2022烟草培训的心得体会.docx

《2022烟草培训的心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022烟草培训的心得体会.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022烟草培训的心得体会烟草培训的心得体会烟草培训的心得体会1依据市局支配，我参与了省局（公司）系统第四期干部培训班，烟草干部培训班心得体会。经过近3个月的学习，我圆满完成了学业，并获得了“优秀学员”的称号。回想起这次培训，我感慨颇多。真情无价在近3个月的时间里，我结识了全省烟草系统的很多挚友，还有不辞辛苦为我们授课的各位老师。我又感受到了学生时代纯真的友情和真诚的师生情，仿佛又回到了那段美妙的岁月。一日为师，终生为师。有的授课老师年纪较轻，但他们渊博的学问、睿智的头脑、虚心的看法都让我敬佩不已。我的班主任是王保义老师，他待人热忱，非常关切学员的学习和生活。有一次，星期一早晨，我从家中开车返

2、回学校，因受大雾影响，路上能见度很低，只好把车开得很慢。时间一分一秒地溜走，我也只能干焦急。这时，我收到了一个短信，手机上显示出一个生疏的号码，内容是这样的：“陈峰，你们到校了吗？不要焦急，路上慢点开。”我忽然觉得心头一暖，忙回复：“快到了，感谢您！您是哪位？”一会儿短信又回了过来，我才知道他是王老师。虽然这只是一件小事，但却让我感受到了王老师对学员真诚的关怀。千里难寻是挚友。在这次培训中，我和班里的很多同学都成了好挚友。大家一起上课，一起吃饭，一起闲聊，结下了深厚的情意。学校实行跳绳竞赛时，我们班的同学团结协作，最终获得了冠军。在最终的欢送晚会上，大家互留电话号码，不舍之情溢于言表。现在，我

3、还常常和同学们联系，谈工作、谈生活，感觉很温馨。学海无涯我们这期培训班共开设了15门课程，每门课程都有很强的针对性。除了青州中专学校的老师外，学校还从各个高校聘请了阅历丰富的教授为我们授课，如山东高校管理学院的孙卫敏教授为我们讲授组织行为学、山东经济学院的杜岩教授讲授现代营销学等。刚开学时，省局（公司）领导和学校领导就要求全体学员增加学习意识，珍惜来之不易的学习机会，力求圆满完成学习任务。带着领导和同事们的殷切期望，我在学习期间严格要求自己，自觉遵守校规校纪，上课仔细听讲并按时完成老师布置的作业，从未出现迟到早退的现象，并取得了不错的学习成果。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”虽然我的精力和

4、记忆力都不如以前上学时，但我仍主动投入到学习中。得知被评为“优秀学员”时，我心里很激烈，这是对我这一段时间学习成果的确定。但成果只代表过去，我肯定会戒骄戒躁，以更高的标准要求自己，努力在工作中再创佳绩。收获无限虽然这次培训只有不到3个月的时间，但大家都勤奋学习，取得了较好的成果。通过这次学习，我的思路得到了拓宽，工作实力也得到了提高。参与培训之前，我并没有真正相识到企业文化建设在企业发展中的重要作用，对企业文化建设的内涵理解得不够透彻。在这次培训中，除了专家教授具体讲解这一问题外，省局（公司）领导又针对这一问题举办了专题讲座，使我对企业文化建设有了更加全面的相识。现在我已回到了工作岗位，起先了

5、繁忙的工作。在今后的工作中，我会对所学的学问加以消化，做到学习和工作并进，不断解放思想，努力开创工作的新局面。烟草培训的心得体会2一、通过两天的学习，我有以下几点心得体会：（一）收获学问通过两天的学习，我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的相识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的具体学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资安排、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路供应了明确的远景相识。（二）收获友情对烟草相关学问的驾驭是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团

6、体之中，让我结交了许多挚友。虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真实切地留给我许多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热忱、最精彩的一面呈现给大家。在第一天的自我介绍和课前的嬉戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发觉了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销阅历，而今日大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期盼着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的.建设发展奉献自己的一份力气。我很庆幸在这次培训中，能够相识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通沟

7、通，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、闲聊，互谈经验和感受。短暂的两天过去了，乏累之余，我们收获了友情，收获了经验，收获了胜利的满意二、明确了下阶段工作的努力方向：（一）加强烟草专业学问的学习。俗话说“干一行，爱一行”。既然选择了烟草行业，就应当对烟草行业的学问进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过主动提问、网上查询的方式，进行了解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。（二）脚踏实地，从细微环节做起。培训中，通过与公司领导和同事的沟通。我觉得他

8、们有很强的工作实力和丰富的工作阅历。而这些才能都是一个高校应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。（三） 敬重领导，勤于思索。敬重领导在肯定意义上就是敬重和爱惜整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进行仔细思索，领悟其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。（四）接着发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气须要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少

9、抽点纸做起。同时，黄山烟草有今日的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不行分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了，但我们的学习却是长期的。培训班结束后，我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步，不辜负领导对我们的期望，在自己的岗位上踏踏实实，仔细学习专业学问，总结阅历教训，勇于创新，不断实践。我信任，在公司的培育下，通过自己的努力，我肯定能够不断提升自己，完善自己，为将来的职业道路做良好的铺垫。同时，这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风！烟草培训的

10、心得体会3“廉政”自古以来，恒久不变的话题。当一个朝代官员清正廉洁时，则国家昌盛;当一个朝代官员xx时，则国运衰退。当今社会亦如此。有些人在个人利益的驱动下，利用职务之便，做出有违共产党要求和宗旨的事情，迈出了罪恶的一步，而再无法挽回，最终身败名裂，甚至付诞生命的代价。记得还是学生时，每天挑灯夜读，勤奋努力是为了成人后在一个领域中能够创建出自己人生价值。干一番事业，为一方谋福。成为别人口中津津乐道的话题，成为别人崇拜的对象。可以在闭上眼的那刻无悔于来世上走了一遭。的确，金钱、权利的诱惑是很大的。可一个人一辈子，吃得了多少，又穿得了多少呢?正如“做人要像莲花，身处逆境却一尘不染;为官须似石灰，历

11、经磨练而清白留世。”所以我们应当以警钟常鸣、防微杜渐、立党为公、执政为民、廉洁自律、立身修德、树立三观、志向高远、以贪为耻、以廉为荣、见贤思齐、比讲奉献、淡泊名利、无欲则刚为准则。烟草培训的心得体会4通过仔细学习关于作风建设活动的精神，自己对作风建设有了更深刻的理解，对其重要性有了更深刻的相识。如何改进工作作风，提高工作效率，改进工作方法。我个人认为有以下几点。转变工作作风首先就是要端正工作看法，增加工作责任感和使命感，克服浮躁心理。工作要有超前性和责任心，事事想在前，做在前，我们要本着对工作负责，对单位负责的看法，坚持原则，逐步变更工作中懒、旧、虚、散等无原则的不良作风。在做好本职工作的同时

12、还应具备团结协作、顾全大局意识，在力所能及的范围内相互帮助，培育团队精神为烟草业服务。其次，工作作风的转变不是一句口号，没有扎实的专业学问和全面素养，良好的工作作风就无法形成。如何提高自身素养，不仅要学业务学问，更要学政治理论。因此必需以虚心、踏实、仔细的看法学习各类学问，驾驭各种技能。通过学习专业学问、管理学问达到提升思想境界、工作水平的目标，更好的适应岗位要求和公司的发展形势。同时把学习同我们的实际工作结合起来，要做到在工作中学习、学习中工作，不断创新，不断进取使工作圆满的完成。最终，做事要讲求工作方法，好的工作方法是完成每项工作的重要依据，我们要摒弃不良的工作方法，不断总结，探究新的工作

13、方法，不断创新，这样才能更有利的开展工作，同时结合自己的岗位和自身的特点制定安排、目标。平常要多向同事学习，同时查找自己的不足，在实际工作中根据自己的安排、目标开展工作，做到开展有序，把工作做细、做到位，熟识工作的各个环节，这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象，避开工作中出现粗、乱、推等不良作风，对支配的工作任务不折不扣的落实完成，做到事事有回音，件件有结果。作为年轻人我们富有朝气、充溢活力、思维活跃，但我们的工作阅历尚且不足，在工作上还需不断充溢自己，努力提高个人实力，虚心向其他同事学习，戒骄戒躁，开阔视野，提高认知水平，拿出好的工作思路和有效的工作方法。总之，通过这次学习和整顿，使我

14、对转变工作作风的重要性的相识大有提高，转变工作作风是一项持续、系统的工作，须要从点滴做起，不断转变工作作风，实现良好工作作风的形成，促进企业的良好发展。烟草培训的心得体会5本次烟草行业行为规范培训虽然只有短短的两天课程，但我感受颇深，受到很大的启发，简洁归纳如下：一、要有创新思想，团结协作的精神。变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。只有整体地、动态地、本质地思索问题，才能对问题进行全面精确地分析和把握。中层管理人员要将公司的整体战略规划和核心价值观念转化成为全部员工紧密相关的远景目标和行为准则，要让每一个员工理解、接受、认同我们的价值观，并在工作中实践。一个胜利的企业必需有一个共同的核心

15、价值观，不能认同我们企业价值观的人，就不能胜任我们企业的工作。二、做一个激情的领导，带一支激情的团队。作为一名管理者拥有的权力就等于权威，然而拥有权力易，赢得权威难。权威并非源于领导手中的权力，而是来自人格魅力。我们的许多实力都是在工作中逐步培育起来的，现在滨州烟草队伍渐渐年轻化，新人在工作中难免犯些错误，错误并不行怕，可怕的是没有让他发挥的机会，我们要兼容并蓄，允许失败，不能压制人才。提一句口号叫“允许失败，激励创新”，没有一大批新人的成长，公司就没有将来。所以我们要用自己的品德、学识、实力和工作绩效来建立自己的管理威信，利用开放型的组织形式，让各种各样的观点充分沟通、沟通。依据岗位要求和人

16、员特点划清职责，明确任务，合理授权，建立激励和约束机制，充分发挥每个成员的作用，激励员工主动担当责任，使自己成为企业的推动者，核心价值观的提倡者和言传身教者，从而获得员工发自内心的信任和敬重。除此之外要激发员工对企业的忠诚，关爱下属，包涵下属，用使命感来激扬下属的斗志，使其变得更为自信和有激情，从而得到双赢。三、扮演好一个优秀的中层管理者七个角色定位。（一）三承三启：即承上启下、承前启后、承点启面。企业中层管理人员不再是简洁信息上传下达的“传声筒”，还要把上下游的信息放在企业发展的全盘考虑中，要正确地进行自我认知，处理好“心态问题”，切实组织落实详细工作事宜，确保企业的持续健康发展。（二）责任

17、担当者。作为公司中层管理人员，我们要有正确的责任观。在企业的管理过程中，中层代表着整个公司或整个部门的利益，所以要有很强的责随意识，能主动地担当责任。（三）业务辅导员。除传统工作环节中的安排、组织、协调、限制四项基础职能外，一个优秀的中层管理者还要对部门员工的业务起到辅导作用，假如员工是开车的新手，那中层要在其中起到“教练”的角色。（四）行为建设者。正人先正己，做事先做人。中层管理者要想管好下属必需以身作则，充分发挥党员干部表率作用，严格遵守行业相关规章制度。（五）部门战略执行者。这要求企业中层要有管理者的思维，而不仅仅是简洁执行上级的决策。所谓“没有规则不成方圆”，一要有剧烈的制度意识；二要

18、有推行细微环节管理的实力，能做到对所负责工作的“持续纠偏”，打造企业和员工的细微环节竞争力；三要有原则，正确的坚持，错误的坚决反对；四要有责任感，到处能以身作则，说到做到；五要有主子翁意识，对工作自动自发，全力以赴。（六）细微环节视察者。在细微环节确定成败的社会，中层干部对细微环节的持续关注，将会影响一般员工的工作看法和习惯。行为心理学探讨结果表明:21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。同理，同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想法。（七）问题整改者。中层管理者应是主动发觉、担当并且解决企业每一个问题的人，要做

19、到三不放过：一是发觉问题，没有找到缘由不放过；二是发觉问题，没有找到责任人不放过；三是发觉问题，没有更改措施不放过。通过这为期二天的学习，让我在思想方面得到了升华，在心灵方面得到了洗涤，在理念方面又得到了一次熏陶，感谢公司给我这样的学习机会，我将学以致用，为滨州烟草的发展而倾尽全力！烟草培训的心得体会6首先，感谢公司领导给我这次珍贵的机会到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论学问的学习充溢了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁？我要干什么？如何干好？”的问题，强化了服务为本，竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍实行的先进管理方法

20、，我国作为世贸组织成员，卷烟市场的运行将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必定。面对国际间同行的竞争，我们已经越来越相识到占据市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力提高客户满足度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。通过这几天的学习并且伴同市烟草公司客户经理走访商户，对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的相识，下面谈一下本人今后工作的一些建议和安排：一、客户细分，进行特性化、差异化的服务。将辖区客户根据肯定标准（如：销量，销售金额，单条值，遵守法律程度等）细分。可分为城、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来，制定合理的走访次数。目前，对于紧

21、俏品牌我们搞的是平均主义，这造成了小户不消化，结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定、类商户各给几条，从而调动广阔商户的主动性，促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。二、尝试建立加盟连锁店在和市公司客户经理走访时，我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店，由烟草公司统一管理，烟厂出资制作柜台和陈设柜，加盟商户须要交纳一部分抵押金，如有违法行为将取消其加盟资格，并没收全部押金，用合同的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度，又为其招揽顾客，从而达到双赢的目的。三、一整套完善的客户经理制度俗话说没有规则不成方圆，建立一整套完善的客户经理制度，努力提升销量指标完成率

22、，单条价值提升率，名优烟增长率，主打品牌上柜率，营销实施到位率，目标客户维护率，客户质量转化率，客户投诉办结率，服务对象满足率，卷烟销售毛利率，这些指标可以解决客户经理工作的盲目性，用制度规范人，用制度约束人，从而最大限度地发挥客户经理的作用。四、我们客户经理的市场分析实力可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出精确的数据，这样可以帮助我们更有详细性和时效性地掌控市场，为领导做出决策供应精确的第一手资料。五、客户经理必要的权限，以便树立客户经理在商户心目中的威信。如在企业主要业务和管理流程中，客户经理在销售预料、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客

23、户经理支配一部分，以利于运作我们的主销品牌。通过对市公司的参观和实地走访，我认为客户经理的工作流程是：一是晨会。（一）了解库存状况，因为客户经理要走在电访员的前一天，所以预先知道库存状况是非常必要的。如若不然，客户问刚好我们就不能给出明确的答复，由于客户经理与电访员的口径不一样造成不必要的冲突。而目前我们还不能提前一天精确的知道库存状况。（二）由领导布置当日的工作重点。二是出访前打算。（一）制定走访安排，预先充分估计可能出现的问题，以及应对措施。（二）携带探望记录本以及访销预订单。三是实地探望。询问产品经销状况，查看商户卷烟库存，进行营销指导，举荐重点品牌，并帮助进行理货陈设，宣扬烟草公司的新

24、信息、新政策以及市场信息的收集，帮助商户写好订单，帮助处理在权限之内可以解决的问题。四是每日小结。每日探望结束后，就一天的探望状况做出总结并向领导反馈客户提出的看法，并刚好给客户以明确的答复，不拖，不靠，体现我们的高效性。五是查阅资料。进入系统查阅明日需探望的客户资料，包括其经营状况，本周、本月业绩完成数据，为其次天走访做好打算。总之，通过这次学习使我对自己有了清楚的相识，离真正的客户经理还相距甚远，做市场不能光靠吃苦耐劳，重要的是动脑筋，因为只有方法对了头，才能提高效率，我要在工作中思索，在思索中进步！烟草培训的心得体会7xx日，我参与了烟草商业系统专卖行政执法法律法规培训班（第期）的培训学

25、习，此次培训着重解读了当前新形势下烟草专卖许可的形势，并结合新专卖法、实施条例对目前中国烟草的形势政策进行了深化分析，探讨了目前行政执法中的法律风险防控，严格了行政惩罚案卷的审核把关程序，同时介绍了行政许可中的法律风险防控以及重庆创新模式。除此以外，省局 局长还亲自来到现场和我们学员进行互动，对一些我们工作中常常遇到的问题让我们进行现场解答，使我们更加深刻地理解问题，对我自身的管理实力、沟通实力、组织实力也是一次很大的提升。通过此次培训，我学习到了许多与专卖工作相关的专业理论学问，了解到目前专卖行政管理工作的困难性、重要性，同时也有幸能和全省各县局的 人进行沟通学习，相识到自身的不足，也让我对

26、下一步的工作有了更加明确的方向：一是提高自身分析问题的实力。随着国家经济发展进入改革的深水区，当前市场经济迎来一个困难多变的时期，我只有不断加强学习，提高分析实力，才能在纷繁困难、千头万绪中找出头绪，摸出规律、熟识规律、把握规律，这样再困难的事解决起来也就简洁多了。二是提高自身学习实力。通过这次培训学习的充电，让我了解到很多新学问、新政策、新方法，这让我再一次深刻体会到学习的重要性，所以在以后的工作中，我会不断提高学习实力，以学问创建价值，打造学习型员工、学习型组织，向学问要效益，向学习要发展。三是提高规范经营意识。今年以来，在严峻形势的考验下，行业内部不规范经营行为时有发生，转变职工的思想观

27、念、加强规范经营的教化学习燃眉之急。要明确全员的规范经营的责任内容和责任追究机制，实行定期检查、定期考核，将检查、考核的结果与工资嘉奖挂钩，做到严格依法依规办事，从而进一步增加干部职工规范自律和卷烟零售客户规范经营的自觉性。在此，还要感谢省局（公司）培训中心领导对于这次培训的细心支配。短短几天的培训时间已经过去，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，我肯定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，接着加强学习，努力提高实力，并把学到的学问运用到实际工作当中去，带领 烟草全体职工接着创新工作，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。【烟草培训的心得体会】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页