2022年银行综合柜员年终总结个人范文.docx

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1、2022银行综合柜员年终总结个人范文后台柜员负责无需面对客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。今日我细心为大家整理了银行综合柜员年终总结个人范文，供大家阅读参考。篇一：银行综合柜员年终总结个人范文今年在惊慌繁忙的工作中悄然而过，通过这一年的仔细工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热忱度与骄傲感，尤其是处理完麻烦的业务问题与刁难的客户时。其次，提高了自身素养，临柜工作使我理解到人的一生就是存学问、阅历、修养，存的越多利息就越高，日益积累，回报自然提高。第三，提升了人际沟通实力，通过与不同客户沟通，见识、胆识、才识增加了，沟通实力曾强了，人

2、际关系处理的越来越好。我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰相识到自身的不足，需待提高自身的心理素养、技能素养、综合素养。 1、工作中我能主动听从领导的支配，仔细完成领导分派的工作。不断学习新的业务、巩固老的业务学问，外币存取款、兑换业务，企业网银，个人网银的开户业务，伊斯兰金融业务等新业务的学习使自己的业务处理实力更加加强，我负责的工作主要有：不动户的管理，财政零余额账户账户管理，电信业务的托付扣款业务，支行工资的发放，对公账户印鉴卡片的录入及保管刚好做到印鉴卡片的录入，归册，确保系统内印鉴数与实物相符。 2、服务上一如既往，真诚专心对待每一位客户 我能做到专心服务，热忱面对每一位客户，根

3、据行内的服务要求，坚持将五字十句用到服务中，来有迎声，走有送声，主动主动，得到客户好评。同时被评为季度优质服务标兵。 6 月我调入中山支行担当事中监督一职。从综合柜员到审核岗的转变，经过这半年的工作，使我真正意识到了自身责任的重大。 事中监督工作主要担负着柜面业务的全程监督，刚好对全行各类业务凭证、账务核算、特别业务等进行全面监督检查，审核业务处理凭证的有效性，核对柜员业务流水的连续性，监督柜员业务流程的合规性，审查账务处理的正确性，对业务监督过程中发觉的各种差错进行登记，并刚好提出整改看法。这对监督员的业务素养要求很高，须要驾驭特别全面的业务内容，才可以仔细审核每一笔业务。 从最初的忙乱，到

4、现在的从容，我已能做到仔细、刚好监督传票，审核各种登记簿的合规性，刚好处理各种突发性问题，我主要是在重要空白凭证的管理，大额授权，抹账，挂失等特别业务上加大监督力度，日常中我常常提示并监督柜员交叉盘库，核对重要空白凭证。由于是从外行调入，我能刚好发觉各支行在业务操作上的不一样性，能将他行好的风险内控方面运用到我行来，互通有无，遇到问题主动与主任同事沟通，将结算风险降到最低点。柜员面对的是客户，而事中监督则面对的是全部前台柜员，是为前台柜员服务并指导业务，做主任的小助手，由于今年新入行员工较多，使我在传票审核中更加细致，并协作主任主动指导新入行柜员的业务学习，使他们正确，快速地成长起来，成为宁夏

5、银行窗口服务的骨干。 最终我很兴奋溶入了中山支行这个大家庭中，在同事们的理解和帮助下，我使成长起来。扎实的业务学问，良好的处理问题的实力是干好事中监督的基础，敦促我将业务学问学得更彻底，更规范地干好本职工作。回忆过去，看今朝，展望将来，信任通过自己的努力明天会更好。篇二：银行综合柜员年终总结个人范文辞旧迎新，在XX年即将到来之际，我将这四个月来的工作、学习状况向大家总结汇报一下。我所在的岗位是支行分理处柜员服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，分理处是各网点工作最忙的之一，每天每位同事的业务平均就要达到近两一百零一笔，接待的顾客二一百零一人左右，

6、因此这样的工作环境就迫使我在实习中不断地提示自己要在工作中仔细再仔细，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。作为新入行的员工，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心地向师傅们请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然出错过，但是这并不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人

7、服务。我时刻提示)自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和国庆假期过后，由于原网点装修，我被领导支配到支行机要室学习工作。在办公室师傅的指导下，我渐渐地了解这个新的岗位详细工作内容。机要档案科是一个综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，详细有档案管理、文件传阅、机要保密、来信来访、会务支配( 会议通知、会场支配)、印章管理、电话接听、文印装订、报刊信件分发等等。首先也是最基本的就是档案管理规范。对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的精确性、快捷性。在刚起先做这项工作的时候，由于我打

8、字速度慢，使得工作效率很低，后来多练习也改善了好多。其次就是公文传阅。每天都有市行发往机要室的公文。我们为三位行长打算了三个文件夹，特地分类。使这些公文能刚好地送到他们的办公桌上，供他们阅读后刚好精确地批示，并且将批示回执上级机关或接着向下级传达。 在机要室，我在师傅那先后学习了劳动合同换签工作、各种报表台帐的录入，包括用印审批单、工资、党务等很多繁杂的报表录入工作，学到了很多业务以外的学问。在支行创建省行文明单位前期，我帮助行里领导一起制作了文明单位所需材料的文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了领导交待的任务，为此支行受到省行领导的好评。在双选双聘进行期间，我参加了员工、干部的考核

9、分数汇总工作。虽然这几个月来，我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也熬炼了自己动手动脑实力以及人际关系相处等，能让我更好地去适应社会工作。新的一年里我即将正式成为一名中国员，作为一名党员为自己制定了新的更高的目标。在科学发展观的指导下，尤其是以行长提出的必需把科学发展观的第一要素是发展贯穿于支行经营活动中为精神，以人为本就是要求我加紧学习柜员业务，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗地为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步，争取更好的工作成果，为支行的发展做出自己的贡献!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页