2022酒店工作失误道歉信.docx
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1、2022酒店工作失误道歉信酒店工作失误致歉信在平常的学习、工作中,我们经常须要运用致歉信,在写作上,致歉信有肯定的书写规范。在写之前,可以先参考范文,以下是我收集整理的酒店工作失误致歉信,欢迎大家共享。酒店工作失误致歉信1敬重的谢总及酒店领导:我怀着自责、反省和感谢的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了许多成长的脚印,留给我了许多感动的画面,留给我了许多懊悔的泪水,更留给我了许多从做人到做事的阅历和教训。看着自己到现在仍旧保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教育、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的懊悔。作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员
2、工的思想好坏和自己平常的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、仔细工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不行推卸的责任的。经过仔细、细致的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:1、在自己对工作的专心以及投入上面。任何一件事情,假如不全身心投入,就没有方法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把全部的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应当分清自己在工作岗位上扮演的角色,仔细履行自己的权
3、利和职责,对于我来讲,始终以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式赐予员工错误的人际关系概念。3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特殊是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必需要做和思索的事情。但是,在这点上面,我没有做到仔细监督、努力去找寻及发觉错误和漏洞,造成酒店的损失。4、在对员工的思想教化方面。员工从酒店聘请,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教化对员工的思想是起着影响和确定性作用的。对于前台的员工,更
4、应当有着剧烈的职业道德和责任感,在部门思想教化松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教化和引导是远远不够的,还须要在日常的工作中时时刻刻提示和教育员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,干脆影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平常的言行举止上,没有要求好自己,过于剧烈、肯定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。6、在反省和自我反省方面。任何一个人不行能
5、十全十美,四周的同事或者其他部门都会提出看法和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的看法,不会从看法中吸取阅历和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是许多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现埋怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。7、在出现问题和错误的时候,没有仔细总结,特殊是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。8、在协作其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去
6、面对,老是一味埋怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了埋怨的心态出现,然后就是对工作的不专心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不酷爱,以致出现偏差的行为。正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培育和信任,愧对酒店领导对我的教育,更愧对自己部门的员工,是因为我没有赐予他们正确的引导,没有刚好发觉和订正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不行弥补的错误。回顾过去一路走来,自己仔细过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何惩罚和确定都是应当担当的面对
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