2022通信公司个人工作总结.docx

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1、2022通信公司个人工作总结通信公司个人工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它能够使头脑更加醒悟，目标更加明确，让我们一起仔细地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我帮大家整理的通信公司个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。通信公司个人工作总结1一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政协作一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深化宣扬促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工找寻发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣扬各项新业务，促进了发展，本次活动共发展

2、用户4083户。工会把公司的新业务、新政策的宣扬工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的运用，在全省开展的运用新业务信息点播等活动中，印制各类宣扬品，编制各种小册子，我们组织三台宣扬车对十五个区进行全面的宣扬，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务学问，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家刚好仔细的宣扬，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务运用率大增，截止8月份，IP业务渗透率达47，移动秘书的运用率22.4，来电显示普及率66.5，信息点播运用率25.4，达到了预期效果。经过这次大型宣扬，使大家相识到宣扬和不宣扬就是不一样，通过走街串

3、巷，熬炼了员工自身素养，娴熟了业务学问，增加了经营相识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。今年公司的业务发展非常繁重，公司领导确定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理支配业务发展与工作的关系，每天保证肯定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等状况进行，制定走访状况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务运用等状况刚好了解驾驭实行措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户供应有特色的上门服务，宣扬业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随

4、时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解状况做到亲情服务。大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣扬发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣扬业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣扬发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了许多人的赞扬。在营销工作中制定奖惩方法，上半年有8名发展业务能手分别嘉奖六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈探讨会，对在走访发觉的问题、好阅历方法刚好沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被接受的进行综合评比，对所包客户有集团性丢失的赐予惩罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地沟

5、通，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工发展，员工靠企业生存的观念。从2月份起先截止到12月份全员营销共发展客户3674户，为公司增加了效益，为调动员工主动性、创建性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广阔员工主动探究勇于，为企业出办法想方法，提出了有价值的看法建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议21条，技术革新五项，其中一项革新年节约资金160万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪慧才智，为企业创建了实际效益，同时也培育了员工爱岗敬业和主子翁责任感。二、提高员工素养，增加员工的服务意识在发

6、展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与行政协作开展技术业务培训等活动，利用各种会议有针对性地开展思想政治教化，针对各个时期出台的新技术、新业务学问和政策等随时培训，使员工自觉地学习，刻苦钻研新业务学问，用先进的文化武装自己，稳定了员工队伍心情，现在员工的技术业务学习已走向正规。为提高员工的整体素养，培育一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦组织了爱祖国、爱企业竞赛，进一步树立了企业的形象，增加员工爱岗敬业和无私奉献的精神，今年参与市委组织的树*形象，做新世纪*人的活动，并获得第四名的好成果，为调动员工主动性，树立典型培育人才，在全市范围内开展评比活动，全市共评出先进个人24人

7、，标兵4人，先进集体14个。年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定服务质量监督管理方法，向社会公布服务承诺，并定期和不定期检查，发觉问题刚好处理，对违纪人员按着管理方法赐予罚款和辞退，经这一处理，使员工增加了责任心，自觉维护企业形象。坚持为客户供应一流服务，加大力度改善服务，制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个用户，为客户多说一句话的耐性细致宣扬和说明业务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够尽快驾驭新的资费政策，新的业务学问，使大家相识到企业要生存发展，必需坚持优质服务，靠诚恳守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户供应一流服务。三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作主动的开展工

8、会的各项工作，建立了各项制度和工作标准，加强了工会内部管理制度。根据民主管理要求召开了员工（会员）代表大会，完善职代会制度，仔细落实员工代表大会的各项职权。开展了企务公开制度，制定了实施方案。今年工会主动担当“企务公开”的日常工作和有关部门亲密协作，形成党政工齐抓共管，员工主动参加的局面，有关福利待遇、经营发展奖金安排等，交给员工做到心中有数，通过公开让员工明白，还领导清白，把领导和员工紧紧联系在一起，保证这项工作规范、有序、健康的发展。根据法律规定建立了劳动争议调解委员会，为依法维护员工利益，年初与行政签订了集体合同。四、关切员工生活开展文化消遣活动为把全体员工的才智和力气最大限度地调动起来

9、，凝合起来，组织开展了各项文体活动，一是利用召开员工大会，工作会议之机，实行不受形式限制的方式，开展了游艺、演唱为一体的活动；二是组织了别开生面的野游活动；三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等竞赛，春节开展联欢会并实行卡拉OK竞赛，与团市委共同举办了“移动*杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动，使员工的凝合力进一步得到了增加，丰富了员工的文化生活，激发员工的工作热忱。工会把关切员工生活，为员工排忧解难当作一项重要工作来抓，对困难员工进行全面的调查摸底，建立健全各项档案，对有病住院，特困员工及员工遗属常常进行走访慰问。今年对女职工进行了身体检查，对有病的进行刚好治疗。在今

10、年开展的为经济建设服务树行业新风活动中，工会把这项工作当作大事来抓，把做为宣扬企业形象，提高服务质量规范自己行为，创建企业经济效益上来，因此，我们先后对十五个区局进行全面的检查指导，在检查中发觉对此项工作相识不够，基础工作不健全，刚好进行指导、实行相应措施，使大家端正看法，明确目标，在参赛的13个单位中被评为全市第三名。在离退休工作中，做到定期走访，问慰，召开座谈会，野游联欢，游艺等活动，对家中的大事小情我们都到场，帮助解决各方面困难，为离退休人员订阅了家庭保健报，退休生活，做到了在生活上照看，在政治上关切，从而使离退人员关切公司的发展，大家在座谈会上一样要为公司的业务发展要任务，出办法，想方

11、法，做好宣扬工作，今后我们要更加关切和照看他们。在抓共青团工作中，我们主要以青年的思想教化为主，开展创一流企业树公司形象为内容的竞赛，开展了创建青年文明号争当岗位能手活动，在活动中涌现出一批出席市优秀青年及优秀团干部10名，青年文明号4个。以上是20xx工作的基本状况，新的一年起先了，20xx年的工作仍旧繁重艰难，我们要下大力气，协作行政抓好服务工作，要在微笑服务的基础上推向学问服务，要以简洁的服务向学问服务转变，从根本上为客户解决实际问题。要围绕公司的经营发展进一步抓好员工思想教化，开展新世纪移动人形象教化，开展各类竞赛，做好技术业务培训工作，开展技术业务竞赛活动以强化员工的业务素养。围绕企

12、业中心大局开展工作，选好角度，找准位置，接受和依靠党委的领导，行政的支持，深化员工之中体谅员工困难，关切员工生活，反映员工呼声，努力做好各项工作。为移动*事业的发展做出贡献。通信公司个人工作总结2一、仔细学习技术业务，驾驭设备维护技能我于*年*月份至*年*月份在*担当程控交换机维护工作。这也是参与工作以来走上的第一个工作岗位。其实，*的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，实行内外结合的原则，以自学为主，以

13、公司培训为辅，终归外出培训的时间是极为有限的。几年来，我始终保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，始终保持虚心谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，刚好请教有丰富阅历的老师傅，既刚好复原了正常通信，又学到了技术本事。在几年的时间中，我先后驾驭了交换机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深化的相识；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了肯定的阅历，总计为isdn及宽带用户解除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。二、奋

14、力进取，努力向技术管理复合型方向发展*年10月，因工作须要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素养的提升创建了一个良好的机会。对于综合工作，我合理规划时间，统筹支配工作，确保了各项工作不掉队。特殊在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细微环节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次平安检查中，市公司都赐予了认可，同时也指出了不足。对此，我仔细总结并刚好完成了整改。我有时感觉压力很大，感觉到学问不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的学问，随着学问与阅历的积累，处理起

15、工作来可以游刃有余了。但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。但是，我信任持续的努力总会有成效的。人生路漫漫，我将吧我一生的时间投入到这份我宠爱的工作中去，为公司做出自己最大的贡献。通信公司个人工作总结32月份*在省分公司的正确领导和铁路各单位大力支持协作下，紧密围绕保春运平安这一工作重心，加强设备检查整治，夯实平安基础；加强日常管理，强化内部执行；加强“两纪一化”作业，规范日常工作及作业标准，全面实行上级的相关保春运平安文电精神，实现了春节长假期间无一平安事故的良好局面。一、狠抓大通道平安管理。一是建立了中心、车间、班组的三级大通道平安监控网络，重申了其在保大通道平安方面的职能职责；量

16、化了中心机关及车间管理人员下现场次数，明确了下现场的相关要求及工作内容；落实了春运期间与铁路部门及各施工单位的联系制度，确保了大通道平安信息渠道畅通。二是完成了湘桂线、京广线、娄邵线、石长线等线路上通话柱和桥槽的年前整治工作，落实了节前管内大通道检查和维护工作，加强了通信线路及通信机房的巡察力度。三是于2月上旬派驻施工防护员上百人前往在管内顶函、站容建线整治等126个施工点，宣扬铁路通信平安学问，签订平安协议，进行现场盯点防护，同时在春节长假前夕做好了各施工单位撤离工地之后的扫尾防护工作。二、深化运维体制改革。2月份根据省公司要求，结合铁路相关部门和管内机构实际，对专用通信维护机构进行了改革：

17、一是在中心机关成立网管调度中心和市场项目部，明确了其职能职责（网管调度中心主要负责通信设备网络监控、应急救援调度指挥及客服工作，市场项目部主要负责工程、代维工作），并指导它们刚好进入了工作状态；二是将管内原有的岳阳、长沙、株洲、衡阳、郴州、娄底、益阳、新化、永州、株北10个通信车间及长沙、衡阳、株洲、娄底4个检修车间合成了现在的岳阳、长沙、株洲、衡阳、娄底、新化、益阳、郴州、永州9个通信车间，构建起了一个与铁路站段、区间基本对应的服务、管理模式；同时做好了部分在改革中利益受到冲击的管理人员的思想工作，以总经理*为首的中心领导班子特地深化到其家中讲清形式，讲透政策，使其对改革必要性有了一个全面的

18、相识，从而确保了管理队伍的稳定。三、加强日常管理工作。一是在机构改革后的第一周（2月9日）就召开了中心07年年度经营工作会议，在对07年工作进行支配部署时，就如何加强日常管理、强化内部执行力方面进行了重点强调，同时对在会上收集的62个问题（含相关看法和建议）明确了整改流程、整改责任部门（责任人）及整改时限。二是在中心机关设置了人员和车辆日常动态栏，加强了对人员和车辆的日常监管；组织人劳部对机关全体干部员工作业纪律随时进行监督检查，杜绝了迟到、早退、上班看电影、玩嬉戏等一些不良现象；同时要求各车间当值班人员对各工区（驻站点）“两纪一化”及标准花作业状况进行不定时抽查，以确保人员到点到位、作业求真

19、务实。其次是以通知和行文方式对成本、工程、物资、能源、车辆、班建等方面的管理方法进行了进一步完善，重点明确了其工作要求、规范了其工程流程、量化了其考核指标，为强化xx年各项日常管理工作的执行力奠定了坚实基石。四、全力确保春运通信平安。一方面是加强设备的检查整治。一是建立了春运期间中心、车间、班组的三级平安监控体系，同时要求各车间在节前对管内全部设备进行了一次全面摸底检查，并对检查发觉的问题进行了刚好整改；二是从2月10日起，中心机关4个包保组由领导亲自带队对各自包保的区段开展了为期7天的设备平安大检查、大整治，期间共发觉并克服大小问题151项，为确保春节长假期间的通信平安奠定了坚实的基础；三是

20、建立健全了切实可行的应急预案，并对应急通信系统、抢险物资进行了一次全面的检查补充。另一方面是加强春节长假期间的值班工作。一是春节长假期间中心领导班子及各部门负责人实行排班制，24小时开机座阵中心调度或包保车间，联系驾驭管内各个方面的状况，并对各值班点进行不定时查岗查哨。二是要求各车间在执行春节值班制度的同时，做到24小时汇报，并落实好值班员工的吃饭问题，保证值班人员能吃好、吃饱，能一心一意投入到春节值班工作中去。其次是全力服务好铁路春运。二月份长沙中心依据各铁路部门对春运工作的需求，出动人员近500余次，共安装春运工作电话51台、客运及站场广播系统103套、配置便携台421个、完成专特运工作8

21、次、帮助各站段上传动图近100副、成立小电台发放点10个，刚好投递超员报近500份，并全面确保了春节长假期间的通信平安，得到了广铁集团的高度赞扬和一样好评。通信公司个人工作总结4回顾这几个月的试用期工作，在公司各位领导、主管与同事的支持和帮助下，从我刚进公司的什么都不懂，到现在能够根据公司的要求，较好的完成自己的工作，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思索，去提高。现将这几个月来的工作状况总结如下：1、驾驭商务助理工作职责，完成商务助理日常行政工作；刚好处理办公室日常事务。2、主要负责合同的审核，一起先没有阅历，在主管领导帮助下，通过自己的阅历总结，现在已经能做到快速无误地

22、审单。3完成销售部每月业绩报表，收入业绩的确认并上报。基本做到交报表的刚好、精确。在工作中我还存在着许多的不足，例如在业务学问和沟通实力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的实力，更好地融入集体。不求，只求更好，自己在积累阅历，提高技能的同时，难免会遇到一些问题，我信任通过努力，会把自己的工作干得更好，更精彩。XXX通信公司是一个胜利的团队，它对于我来说有着深深的吸引力，我希望能早日成为这胜利团队中正式的一员。通信公司个人工作总结5时间荏苒，转瞬20xx年过去了，回顾一年来的工作，感受许多，收获许多，这其中包涵了各级领导的培育、教化，同事们的.帮助、关切，也包涵了自己辛

23、勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事、恳切做人的原则，坚持做事不贪大、得失不计小，仔细履行自己的本职工作。从传输工程部到市场二部，从技术岗到管理岗，无论做什么样的事情都坚持执行公司支配的任务。现对过去的一年工作总结如下：（一）传输工程部工作总结1、完成08年Xx地区扫尾工程由于一些因素导致08年Xx工程遗留了一些工作，这些因素包括：.建设方设备到货晚，施工任务量大；.部分地区新建传输机房土建未完成施工；.部分割接未具备割接条件；部分工程设计文件未到齐。遗留的一些工作主要体现在：.部分标签及资产标签不完整需整改；.新建一个传输机房未开工；.部分汇聚环未成环。竣工教工资料未完成。完

24、成标签整改任务首当其冲，而这些任务基本上都是我一个人完成的，并且在公司车辆紧缺的状况。3月初我们已经完成了遗留的省二干电源改造及优化工程，完成了汇聚环九、汇聚环十一及汇聚环十二的成环任务。配套竣工文件、交工文件在我们的努力下也初步完成，3月底已交付建设单位和监理单位。5月初在接到监理单位新建大旺传输机房土建建设已完成，具备设备施工条件后我们用了三天时间把整个机房配套传输设备全部完成施工。6月中旬接到汇聚环九割接任务后我们经过2个夜晚进行勘察割接最终完成任务。到此Xx扫尾工作已基本完成。2、完成云浮地区困难工程5月中旬Xx工作已接连完成，工作比较少，应公司支配去云浮工作。因建设方大部分设备未到，

25、我们的工作任务中心在部分零散基站建设。工作的惊慌关系，开通站点的事基本由我一个人执行，往往要克服高山的险阻，气候的恶劣状况。记得一次高山基站都忙到了天黑天上还下着雨，如此恶劣环境下我们始终已平安第一的原则坚持完成攻坚任务。云浮的工作区分于Xx地区，这就使我不光要完成工程施工任务，还要学习各方面的操作流程，学习各种规范操作等。3、协作上级单位巡检任务6月份接到上级单位巡检通知，我们主动协作建设单位搞好巡检任务，把好质量关，抓好细微环节，把问题最小化，把平安放在第一位，杜绝一切工程隐患。在建设单位自检过程中我们细心听取领导提出的问题及建议，该整改的整改。我们作出这么多的努力最终赢得了上级领导的确定

26、，表示对工程满足。4、做好示范点7月份省公司下达公安网建设任务，我们接到Xx公安网任务，由于工程的重要性和紧急性，而我们合作的施工队伍缺少这部分阅历，我们确定实行做出几个示范点以供学习。在惊慌的2天勘察到施工我们最终完成了公安网紧急任务，为以后工作打下良好局面。在建设大客户传输光端机方面我们更是在短短几小时内克服了安装环境困难，配套欠缺问题圆满完成了任务。取得的成果与公司的支持和众人的努力是分不开的。在这些工作过程中，我们很好的熬炼了自己，增加了团队的凝合力，提升了自身的服务水平。当然我们还存在一些问题与不足，比如说我们施工队伍还稍显薄弱，工程质量有待提高，另外人员专业化水准不足。不过信任在我

27、们共同的努力下我们会更加完善我们的队伍，提高我们的专业化水平。（二）市场二部工作总结1、惊慌学习8月份由公司支配入调市场二部，这将意味着从一个技术岗位到管理的转变，全新的工作方式意味着从头起先学习。由于交接时间短，仅仅一个星期时间，工作学习任务重，从工程投标到合同签订，从保函、保证金到工程立项，从开票到付款等等。各种工作都是一块大任务，层面学习与细微环节优化都要进行学习。在同事的帮助和自身的努力下，我很快的了解并熟识了工作任务。2、快速融入经过短短一周学习，就必需快速融入工作。在领导和同事们的支持帮助下，慢慢融入了新的工作中。最起先做的就是工程的立项，根据公司内部结算方法立项给各地区。渐渐的起

28、先学习签署合同相关事宜。最终学习开票，在领导的指导下很快学会了开票的流程并且能单独开出各种票据。经过短短的一个月，在工作上已经有了很好的相识，各项工作能够完成，这些都离不开领导的支持和同事们的帮助。3、工作专业化长期的工作使我相识到工作须要专业化。工作持续进行，然而发觉的问题就越来越多，例如通信新新技术的出现，新的通信建设工日计算规范，现这将影响工程的相识，这将带了一些列的连锁反应，对投标文件制作、工程立项计算的考验等，如此都须要更加专业化水准。在努力的工作中，我的各项实力都有了很大的提高，办公软件等运用更加娴熟，当然与专业水准还存在很大的距离，这就要求我更加的努力学习，在工作中去加以任用。4

29、、工作职业化工作光专业化还不够，更须要职业化。一个职业化的人，总是具备一些良好的职业道德：诚恳、正直、守信、忠诚、公允、关切他人、敬重他人、追求卓越、担当责任，这些是最基本的职业化素养。个人是否职业，不仅关系到自己的发展，而且事关职场竞争中个人品牌和核心价值的重量。职业生涯有漫漫几十年，要想让自己过得不平凡，手段、手腕、方式、方法当然有许多，但最关键的就是提高自己的职业化程度。5、工程状况统计09Xx工程已经签订合同额3000万，预料年底工程合同额将在3500万左右，其中设备2400万左右。与08工程合同额20xx万相比合同额增长60%，其中设备合同额较08年的1350万相比增长75%。09年

30、设备已立项360万，年底预料在380万左右，占合同额15.83%，其中内部设备立项250万，年底预料将达到270，占设备合同额的11.2%，这个与去年设备立项金额227万占合同金额的11.0%基本持平。09年增加东莞区域削减Xx区域，两项比较增加量大于削减量，各地区工作量都有增加。09年工程量大的区域主要集中在东莞、佛山、中山、汕尾，部分地区工作量增减幅度不大。新的一年希望各地区我们公司承接工程量能有更大突破。20xx年工作即将起先，在新的一年里我将倍加珍惜，努力学习，坚持勤恳做事、恳切做人的原则，坚持做事不贪大、得失不计小，仔细履行自己的本职工作，为公司和团队的发展尽一份责任。【通信公司个人工作总结】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页