2022年销售年终总结(集合15篇).docx

《2022年销售年终总结(集合15篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年销售年终总结(集合15篇).docx（52页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年销售年终总结(集合15篇)销售年终总结(集合15篇)总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它能使我们刚好找出错误并改正，让我们好好写一份总结吧。但是却发觉不知道该写些什么，下面是我为大家整理的销售年终总结，希望能够帮助到大家。销售年终总结1首先，特别兴奋能够加入xx科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，感谢!20xx年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了xx，说实话，我心里面没底。以前，我从来

2、没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参与实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，忽然，我有信念了，加入xx公司发展自己的事业，我的确定没错!下面，请允许我对我这段时间的工作进行简洁的总结和分析，希望各位领导和同事能赐予指正。一、工作业绩截止20xx年12月31日，我总计开发有效客户 家，上门探望客户 次，每天坚持打电话 30个以上，完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不志向，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不志向，我觉得主要有一下几

3、个缘由：1、刚进入IT行业，对产品和行业学问不熟识，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功2、本身工作阅历不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售实力3、不够勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我信任，在来年，我肯定能创建出更好的成果4、我个人认为还有一些市场缘由，依据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不情愿再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货二、事务性工作1、严格遵守公司的规章制度，听从公司领导的

4、支配2、参与了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了许多3、常常帮助公司其他同事处理一些应急事务，比如送货、送文件、帮助看门市等4、轮番主持早会，训练了自己的组织实力和应变实力三、应收账款我严格执行了公司的财务制度，截止20xx年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会接着严格执行公司财务制度，保证公司的资金平安。四、个人心得1、电话营销技巧：打电话之前，肯定要组织好自己的语言，没关系张，也不能激烈。跟客户沟通时，肯定要调理清楚，并要严格遵循公司的报价原则。当客户看法不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的心

5、情2、客户探望技巧：初次探望客户，肯定要坚持谦卑的看法，递送名片时，肯定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，肯定要头脑醒悟，立场显明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必需坚持，否则，后面的工作我们会特别被动3、客户讯息搜集：除了公司供应的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和挚友搜集了许多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们肯定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特殊是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培育，提高了我的工作效率5、其它心得体会：五、个人建议1、我

6、觉得公司应当给我们多进行一些培训，不管是产品学问或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟识，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务学问培训，避开我们犯财务上的低级错误综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，感谢!销售年终总结2其实，没来XX之前，去了好多家公司面试，当时是打算在黄金城道一家公司上班的。但是当XX领导打电话给我的时候，我觉得XX这个词特殊的熟识，所以我就毅然决然的过来面试了。第一次来XX的时候，其实挺惊慌的，坐在那里填简历的时候心里砰砰直跳。但是，之后和XX的一番谈话，让我的惊慌不复存在，我

7、起先渐渐的熟识这里，这里给我的第一感觉是亲切。面试完，走出XX的那一刻，有一种很剧烈的想在这里上班的感觉。当XX领导打电话通知我让我七号来上班的时候，真的好快乐好快乐！我想这就是我和XX之缘吧！很喜爱XX的行销宗旨和创新理念：*，*！在我看来一个企业最重要的是要有自己的“灵魂”，XX就是一个有“灵魂”的生命体。本着质量是企业的生命、科技是企业的动力、信誉是企业的基石、管理是企业的根本的宗旨，踏踏实实、稳稳健健的走向中国、走向世界！并博得广阔用户的一样好评！XX不是独立的，它与广阔的客户群体同在，他们一起见证了XX从弱小的孩童长成健壮的青年的过程！在XX，印象最深刻的人，就是，虽然来的很少，但是

8、每次都微笑着主动打招呼，让人觉得很亲切。常常不厌其烦的教我一些产品学问，还有和，特别的平易近人，常常帮助我。XX的办公环境很舒适，这里很干净，很宽敞很光明，而且空气很清爽，不会给人压抑的感觉。不像我以前上班的地方，地方很小，人许多，关键是一走进去就会有一种无法呼吸的感觉，特殊的压抑。XX则截然相反，我想我已经深深的喜爱上这里了！在XX学到的学问没来XX之前，我根本不知道稳压器是什么，做什么用的。上班的第一天拿的资料我基本上全看不懂，当时挺迷茫的，对自己也没有什么信念，而且这么多年没有接触物理，再说，我原本物理成果就很差。在XX，短短的一个月，我真的学到了好多东西，我知道稳压器、变压器等是什么，

9、有什么用，是用在哪里的、它的规格、尺寸、价格，以及有哪些性能等等。做表格的水平也得到了很大的提高，还学到了好多与稳压器相关的物理学问，还有一些与人沟通的技巧。真的，短短的一个月，我受益匪浅！感谢XX给了我这次机会！很久以前，我承认我是一个很内向的女孩子，连说话都是小声小气的，见了生人还会怕的那种。但是从上高校起先到现在，我真的变了许多，挚友们都说我变开朗了，说话声音也变大了，而且还变的很能说。以前做过两个多月的销售，我觉得销售这个行业真的很能熬炼人，而我在这方面最欠缺的是交际，而且阅历方面也很少。我自身还有许多方面的不足，但是我会很努力的克服，尽自己的职责，做好本分工作。在XX的这一个多月，真

10、的挺愧疚的，每天看到大家这么忙，我这么闲，却又一点帮不上忙，说起来很惭愧！但是，我信任，在不久的将来，我肯定可以做的很好，为公司创建效益，实现自身的价值！由于我自身的不足还有许多许多，所以假如以后能有幸接着在这里工作的话，我想我肯定会加倍努力。做到以下几点：1.主动仔细的完成自己当日的任务和上面指派的任务；2.主动跟学习销售各方面的技巧，努力完善并充溢自己的销售水平；3.努力多学习一些与我公司产品相关的物理学问，加深对公司产品相识的深度和广度；4.通过不断的学习，了解我公司产品在同行当中的优势，以及其市场导向；5.全面的了解不同客户群体的不同需求和一些特别需求，学会如何应对。6.不断提高自己的

11、交际实力和水平，让自己变的成熟稳重。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！我并不优秀，但是，我有一颗主动进取之心，我想靠着这颗执着之心，追求进步，追求完备！与XX一同成长！销售年终总结3一、销售淡季据销售员以往阅历，年后三、四月份是xx车的销售淡季，询问一下xx经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车；从四月七日-四月十二日xx部买了十七辆车。二、近来网点提车较多，团购车自入保险xx部近来销售车少一些，所以网点提车少；xx部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在xx城入；另外四辆车分别是xx队与xx局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。三、修路造成近来xx销车下降，客

12、户削减近来，xx路整修，行车不便，客户削减，或是一天不销车，xx部便派两个销售员出外做宣扬，xx部也派一个销售员出外做宣扬。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。四、一般客户入险状况详细分析在销售员销车过程中，xx始终在旁跟随学习整个销售过程，直到最终，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入xx保险：1、客户有的入，xx向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保；2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因xx险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径；3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公

13、司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向；4、有的客户要挂xx地方的牌子，只为省钱，所以不入xx城保险；5、有的客户嫌xx保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至；6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。7、有些客户购完车后，说是短暂不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。五、保险提成下降，影响销售员拉保险询问销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，特别影响销售员的主动性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的

14、业务。当xx去与客户干脆做业务时，遇到了客户特别反感保险业务这一块，有一次，竟然把xx当成保险公司拉保险的了，看法特别不好。无法沟通。特别尴尬。依据以上缘由种种，_提出对我的要求和一点见意：一、保险业务实力要接着提高，多向xx学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面沟通。多向亲戚挚友举荐向s公司来购车，以增大保险客源。二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，xx看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。以上，是总结，不足之处，请xx经理指正指责。有望更

15、好的开展xx部的保险业务。销售年终总结420xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是去年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。一、不断

16、的学习产品学问收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对我们现在处的市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事务。对于一整套流程可以完全的操作下来。还有我的xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个

17、岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些骄傲感！二、本年度存在的问题在20xx年x月x日的政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们依据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预料到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的状况我们在xx第三季度会议已经做了相应

18、的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好打算，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，究竟是什么状况，做一个精确的推断！减轻公司和部门的资金压力，让我们xx人轻松上阵，挑战下一个工作任务！四、20xx年个人工作目标和安排我在20xx年中将坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行吩咐，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充溢！我希望再xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在xx年的全年中我已经娴熟的驾驭了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突

19、发事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。销售年终总结5一、以最佳的精神状态打算迎接客人销售珠宝相对于其他商品而言，入店客人较少，身为珠宝营业员的你该怎么办?是自命不凡，独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时，身为珠宝营业员的你应当尽可能地实行一些主动措施引起客人对你柜台的留意，比如做出拿出放大镜视察钻石的姿态，拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等，这样就可能会使客人对你柜台的商品产生爱好，引导客人入店。二、奇妙地引导客人让顾客走出购买误区，扬长避短奇妙地说明钻石品质由于有些商家的误导，使很

20、多客人购买钻石时要求产地是南非的，且净度是“VVS级”的，切工要“八心八箭”等。面对这样提问，我们该怎么办?简言之，就是要引导客人走出购买误区，扬长避短奇妙地说明钻石品。比如当客人问有无南非钻石时，我们可以先确定说有(否则客人可能扭头就走)，随后再告知客人事实上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非全部钻石都好，而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。三、主动促进成交由于珠宝首饰价格不菲，对于一般客人来讲是一项较大的开支，因此，客人在作出最终成交确定前都会表现出迟疑不决，假如你不抓紧时间为顾客减压(比如:向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流

21、行趋势，也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人选择，分散客人留意力)，客人就有可能会短暂放弃，一句“再转转看看”后便一去不返。四、到位的售后服务当客人确定购买并付款后，营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人具体介绍我们的售后服务和佩带保养学问等。五、刚好总结销售过程和阅历对客人进行分析归类(遇到特别问题应刚好向上级反馈)，与同事进行沟通找寻不足，相互帮助，共同提高。以上是总结的珠宝销售阅历心得体会。销售年终总结6涂料销售年终总结XX年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止XX年12月26日，XX年完成销

22、售额X百元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是:1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以

23、岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，

24、一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充完善。例如:1、今年九月份，河南省XX防腐防水有限公司在北京XX镇垃圾处理厂污水池须要881-H11防腐涂料，当时奥运会禁运刚刚结束，生产线还在石家庄没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就刚好和生产线刚好沟通，这样既节约了时间，又使生产线支配了进货，在生产线努力协作下，很刚好给客户供了货，受到了客户的好评。2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料，自己了解具体状况后刚好汇报领导并尽快寄去有关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，多次前

25、去和客户进行沟通，虽然因为限产公司不能供货耽搁了良机，但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚决的基础。三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如:有客户投诉901涂料白色差别太大，自己刚好反馈给技术部，技

26、术部做出变更配方解决问题的承诺。四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:(一)、市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己干脆威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价

27、格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假如上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。(二)、竞争对手及价格分析这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低，如大连振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占据了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京

28、水利工程供货，石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额，北京通县紫禁城牌涂料日趋强大，许多钢构厂都用他们的涂料，尤其是环氧复锌涂料。六、xx年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的工作，比如上海某贸易公司。(二)、xx年首先要主动追要往年的欠款，并想方法将欠款刚好收回，刚好向领导汇报，取得公司的支持。(三)、xx年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。(四)、为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。(五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学

29、问，力求不断提高自己的综合素养。(六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建议(一)、xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。(二)、xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。(三)、xx年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办

30、理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有足够的时间进行销售策划。(四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。涂料销售年终总结，时间飞逝，弹指之间，xx已经接近尾声，迎来了崭新的xx。从七月初到雅图工作，至现在我已经工作了将近半年时间，回首这段时间的经验，在领导的领导下和同事们的帮助下，我

31、已经适应了现时的工作，渐渐融入雅图的大家庭。对于这段时间的工作，我作出如下总结。7月1号，是我正式成为雅图成员的日子，我以储备干部的身份起先了我的工作生涯。首先我是被支配到车间去实习，参观了车间，大致了解到油漆的生产流程，由投料、加工到包装。在包装组的实习，我熟识了贴标和喷码的操作，也驾驭了贴标机的运用。在工作结识了新的同事，同事都很主动热忱，所以我的工作很快就上手了。在车间的工作让我相识到，再简洁的工作也要仔细对待，擅长思索才会有进步。在车间实习了一个月后，我去到了选购部门。对我来说这是一个新的机遇和挑战。众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢

32、公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在常务副总的干脆关注和公司各位领导的关切支持下，通过这段时间的选购工作，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历，同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应最佳价值的供应商处选购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；了解在选购工作的作业流程上的学问；在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。熟识选购的流程，让自己从下单到收料，每个细微环节都经手，让自己熟识每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料状况都由自

33、己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货状况。下单的传真及确认。让我学了许多东西，能了解自己物料的实际到料状况及存在哪些问题，须要留意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟识此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。便利以后的调货事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。还要记住供应商的结款日期，自己请款要刚好等等。明确安排对于生产来说是重要的。有安排的生活及工作才是最好的。参加单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入选购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的选购，好的选购是在供应商能准时听自己的调度还得供应最

34、好的服务看法及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的选购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以志向的价位压自己心中最情愿最好的供应商，得到自己想到的结果。这半年来有许多收获，但是自身的不足之处还是有许多：1.虽然年轻充溢干劲，但是缺乏阅历，在处理突发事情和一些新问题的时候会手忙脚乱。2.在负责选购工作时，与供应商之间的沟通和沟通缺乏主动性。与客户沟通时，言辞生硬，不擅长有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素干脆影响到了工作的效果。3.自己对产品的不了解，有点盲目的调货，对自己所跟的订单不能跟踪究竟，没有做到位，有时出现漏传订单的失误，导致物料来货不刚好。做事不够细

35、心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清晰物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够坚决。12月份我进入了技术部，新的部门，新的任务。对于我这个刚刚毕业的高校生，工作思维还没定型，有较好的适应实力。本身对汽车修补漆的技术了解就很少，来到技术部就有更多须要学习的地方，而我有肯定的化学学问基础，信任我能更快地适应熟识工作。现在主要任务是完成领导支配的工作，尽自己实力将公司产品的平安技术说明书写好。我知道做这份工作的过程也是在了解公司的产品，熟识产品的组成和特性。进入了新的环境，同时感受到了同事们的热忱与关怀，信任我在这个新的团队里，我能成长得更快。今后还有很长的路要走，要迎接道路上的挑战，就要加强自身学习，提

36、高自身实力。提高自身素养，争取工作主动性，具备较强专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。明确今后发展方向。最终祝福雅图在xx再创辉煌，早日领航国际。销售年终总结720xx年是xxx汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xxxx汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为杰出领导贡献奖。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁共享。针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在x

37、x年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：对策一：1、加强销售队伍的目标管理、服务流程标准化、日常工作表格化。2、检查工作规律化。3、销售指标细分化。4、服务指标进考核。5、晨会、培训例会化。对策二：细分市场，建立差异化营销、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化

38、营销;依据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬xx品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的运用状况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对

39、出租司机的运用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的举荐销售，同时辅以xxx的品牌介绍和文化宣扬，让他们感受xxx的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx修理服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。销售年终总结8春节在即，酒类市场再度步入销售旺季。近年，葡萄酒礼盒的发展势头盖过白酒礼盒，其中进口葡萄酒礼盒又以精好包装和洪亮的名头吸引灭消耗者。但是，工作总很长有人知道其中有多长“猫腻”。有多年酒类营销

40、阅历的朱玉增对每日经济旧事(微博)记者表示，春节前，配有高档礼盒包装的进口葡萄酒销量很好，特殊是冠有“拉菲”名头的产品特殊多，原本在法国卖2欧元的葡萄酒，进入中国市场当前，加上一个美丽的礼盒包装，冠以“某某拉菲”的名字就卖到好几百元。据记者了解，以常见的两瓶装礼盒为例，每瓶酒在原产国售价约2欧元，加上运费、关税等约3.2欧元，加上成本1元右右的国产礼盒，总成本在2元以内。而记者发觉，这类葡萄酒的售价普遍在五六百元乃至七八百元。四种“进口葡萄酒”名品世家总裁金纬在接受每日经济旧事记者采访时介绍了当前进口葡萄酒主要来流和类型。据金纬介绍，进口葡萄酒可分四种状况：第一种是纯粹的国内酒。在国内调造，然

41、后贴上外文标签，就变成了“进口酒”。这种酒的成本在1元以内;其次种是从国外进口原酒，在国内灌装，质量良莠不全;第三种是国外的“酒商酒”。“酒商”是国外的葡萄酒销售商，他们依据国内酒商要求的岸价来控造酿酒的成本，到岸价每瓶15元2元，这样的产品与正规的原瓶进口不同，没法根据国外有关规则在标签上清楚标记产地、等级等信息。“这样的酒商不必定有本人的工厂，就是找便宜的葡萄，用便宜的加工厂，用较差的葡萄酒应付国内选购商。”金纬介绍说。第四种是酒庄酒。酒庄酒必需用酒庄本人种植的葡萄酿造。酒庄酒又可以分为一般产区、闻名产区、领袖产区，价格差异也很大。进口原酒良莠不全记者通过调查发觉，我国当前的进口葡萄酒中，

42、国外进口原酒国内灌装的状况即其次种进口葡萄酒比较多，那么其质量如何?粤港澳葡萄酒商联盟理事长凌春鸣表示，正规的国内灌装酒是没问题的，但是利润较低。有些厂商担忧原酒变质，会加入比标准高出几倍的二氧化硫做为防腐剂，饮用之后会对人体有必定的损害。还有个别谋求高利润的厂商，会夹杂一些水、香料等增加产量，这些酒对人体也有损害。朱玉增向记者泄漏说，同样是进口葡萄酒，价格的差异也很大，每瓶价格从几欧元到几百欧元。只要是正规渠道进口的葡萄酒，无论价格凹凸，品质都是有保证的。但往往是酒水到了中国市场当前，就开端走样，主要是中国一些进口酒商有问题，甚至有人会来法国捡“便宜货”，回国以次充好。即便原酒没有变质，运回

43、国内灌装，也很简单出问题。朱玉增还说，国内灌装的进口葡萄酒并非没有好酒。问题是，国内一些厂家的罐装技术落后，原本可储存35年的葡萄酒，可能一两年就变质了，主要原果就是一些小厂采纳的半自静灌装机缺乏密封性，酒简单氧化变质。高价酒低价酒区分何在?记者走访卖场发觉，同样是进口葡萄酒礼盒，价格从一两工作总百元到五六百元不等。这之间有何差别?这些进口酒的成本几何?朱玉增表示，真正原瓶进口的vdp(地区餐酒)级别的进口葡萄酒，一般在法国售价为2欧元，加上运费、保险等带来的.5欧元的成本，然后缴纳48.2%的关税以及报关费用、仓储费用、运费费用等，最终的硬性成本在3.2欧元右右。金纬向记者介绍，同是从法国进

44、口的葡萄酒，依据级别和产区的不同，价格相差很大。像vdp级别的酒在国外就是一般餐酒，价格为一般消耗者能接受;这个级别的酒在国内的理论价格就是几十元，这也是国内进口较多的产品等级。酒类包装工厂节前赶工明显，在这个价格的“剪刀差”中，包装扮演了重要角色。一般进口葡萄酒怎么披上华丽的外衣的呢?据凌春鸣泄漏，礼盒包装基本是国内酒商本人做的，拉菲、木桐这样的法国名庄本身是不配礼盒的。朱玉增也说，他们公司进口的酒都是没有包装的，但各地经销商要求配包装，尤其团购客户，对包装的要求很高。果此，接近春节，淡圳周边做酒类包装的加工厂日夜赶工。淡圳经营一家酒类包装设计加工公司的高先生表示，礼盒的成本从3多元到1多元

45、。据他泄漏，成本价七八十元的盒子就很高档了，装上两瓶进口葡萄酒，最长也得卖到四五百元。特地给“拉菲”等名酒做盒子的工厂有许多。高先生表示，酒都是从国外进口的，搞一个“拉菲”的盒子就卖得速。在做盒子的时候，酒的品品牌信息都可以印上来，好多消耗对于包装上的英文也不会多瞅。订货三四万元可成次级代理?国内的进口葡萄酒代理商要拿到“纯正”法国原装葡萄酒并不须要支付太多成本，包装生产企业又可以供应配套效劳。据金纬介绍，目前世界各地有十几个产酒国、数以千计的产区、数以十万计的酒庄，一般消耗者是没有推断力的，普遍的评判标准只有包装。国内一些分销商想要获得进口葡萄酒品牌经销权，并不困难。记者以单位团购的表面与珠

46、海一家号称“国内总供货商”的进口葡萄酒经销公司的周经理取得联系。他表示，只要首批订货三四万元就可成为次级代理，价格还工作总可以再谈;次级代理商拿货当前价格随本人来定，一款批发价23元的“拉菲宫廷”，市面零售价可达7多元。周经理坦承，公司部分产品是打拉菲的“擦边球”，但绝不是假酒。在北京某连锁超市中，记者见到一款售价588元两支装礼盒的法国原装葡萄酒，其中文标签上注明该产品属aoc级别酒。记者表示要团购该礼盒时，导购员表示，可将当前执行的“买三赠一”促销活静，升级为“买五赠二”，每个礼盒折合42元右右。前后两分钟的时间，零售价缩水16元，真不可思议里面的水分究竟有多大。销售年终总结9一、在市场拓

47、展方面1、公司新增店柜“自营：7店;加盟：7店;总计：14家。”使公司总销售网络达到31家。2、基本完成年初制定的拓展目标，进一步扩大了市场份额。二、在加强企业制度化和企业文化的建设和完善方面1、通过提升对企业文化的深化渗透和引导，公司建立了一支依托以“诚信”为根本的有战斗力的“敢拼、敢想、敢于亮剑、敢打硬仗”的干部队伍和团队，并培育了众多的销售精英。基本上能够支持我们的大团队“基业公司”20xx年的企业快速增长。2、通过大B会的建立，增加了员工相互了解的平台，进一步增进了员工荣誉感和对企业和团队的认同感、凝合力。更好的体现了公司理念“至诚聚心、和谐聚力”。3、引进了新的经营观念和更科学的管理机制，促进了公司的建设，使公司上下都动了起来，不断的小跑起来，不断的发觉问题、面对问题、解决问题，让公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的体现了公司企业文化中公司精神所提倡的“激情、执着、创新、卓越”的精神和公司