2022银行经理的述职报告.docx
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1、2022银行经理的述职报告银行经理的述职报告范文5篇在不断进步的时代,报告的适用范围越来越广泛,其在写作上有肯定的技巧。信任很多人会觉得报告很难写吧,下面是我细心整理的银行经理的述职报告5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。银行经理的述职报告 篇1大家好!我是来自xx支行的xx,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本状况。我今年28岁,20xx年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。20xx年通过聘请进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担当理财经理。这些工作经验增加了我的工作阅历同时也提高了各个方面的实力。一年来,我能够仔
2、细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能胜利的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并恳切的请他为我行提看法,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很兴奋的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下
3、是我这一年来的工作总结。一、酷爱本职工作,进一步提高工作水平“做好一份工作,首先要爱这份工作”。从事理财经理工作以来,我从生疏到熟识,渐渐的喜爱自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,仔细遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,深化挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户仔细登记工作日志,细心做好探望记录,刚好记载客户看法和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等学问,制定专业化的理财方案,为客户供应全面化、特性化服务。二、学习专业学问,进一步提高专业水平作为基层服务人员,我们干脆面对客户,我
4、们的专业技能和学问水平干脆关系到客户的满足度,理论学问的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参与单位组织的集中学习外,我克服自身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,并能够坚持主动主动的学习专业学问,虚心学习向领导和同事请教,在实践中摸索、总结,进一步熟识工作流程,不断提高自身的工作实力,在详细的工作中,渐渐的形成了清楚的工作思路,确保了工作的顺当完成。三、规范服务用语,进一步提高服务水平我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己,仔细遵守规范化服务要求,坚持微笑服务,做到“来有迎声
5、,问有答声,去有送声”,为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确仔细的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热心为大家服务,从小事学起,从点滴做起,不断提高自身的服务水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提高规范、优质的理财服务。四、主动推介营销,进一步提高自身贡献率作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟识自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创建条件满意。在与客户沟通的过程中,我不断发掘客户的爱好,爱好,特长,力争讲客户感爱好的话题,解决客户急需解决的问题。同时,仔细学习我行的理财、保险产品,充分驾驭产品特点,
6、细心为客户制定特性化、专业化的财务规划方案,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及, 做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信任和支持。截至今年6月底,维护优质客户共xx位,销售代理保险xxx万 。工作中存在的不足:1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率须要进一步提高。2、营销力度有待提高。在今后的工作中,我将接着做好本职工作,总结阅历教训,取长补短,不断完善自己,提高自己,同时,坚持以真情打动客户,用热忱感染客户,用友情联系客户,主动化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客户提高专业化、
7、特性化的理财服务,努力维护我行良好的社会形象,促进支行持续、健康、快速发展。各位领导,以上是我的述职报告,希望能够得到大家的认同,有更多不足的地方请领导指正。银行经理的述职报告 篇22年以来,国家加大宏观调控力度,在经济环境发生较大改变的新形势下,市行党委顺应市场改变,提出“大市场、大营销、大管理”的经营理念,进一步完善“扁平化”管理的组织框架,推动我行走持续健康发展道路,并取得了良好的工作成效。今日,我们在这里述职就是要沟通一年来的工作阅历、反思工作中的不足、探究在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施,下面我分四个部分进行2年度的工作述职。一、一年来的主要工作成效1、各项贷款维持稳定,信贷
8、结构得到优化:至12月末,各项贷款余额为万元,较年初增加229万元。其中项目贷款万元,较年初削减万元;流淌资金贷款万元,较年初削减万元;住房开发贷款万元,较年初增加2307万元;个人住房贷款万元,较年初增加万元;个人消费贷款万元,较年初增加1563万元。2、各项存款业务大幅增长:至12月末,对公存款余额万元,较年初增加万元;同业存款万元,较年初增加万元,累计增加万元。3、票据业务健康快速发展,效益明显。全年票据直贴亿元,同比增加7亿元;贴现收入万元,同比增加1153万元;实现利差万元。4、中间业务大步发展:全年实现中间业务收入万元,其中财务顾问费万元;保理手续费收入70万元;信息服务业务收入万
9、元;代理个人财险业务收入万元;银行承兑收入万元;代理工资收入万元。5、信贷资产收益快速提高。全年实现利息收入万元,同比多收万元,占全行利息收入的%,贷款实收利率%。二、主要工作思路和措施(一)树立大市场、大营销观念。在市行党委的支配部署下公司业务部与建设分理处顺当合并,成立了真正意义上的专业化客户经理队伍,通过对客户资源的整合共享,真正为客户供应“一站式”服务,充分挖掘客户的最大价值。(二)巧用各式营销策略。1、大企业实行“降低占比,择机削减总量,推动信贷资产适度地向上市公司流淌”的策略,重点做好低风险短期融资品种及中间业务营销,到12月底,实现了融资占比、总量双下降,收下增加的良好效果。公司
10、融资占比下降%,总量削减亿元,各项收入增加万元;公司融资占比下降%,总量削减亿元,各项收入增加万元;安股融资占比下降%,总量削减亿元,各项收入增加万元2、充分挖掘前期基础设施项目贷款投放的产品延长价值,接着完善好项目的财务顾问,增加中间业务收入185万元。对开发建设完工的项目,主动协作政府的招商引资,收回项目贷款。同时主动跟进市场前景看好的房地产开发项目,培育住房按揭资源,如:萍安大道旁的雅典花园,长兴立交桥的塞纳名城,秋收起义广场的金典城等,为客户供应了一条龙式的套餐服务。3、营销培育中小企业客户市场,重点做好与大企业配套及特色处于龙头地位的优质中小企业营销,从信贷、结算衍生产品、中间业务等
11、进行捆绑式营销,成效显著,这块客户增加收入1100万元。4、主动营销优质房地产开发市场。针对房地产开发企业良莠不齐的状况,我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分,确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略,把开发资质较高、经济实力较为雄厚的房地产开发企业作为优质企业来扶持,并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局,淡出单体楼住房开发市场。住房开发贷款的发放取得了较好的经济效益和社会效益,有力地支持了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大,树立了我行服务社会、支持经济建设的良好形象。同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源,延长了贷款“营销链条”。银行经理的述职报告
12、篇3依据我行20xx年度述职考评工作支配的有关要求,本人从提出的主见导向、创建性主抓的工作、调查探讨的收获、解决难题得到的熬炼、廉洁自律、工作体会与思索六个方面将本人20xx年履职状况报告做以下汇报:一、提出的主见和导向20xx年是我行成立运行发展至关重要的第一年,也是我在xxxx银行工作的第一年,面对xxxx银行的转型与发展,我们提出了以下主见和导向:(一)xx存款是xx银行资金运营、信贷、理财等各项业务发展的基础,是保持增长、满意流淌性须要的基本保证。坚决不移地大力发展xx存款业务,不断提高xxxx的市场竞争实力,加强支行营销队伍素养建设,持之以恒的提高个人业务市场营销实力,从而不断提升x
13、x增收水平。优化xx存款结构,支行在发展中,正确处理好结构调整与xx存款稳定增长关系,综合分析付息成本和经营成本,增加抵挡各种风险的实力。(二)信贷业务是xxxx银行竞争的制高点。xx银行能不能立起来,很重要的一点是要尽快把信贷业务做大做强。受城市化进程不断加快、中小企业快速崛起、中产阶层不断扩大、批发类资产业务竞争日趋激烈等因素的影响,零售信贷必定是我行打造有特色的零售商业银行的主要业务,小额信贷业务是我行最重要的特色,也是xx银行“差异化”经营的详细体现。(三)大力发展中间业务是xxxx银行业削减经济周期和政策调整影响的战略选择。随着社会经济发展和居民生活水平的不断提高,更多的百姓起先关注
14、资产的保值增值,居民投资理财意识普遍增加,居民金融资产多元化趋势明显。支行也加入到社会经济增长转型的大潮中,大力发展结算、理财、基金、保险、外币以及各种代收付业务。以“卡”为载体,推动其他各项业务的发展,调整业务发展结构,开拓发展思路。支行通过发展“E卡通”,“电话银行”“商易通”等业务,加快支付结算业务的发展,提高个人支付结算业务水平,改善xx银行服务水平,保证活期的增长方式,稳定原有的客户群,发展新的、更优质的中高端客户,从而不断提高xx银行在全社会个人金融资产中的占有份额。(四)公司业务是我行成立银行的标记性业务。公司业务作为银行主要的资金来源, 具有低成本、数额大、见效快、收益高的特点
15、,是目前各家商业银行主要的利润来源,是商业银行经营的基础,支行主动应对传统负债业务升级换代和做大对公业务规模的挑战。通过发展公司业务调整业务结构,提高企业的赢利实力。(五)以客户利益为中心,推动效率增长,努力供应全方位、综合化、差异化的服务。管理好支行,不能局限于推出很多产品和服务,关键是要管理好客户组合,客户组合已经成为商业银行组织设计和经营管理的基础。不同的客户有不同的关系价值,驾驭金融资源最多的高价值客户是支行盈利的主要来源,是银行高档产品的主要运用者,支行不断做好客户服务工作,加快xx银行服务实力建设。二、创建性主抓的工作20xx年,在行领导的正确领导和各部门的大力支持下,主要做了六个
16、方面的工作:(一)全力协作分行开展的各项工作。从分行的组建、公司业务的上线,原北路xx的管理过渡,均根据分行统一部署逐步进行,全力以赴的开展各项工作。在新的工作环境,不断加强自身学习和修养,在公司业务上线前,协作各部门的工作,并担当起上线小组的牵头人,自4月至7月期间,定期组织召集每周的业务上线联系会,内部与区公司、信息技术局等相关部门协调各方面的工作,外部加强与人民银行中支,商业银行之间的联系,聘请专家和专业讲师,针对公司业务基本制度、操作风险、业务营销等内容,对全区骨干人员进行全面培训。为公司业务在我区的上线前期打算工作,与其它部门一样,静默奉献,确保了1月1日公司业务在我区的顺当上线。(
17、二)抓住机遇,克服一切困难求发展。公司业务开办之际,虽然直属营业部仅有两个人,但不等不靠,充分发挥自身营销和沟通实力,敢于吃苦的工作作风,主动担当起了营销员的角色,在燥热的夏季,每天奔波于客户、营业网点及分行之间。在没有时间接受对业务统一培训的条件下,边学习边发展。通过下发的教材自学、向同事学习、与同业之间学习,了解和驾驭公司业务开立账户的基本要求,分析我行的目标客户,有针对性的开展各方面的营销工作,走访我行大客户,制定每个阶段的营销方案,在不足半年的时间揽收39户,20xx年支行开户数与余额发展均列居全疆第一,为公司业务起好步,走好路,打下很好的基础。(三)统一思想,坚决信念,提高服务,加快
18、发展。在接管原北路xxxx后,我们发觉存在以下现状;一是柜面员工对金融业务发展的的热忱不足,对 xx银行缺乏信念。二是服务工作存在肯定的问题,在20xx年个人金融业务发展较好的内外部环境下,该网点xx存款1月-9月仅仅净增35万元,新业务发展缓慢,与同一地区、同一环境金融行业相比在发展中存在较大差距。三是员工素养差次不齐,与现代化商业银行对员工综合素养要求还有肯定差距,须要不断学习,提高综合素养。在了解以上状况后,我们主动向行领导汇报了现状,得到了孙黎焰行长及朱劲朴行长的高度重视,并赐予我们不断的关切与支持,在短短的三个月,使直属支行各方面的工作有了大的改观。主要做法是:一是更新观念,明确目标
19、。通过分析商业银行与xx企业在经营中的差异、商业银行的经营理念、银行从业的风险意识等,潜移默化的教化员工加强自身金融业务学习,让员工充分感受xx银行具有的优势,同时增加从事金融行业所面临的责任感与压力感。二是树立竞争意识,加快发展步伐。在分析国内外经济形势,商业银行面临激烈的竞争环境,不得不让我们加快发展的脚步。柜面人员在深深感受到这些以后,发展有了很大的主动性,经营工作有了新的起色,在仅有7人的支行,分别开设了个人金融业务、对公金融业务、国际业务等6个对外服务窗口,10-12月个人xx存款净增 600万元,占全年净增的94%。开立对公账户43户,对公存款余额6446万元,完成分行下达安排的1
20、28%,7-12月仅对公存款业务实现收入150 万元。支行在全区开展的金融业务“争霸赛”活动中获得了团体第一,我个人名列前茅的好成果。三是强化学习,适应环境。成立银行以来我们深感学习的重要性,不断开办的新业务,新的生存环境,维有不断的学习才能紧跟时代的发展的步伐。支行由于日常服务的特别性,全部学习只能在营业终了后进行,每周组织的学习,涉及规章制度、服务规范、业务操作、银行营销、政治理论等方方面面,一次学习短则一个小时,长则二个小时以上,支行员工对学问的渴望,让我们深受鼓舞。银行经理的述职报告 篇4我于XX年9月起担当授信管理部副总经理,分管授信管理部的审查组、出账审核组工作,主要职责包括:负责
21、公司授信业务审查;授信出账审查的组织协调工作;负责制定公司授信业务的审查要点;负责对全行审查员业务培训和指导;负责市行贷审会组织协调工作;协作部门负责人完成本部门的工作,部门负责人交办的其它工作,向部门负责人负责。另外还主动担当了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。XX年12月经分行批准,担当授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外,还担当对分行信贷管理部部门和市行领导负责,负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作;主持本部门全面工作,对上级行下达的各项安排指标和监测指标的完成状况负责;组织实行人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定,并组织制订
22、实施详细实施细则和操作规程;组织对支行和各经营单位的信贷业务考核;对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表;对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责;按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核,负责组织本行贷审会日常运作;组织管理本部门的日常工作,负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核;组织信贷从业人员的培训工作;上级行信贷管理部门和本行给予的其他职责。XX年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作,主持全部门管理工作的时间较短,所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。就分管工作的岗位职责要求,本人基本上尽职地完成分管工作,保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺当开展,
23、协作分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将XX年本人主要工作汇报如下:一、详细分管工作完成状况全年组织47次贷审会,审查420个授信项目,授信项目总金额140亿元。其中:审议通过289个项目上,总金额122亿元;上报上级行项目64个,总金额70亿元。审核办理3700笔出账业务,金额223.9亿元人民币,外币1.25亿美元。其中:贷款260笔,金额83.55亿元;贴现450笔,金额38.8亿元;国际贸易融资450笔,金额1.25亿美元;承兑2500笔,金额110亿元;保函80笔,金额8.3亿元。二、完善基础管理工作XX年是全行“规范管理深化年”,总行针对公司
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