2022年销售团队年度工作计划.docx

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1、2022年销售团队年度工作计划销售团队年度工作安排时间过得可真快，从来都不等人，又迎来了一个全新的起点，请一起努力，写一份安排吧。可是究竟什么样的安排才是适合自己的呢？以下是我为大家收集的销售团队年度工作安排，欢迎阅读与保藏。销售团队年度工作安排1一、自我相识。做到“走在前面，面对才能”。市场改变像电子更新周期那样快，一步当心就被新产品给替换。假如我们不学习，不接受新学问，不自我谛视，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我相识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我相识的基础上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到，而这些相识必需体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对

2、经销商，面对营业员，面对消费者，必需在自我相识清晰的条件下，去满意他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。二、心态修炼。做到“四心”。哲人说：“你的心态就是你真正的主子”。伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态确定谁是坐骑，谁是骑师”。所以心态的层次高度确定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必需拥有一颗乐于工作和解决问题的心；面对经销商，我们必需拥有一颗乐于帮助开展市场工作的心；面对店员，我们必需拥有一颗擅长引导和培育的耐性；面对消费者，我们必需拥有一颗不厌其烦的心。三、专业营销技巧。做到“把握重点，产生销售”。记得有这么一个故事说：“一天一位女士到店里

3、买鞋，在试穿了许多双以后还是不满足，其服务店员发觉该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒适，所以没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告知我们，只有把话说到点子上了，胜利销售的机会才会更大。这就要求我们必需不停的在工作中去学习，去熬炼口才，驾驭与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。四、夺取市场。做到“切入实际，找到问题

4、的解决方法”。在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作缘由致使被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市场。所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活起来。怎样做好市场，我们必需做好客观市场调查，市场分析，利用市场策略，变更现有促销手段，通过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。例如须要这些方法的市场有福泉等。五、店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s，就是微笑（smile）、快速（speed）、恳切（sincerity）、灵活（smart）、探讨（study）。销售团队年度工作安排220xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的

5、工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品学问，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场阅历，现在对钢铁行业市场有了更加深化的了解和相识，可以清楚、自如的应对各种客户的各种问题，精确的把握客户的须要，与客户建立了良好的沟通渠道，渐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为胜利的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习学问和积累阅历的过程中，自己

6、的实力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。虽然始终在从事销售工作，有肯定的销售学问与阅历，但比较优秀的胜利的销售管理人才，还是有肯定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我须要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。部门工作总结在20xx年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下：1、累计客户 位；2、实现销量吨；3、实现回款万元，回款率 %；4、具体列举各个工程项目销售明细：从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好

7、的多种因素，销售工作在20xx年我们还是有许多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面：1、我本身以及部门销售人员在公司客户探望量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户探望工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要缘由，也是我们须要改进的方面之一。2、与客户沟通不够深化。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际状况给客户讲解的非常清楚，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影

8、响。3、工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。市场形势是严峻的。技术发展飞速地今日，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要主动做好销售工作的调整，以主动的心态迎接来年的工作：20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟识业务，稳扎稳打的销售团队人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩

9、都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和

10、建议，业务实力提高到一个新的档次。4、建立新的销售模式与渠道把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁全力以赴完成目标。今后，在做出一项确定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，以达到一

11、样的处理看法而后开展工作。今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的起先，也肯定能做一名合格的管理人员。20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务燃眉之急，我们肯定全力以赴。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。销售部：20xx年12月15日销售团队年度工作安排3一、销售工作详细量化任

12、务1、制定出月工作安排和周工作安排、及每日的工作量。每一天至少打30个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，午时时间长可支配探望客户。探讨地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每一天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5、填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设

13、计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，打算施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供

14、应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。12、提前打算验收文档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。二、对销售工作的相识1、市场分析，依据市场容量和个人本领，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2、适时作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。3、注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。5、不断学习行业新学问，新产品，为客户

15、带来好用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商须要时能刚好作好项目协作，并能够和同行共享行业人脉和项目信息，到达多赢。6、先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自我的好挚友，到达思想和情感上的交融。7、对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的要刚好兑现，讲诚信不仅仅是经商之本，也是为人之本。8、努力坚持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。客户、同行间虽然存在竞争，可也须要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户

16、，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，并且同行间除了工作还能够享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。2、对于老客户和固定客户，常常坚持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，能够增进彼此的感情，更好的沟通。3、利用下班时间和周末参与一些学习班，学习更多营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自我的本领。销售团队年度工作安排4一、实际招商开发操作方面1、回访完毕电话跟踪，接着上门洽谈，做好成单、跟单工作。2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习，取长补短，向

17、出业绩的先进员工讨教，刚好领悟驾驭运用别人的先进阅历。3、做好每天的工作日记，具体记录每天上市场状况。4、接着回访x六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：x市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。二、公司人力资源管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利，依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司详细状况，刚好调整薪酬成本预算及限制。做好薪酬福利发放工作，刚好为符合条件员工办理社会保险。2、依据公司现在的人力资源管理状况，参考先进人力资源管理阅历，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。3、做好公司x年人力资源部工作安

18、排规划，帮助各部门做好部门人力资源规划。4、注意工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。6、规范公司员工聘请与录用程序，多种途径进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调好用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组探讨、角色扮演、文件筐作业、管理嬉戏)。7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作安排、绩效监控与辅导、绩效考核(

19、目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注意培训内容的好用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。三、办公室及后勤保障方面1、与王经理分工协作，打招商电话。2、打算到铁通公司市北分局开通x(x)免费电话号码xxxxxx，年前已经交过订

20、金300元。3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、询问物业管理事宜等。4、帮助王经理做好办公室方面的工作。5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，留意日常操作。6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。我常常这样对自己说：快乐工作，欢乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。金融危机只是短暂的，只要大家顶住压力，金融危机很快的就会过去的，我们国家市场重新旺盛就在不久之后，我信任那一天的到来。我作为一个公司的销售人员，虽然对公司负责的项目过问不多，因为职位的关系。但是我一样关注股

21、市，公司的将来就是我的将来，公司就是我的家，我会为公司的工作尽出自己的努力!我知道销售工作现在不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和实力，我是能够迎来一个不错的将来的，我信任公司的明天肯定有属于我的一片明媚天空!销售团队年度工作安排520xx年年度任务2600万，奋斗目标3000万，线上人力须要达到25人，老员工业绩水平须要达到每月7万，奋斗7.5万。新员工业绩水平第一个月每人必保2万，奋斗2.5万；其次个月必保5万，奋斗5.5万，第三个月就须要达到成熟人力的业绩水平标准，每月7万，奋斗7.5万。各个环节必需达标，最终确保全年任务的顺当达成！作为我来说，20xx年我的工作重点将从以下几

22、个方面开展，以此来推动公司整体任务目标的达成：1：人力补充方面一：目前公司现有人力：老员工16人，新员工5人，共计：21人，距离公司要求的合格人力还差4人。而且目前这21人中，业务水平层次不齐，能达到公司合格人力标准的数量也不多，所以在年后第一批人力的补充就特别的关键。（1）人员聘请方面：这批培训学员，主要的聘请途径打算采纳微信，QQ，老员工转介绍，这三个方面。（2）培训时间：鉴于目前人力补充的紧迫性，初步安排在2月22日，开展年后的第一期新员工培训工作。培训人数预料在：10人左右，放大参与培训人数，可以驾驭主动权，优胜略汰，为线上输送合格人力，促进年度任务的达成。（3）培训内容：会接着采纳2

23、0xx年第一批培训学员的教材，加大基础学问的培训，从培训期间让大家养成良好的习惯，多实践，多练习，打好基础，确保一上线基本上就能独立的开展工作，二：团队中只有不停的注入簇新血液，新老交替，优胜略汰，才能让这儿团队恒久充溢活力，逐步成长成为一支精英团队，从20xx年起先，每2个月就会支配一次新员工的培训工作，让优秀的员工进来，逐步提高整个团队的综合销售实力。2：定期开展形式多样的培训，提高销售人员的综合素养。人只有不断的学习才能进步，尤其是作为一名销售人员，只有不断充溢自己的大脑，才能跟上行业发展的步伐，才能不被淘汰。（1） 每周开展一次小型的培训，培训内容可以拓绽开来，让员工在轻松愉悦的氛围下

24、，学到东西，并且能学以致用，促进日常工作的开展。（2） 每月开展一次大型的培训，可由公司老总制定培训的内容，由公司老总出面进行培训，这次培训就是主要从大的方面着手的，带领员工俯瞰行业发展前景，引导员工跟着公司一起前进！（3） 平日日常性的培训也不能少，当然这些培训就由团队长依据自己团队的状况，可以有针对性的开展。 3：丰富多彩的团队活动，释放员工压力；奖罚分明的激励制度，激发员工工作热忱。（1） 每个月开展一次小型团队活动，一个季度开展一次中型团队活动，一年组织一次大型团队活动。每天周而复始的工作会让一个人麻木，然后会变得孤独，不愿与别人交谈，自己埋头做自己的事情！工作上遇到什么不快乐的事也不

25、愿与别人说，这样一积累，人就会变得闷闷不乐，工作没动力，感觉生活也味同嚼蜡，自己完全就是一台机器，可不知里面的零件已经在渐渐的退化了！假如到达了一个承受值，人很简单崩溃的！适当的增加一些消遣活动来调整员工的工作状态是必要的，还要对员工做些心里辅导，不定期的慰问，让员工心理感受到暖和!可以成立各个爱好派系。定期或不定期组织大家集体活动。吃饭，打球，健身，跳舞，唱歌，电影，摄影，等等，都可以.也可以有各种培训,家属亲情牌也可以打,可以做节目让员工参与，既提高知名度又丰富公司文化，增加大家的集体荣誉感和凝合力。（2）激励就是通过激发人的内在欲望和需求；在公司钟最根本的因素是人的因素,也即如何发挥激励

26、作用,调动人的主动性问题。激励当是一项系统工程,贯穿于公司管理全过程。激励要建立在对人的探讨基础之上,深化了解人的须要,挖掘人的潜能。在公司管理中奇妙地运用激励理论、技巧，对员工进行合理的激励，让员工始终都能保持旺盛的士气，昂扬的激情，共同为公司的目标而努力，为公司创建出最大的经济效益。在20xx年度，我们可以建立起一套形式有效的激励方案，把激励方案贯穿在日常工作中，从而为最终的目标服务。3：新员工上线初期严格要求，打好基础，养成良好的工作习惯一个员工最终成为什么样子，培训期特别关键，尤其是上线初期，必需要严格要求，大量的实践，学习，不管是什么样的数据，必需确保新员工有大量的数据支撑，才能让新

27、员工在不断的熬炼，摸索，总结，学习，改进，实践中快速的成长起来。4：希望公司方面刚好调整投保礼方案应对市场改变建议公司，刚好了解竞争对手的状况，有针对性，刚好的调整投保礼方案，为整体的销售工作起好支撑工作。现在的竞争很激烈，我们若不能刚好了解对手，就很难取胜！5：建议公司完善售后服务体系，不要让一切流于形式。要真正了解客户的需求，不管是售后的回访，还是出险后的回访，还是节假日的回访，都必需有针对性的服务于客户，要做好细微环节，确保各项工作的结果，这样才能增加与客户之间的粘性，提高我们的续保率，同时客户的宣扬口碑还会给我们带来一群客户。6：加强自我学习，应对行业发展，满意内部发展须要目前公司已经

28、全面进军保险领域，我作为公司的一名员工，必需跟上公司发展的步伐，只有不断的学习，不断的提高自己的业务技能，刚好了解行业发展状况，才能不掉队，才能为公司的发展添砖增瓦。 一是要强化和提高自己的专业实力二是养成良好的工作习惯，从制定短期目标起先，然后是中长期目标的制定三是要定期进行自我总结和检讨，不断完善四是多参与行业沟通，拓宽自己的视野，建立和丰富自己的人脉资源和交际圈7：严格要求自己，以身作则作为一名管理人员，必需严格要求自己，以身作则，起好带头作用。不管任何时候都要坚决目标，以大局为重。把握好工作中的每一个细微环节，做好过程，为最终的结果服务。总之，只要公司各个环节，各个岗位都能行动起来，协

29、作起来，大家心往一处使，同心协力，把握好细微环节，永不放弃，那么3000万对于我们来说就不是一个梦。销售团队年度工作安排620xx经渐渐离我们远去，这一年里销售部根据集团领导的指示，充溢了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的某某年，做如下安排：一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。二、加强基础管理，强化量化考核指标。1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏干脆与奖金挂钩，做到奖罚分明。2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，刚好记录，适时引导，定期检查，避开一阵风。做到善始善终

30、，杜绝某蛇尾现象发生。三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。1、变更少数人硬性分派的做法，使员工共同参加制定相应的实施方案，择优选用。2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成果优异者赐予嘉奖，不能按安排完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，削减同期收入。四、建立市场网络，规范客户管理，加大市场开发力度。1、理顺整顿治理现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣扬。2、对一些需更换客户的网络先培育其他替换客户，经一段时间的扶持，不与公司发展相匹配的客户，则予以更换。3、除传统的农资、

31、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。4、强化驻点服务开发工作，依据市场状况分设一个办事处，强化市场的开发服务功能。5、网络的建设要以终端建设为基础，驾驭市场已有资源，促使市场占有率提升。6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，变更公司春季淡的被动局面。7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，刚好调整，增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户赤诚度。五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣扬方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。2、制订定期的沟

32、通机制，并建立有效的奖罚制度。3、多与终端客户联系，了解一线资料。六、加强学习，搞好团队建设。1、除主动参加公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。2、每次动身人员回来，要刚好召集相关内咳嗽惫餐共享市场胜利阅历，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，共同进步。3、主动与业务人员沟通沟通，变听汇报式沟通为主动谈话式沟通，对发觉问题应刚好解决，从中发觉人员的特长与缺点，以便合理支配工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝合力。七、强化服务相识，提高服务质量。1、成立业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以肯定的处分，并刚好解决客户的投诉，增加其赞

33、誉度。2、结合驻点服务工作的开展，整合自身市场的信息及技术资源优势，帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。3、对重点市场做到电视有影，广播有声，报纸有形，学者参加不遗余力的宣扬公司产品，提升品牌形象。4、取消专车制度为市场专车制，对业务车辆统一调度，形成地面范围化宣扬，协作学者及当地经销商服务于终端客户，增加其赞誉度。八、加大新客户，新产品的开发力度。1、全年动身不低于240天。2、世界不变的是在变，只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络，提高市场占有率，并制定最低客户数量，少则罚，多则奖。3、通过细致的调研刚好开发适销对路的新产品，并实行谁开发谁受益的嘉奖机制.嘉奖业务人员的参加性与时效性。第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页