2022年培训员工管理制度.docx
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1、2022年培训员工管理制度培训员工管理制度在生活中,各种制度频频出现,制度是国家法律、法令、政策的详细化,是人们行动的准则和依据。拟起制度来就毫无头绪?以下是我细心整理的培训员工管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。培训员工管理制度1一、总则为提升员工工作技能和职业素养,使之适应公司可持续发展的须要;为促进公司培训工作稳定、规范、系统地进行,使培训管理有所遵循,特制定本管理制度。二、范围和原则1、公司全体员工均享有培训和教化的权利和义务。2、员工培训是以提高自身业务素养为目的,须有益于公司利益和企业形象。3、员工培训和教化以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作须要相结合、讲求实
2、效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。三、培训责任办公室、各部门部长/主管、员工是培训工作的主要参加人,担当着相应的责任。1、办公室是公司培训工作的主管机构,其主要职责是:调查分析培训需求,制定培训安排;组织新员工的岗前培训,评价培训效果;监督各部门培训工作的落实;建立培训档案;建设和管理培训资源。2、各部门部长/主管担负本岗位接班人及其下属的培育责任,负责提出本部门员工的培训需求,对下属进行针对性的培训,为下属培训创建条件,检查下属培训效果,督促、帮助下属在实际工作中应用培训的学问与技能。3、员工应明确自身培训需求,主动参加培训,并自觉将培训成果落实到岗位工作中,以提升工作实力及改善工
3、作绩效。四、培训方式公司对员工的培训方式分为外派培训、外聘培训和内部培训三种。外派培训是指组织员工到社会上专业培训机构、院校所接受短期培训或到大专院校、专业机构接受定向脱产学习培训。外聘培训是指公司选择邀请社会上专业培训机构、高等院校及科研机构专家来公司进行的各类培训。内部培训是指由公司组织,指定公司内部培训师实施的各类培训。五、培训实施和管理1、公司各部门按公司要求制定出下一年度的部门年度培训安排,经部门主管副经理审核批准后,报送办公室。年度培训安排应列明培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参训员工等项目。2、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训:、岗前培训由办公室负责组织实施,详细时间依
4、据新员工的人数确定,岗前培训的主要内容包括公司简介、规章制度、服务意识、职业道德、平安和消防学问、物业管理基础学问等。、岗位培训由部门部长/主管负责组织实施,需在员工入职后的一个月内完成,岗位培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、操作规范、部门规章等。3、公司内部员工调动,接收部门部长主管需对调动员工进行转岗培训,培训要求与新员工岗位培训一样。4、员工可依据自身岗位的岗位要求及公司的发展须要,向上级提出培训需求。5、办公室负责培训工作的监督工作,包括是否按安排落实培训、员工的出勤等,、监督各部门年度培训安排和新员工岗位培训的落实,、员工参与培训时,必需在培训记录上签到,学员迟到或早退
5、,一律处以10元罚款。、员工因特殊公务或其他紧急事宜的确不能参与培训的,需填写员工假期申请表,经主管副经理审批后放可执行,未请假或请假未批准而未参与培训的,按旷课论处,六个月内无故旷课超过3次者,扣发当年年终奖。6、外派参与培训的人员在培训结束后的一周内,需将培训心得上交办公室存档,否则不予报销相关费用,已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化,公司会视状况由办公室组织二次培训,培训课程由外派参与培训的人员共同完成。六、培训费用及证书管理1、公司保障必要的培训经费。公司组织的培训,培训费用由公司支付;个人申请并经公司批准的培训,培训费用由公司支付,或由公司与个人分担。
6、由公司支付的培训经费统一由办公室办理,培训经费一般包括培训费、教材费、考试费和证书费。2、凡由公司出资的培训,培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时,依据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限确定证书的安排,详细安排方式如下:培训费用服务年限600元(含)以下1年601元-1200元2年1201元-2500元3年2501元-5000元4年5001元-12000元5年12001元以上6年、费用支出以实际报销的培训费用为准。、达到规定服务年限的,可以无偿获得证书。、未达到规定服务年限,但服务年限达到规定服务年限一半以上的,员工需支出一半的培训费用后方可获得证书。、未达到服务年限一半的,员
7、工需支出全部培训费用后方可获得证书。七、培训考核1、培训考核应依据详细的培训主题采纳以下几种方法进行:口头问答;现场操作;书面答卷等。2、为激励员工仔细听课,主动做笔记,正式书面答卷考试不合格者每次罚款50元,合格分数由主考单位视卷面题目难易程度确定。3、员工在培训过程中的培训考核结果将纳入绩效考核之中。八、培训档案管理1、培训档案包括:、培训安排、方案、员工培训需求申请;、培训师的聘用、培训教材、考核资料;、培训记录、培训证书、培训心得、考核结果、培训工作总结报告;、各种表单及其他培训档案。2、办公室负责培训档案的收集、整理、存档工作。3、由各部门组织的培训,由部门自身做好培训档案。九、培训
8、师管理负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种,培训师由办公室统一选聘和确定,内部培训师确定后由办公室统一发放聘书,聘为公司内部培训师;内部培训师的培训教材需交一份给办公室存档;办公室应适当组织内部培训师参与有关培训,以提高内部培训师的授课实力;内部培训师由公司赐予肯定的培训补助,培训补助的标准和核发由办公室负责,详细补助标准为20元/课时(办公室员工除外)。外聘培训时的费用详细由办公室与培训机构/培训师协商确定。十、附则公司提倡员工之间相互沟通、协调互补、共同共享学问文化和工作阅历的氛围。本制度由办公室制定并负责解析。本制度自xx年4月1日起施行,如与公司其他制度有抵触,按此制度执行。
9、培训员工管理制度2第一条 公司员工培训,其一是对新聘请的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位学问、实际操作技能、基本的专业学问,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际动身,更新专业学问,学习新的业务和技术。其次条 员工培训要按安排、分批分阶段,按不同的工种和岗位须要进行培训,要结合实际,注意好用性,逐步提高员工队伍素养。第三条 培训内容:1.员工培训主要应依据其所从事的实际工作须要,以岗位培训和专业培训为主。2.管理人员应学习和驾驭现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预料实力、决策实
10、力、限制实力。3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,驾驭本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。4.基层管理人员应通过培训充溢自己的学问,提高自己的实际工作实力。5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,驾驭各自岗位责任制和要求,熟识来宾心理,学会业务学问和操作技能。6.公司的其他人员也应依据本职工作的实际须要参与相应的培训。第四条 培训方法:1.专业老师讲课,系统地讲授专业基础理论学问、业务学问,提高专业人员的理论水平和专业素养。2.本公司业务骨干介绍阅历,传帮带。3.组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。第五条 培训形式
11、:1.长期脱产培训,培育有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;2.短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训。培训员工管理制度3第一章、总则一、目的1、协作公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满意企业战略发展的须要;2、使员工不断适应公司发展,并且满意员工个人实力阅历提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的学问、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、好用性原则:员工通过培训驾驭的学问或提升的技能能用于
12、实际工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:依据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。三、适用范围本制度适用于公司全部员工,及各类型的培训工作。四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训安排实施督导、检查和考核;(4)管理全部培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲解并描述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及帮助工作;(7)培训费用的限
13、制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求安排的制订和上报;(2)主动协作培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。3、培训师职责:(1)参训员工的出勤记录及审核工作;(2)培训课件的打算工作;(3)当次培训的组织工作。其次章、培训体系内容公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、通用技能培训、管理层培训。一、入职培训介绍1、定位:入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节,通过对公司的企业文化介绍和制度
14、讲解,让员工快速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务,减缓新员工初进公司时的惊慌心情,使其更快适应公司、更好的融入集体。2、负责者:人事行政及培训部。3、主要内容:公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。4、报名方式:无需报名,新入职员工须参与。5、培训周期:有新员工入职即执行。6、培训形式:面授讲解,地点以公司会议室为主。二、部门阶段培训1、定位:部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和试用期过程中的阶段培训。(1)岗前通用培训旨在使员工尽快熟识本岗位的岗位职责要求、各项工作流程,驾驭工作所需的基本技术、学问、工具等,以便顺当起先岗位工作;如
15、销售人员需培训行业背景、客户状况、产品学问、汇报机制等;(2)试用期阶段培训旨在让员工在试用期内,通过培训对自身技术实力有所提高,并驾驭符合公司业务须要的专业实力,帮助员工成长并真正符合岗位要求,顺当通过转正审核。如:技术部专业开发学问、业务技能。2、总负责:人事行政及培训部;协助者:各部门负责人。3、主要内容:(1)部门阶段培训由用人部门制定安排并提交至人事部,安排内容包括课程主题、内容、形式、时长、培训师等信息。(2)用人部门要依据岗位和个人制定试用期内有针对性的培训目标、安排,并在部门内指定人员负责组织实施对新员工进行阶段培训。(3)人事部负责汇总培训安排、备案与监督培训执行。(4)岗位
16、培训内容包括:向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务学问与技能等,详细内容由用人部门自行支配。培训结束后由培训部组织考试,考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责,考试成果作为新员工转正的依据之一。(5)在职辅导:部门负责人还可指定一名老员工,以师傅带徒弟的形式,对新员工的工作、生活进行辅导,并刚好解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。4、报名方式:不需报名。7、培训周期:有新员工入职即执行。5、其他说明:部门负责人要切实履行好职责,对新员工多一些重视、指导和赐予最大支持,严格制定好培训安排并管控执行。三、销售培训1、定位:针对销售人员的培训,旨在共享销售阅历、分析
17、项目中的问题、解决困难,提高对项目的全局驾驭实力。2、总负责:销售中心总监。3、主要内容:销售案例分析及探讨。4、报名方式:销售中心人员须参与;其他人可报名至人事部。5、培训周期:每周一销售汇报会结束后进行。四、专业技术/领域培训1、定位:针对某项专业技术或行业领域的培训,针对性高,专业性强,在技术领域内的有的放矢型培训。2、总负责:各部门负责人。3、主要内容:以部门为单位单独提出需求,人事部依据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如:Domino的开发、云产品等,或行业背景、行业学问。4、报名方式:以部门报名为准。5、培训周期:依据提出时间或由总经理指定。6、培训形式:以面授为主。五、通
18、用技能培训1、定位:一些通用的工作或生活类小技巧的共享培训,能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。2、总负责:人事行政及培训部3、主要内容:例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪学问,或者自己在工作或生活中的特长、阅历沟通共享,例如:健身阅历、理财阅历。依据员工提出的需求,内部挖掘领域高手,给大家进行办公技巧或生活技巧培训。4、报名方式:资源报名讲师或共享人员。5、培训周期:不固定。六、管理层培训1、定位:提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识,提高管理实力 。2、总负责:总经理。3、主要内容:管理类相关学问,及提升管理实力的内容。4、报名方式:不需报名,管理层须参与。职能部门
19、员工以通知为准。5、培训周期:每两周一次。第三章、外出培训1、公派外出培训学习(1)由本人提出邮件申请,经所在部门审核同意并抄送人事行政及培训部复核、备案,即可用公假参与外派培训学习,培训结束后须办理销假手续;(2)公派学习须要考试的,经考核合格获得毕业证书、结业证书或专业证书的,学习费用由公司报销,否则,由个人担当;(3)因员工个人缘由中途放弃公派学习的,取消公假改为事假,且公司不赐予任何培训学习费用报销的支持;(4)指定的公派学习课程,员工毕业后在我公司服务不满三年,主动要求辞职的,应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。2、个人学习要求(1)所学专业与本职工作相近,且
20、工作须要,经公司探讨同意后,可赐予肯定费用嘉奖,嘉奖条件为获得该项考核合格证书,嘉奖金额为该考试基础报名金额的80%;(2)学习期间需正常办理请假手续,学习期间的各项费用自理。第四章、培训考核公司员工有参与培训的权利,同时参与培训也是每个员工的义务。员工对于参与的每项培训,都须要仔细对待,按时参与,公司也会进行严格考核。一、考勤方面考勤记录作为培训考核的一个主要内容1、公司支配的各类培训,受训人员一经确定,须按时到场,因故不能参与者,必需提前请假,经部门经理审批同意,抄送人事行政及培训部,获批准后方可缺席。假如没有根据规定程序请假,将按旷工处理。2、考勤统计工作由谁主持,谁负责的原则。(1)公
21、司整体培训、入职培训,由人事部负责考勤,参训人员按要求在考勤签到表上签到。(2)各部门组织的培训项目(含阶段培训),由部门负责考勤,培训结束后将培训出勤状况向人事部备案。(3)专业技能培训、通用技巧培训、管理层培训,由主持者(培训师)负责考勤,培训结束后将考勤统计向人事部备案。二、考试评估1、各类培训的考核方法,由培训师或组织者视实际须要确定,考核内容由培训师提前制定。2、培训结束时,受训员工需根据要求独立完成培训考核内容,达不到要求者或赐予相应处理。3、培训完成后,受训人员需填写培训满足度评价反馈表,照实反映培训效果。4、对于参与外派培训的员工,按公司要求,在指定时间内提交培训资料和培训报告
22、。三、纪律方面1、参与培训人员需遵守课程纪律,提前到场并签到;2、上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为无声状态,如有特别状况的确须要接听电话的,需经培训师允许;3、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西;4、培训期间不得随意中途退出及离开。第五章、培训档案一、培训实施档案:1、公司全部有关培训的工作,均需建立相应档案;2、内容范围包括:培训安排、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;3、每次培训实施记录:公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录,详细应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验等。二、员工培训档案1、每位员
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