2022网络维护合同.docx

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1、2022网络维护合同网络维护合同范本网络维护合同范本1甲方因业务上须要，自愿将电脑及网络托付给乙方维护。根据“同等自愿，同等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。一、总则1、甲方将x台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障解除。2、每台电脑的维护费x元（人民币）/月，合计每月维护费x元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且根据市场价收费，乙方不另外加价。3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；假如没有问题，乙方也应当每月至少上门服务一次，对全部电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常运用。本协议服务费总金额为：（大写）

2、人民币x元。二、服务条款1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑运用所在地。2、周期：每月定期上门服务一次，如有特别状况需随时响应。3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方修理要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤岗,沙岭,雁田其它地区依据实际状况而定）；如甲方须要乙方在标准工作时间以外进行修理工作，甲方必需在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务恳求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。5、甲方在本协议所包括的

3、服务设备出现故障后要刚好通知乙方，并将出现故障的状况照实告知乙方，以帮助乙方修理人员做出正确推断,因故障现象未照实告知乙方所产生的后果由甲方担当。6、假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复必需由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。7、更换部件（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。（2）乙方为甲方供应的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。（3）更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认。三、服务方式1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障

4、解除、操作指导的服务。2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来解除故障设备的故障时，将依据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。四、服务内容1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发觉硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行选购。2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以实惠价格向甲方供应各类正版系统软件和应用软件，同时帮助甲方运用好各种应用软件。3、网络服务：保证甲方网络系统的正常运转。五、指定联系人1、为维护甲方的利益及协作乙方的服务，由甲方向乙方举荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，

5、向乙方发出书面或电话的服务恳求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务恳求，乙方将不予响应。2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。六、协议不涉及的服务1、系统设备清单所列之外的设备。2、非乙方缘由造成的数据丢失。3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。4、甲方所承诺供应服务地点以外的地方。5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。6、除microsoft所开发操作系统（如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等）以外的全部其他操作系统和应用软件。7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护

6、合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。七、保密1、在事先未得到一方书面许可的状况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。4、保密期限将不受本协议期限的限制。八、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。十、协议的终止及罚则1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一

7、个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。2、假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方面马上终止本协议：（1）在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。（3）因甲方缘由转卖、转让办公设备时。（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而接着要求服务。（5） 假如甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。十一、其他本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效

8、力。其它未尽事宜双方协商解决。甲方(章): 乙方(章)：代表签字： xxx联 系 人： xxx联系电话： xxx地 址：xxx日期：xxx网络维护合同范本2甲方因业务上须要，自愿将电脑及网络托付给乙方维护。根据“同等自愿，同等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。一、总则1、甲方将_台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障解除。2、每台电脑的维护费_元（人民币）/月，合计每月维护费_元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且根据市场价收费，乙方不另外加价。3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；假如没有问题，乙方也应当每

9、月至少上门服务一次，对全部电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常运用。本协议服务费总金额为：（大写）人民币_元。二、服务条款1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑运用所在地。2、周期：每月定期上门服务一次，如有特别状况需随时响应。3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方修理要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤岗，沙岭，雁田。其它地区依据实际状况而定）；如甲方须要乙方在标准工作时间以外进行修理工作，甲方必需在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务

10、恳求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要刚好通知乙方，并将出现故障的状况照实告知乙方，以帮助乙方修理人员做出正确推断，因故障现象未照实告知乙方所产生的后果由甲方担当。6、假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复必需由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。7、更换部件（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。（2）乙方为甲方供应的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。（3）更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件

11、的报价，供甲方参考确认。三、服务方式1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障解除、操作指导的服务。2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来解除故障设备的故障时，将依据协议条款中的.有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。四、服务内容1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发觉硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行选购。2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以实惠价格向甲方供应各类正版系统软件和应用软件，同时帮助甲方运用好各种应用软件。3、网络服务：保证甲方网络系统的正常运转。五、

12、指定联系人1、为维护甲方的利益及协作乙方的服务，由甲方向乙方举荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务恳求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务恳求，乙方将不予响应。2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。六、协议不涉及的服务1、系统设备清单所列之外的设备。2、非乙方缘由造成的数据丢失。3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。4、甲方所承诺供应服务地点以外的地方。5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。6、除microsoft所开发操作系统（如dos、win9x、winnt、winXX、

13、winme、winxp等）以外的全部其他操作系统和应用软件。7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。七、保密1、在事先未得到一方书面许可的状况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。4、保密期限将不受本协议期限的限制。八、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。九、付款方式；甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位

14、支付服务费或以每次服务内容单独付费。十、协议的终止及罚则1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。2、假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方面马上终止本协议：（1）在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。（3）因甲方缘由转卖、转让办公设备时。（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而接着要求服务。（5） 假如甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。3、因

15、甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。十一、其他本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。甲方（章）： 乙方（章）：代表签字： 代表签字：联 系 人： 联系人：联系电话： 联系电话：地 址： 地 址：日期： 日期：网络维护合同范本3甲方（需方）：乙方（供方）：*公司地址：地址：西安市电话：电话：*传真：邮编：*邮编：开户行：开户行：账号：账号：在同等互惠、相互扶持、共同发展的基础上，甲方和乙方双方经过充分协商，就软、硬件的IT服务共同签订本合同。由乙方向甲方供应合同规定的服务，甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并

16、担当责任。本协议包括正文和附件，附件是协议的有效组成部分，与协议正文具有同等法律效力。一、协议概述在本协议约定的范围内，甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务（以下简称“IT支持服务”）有限度地托付给乙方，乙方在甲方指定的服务范围内为甲方供应有关的IT支持服务。二、甲方责任和义务2.1 供应服务乙方应依据甲方的要求，为甲方供应相应的服务，并应达到甲方关于服务质量的要求，详细的服务方式及范围，请参见附件或补充协议，乙方应对其人员供应服务所引起的对甲方的损害担当赔偿责任。2.2 工作要求2.2.1遵守规章制度及商业准则乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度，否则，甲方有权依据实际状况对乙方做出

17、相应惩罚2.3 备机及备件的供应在乙方因为设备不能刚好修复而干脆影响到甲方业务时，乙方有责任供应肯定的备机或备件，但乙方不能保证所供应的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一样，备机或备件的列表参见附件2.4 设备及资料的保管乙方有责任对甲方供应的相应文档、技术资料、安装介质进行妥当保管，并保证遵守相应的保密协议，避开甲方机密的泄漏，如有因乙方工作人员失误或有意行为导致的甲方机密泄漏，乙方要担当相应的赔偿责任2.5 修理渠道对于乙方因自身实力或各种外在条件限制，而无法自行修理的硬件产品，乙方会依据相应第三方厂家的修理渠道来保证完成对甲方的服务，在此过程中涉及的费用由甲方支付，详细支付费用金额

18、以第三方厂商书面报价为准。2.6 商业道德准则乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则，若违反有关的条款，甲方有权依据实际状况，干脆终止本协议，并由乙方担当因此而引起的经济损失及法律责任2.7 授权除了根据甲方要求完成甲方指派的服务工作，乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得运用对方的名称、商标、商号、标识等任何学问产权三、甲方责任和义务3.1供应相关信息，包括设备信息，资料，安装介质、培训等作为乙方能够供应正常服务的保证3.2备机备件的管理甲方负责对乙方供应临时周转运用的备机或备件进行合理运

19、用和妥当管理，如因甲方运用不当造成备机或备件的损坏，甲方担当由此带来的修理费用3.3依据项目的须要，甲方负责供应相应的文档，技术资料，安装介质从而使乙方达到服务的目的，同时甲方要保证所供应的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的政策或国家法律法规规定，对没有授权的介质的运用或安装以及由此带来的不良后果，乙方有权拒绝供应服务或不担当任何赔偿责任3.4付费甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用，详细付费时间为每月1日-5日付费标准参见本协议附件四、限制条款4.1版权资料除非经甲方的特殊允许，因修理须要而备份，甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造，全部培训资料，拷贝和

20、服务手册都是版权资料，属于甲方全部，乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途，全部供甲方内部运用的复制品，包括服务手册，磁带，录像，光盘或其它电子媒介制作的复制品都必需遵循原作品的版权说明。4.2数据平安乙方人员为完成服务而须要备份客户的数据，或拷贝有关资料时，乙方人员应先征得甲方人员的许可，在完成服务后，应在甲方人员的监督下，马上完全销毁全部无关数据和拷贝。五、 保密原则5.1为履行本协议，甲方可能向乙方供应经营、业务、产品及技术等有关的文件、信息、软件等资料，乙方对甲方所供应的资料负有保密的业务，并实行一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发

21、、传播、披露、复制、滥用及无关人员的接触，于本协议终止之日，甲方有权要求乙方返还或销毁其所供应的资料。乙方的保密责任应至少为本协议期满后一年；5.2本协议在合同双方内部运用，甲方承诺不与任何第三方探讨本协议的存在和条款；5.3全部与此协议相关的甲方信息仅供乙方供应服务时运用，乙方保证只将此协议和项目补充协议中获得的信息用于该项目所涉及的服务中，而不用于其他项目或其他目的，否则，因违反本条款引起的任何后果由乙方担当；5.4乙方要保守甲方的机密。对于甲方的商业机密，乙方不得泄漏给任何第三方，否则，乙方应担当违反此条款而引起的任何后果，并担当法律责任。六、 协议的终止和续签6.1协议终止甲乙双方任何

22、一方欲终止协议，需提前30天书面通知对方而干脆终止本协议，一方有权在对方出现以下任何状况时马上终止此协议：1）乙方人员严峻违反甲方的商业道德准则；2）经审核，乙方或乙方人员的实力达不到甲方的要求；3）甲方撤销、解散、宣告破产、无法偿还到期债务、或乙方不接受的产权变更；4）违反本协议的有关条款。6.2 协议续签本协议每年续签一次。续签前，双方将复核本协议的有关条款，如无异议和调整双方则续签。七、违约责任甲乙双方任何一方违反本协议的规定时，双方有权1）要求违约方限期更正，赔偿损失或担当其他有关的法律责任；2）单方面终止协议并要求违约方担当因本协议造成的损失。八、争议处理甲乙双方的争议应首先通过协商

23、方式加以解决，若协商不成，任何一方均有权向具有管辖权的法院提出诉讼，由法院依据中华人民共和国的有关法律法规裁决。九、免责条款甲乙任何一方如因不行抗力等不行归责的缘由违反本协议的条款时，将不担当违约责任。十、协议生效本协一式两份，经甲乙双方授权代表签字，盖章有效，双方各执一份。十一、附件附件一 服务范围及服务内容附件二 付费标准及说明附件三 现场服务记录单附件四 甲方设备清单附件五 备机及备件的清单及运用/管理甲方（需方）：乙方（供方）：*公司授权代表：授权代表：日期：日期：日期：日期：网络维护合同范本4甲方：_乙方：_甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一

24、、本协议服务费总金额为（大写）人民币_元。（详细明细如附件一）1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_。（如附件二）2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行状况，并供应具体的检测报告，由双方签字确认，假如发觉故障，须要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任供应报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑运用所在地。2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特别状况需随时响应。3.服务报告：每次乙方在为甲方供应保养服务后，需现场填写“服务记录”，照实反映电脑及网络的运转状况，并由甲乙

25、双方签字确认。4.故障隐患：如乙方在为甲方供应服务时发觉有故障隐患，须要修理或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方确定是否进行修理或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑运用所在地。2.时间：2.1 每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方修理要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区 内）。区外依据实际状况而定。2.2 如甲方须要乙方在标准工作时间以外进行修理工作，甲方必需在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准根据（附件二）执行。3.甲方在本协议所包

26、括的服务设备出现故障后要刚好通知乙方，并将出现故障的状况照实告之乙方，以帮助乙方修理人员做出正确推断。4.假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复必需由乙方拿回大修，乙方在修理期间要为甲方供应备用机。5.更换部件：5.1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。5.2 乙方为甲方供应的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。5.3 更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理（服务）中心供应的部件价格。甲方可以在第三家（

27、设备供应商或干脆代理商）处购买部件。6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方供应固定的上门维护人员，()如有更换，乙方需事先通知甲方。7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方供应服务记录，并由双方签字确认。四、退款假如在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等状况，乙方需按如下标准进行退款：服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养维护服务费_；4至6个月（包括第六个月）年保养维护服务费_；6至9个月（包括第九个月）年保养维护服务费_；9至12个月（包括第十二个月）年保养维护服务费_五、机密1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据

28、或信息确认为机密。2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3.甲方对其专有机密信息自行负责。六、协议生效及协议期限本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。七、付款方式1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。2.假如是月结，应在每月的_日，付给乙方协议全款。八、协议的终止及罚则1.本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。2.假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方面马上终止本协议：2.1在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。2.2未经甲方同意而私自拆装甲方

29、服务设备或私自更换服务设备部件。2.3因甲方缘由转卖、转让办公设备时。2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而接着要求服务。2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。甲方（公章）：_乙方（公章）：_代表人（签字）：_代表人（签字）：_年_月_日_年_月_日【网络维护合同范本】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页