠广阔员工的支持和严格的制度管理。近年来，公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改看法和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。20xx年新制订了设计开发、生产管理和选购等三个操作规范，修订了过程检验制度。在执行制度上坚持人人同等、奖惩都硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把

13、情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。（3）加强财务监督，保障资金需求为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，20xx年，公司进一步对资金运用实行分级安排、分层把关、严格审核，保证资金统筹支配合理运用，同时，加大了资金合理利用的监督力度，用好用活资金。一是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的方法削减存货资金的占用；二是加大了对应收账款的清收力度，坚持督促销 售人员对到期货款的回收，使应收账款降到最低水平，行使法律程序削减呆坏帐损失，加快了流淌资金周转。三是加大财务监督力度，严格限制人为失误，削减资金损失。在这个问题

14、上，我们的财务人员在相关部门的协作下，取得了肯定的成果，也积累了一些阅历。四、着眼企业将来发展，注意员工素养教化在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必需拥有学习实力，一个比竞争对手学得更好更快的学习实力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20xx年公司制订了后备力气和骨干培训安排，并结合公司发展的实际须要引进了部份专业人员，仔细组织开展了管理人员综合素养培训、质量管理基础学问培训，对一些特别工种委外进行了培训，尤其是着眼企业将来的发展，在待遇上不能让他们与一般的徒工相比，否则你就留不住人。通过培训和引进，既提高了公司员工的综合素养，又实现了企业人力资源的不断增

15、值。五、注意企业文化建设，推动文明健康发展企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。20xx年，我们将企业文化建设定格在增加企业的凝合力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力气，紧紧围绕生产经营目标任务的完成，接着深化、长久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明部门；提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、消遣活动。通过这些活动，对外树立了良好的企业形象，对内极大地增加了员工对企业的凝合力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产主动性、主动性和创建性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。今后，公司将以务实、创新、服务、求进为理念，以过硬的质量、优秀的服务、合理的价格、诚恳信用

16、的商业保证为宗旨，努力搞好生产，为国家多创利税，为地方的经济发展、企业的旺盛昌盛做出更大的贡献。家具销售心得体会4光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了惊慌、劳碌的20xx年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、虎跃腾飞、充溢希望和激情的20xx年。一转瞬，来了xx家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，x总和x经理。首先感谢x总赐予我们这样一个发展的平台，和专心培育；感谢x经理赐予工作上的激励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧，并顺当的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。

17、其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为xx家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和骄傲。我也更加的相识到了，一个销售人员的学问面、社交实力和商务谈判技巧确定了销售人员的销售实力。为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参与公司会议培训，在家具销售行业自身学问面层次上得到了一个更好的提高，并相识到自己现有的不足和特长。以下我想说三个方面：一、在家具专业学问方面：1、产品学问方面：加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号、生产周期、付

18、货时间。了解产品的运用方法、保养及修理学问；了解本行业竞争产品的有关状况；2、公司学问方面：深化了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产实力、生产技术水平、设备状况及服务方式、发展前景等。3、客户须要方面：了解家具购买者的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4、市场学问方面：了解家具市场的动向和改变、顾客购买力状况，进行不同区域市场分析。5、专业学问方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。6、服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、仔细、快速地处

19、理单据；有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面：1、工作中的心里感言。在x总和xxx二位领导的带领下，进行加强自我相识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的打算。在我拿高薪的时候我确定会想到你们，我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判实力的提高，有了前期这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多，感谢你们在工作中的帮助

20、。这些都是我学问财宝的积累。2、职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。3、重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类；有a、b等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。探望，对客户做到每周至少三次的探望。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。三、业务开展方

21、面：公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。第一，从理念上：我应当和公司保持一样的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和相识，帮助公司促进企业文化方面的建设。其次，业务上：了解客户的资料、爱好爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时驾驭信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。第三，意识上：无论在家具销售还是家具产品生产工作学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用主动向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上级、挚友、同事更加融洽的相处；

22、最终我希望xx家具公司越走越远，虎年大吉！我知道，做业务销售行业是一个吃苦在前、享受在后的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司发展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于担当一个新公司为明天的更好建设，和不断发展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而骄傲。三个月来争取每天到岗，尽量避开迟到早退现象，带病坚持工作，努力提高自己的思想相识，主动参加业务部建设，为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个打算工作。回顾20xx，到岗三个月来，没有出成果没有签单，让我感到很缺憾。很对不住领导对我的期望，感谢领导的包涵

23、和激励。展望20xx，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能够在这个团队中创建更多的业绩，让公司发展的更加顺当和更加辉煌一些！在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为动身点，听从公司领导支配，为明天公司建设的更加美妙而努力。我信任，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此激励，一起加油！以上总结也是一份感言，不妥之处望请领导指教，感谢领导！家具销售心得体会5在这次家具销售的实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我非常留意语境及说话的口气，并且刚好改正一些不得体的地方，使我说话比

24、以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高，多说很重要，要尽量动脑筋说，大胆地说，不能像我第一天上班那样，不知说什么好。我信任说的多了，实力在不知不觉中就提高了。在社会上要擅长与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是须要长期的练习在学校是接触的人不是许多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感爱好的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的沟通方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的变更，才能在社会上立足。不须要使自己的语言风趣幽默，但最基本的

25、要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地接受。在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做出确定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信念，你根本就不能很流畅的和他人沟通。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴在社会中要克服自己害怕的心态。自己心

26、生害怕，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了。家具销售心得体会6一名优秀的导购员，肯定要特别了解公司产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础学问，并能够娴熟运用顾问式销售技术售卖家具。导购员的基础学问包括7个方面：1、向顾客介绍产品品牌的核心卖点，用简洁精辟的几句话先吸引住顾客；2、向顾客提问，发觉客户状况中存在的问题点；3、分析这些问题的大小；4、帮助客户下定解决问题的决心；5、辅导客户建立解决方案的相识；6、辅导客户建立解决问题的标准；7、辅导客户选择方案。比如说，在辅导客户建立解决方案时，一名优秀的导购员肯定要站在顾客的角度为其供应解决方案，给出专业、负责的看法

27、。去年五月，是装修旺季，也是我们家具行业销售的黄金季节。午饭时间，匆忙忙忙来了一位五十多岁的女顾客。她说要为儿子结婚选购一组家具，因儿子儿媳在国外工作，回国结婚时间有限，但她只有这么一个儿子，不想简洁办喜事，于是想提前把房子装修好，隆重地举办婚礼。当时只剩下选购家具了，她跑了许多品牌始终拿不定办法购买。于是，我细致询问了她儿子儿媳的工作的性质及生活品位、文化背景，并了解了他们所在的小区。然后，依据像她儿子年纪顾客也许的审美，给她举荐了一组套餐组合，介绍了这组家具的卖点，并对房屋布局及家具摆设给出了看法。她很满足我的介绍，而且我供应的这套解决方案比她原来的预算少1万多元。当下，她就痛快地下了单。

28、把“不行能”变成“可能”在全部行业里,服务恒久是第一位。其实，我觉得做导购不仅须要专业精神，更须要对顾客有一种热忱、耐性的看法。去年五月下旬的一个午后，店里来了一对70岁左右的老夫妇。其实，在正常上班时间，逛家具城的大部分是退休的中老年顾客，他们对家具品质品牌各方面都很关切，问许多问题，也不见得最终会买。对这样的顾客，有时我们导购员也有些无奈。当时这对老夫妇穿着很一般，其他店里的导购员以为他们只是闲逛的顾客，就没有人过去接待。于是我就主动过去向他们问好，并给他们讲解了许多家具的学问，细致询问他们的需求。但当时他们并没有下定决心购买什么样的家具，而且还不断问我能不能打更低的折扣。后来，他们大约又

29、看了15分钟，就说回家了，下次再过来。我以为没戏了。可其次天一大早，这对老夫妇又来了，见到我，就干脆说要订昨天看的那套家具。并说因为他们走了许多家，只有我具体地给他们讲解，别的导购员都很不耐烦，问问题也不怎么解答。这次，我没用10分钟就签下了一单我以为不行能的生意。从淡季突围当业绩不志向时，我会问自己为什么?俗话说：“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。有时候，许多单就须要几经波折才能拿下来。我印象中最折腾的一单生意是珠江新城一位姓林的顾客。他在中大布匹市场做生意，对布方面特别了解。他第一次到我们店，就对产品价格否定了，他说以他来看这些家具不值这样的价格，明显林先生不认同我们的家具。但他也不立即

30、走，而是和我在店里一起喝茶，聊一些关于他家的事情，过了半个多小时才走。接下来的日子，我始终都有电话跟进，平常也发一些祝愿信息给他，但没有和他谈有关产品价格的问题，差不多就这样始终保持着联系。久而久之，我们渐渐由销售与被销售的角色转换成了挚友。最终有一天，他突然开车到我们店面，什么也没说就订了6万多的家具。后来我了解到，楼下的店就有相同产品，价格还比我们低许多，但他还是情愿来我们店买，让我很感动。不久后，他其次次来我们店，连他太太也过来了。像挚友一样，他开口直说：“帮我再选一套餐台吧！”我在帮他选择的时候，告知他折扣和原来还一样，不会更低了，因为公司是明码实折，他也很欣然地接受了。成交时，我问他

31、既然楼下就有相同的产品，价格又比我们低，为何不在楼下买便利？他很兴奋地说：“因为跟你们熟”。后来送他走时，他很快乐地跟我说最近想在星河湾买房子，到时家里的全部家具都让我帮他配。这位客户总共来我们店买了三次产品，这不仅是他对我们产品的认可，更是对我们服务的认可。对待客户像对待挚友一样，用一颗真诚的心去沟通，他是能感觉到的。家具销售心得体会7一、首先你要首先你要了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等学问是导购必需驾驭的！并且是倒背如流，当顾客问你产品价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业，后面你的劝服力就大打折扣了！只会介绍材料、工艺，我认为一

32、起先就向顾客介绍家具的材质、工艺等特点是很不好的销售模式，顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用品，是生活方式！二、传统销售理念是在卖产品，而顾 客销售技术是在为顾客供应解决问题的方案：1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要有简洁精辟的几句话先吸引住顾客；2、向顾客提问，发觉客户状况中存在的问题点(这点很关键，你要通过提问了解客户以前运用家具时遇到的问题，新购选家具时的标准要求是什么等状况）；3、帮助客户下决心解决；4、辅导客户建立解决方案的相识；5、辅导客户建立解决问题的标准；6、辅导客户选择方案；7、 学好销售顾问须要一个时间过程。三、我们做家具销售必需时时记住的要点就是，肯定要

33、站在顾客的角度为其去供应解决方案，给到顾客、专业负责的看法。千万不能为卖家具而买家具。不要只会举荐些贵的，只会舍命向顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的。只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满足，才会为你举荐更多的亲朋好友来购买。四、许多时候我们作为销售人员必需要抓住客户的需求，将家具的优点介绍出来，而不是更多的诋毁和自己品牌相像的或者风格相同的品牌。卖场营销其实是感情营销，家具产品是载体，情感的沟通才是成交的关键，客户花钱是买一种享受，得到你的赞美与烘托，其实许多时候我们可以更多去赞美客户。家具销售心得体会8第一次接触家具销售这个行业，通过这几天和亲戚挚友以及小区群众调查了解，产品的质量、

34、价格和顾客对其的了解是确定家具销售最主要因素。因此要搞好家具销售需具备肯定的学问1、须要特别熟识自己产品的风格、结构、材质价格、功能、特性、内涵、生产工艺、售后服务、品牌影响力等2、相识顾客须要些什么。顾客购买家具是一种生活方式，一种家庭气氛，一种品尝能驾驭顾客消费心态，是销售人员必需具备的技能。3、建立自己的客户档案。要搞好家具销售必需建立起自己销售网，只有对客户了解了才能更好给他供应家居配套顾问。4、销售心态。肯定要精神饱满、欢乐的心情、我是您的挚友，把最好的产品和最优质的服务供应给你。现有对家具销售相识还很浅薄，只有日后不断的销售过程中探究完善。【家具销售心得体会】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页