2022年销售管理工作计划.docx

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1、2022年销售管理工作计划销售管理工作安排时间过得可真快，从来都不等人，很快就要开展新的工作了，是时候静下心来好好写写安排了。信任大家又在为写安排犯愁了？以下是我帮大家整理的销售管理工作安排，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。销售管理工作安排1由于没有专业化的销售团队管理安排，可以造成各种各样的问题，而且有些问题假如不能刚好解决，还会随着发展，变得越来越难以解决，形成销售管理的恶性循环。一些问题在相当多的公司内部，很有典型性：1.有安排没结果月初，经理让每个销售员做销售安排，但是到了月底，安排却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由，状况非常困难，经理也不知道真正的缘由在哪里，看到那么多人没有完成安

2、排，就笼统地要求大家，吸取教训，再做新安排。于是，还是没有完成。这和没有相关的销售安排和评估流程有关。2.好阅历难于推广很多公司有很多精英和骨干，他们有许多胜利阅历，可是大部分人员往往阅历平平，由于胜利的阅历，难于共享，整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和阅历共享流程有关。3. CRM的应用成为发展的桎梏有的公司为了避开由于人员流淌造成的业务流失，花费巨资购买了客户关系管理软件，下死吩咐要求销售人员填写信息。可是一段时间下来，不但没有任何进展，而且减低了工作效率，搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙，而且制约了销售团队的发展，这和没有配套的重点客户管理流程有关。以上的部

3、分问题是病症，病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低，业绩下降，危及企业生存。假如制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程，不但可以使没有阅历的销售经理，快速成长，提高管理效率，而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决，提高企业的业绩。销售管理流程是什么?为了把问题搞清晰，我们先谈谈什么是销售管理流程?对大多数销售经理而言，回答这个问题并不简洁，外企的新经理也不例外，记得在一次大区经理睬上，没有人能精确回答这个问题。最终，总经理不得不说明，“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面，我们可以发觉，销售管理流程不是单一的、

4、独立的按时间规定的操作方法，而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。销售管理流程的价值是什么?既然销售管理流程服务于销售管理，那么销售管理是什么?我们都知道销售管理和一般的人员管理有相同的内容，比如，须要领导力，须要沟通技能，但是销售管理有它自身很强的特点。一个经理手下有10来个销售员，公司规定销售员每天要把时间花在做业务上，因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲，作为销售经理必需清晰每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实状况非常困难，销售员往往都很精明和不好管，有的销售还要在外出差，管理的困难性不说也知道了。对于新的经理人来讲，由于阅历不足，了解每人，每天做什么不是件

5、简单的事，况且还要针对主要销售事务的起先、进展和成交等阶段的销售行为和实地状况给于指导、监督和限制，就更加困难了。因此对团队全部关键业务和每人所发生的主要业务事务、处理的时间和进展做出动态管理和确定，没有合理的具体记录是肯定不行的。必需有报告系统成为销售管理的必定。生意越困难，报告的内容也就越困难。因此销售管理是销售行为的过程管理。有阅历的胜利销售管理者，不管内外部状况有多困难，都能够确保公司规定的销售目标按期完成。但是，他们是公司的管理精英，是公司的少数，大多数的经理人还处在摸索中，特殊是新经理，业绩忽高忽低，特别让人焦急。公司的领导特别希望让业绩不好的经理能够快速学习胜利经理的阅历，让他们

6、和胜利的经理一样业绩精彩。但是，先不说胜利的经理是否情愿共享，就是共享了阅历，新经理也未必能快速提高，因为谁都知道阅历的取得，不仅须要有效的学习，更须要肯定的时间和实践，等那些新经理们成熟要多久?假如太久，团队的业绩又会怎样?有什么方法吗?奥运冠军刘翔的训练过程是很困难的，教练把别人夺冠的过程录下来，再分成若干的行为组，然后把每组分解为单个的细微环节动作，比如，前脚落地的角度。这样，困难的过程就变成简洁的动作，可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制胜利的过程为“行为分析法”。特点是将难于立刻学习的困难阅历转化为可复制的简洁步骤。胜利的公司也采纳了培育奥运冠军的方法，分解管理动作，形成流程，

7、从而可以让其他人便利地把胜利复制。公司的流程探讨专家们，通过行为分析的方法，首先将胜利的销售管理阅历分解为主要的几个领域，在对每个领域又分解为要做的若干简洁事务，并且按时间和内容的重要程度排列为序，就形成了可以操作的销售管理流程。这样，没有阅历的经理按流程反复做，最终成长很快，很快目标就可以达到会不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。那些已经固化在傻瓜相机的程序，就是管理流成。甚至公司的规模大了，有地区分公司，甚至跨国分公司，因为，大家用的都是基本一样的流程胜利阅历的复制，胜利阅历的驾驭和执行，也就不受限制了。当然，业绩就比较简单提升了。销售管理流程的主要内容销售团队的目标的主要内容是实

8、现销售目标，不管中国、外国同样重要。一般的成熟的公司销售目标还可能会有：客户管理目标和团队成长目标等。因为，有的时候我们不仅要追求短时间的胜利，还要保证持续的胜利和发展。以下是某个跨国公司的销售管理流程，共分为三个模块和十二个部分。主要内容是这样的：1.首要任务模块由4部分组成：1.预料2.安排和评估3.行动评估4.区域评估。主要目的是管理和检查与销售目标干脆相关的短期活动。2.辅导和检查任务模块主要目的是检查评估一段周期内，如：一个月、一个季度或半年内的销售的管理综合状况。分为：1、重要产品和服务评估2、现场探望指导3、销售运作评估4、客户关系评估。3.学习共享和激励任务模块主要目的是确保销

9、售团队内部河销售团队之间的阅历的沟通和学习提高,是团队建设，短期也是长期的任务。也分为4个部分：1。团队例会2。销售经理睬3。销售现场会4。优秀销售学校。那么销售管理流程如何详细发挥解决销售管理问题的效果呢?以下就前面提到的问题，结合管理流程与大家共享一下。销售管理流程如何解决问题?1.解决“有安排没结果”的问题利用销售管理流程的模块1中的“安排和评估”流程，可以解决这个问题。流程规定：月初，经理不是先让销售员做安排，而是对销售员的销售报告召开一对一的检查会，逐一了解销售机会的进展和问题，帮助给出解决的方法。规定还要求经理要排定和销售员一起探望客户的详细名称和时间。比如：与每个销售员每周不少于

10、两次探望。流程进一步规定，依据销售报告的记录，评估月销售目标达成的可能性，以及不能达成的补救措施。最终，会议结束后，形成了一份虽然简洁，但是重点突出的月安排和评估报告。这个月安排的制定和执行被规定为销售经理和销售员一起完成，他们共同对结果负责，双方不仅要在上面签字，而且每周还要对安排进行检查和修订。胜利在于细微环节，这样的管理流程对保证结果的达成非常有帮助，因此最大限度地避开了有安排没结果的发生。2.解决“CRM成为发展桎梏”的问题造成上述问题的缘由很大可能是由于标准化的CRM的信息录入要求和销售管理流程对销售员的信息记录和报告的要求不一样。销后经理可以应用销售管理流程的模块二辅导和检查中的“

11、客户关系评估”流程，来解决这个问题。流程规定：作为重点客户经理在不同的时间间隔要填写、补充和修改的客户信息的内容，而且还规定销售经理定期对每个重要客户，以客户管理信息的记录为依据，评估公司与客户生意机会和关系的进展状况，处理问题并制定新的开发安排。流程要求销售人员要在评估前，针对重点客户，做好文件和信息的打算。流程还规定假如有必要，可以邀请产品经理、全国客户经理、客户服务经理和地区负责人一同参与。这样CRM的信息，不仅有人不断加入，检查和评估，而且，可在全国，甚至全球共享，信息越来越完善，容量也不断增长，最终成为了支持业务的好工具，而不是绊脚石。3.好阅历难于推广?利用销售管理流程第3模块学习

12、共享和激励，可以解决这个问题。以利用“团队例会”这流程为例，在销售周例会上，销售经理请销售胜利的销售员介绍详细的胜利步骤和阅历，销售经理现场对胜利的案例加以分析和提炼，让其他销售员拥有学习和借鉴的机会。从以上的例子我们看出，好的销售管理流程来自于胜利者的阅历，然而却并不难于仿照，因为经过了专家的分析和提炼，从而形成了一般人可以干脆执行的便利步骤。使得更多的人都可以像胜利者那样做事。更多人对流程的不断执行、添加和改良，相当于不断地复制了胜利。好的销售管理流程，可以帮助销售经理提高团队效率，顺当地实现了企业的业绩要求。销售管理工作安排2一、建立一支熟识我项目业务，比较稳定的销售团队。人才是公司最珍

13、贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作安排并监督完成。建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。二、 完善销售制度1)帮助销售经理做好现场管理与销售工作，熟识和驾驭现场的运作程序，以身作则，督导现场置业顾问规范服务，不断提高服务质量，树立公司良好形象。2)依据公司制定的销售政策，限制好本楼盘的销售实惠折扣，保证销控的精确性，负责现场置业预算表的复核。三、 培育置业顾问发觉问题，总结问题,不断自我提高的习惯。培育置业顾问发觉问题，总结问题目的在于提高置业顾问综合素养，在工作中

14、能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把销售实力提高到一个置业顾问的档次。四、市场分析支配踩盘，制定每周踩盘目标与要求，落实人员执行。收集各人员反馈在踩盘资料，汇总后交由销售经理。定期在早晚会议沟通各踩盘所得资料，让每位置业顾问了解市场最新动态。五、主动帮助置业顾问促成销售就是找出提升置业顾问信念的销讲说词。(例如位置偏了：价格高了，其他地方都在降价，景观差了等)六、销售目标依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个置业顾问身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应刚好找出缘由并

15、改正!七、开早会与晚会与培训安排1)每日开早训会，体现公司正规，严谨胡管理理念，而总结性晚会则是相互沟通，反馈信息，检查当天销售实施效果。2)制定培训安排，落实执行。达到劳逸结合，提高队员的实力和工作热忱的效果。3)定期对现场各人员进行考核、评分八、客户管理做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户假如进行维护和服务，促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假，见客户处于放任自流的状态时，让置业顾问在工作中发挥主观能动性，加强其责任心，提高置业顾问的主子公意识。销售管理工作安排3现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作安排，制定如下：第一，在人事管理方面。

16、1，聘请和培训管理。依据公司、部门的发展须要聘请人员，做好入职前的培训，做好人事聘请，同时做好员工的职业规划。2，效绩考勤管理。依据各部门、各职位的工作分工，组织制定各岗位的描述，明确工作内容，上下级工作关系，特权和责任。3，办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度，把工作重点放在规范工作流程建设上来。二，生产经营工作：1，确保生产目标的状况下，增值增量完成公司安排的详细任务。2，加强平安生产监督。3，组织工作人员定期的培训和学习。4，更新公司设备，供应完善销售服务。第三，珠宝销售的详细任务：1，分析市场和安排工作。为了保持维护老客户以及发展新客户，公司要以杭州市区中心起先发展，建立一个发

17、散型构架的市场。2，团队建设和组织建立一个熟识业务，相对稳定的销售队伍团队。3，完善的营销体系，建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作主动性，让他们对工作有高度的责任心，努力提高销售人员的主子翁意识。4，培训销售人员在工作当中发觉问题，分析问题与解决问题的实力。5，销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。这些都是今年珠宝销售管理的工作安排，欢迎董事会各成员提出新看法或建议。销售管理工作安排4我于X年5月份任职于X公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中

18、，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现报告下半年工作安排：一、销售部办公室的日常工作作为X公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期

19、买卖合同、银行按揭合同的签署状况在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给贷款。这些环节

20、是紧紧相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深化，我将做得更好、更完善!三、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况作为XX公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否刚好，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要刚好了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到刚好、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能限制风险。四、今后努力的方

21、向半年来，本人爱岗敬业、创建性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一、银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次、加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三、要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤经理，与企业共成长。销售管理工作安排5营销管理部经过全体员工的共同努力，精彩的完成了20xx年的营销及发车工作，面对取得的业绩，我们“胜不骄，败不馁”，展望20xx年，营销管理部充溢了希望和热忱，在公司领导的带领下，内强素养、

22、外塑品牌，迎接每一个挑战，战胜每一个困难，争取超额完成公司下达的任务。详细工作支配如下：1、20xx年销售收入完成安排支配按月销售收入完成安排如下表：国内销售收入5000万元。注：不包括XX公司20xx年的20xx万销售收入。按代理公司任务安排安排如下表：注：XX公司负责国外市场20xx年20xx万的销售收入安排。2、20xx年安排具备12家代理商、20家经销商的渠道规模，进一步开拓未覆盖销售区域，拓宽渠道，加强销售工作的规范和管理，对于各代理公司，实行专人、专车、日报、周报的管理模式，32家代理、经销公司及1家XX公司，覆盖全国各个省份及国外市场。3、接着推广服务标准化，塑造XX服务品牌形象

23、。借助XX市场宣扬平台及XX品牌知名度来进行广告宣扬和产品市场推广。借助XX强大的研发平台和技术储备力气快速推动市场需求的新型产品。4、制定稳定的价格体系及合理的销售管理模式。严格限制发货和回款刚好性，充分驾驭代理及客户财务状况，削减应收账款风险。以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力，顺应市场改变，刚好敏捷调整。5、整合业务、理顺流程，依据详细状况适当增加部分岗位人员。营销管理部各岗位人员配置如下：6、建立初级培训制度、以自培为主、激发潜力。管理人员也要去市场学习、接触用户、了解竞争对手，以便利日常工作。培训安排表如下：7、实行内部轮岗制度，让大家业务互通，能弥补人员的不足，协

24、作公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务安排及业绩考核管理实施细则，提高部门的销售业绩，激发、调动员工的主动性。8、完善销售发车程序，与发车相关部门协作，根据新流程执行9、建立合同管理台账，每一份合同分项逐条记录，保证合同从签订到下单生产、入库及发车、回款等每一步骤顺当进行，全面实行台账跟踪制度直至合同执行完毕。销售管理工作安排6中国文字之“团队”有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。初步营销：1：新老员工对我行信用卡的相识及它行信用卡的对比，了解我行信用卡在东莞的

25、品牌价值。2：新业务员以自我的人脉关系入手为主，完成自我的基本业绩。以陌拜为辅。协助新业务员走出信用卡营销的第一步。同时给新业务员穿插信用卡营销技巧及工厂谈点技巧(论人而定)。老业务员要以个人的实际状况而定。3：工作支配：依据公司下达的任务分摊到每人每月每周每日完成任务的基础上提高个人业绩。主要的销售方法提高个人的素养加强团队管理，开展一些企业摆点、超市摆点,制定嘉奖制度及激励方案.日常工作:1:早会,夕会,产品新增功能及促销活动,嘉奖制度及当日任务，销售流程各阶段话术。2：协助业务员确定当日方向，保证客户质量，协助业务员完成当日任务，陪伴个别业务员作业。3：刚好协助业务员回答客户的各种问题，

26、涉及信用卡的条款，规则，后期服务及市场信息。4：监督业务员做到三亲及八项原则。业绩跟踪喜报：刚好反馈银行业绩亮点，批卡率及已通过的卡数，点数。战报：每周业绩排行，刚好总结销售业绩及个人业绩排名，团队排名，并设置优秀人物专栏。专访：对业务销售绩优的员工进行专访，共享阅历心得，激励士气，营造良好的销售气氛。对业务销售较差的员工进行专访，总结销售的方法，方向有何不足，加以分析和激励。销售气氛：增加团队和个人荣誉感，销售主动性，主动找寻任何机会和客户沟通。总结：新的团队要对业务员的产品，销售技巧，风险意识进行系统培训和跟踪，制度长远发展的工作规划，要让新员工相识信用卡行业有前途有发展。老的团队须要引导

27、更有效的销售方法，制定适合的激励方案。我的特点是企业摆点，团办，团队要全体成员的凝合力，大局意识，协作意识，要个人利益和团队利益统一，我会结合团队力气和个人工作实力，让团队力气发挥到最佳，同时感谢各位领导支持。忠心感谢各位领导给我这次机会。销售管理工作安排7基本目标本公司年度销售目标如下：(一)销售额目标(1)部门全体元以上(2)每一员工每月元以上(3)每一营业部人员每月元以上(二)利益目标(含税)元以上(三)新产品的销售目标元以上基本方针为实现下期目标，本公司确立下列方针并付诸实行：(一)本公司的业务机构，必需始终到全部人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再

28、做任何变革。(二)贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高安排(高薪资)的方向发展。(三)为加强机能的灵敏、快速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以坚决迅决，始具实现上述目标的原则。(四)为达到责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。(五)为期规定及规则的完备，本公司将加强各种业务管理。(六)MS股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力达成预算目标。(七)为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。(八)将出击目标放在零售店上，

29、并致力培育、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。(九)策略的目标包括全国有力的家店，以经销方式体制来推动其进行。(十)设立定期联谊会，借此更进一步加强与零售商的联系。(十一)利用顾客调查卡的管理体制来确立零售店实绩，销售实绩，需求预料等等的统计管理工作。(十二)除沿袭以往对代理店所实行的销售拓展对策外，再以上述的方法做为强化政策，从两方面着手，致力推动拓销。(十三)随着购买者市场转移为销售者市场的改变，应确立长期契约制度来统一管理交易的条件。(十四)检查与代理商关系，确立具有一贯性的传票会计制度。(十五)本方针之间的安排应做到详细实效，贯彻至全部相关人员。业务机构安排(一)内部机构1.德

30、高服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。2.于德高营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。3.解散食品部门，其所属人员则转配到德高营业处，致力于推展销售活动。4.以上各新体制下的业务机构，短暂维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。5.在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。(二)外部机构灰谆构及制度将维持经由本公司代理店零售商的旧有销售方式。零售商的促销安排(一)新产品销售方式体制1.将全国有力的家零售商店依照区域划分，于各划分区内采纳新产品的销售方式体制。2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、嘉奖销售，并进行调查、服务

31、及销售指导、技术指导等，借此促进销售。3.上述的家店所销出的本公司产品的总额须为以往的二倍。4.库存量须努力维持在零售店为一个月库存量、代理店为二个月库存量的界限上。5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。(二)新产品协作会的设立与活动1.为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以协作，另外又以全国各主力零售店为中心，依地区分设立新产品协作会。2.新产品协作会的事业内容大致包括下列十项：(1)分发、寄送机关杂志；(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹；(3)安装各地区协作店的招牌；(4.分发商标给市内各协作店；(5)协作商店之间的销售竞争；(6)分发广告宣扬单；(7)主动支援经销商；(8)实行

32、讲习会、研讨会；(9)增设年轻人专柜；(10)介绍新产品。3.协作会的存在方式是属于非正式性的。(三)提高零售店店员的责随意识加强零售商店店员对本公司产品的关切，增加其销售意愿，应加强下列各项实施要点：1.奖金激励对策-零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激励其销售意愿。2.人员的辅导：(1)负责人员可利用访问时进行教化指导说明，借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的学问。(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客，示范销售动作或进行技术说明，让零售商的店员从中获得间接的指导。3.德高公司的教化指导：(1)让参与协作会的店员也去参与店员的研

33、讨会，借此提高其销售技巧及产品学问、技术。(2)通过参与研讨会的店员，扩大对其他店员传授的销售技术及产品学问、技术、借此提高大家对销售的意愿。扩大顾客需求安排1.的确的广告安排(1)在新产品销售方式体制确立之前，短暂先以人员的访问活动为主，把广告宣扬活动作为将来所进行的活动。(2)针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告安排达到以最小的费用，创建出最大成果的目标。(3)为达成前述两项目标，应针对广告、宣扬技术做充分的探讨。2.活用购买调查卡(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此的确驾驭顾客的真正购买动机。(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等

34、，的确做好需求的预料。营业实绩的管理及统计1.顾客调查卡的管理体制(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者依据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。依据营业处、区域别，统计家商店的销售额依据营业处别，统计家商店以外的销售额。另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。(2)依据上述统计，可视察各店的销售实绩及驾驭各负责人员的活动实绩，各商品种类的销售实绩。营业预算的确立及限制(一)必需确立营业预算与经费预算，经费预算的确定通常随营业实绩做上下调整。(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同。(三)针对各事业部门所做的预算、

35、实际额的统计、比较及分析等确立对策。(四)事业部门的经理应分年、期、月别，分别制定部门的营业方针及安排，并提出给本部修正后定案。提高经理干部的实力水准(一)本部与事业所之间的关系1.各事业单位负责人应将事业所视为一企业，以经营者的精神来推动其运作和管理(另外，本身也须常常参加研修)。2.事业经理需就营业、总务、经营管理、劳务、选购、设备等各方面，分年、期、月份制作提出事业部门的方针及安排。3.事业经理针对年、期及每月的活动内容、实绩等规定事项，提出报告。内容除了预算、实绩、差异、分析及反省之外，还须提出下一个年度、期、月份的对策。4.本部与营业所之间的业务管理制度应明确并加以修缮成为可依循的典

36、范。(二)事业所内部1.事业经理应依据下列九点，确立事业所内部日常业务运作的管理方式：(1)各项帐簿、证据资料等完备。(2)各种规则、规定、通告文件资料完备。(3)确立业务安排及规定。(4)确立指示、吩咐制度。(5)事务报告制度。(6)书面请示制度。(7)实施指导教化。(8)实施巡察、巡回。(9)确立会议制度。2.必需贯彻实施此管理制度，使其对销售和完成预算有干脆贡献。提高负责人员的实力水准(一)经理人员的指导教化匠砦上司的经理及科(股)长应对负责人员进行有关情报收集、探讨对策处理等等的教化指导。(二)销售应对基准的制作涸鹑嗽庇谰菹铝幸点制作销售的应对基准，并利用此基准对负责人员进行教化训练。

37、1.销售应对基准A馐歉涸鹑嗽倍粤闶鄣曛骷暗暝钡挠曰准。2.销售应对基准B涸鹑嗽被蛄闶凵痰甑暝苯哟顾客时的基准。所谓基准是将各负责人员的胜利例子筛选后发表出来。3.顾客调查卡的实绩统计据各地区分(负责人别)所收集到的顾客调查卡，做销售实绩的统计、管理及追踪。销售管理工作安排8作为公司销售管理人员我们的潜意识里必需回答以下问题：我的角色应如何定位、职责是什么?我让业务员做什么、业务员能够做什么?团队之间如何协调与沟通，如何授权?明确责任。肯定要让全部的业务人员明白：哪些是必需做的，哪些是不应当做的，不要在战略的航向中简单迷失自己。公司销售管理人员定安排。安排是销售管理的基本技能。有备无患，“谋定而

38、后动”是每个营销经理必备的基本素养，虽然我们的许多经理对工作的热忱让人感动，但是我们必需面对现实，正视我们的弱点：目前个别经理还是抱着两种思想做市场：其一是摸着石头过河，走一步看一步，对市场的竞争的反应不灵敏，其二是战略缺失，不知道三个月之后区域市场会发生怎样的改变，半年之内如何调整，对将来趋势缺乏预料、无应对措施。我们完全可以变更方式。还可以调整人员、心理、战略、公司销售管理人员带队伍。营销中最大的问题是管理问题，而管理的真谛在于解决用人问题。经过对世界500强的众多企业的调查发觉：在中国最大的问题是用人。现在业务员不知自己该做什么、能做什么?人顾然是大事，有人则“企”，无人则“止”，人才在

39、组织中的作用自是不言而喻。综观世界500强许多的优秀企业对人才的重视大都提到了战略的高度。正是有了那么多甘愿为他们静默奉献的人，才有他们如日中天的事业。正所谓“一事功成万骨枯”，因此，营销团队不仅要注意对人才的甄选，更加强对他们的服务与培育、建设人才梯队。想方法把“兵”留住，把心留住。只有队伍带好了、人心理顺了、团队的凝合力加强了、目标明确了，营销工作才能一顺百顺，正所谓“人心齐、泰山移”。经过了长时间的摸索、酝酿，我认为管好一支队伍应从以下四个方面着手：一、操作上实施“一转、二从”原则，这是全公司集体才智的结晶，我们觉得很有好用价值。一转转变客户观念。“有思路才会有出路”，客户是我们营销思路

40、的第一实践者。只有客户的观念转变了，我们的营销策划才能够得到有效的执行，营销方式才能有待提高，或许这是个老生常谈的话题，我们这里说的不是其重要性，而是如何转变的问题：选准优质客户，加强对客户的培训，灌输一些先进的理念及贴近市场的营销思路。加强“三动”意识，即我们从利益上驱动，关系上拉动，人生价值上感动客户，让他们对金星产生归属、依靠感。利用合同户的协议销量来约束客户，设专销奖，激励专销、多销，形成比、学、赶、帮、超的热潮，增加他们的荣誉感。当然传统意义上的合同对于啤酒的经销商已经没有任何的约束力，营销经理必需从建立市场网络的角度去谛视经销商，加大对市场的投入不等于加大对经销商的投入，关于这一点

41、，经理必需清晰。用事实说话，让他们相识到做小麦啤、中高档酒赚取的利润最大化而主动转变经营思路。在这一点上最好的方法就是利用淡季学习的机会，让经销上加强沟通，或者到样板市场参观、考察，帮助客户实现营销专型。对市场秩序上“从严”，强调“严”字当头，我们对市场的开发、维护等都有相应的奖罚措施，只要出现问题，营销经理肯定按规定办事，决不手软。人性化不等于人情化，“只有管得住，才能理得顺”。当然，管理的宗旨是“治心为上、整人为下”。对市场操作上“从实”，一切从实际动身、从市场动身。营销理论上，无论是4p，还是4c都必需听从于、服务于市场，工作方式上每一个步骤执行到位。全部的策划不能天马行空，必需务实。其

42、实，营销无定式、无招胜有招，把最简洁的招式练精就成了绝技!销售管理工作安排9很荣幸得到公司的青睐，成为公司的一员，并受命于公司营销总监一职，我定全力以赴，绝不辜负公司对我的期望和信任，不辱使命，完成公司的战略任务。由于初到公司，对公司所处行业及许多状况没有很深化的理解，“没有调查就没有发言权”，但这并不阻碍我就本人及本部门以后的工作方向方法做出肯定的规划，规划中即便有不如人意之处，但经过一段时间的实践，加以修正，也可使之为公司本部门的发展基调。销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监，就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售人员和详细工作之间的纽带

43、，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗位职责，更要有醒悟的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的实力和剧烈的使命感。从营销总监的职务来看，包含以下几点内容：1.对公司负责，帮助公司领导进行决策；2.组建营销部门、做好部门的划分与分工；3.管理营销部门；4.开拓市场，创建业绩；5.协调各部门工作；6.提升公司形象及公司市场地位。工作主要表现详细以下几点在：部门划分与安排、督导督促销售人员的工作、制定销售安排方案、销售团队的

44、管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、员工的培训、大客户定单的制定、销售人员工作的安排、员工团队文化建设，提升团队凝合力与战斗力等等 我的工作安排：第一、部门划分与人员安排：台州市分为椒江、路桥。黄岩3区，临海、温岭2市，玉环、三门、天台、仙居4县，地域较广。公司销售本部划分为3个部门家用部，人员每个区2人，共计18人；针对小区分墅装修，住房精装修，小型公司厂房，定期开展小区推广活动，了解片区内的楼盘信息，装修信息；商用部，3-5人；装修设计公司（家装工装两块）公关部，1-2人；协助、制定方案。监督执行、联谊、活动等等 以下是我对三个部门的具体说明1、考虑到明年春

45、节公司将先后在温岭及临海开设办事处或分公司，两个办事处需人力4人；且考虑公司人力资源成本及销售经营性支出，销售本部正常人力构架组成及销售人员流淌性较强等因素尚需6人，古公司市场主体部门家用部需10人规模（现阶段民用部门为我公司市场主体）。2、公司须要发展及提高市场占有率，且公司经过相当时间的前期经营，已具规模，公司须要像商用领域进军，但此领域对公司而言（针对公司员工）具有肯定的市场难度，是一个新的领域，他对销售人员的综合素养要求也相对较高，对市场及客户面临的许多问题须要解决，并且可能适时教化市场，此类人员的聘请难度也较大，人力资源成本及销售经营性支出的收支平衡也很难把控，古可先设一名货前期不设

46、人员从家用部门的优秀人员中选拔晋升。3、公司向区的发展，就要有良好的团队作保障，不进表现在设计和施工上的保障，更须要在售前售中赐予保障，一次设立公关部，可暂定1人力，进行支持性销售及维护性销售，在平常亦可进行销售部门内部人员协调及管理，工作安排的协助制定与执行监督，培训协助。联谊与小区活动。以上所述，销售部门共计需12人，并可分两步走，先期以三区两市为试点，这样人力共计需8人。以上设计符合以下原则：顾客导向原则、精简与高效原则、管理幅度合理原则，稳定而有弹性原则，公司经营性收支平衡原则部门薪资待遇公司探讨确定，本安排暂且不予列出。其次、督导督促员工工作督导销售人员的工作：其实要说督导还不是很准确。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一起先，我是不能够刚好知道每位销售人员的特色在哪里，