2022年地产销售年终总结范文汇编8篇.docx
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1、2022年地产销售年终总结范文汇编8篇地产销售年终总结范文汇编8篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能帮我们理顺学问结构,突出重点,突破难点,让我们一起仔细地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是我细心整理的地产销售年终总结8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。地产销售年终总结 篇120xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务实力,更让自己的人生经验了一份激烈,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公
2、司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时候,我们起先了半个月的系统培训,起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有
3、不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下,我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会限制好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。三、专业学问和技巧在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回
4、过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。四、细微环节确定成败从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细微环节。看似简洁的工作,其实更须要细心和耐性,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我许多建议和帮助,刚好的化解了一个个问题,从一
5、切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐性,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐性,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,须要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以驾驭先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。五、
6、展望将来20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我非常满足,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成果与进步,但离领
7、导的要求尚有肯定的差距。六、总结与安排一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、依据20xx年销售状况和市场改变,自己安排将工作重点放在中重点类客户群。2、针对购买力不足的客户群中,找寻有实力客户,以扩大销售渠道。3、为主动协作其他销售人员和工作人员,做好销售的宣扬的造势。4、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再发展奠定人力资源基础。5、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增
8、加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的房地产销售经理,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!地产销售年终总结 篇2又是一年春草梦,不觉又闻鼓角声。随着“硝烟充满”的元旦和春节的接近,销售人员又该紧锣密鼓地忙活起来了。岁末年终,对于销售人员来讲,是一个承上启下的“关口”。在这个“节骨眼”上,销售人员不仅要赶在春节前想方设法去冲销量,以平衡淡季带来的“亏缺”,或争取在年底打一场美丽的“翻身仗”,而且,销售人员还必需要考虑另外一个至关重要
9、的事情,那就是要做年终收尾工作的销售总结。年终总结的撰写很重要,它能为你一年的销售工作划上一个或完整或完备的句号,同时,还能帮你展望将来,让企业和领导由此看到你所负责销售区域的巨大潜力与广袤前景,从而能够给你更多的指导或更大力度的支持。那么,如何来撰写年终总结,以更好地回顾过去,提升自己呢?销售总结的内容,应当包括如下块面:第一、年度销售任务总体完成状况:此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际销量、达成率、上年度同期销量、同比增长率等等。这部分最能够直观地看出自己一年的销售状况,体现了自己一年的辛勤成果,因此,须要浓墨重彩地予以重点描述。当然,我们也可以更细一些,将各个市场的销售达成状况,
10、做一横向比较分析,也可以根据20:80法则,对市场进行分类管理,便利我们找到下一年度的销售增长点及须要重点扶持、提升或优化整合的市场。附:年度各市场销量达成表(单位:)这一模块,主要是做一个整体销售状况的展示或汇报,从宏观层面总结年度销售达成状况,并要“突出”在过去的一年里所取得的成果和进步,它能够增加我们做市场的豪情和自信念。当然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失误,以督促自己在将来能够更好地去改正或完善。其次、以营销4P为基础,总结分析影响销售目标达成的一些主客观因素1、产品:销售目标的达成与否,最干脆的就是各产品在市场上的表现,我们可以先从各产品在市场上的反应、销售达成及产品结构,
11、尤其是各产品与上一年度相比的增减状况,来分析达成的缘由或未达成的缘由。(附:年度分品种销量达成表)假如企业推广的有新产品,我们也可以分析新品表现,尤其是对于竞品、经销商及市场增长带来的影响,包括新品是否具有差异化,卖点是否显明等。附:年度分品种销量达成表(单位:)2、价格:企业的产品价格在市场上有没有竞争力,产品的性价比是否高,都在肯定程度上确定着区域市场的成败。我们可以从产品价格制定策略,比如低定价的渗透策略,高定价的撇脂策略,价格跟随策略等的作用,以及价格梯次设计的合理性,渠道及顾客对于本品及竞品价格政策的接受程度等等,以此来检核价格的表现力。以下是主销产品及对标竞品价格体系分析表,通过此
12、表格,再结合SWOT分析法,可以得出我们的价格优势、劣势,存在的机会和面临的威逼,进而找到目标达成与否的价格层面的缘由。附:主销产品及对标竞品价格体系分析表3、渠道:渠道是产品销售的“跳板”,渠道的结构、质量及精细化操作的程度,确定了产品能否快速到达消费者,并实现“从商品到货币这惊险的一跳”。首先,我们要总结分析渠道结构对销售的影响。渠道结构包括:渠道的长度:指渠道环节的多少,比如零层渠道(直销)、一层渠道、二层渠道等;我们要检核是否依据不同的区域,实行了不同的渠道长度。比如,成熟市场我们可以实行短渠道,非成熟尤其是地广人稀的区域,要实行长渠道。渠道宽度:指合作渠道的数量:独家分销、选择分销、
13、密集分销。新市场可以实行独家分销,快速成长的市场要实行选择分销,依据地市场可以实行密集分销,我们是这样做的吗?渠道广度:是指渠道类型多寡:一种渠道还是多种渠道?可以分析一下,在市场上,是否将全部能够销售产品的渠道,都给开发出来了?渠道存在不存在较为单一的状况?渠道深度:是指对渠道操作的精细度:包括深度协销、深度分销等。深度协销,是以经销商为主导,厂家帮助;深度分销,是以厂家为主导,经销商做协作。企业是否依据详细的市场,来选择了不同的分销模式?分析当前渠道结构,我们要看它是否充分地结合了行业、企业、市场及客户状况,包括竞品实行了什么渠道模式,深度协销或分销这些渠道精细化方式对销售的影响。总结这些
14、,其实主要是找出它们的利与弊,以与时俱进,扬长避短。其次,我们从渠道商的选择方面,比如,渠道重心是否下移,渠道客户是否有剧烈的合作意愿和经销激情,是否具有服务意识,是否具有大进大出的物流、库管实力,是否具有分销实力,是否对不合格的劣质客户进行了汰换、优化,有没有开发新的渠道客户,来总结分析渠道与市场的匹配度。再次,从渠道商的管控上,我们可以分析公司有没有制定和强化市场嬉戏规则,增加“犯错”成本?是否严格管控市场秩序,尤其是价格秩序,是否快速妥当处理跨区窜货、乱价等恶性冲突等,分析总结销售人员对渠道的限制实力及其对销售产生的重大影响。另外,我们也可以从渠道覆盖率状况来进行销售总结分析。产品再好,
15、假如在渠道尤其是终端看不到,都只能是“养在深闺人未识”,要想实现最大化的销售,就肯定要谛视当前的渠道覆盖率状况。我们可以从分管的各市场覆盖率提高还是降低来分析它对市场销售的影响。附:各市场覆盖率分析表4、促销:促销拉动销售,促销效果的好坏,确定了一个市场的投入产出比。以下表格是本品及竞品所实行的有针对性的促销活动及其效果分析,目的是找出差距,为制定下一年度的促销支配供应参考依据。附:市场促销分析表除此之外,我们还要从:促销是否选择了合适的时间、地点、是否选择了精确的目标对象、活动力度是否足够、赠品是否具有吸引力、目标顾客是否乐于参加、是否提前进行了告知、是否供应了价特别的价值、活动执行过程是否
16、高效、预算执行与目标达成是否达到预期等,来进行全面分析总结促销执行的状况。5、销售预算执行状况。市场是须要投入的,一分投入一分回报。因此,总结了产品、价格、渠道、促销之后,我们还要总结、分析销售预算的执行状况。比如,公司是否按安排对市场进行投入了?费用是超了,还是节余了?在哪些方面的投入,取得了较好的效果?哪些投入,业绩提升不明显,下一年度须要改进?最终,销售目标是否完成,费用率是多少,与年初预算相比,是高了还是低了,来年的销售预算有何建议。6、组织建设。组织是销售的保障。在总结里,我们也可以谈一谈在组织建设方面,我们所做的一些工作或取得的一些成果,比如,在公司的指导下,制定了区域管理制度,聘
17、请和培训了新的员工,帮助下属成为骨干,凝合了大家的士气等等。一位销售主管在总结中这样写道:“在过去的一年,我们围绕让公司满足、客户满足两大准则,打造教育型服务团队,从改善终端入手,开呈现场管理与走动管理”提纲挈领地总结了他在团队建设方面的一些做法。当然,假如是业务员,我们也可以写如何帮助经销商打造团队,如何对经销商的员工进行传帮带,如何制定经销商员工管理手册等等,让主管领导看到我们工作的高度,以及一些创新性的做法,从而为自己能够升任更高的职位做些积累或铺垫。除了以上六个方面之外,假如不是上交考评的年终总结,我们还可以对自己其他方面的目标达成状况,来做一个全面梳理。比如,职涯目标:晋升的目标是否
18、达到?收入目标:是否实现了自己想要的酬劳;进修目标:有没有参与外部的一些培训班或研修班等对这些目标进行总结的目的,是给自己来年一个更大的驱动力,激发自己的热忱,信念满怀地迎接新的挑战。第三,归纳存在的问题及不足其实,在其次块里,我们已经对影响销售任务达成的一些不利的方面进行了总结和分析,在这里,我们只不过要形成一个纲领性的归纳,以期公司能够重视或改善。1、公司存在的一些问题和不足。比如,产品质量不稳定、老化严峻、新品推出不刚好、价格缺乏竞争力、企划力弱、促销形式单一、产供销不协调,促销审批太慢、财务不能刚好对账及结算返利等。2、市场存在的一些问题。比如,“夹生”市场,以往遗留问题未解决,经销商
19、墨守陈规、小富即安、“坐商”观念严峻,分销客户设置不合理,竞品投入力度较大等等。3、给出问题解决的方向或改善的措施建议。这里有两点要留意,一是“多提建议,少提看法”,看法是光埋怨,却没思路,建议是,不仅指出问题,还给出解决的方向或方法。二是多出选择题,少出问答题。意思是可以给出几个让领导去选择的解决方式,不要问领导这些问题怎么处理。第四,充溢希望,寄予将来既总结了成果或成果,又分析了问题和不足,接下来应当是表决心的时候了。因为除了做销售总结之外,销售人员还要做详细的年度销售安排,所以,在这里,可以简要地讲一讲自己将来的大致思路或做法等一些方向性的东西。比如,一个业务员写到:“在新的一年,我会管
20、好自己的腿:勤于探望客户;管好自己的嘴:不吃客户的饭;管好自己的手:勤理货,做好终端陈设与生动化建设;管好自己的脑:凡事多总结,勤思索,爱学习”从而让领导看到一个很有干劲的销售人员的形象。当然,我们也可以写一些迎合上级的“好听”话,诸如:在公司的大力支持下,在某某总监或经理的指导下,我们区域将同心协力、励精图治,坚决完成公司交给我们的销售任务,为公司辉煌绚丽的明天而努力奋斗等等,表心迹,扬斗志,让人看了热血沸腾。年终总结,是销售人员对过去一年成果的呈现,也是对即将到来的一年做将来展望。它通过总结分析影响销售达成的一些关键要素,尤其是深层次挖掘一些未达标的核心缘由,能够有助于下一年度销售目标的更
21、好达成。对此,销售人员要从思想上予以足够的重视,一份规范而有文采的销售总结,对销售人员新年度的职务、岗位、销售区域等,都有可能产生很大的影响。最终,为了做好年终总结,销售人员还须要通过一些图表工具,比如销售曲线图、扇形图、柱形图等,来直观了解一些销售数据改变状况及内在的规律,并要注意平常对各种销售数据的收集和整理工作,只有这些基础工作做好了,我们做年终总结报告时,才会省心省力,才会顺风顺水。地产销售年终总结 篇320年已经渐渐离我们远去,在年尾来对这一年的工作进行分析和总结是特别必要的。20年是我们房地产公司发展特别重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充溢挑战,机遇与
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