2022邮政局实习报告.docx
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1、2022邮政局实习报告邮政局实习报告范文在经济飞速发展的今日,报告与我们愈发关系亲密,不同种类的报告具有不同的用途。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我为大家收集的邮政局实习报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。邮政局实习报告范文1为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习,真的是感慨良多。在各位同事的支持和帮助下,我不仅快速的驾驭了业务学问,还帮助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充溢也很满意。营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素养的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,
2、须要协调的事情也多,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包袱收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过细致还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的看法,这样的素养,是很难得并且值得我们每个人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包袱收寄。由于电脑终端的协作运用,这几项业务的办理也变得非常简洁。其中业务量最大的就是我们的EMS,许多时候甚至超过了一般信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广阔客户所认可。而提到我们的包
3、袱,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。当然,这种时候确定是要把国家平安放在第一位的,但是我们也须要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣扬平安第一的海报,告知民众我们的初衷,在奥运会结束之后会复原一些物品的收寄等等。告知他们我们并不是终止这项业务,只是短暂的把我们的国家平安摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素养和修养特别的关键。这一点我所在的营业班就做的特别的不错。她们把个人的职业道德素养与业务学问相结合。每天早上到了之后
4、,都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及留意事项,就连口号也喊得异样洪亮,“用我们的服务,让用户满足,将心比心,用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试,巩固业务学问。所以我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的领导者,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。通过这短短几天的实习,我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更须要具备良好的职业素养和心理素养。营业员,是我们企业最一般、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。邮政局实习报告范文2今年六月份,江苏邮政在网上招收
5、暑期实习生,我整理好自己的资料寄过去,被录用了。7月15日,我准时到南通邮政局报道,被支配到人事教化部工作。人事教化部的王主任热忱地接待了我,在对我进行了简洁的询问和了解后,王主任安排给我一项任务:目前南通邮政局人事教化部正在进行绩效考核,须要进行一些前期的调查。工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成果的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。这个过程涉及到视察,推断,度量,组织的介入以及人们的感情因素,是一个特别困难的过程,很难完全客观和精确的完成。我大致看了一下他们的考核方法,发觉他们用的考核方法竟然是在人力资源管理基础上接
6、触到的行为锚定评价法,又结合360度全方位评价的思想,评价细则之精细,等级描述之精确完全出乎我的想象。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应万变。然而,把详细的学问应用到实际的工作中,又要充分的考虑到实际状况的错综困难以及人的因素的影响,才能作好实际工作。这也许就应当是理论与实践的联系与差别吧!心得体会在这一段日子的工作中,人事教化部的其他职员也在实际中让我明白了许多。比如,人事教化部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最亲密的部门,因为全部的工作都是要和这些人打交道。而且,人事教化部也是整个公司最重要的部门之一,它要为整个公司筛选最优秀的员工,降
7、低员工的流淌率,使员工努力工作,建立公允合理的薪酬体系,并对员工进行足够有效的培训,而全部的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。因此人事教化部的人员肯定要和其他员工搞好人际关系,一样团结,才能发挥出人事科的主动作用。在工作中,我还有意识的视察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会高,广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,而这些则是在教科书上恒久也学不到的学问,但也是可以受用终生的
8、东西。学海无涯,我们实践不仅要学习学问,运用学问,更重要的是学习如何做人。联系内容二十天的实习时间一转瞬就过去了,在实习的过程中,我没有一味死板地只做调查,而是根据老师的要求,将其和教化、经济和三农问题联系起来。在我报道的那天,我就听到人事教化部里的两位同志在探讨有关学问竞赛的事情,在我的摸索下,负责培训的许老师告知我:江苏省邮政局目前正在进行一个学问竞赛,现在已经到盐城邮政局了,立刻就到南通,因此要选拔一部分员工参与。因此目前全局上下都在进行惊慌的复习和打算。其次就是,8月4日到8月6日是南通市评建文明城市的三天,整个南通都在主动打算,这其中就有一项关于评建文明城市的学问抽查,我作为南通邮政
9、局的实习生也义不容辞地进行了复习打算。说到经济,邮政企业和其有着不行分割的话题,虽然邮政储蓄现在已经从邮政企业分别出去单独成立了中国邮政储蓄银行,但是其储蓄业务还是通过邮政代办的。在我实习期间,邮政储蓄在搞一个理财产品活动,该理财产品利息比三个月定期利息(%3.33)高,时间也只有70天,但是要求储户担当肯定的风险。该活动要求在南通地区募集到10亿资金,否则活动将会取消。由于之前基金呈亏损状态,许多人都不敢将钱再投入到这些理财产品中来。储蓄银行在了解这一状况后,通过前期的大力宣扬,并激励邮政内部人员参加,再加上在发行当天,工作人员细致耐性的说明说明,第一天就将10亿的理财产品卖空,其次天追加发
10、行10亿又卖空。关于三农问题,在市区没有明显的体现,终归这里是市中心。但是在我实习完成之后,通过市邮政局的介绍,我走访了几家县镇邮政局,这里和市区是迥然不同的一番景象。除了固定的几项业务之外,县镇邮政局全在经营着和农业有关的业务,例如:如东某镇上邮政局在经营批发农药业务,通过预定,给农户送化肥等业务。实习总结在20多天的暑假里,我仔细主动地参加了这次江苏省邮政局举办的社会实践活动,为社会实践报告的完成打算了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时有赖于实践活动的多样性而显得丰富多彩。我对这次社会实践所取得的成果非常满足,通过活动,我明白了作为一个高校生的职责、任务,通过自己的努力,为创建文明城
11、市、构建和谐社会做出了一点贡献。在今后的学习,工作,生活中,我还将接着努力,严格要求,不以这次活动的结束为结束,把从这次活动中学到的学问,收获的道理真正运用到生活中去。邮政局实习报告范文3毕业实习是高校课业里最终的一门课程,也是正式步入社会前对高校学习的一次检验。本次实习的单位是黑龙江省兰西县邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思索。一、实习概况(一)实习前阶段的状况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和
12、讲授相关业务学问及业务操作技能,同时在营业员的教育下,进行实际柜台营业员业务的操作,渐渐熟识邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的驾驭方面取得了明显的进步。1、了解熟识邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统,目前运用的是统一版本1。刚起先实习时,熟记主交易菜单的交易码,特殊是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020221、020224;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。2、营业窗口的实际操作在熟识了操作系统之后,我就起先进行实际操作了。起初在营业员
13、的随身指导中,渐渐地进行操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必需非常谨慎,留意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必需将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫2”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必需询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。3、点、捆钞技能的熬炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指
14、法、手指间作用力度和双手的协调实力等等,这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最终将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。4、中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养()老保险则依据其保障号开立帐户,员工可凭存折干脆到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,
15、也许每日下午5:00左右,带齐打算好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。二、关于储蓄业务实行“实名制”的现实思索(一)储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必需出示有效身份证明,银行员工有义务赐予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公允、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。 我国建国五十年来,储蓄存款制度始终实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名
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