2022本年度个人总结个人总结.docx
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1、2022本年度个人总结 个人总结 本年度个人总结 个人总结篇一:年度工作总结 年度总结 在即将告辞2022年的日子里,对就要到来的2022年我有着更多的期盼和展望。从2022年7月4日加入XXX至今,转瞬间半年的时间已经过去,而这短短六个月的工作和生活感受却良多。新的环境、新的同事、新的沟通空间,让自己贪欲的允吸着簇新的气息,全新的工作内容和挑战,更是激励着自己要不断学习和提升,以便尽可能以到位的工作质量诠释出岗位角色。 在公司领导的关切和支持下,在各个同事的帮助和指导下,个人在2022年度取得了不少的进步。从一个毫无相关阅历的新人,到现在能独立进行追款工作,正在一点一滴渐渐的成长起来。现将有
2、关2022年度个人工作状况作如下总结: 一、得到公司认可并加入售后服务部 2022年7月,有幸加入了XXX售后服务部,担当售后管理员追款岗位一职。前三个月可以总结为工作岗位的适应及熟识阶段。前期的工作状态,缘于对工作内容的生疏,我认为自己思路不够清楚,条理性不够,导致有些工作开展不够顺畅。在相识到这项工作必需要有专业且娴熟的业务学问,高度的责任心和严谨细致的工作看法才能做到的时候,我起先放开自己,在未知中找真知,虚心请教前辈,渐渐的积累和进步。 二、本年的工作重点及工作状况 1、 追款常规工作: 作为售后服务追款员,要做的就事以房屋款项的回笼为中心,与各项目售前、销控、律师所相互沟通,与组内同
3、事同心协作达到追款目标。目前,在几个月的摸索中,我已渐渐找到了适合自己的工作方法,分清各项工作的紧急重要性非常关键。主要陈述如下: (1)每天导数应收未收:查看当天逾期签约、楼款、欠件未补的状况,律师所逾期未送件或ERP漏登/录错状况核查,每个单位都要求做到延期有单,逾期有因,针对异样单位逐一跟进及记录,寻求解决方法。 (2)延期申请单的发起:即时对申请延期签约、付款单位发起ERP,对延期补件的综合业务单进行初步审核、送审、归档。 (3)制作报表:每周完成周报数据统计,并发售前、经理、律师所进行追踪反馈。不定期统计本年度安排可回款数据,提交集团。对新开售楼盘的银行按揭货量安排,制作银行安排表。
4、 (4)数据统计:每月统计项目追款率,跟进追款完成状况。每月延期单数据汇总,查漏补缺。定期核查面积补差、收楼日期、财务放款录入状况。 (5)追款信的拟写及寄发:对逾期付款、逾期补件单位按时寄发通知书,对于屡次发信无果的客户实行寄发律师函、解除合同通知书,记录并存档。 (6)追款会的数据统计及状况解析,在每月一次的追款会议中,在前辈的引领下,自己也渐渐成熟起来,与销售团队的沟通协作也愈渐默契。 2、异样单位、问题客户的回款跟进工作:每个项目总有麻烦的问题客户存在,或恶意欠款、起诉案件、名额限制,或关系户、员工认购、改名换房等问题,导致长时间不能签约或无法办理按揭、逾期支付楼款等。在接手的半年以来
5、,通过与主管和组内及相关同事的帮助,完成了一些历史遗留及问题单位的款项回收。 3、重点追款工作:XX项目的应收未收款始终处于居高不下的状态,一方面由于XX道2号别墅、XX街5号7号商铺、XX车位的接连开售,一方面由于XXX客户迟迟未能落实跟进的方案,别墅单位延期跨月又非常之多,天幕客户若不是关系户则是资金困难户,且因房管局政策限制无法签售,另外工程款与员工认购款项也占据 不少,导致XXX项目这部分款项始终难以有突破性进展。XXX项目出现的明显问题则是,但凡认购的单位,几乎80%的客户都申请延期,另外,因XXXX 1、2、3、8、9栋的单位处于在押状态,导致部分认购的单位无法在认购后7天内准签,
6、通过组内同事的充分协作,以及主管与上级领导的沟通,平静了个别单位业主的激烈心情,并且该部分单位已在接连解押中。 4、季度工作巡查:在本年的第三季度,集团的季度巡查工作如期而至,我的工作也不例外的受到了公司的检验。从巡查过程中,发觉一些工作细微环节处理得尚不够严谨,对于一些延期状况的跟进及复核还不够深化,今后必定须要加强查漏补缺的环节,完善业务学问。 5、合同管理方面部分工作:缴款书的移交;签约律师费的制作、律师所月度评估表的制作;跟进合同变更状况,拟写相关请示走审批。通过对合同管理员工作内容的学习,基本能够做好以上几项工作内容,但是学习中发觉,合同管理员的工作远比想象中困难和困难,让自己意识到
7、今后必需加把劲驾驭合同管理员的工作。 6、帮助项目开盘工作:在今年8月26日XXXX、11月7日XXX项目的开盘支援工作中,帮助检查客户离场时资料的完整及盖章状况,写定金收据、录入新认购订单信息,虽然安排的工作简洁,但是那种场合正是考验临场实力的时候。由于整个团队的通力协作,以及各项工作的合理支配,以上项目开盘都得以顺当进行。 7、本年追款数据汇总:从2022年1月截止2022-12-21,XXX项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:;XXX项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:;XXX项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额
8、:;XXX项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:。 三、本年工作的闪光点与不足 2022年即将随风逝去,回想自己在公司这半年的工作,闪光点并不明显,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点: 1、沟通及解决问题的实力未达到志向水平 在工作的过程中,因专业学问不够全面,导致遇到一些突如其来的问题,不能自如应对。依靠心理还比较强,在没有对问题经过自我的深思及分析,就急于寻求前辈或领导的帮助。我要主动加强各追款环节同事的沟通,从与前辈或领导的交谈及日常工作积累当中,汲取阅历,从而让自己快速成长。 2、缺乏创建性 在工作过程中,由于缺乏创建,总是遵易于陷入遵循
9、老一辈的工作思想和方法。在以后的工作中,在谨慎行事的同时,我须要仔细思索,打破惯性思维,找到更加适合自己的工作方式,力求高效率高品质。 3、专业学问不扎实 专业学问的不扎实和欠全面,是导致工作难以安逸进行的主要因素。作为售后服务人员,作为为一线销售供应专业解答、建议和帮助解决问题的专业性人员,必需对工作过程中的种种问题具有专业的敏感度。因此,今后需更加虚心向前辈请教,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能更好的为部门、公司服务。 四、新年设想与期望 2022年即将过去,充分的总结分析过去的成效与不足,才能以过去的阅历作为把将来走得更好的基石。踏入房地产这个行业,我便知道它是一个充溢挑战、机遇
10、与压力并存的行业。而售后服务部,则更加要求有剧烈的责随意识、较高的问题解决实力及沟通实力。如何高效的将款项收回,如何高质量的将追款工作完成,是我今后必需仔细思索的课题。犹如前辈所说,房地产售后工作不仅是我用于谋生的一项职业,更是我生活中的乐趣所在。 我的人生发展方向已与房地产行业紧密相连,投身于房地产事业,在平凡岗位上谋求不平凡的成果,就是我追求的工作价值。我将借助公司这个广袤的平台,努力实现自我价值,与公司共成长,共进步!篇二:2022年终总结范文大全(24篇) 三、强化理论和业务学习不断提高自身综合素养 门诊的工作责任重大,又特别琐碎,须要有特别的耐性、清楚的头脑、仔细负责的看法。为了做好
11、药房本职工作,我在这一年里,能够始终以饱满的热忱,主动的看法投入工作,不断地在实践中提高自己的综合业务实力,本着“从阅历管理到科学管理”这样一个目标,明确工作的程序、方向,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,较好地完成了各项本职工作。 (1)加强业务学习,努力提高服务质量。仔细学习药品管理法和药物学问,严格根据医院处方管理制度药房调剂室工作制度的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故。一年来做到了一心一意为患者服务,以礼待人,热忱服务,耐性解答问题,在不断的实践中提高自身素养和业务水平。 (2)把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每次进药刚好与财务、科室沟通,每季度的
12、盘点我都提前做好表格,和财务协商好时间,盘库结束后刚好汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符。做好医用耗材领用登记,按需所发不奢侈。 (3)把好进药关,保证药品质量和数量,做到既节约资金又保障供应。仔细做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。今年依据医院财务和门诊部的实际状况,在工作中我依据季节的改变和门诊的用药状况刚好调整进药安排少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节约大量的进药资金。 总之,在过去的一年里,我能够恪尽职守,主动努力地完成好医院、门诊部领导交给的各项任务,工作量饱满,总体上对自己的工作是比较满足的。在新的一年里,我将不断改进工作中存在的不足,一如既往,再接再
13、厉干好自己的各项工作,也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。 2022年度个人总结 不知不觉中,见证着公司飞更加展的2022年已经过去,充溢希望的2022年最终来临。回首2022年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下: 一、管理实践 2022年11月4日,对于我可以说是一个可以牢记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门及项目执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在*三年来工作的高度确定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如
14、履薄冰。短短三年,我从一般岗位快速成长为公司管理高层,这就导致了我理论学问缺乏,实践阅历不足的种种难题。如何快速提高自己的管理学问、更新自己的学问结构,并深化到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身自身素养修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,快速提高了自己的管理才能,也钻研了一套属于自己的管理方法。并以大张旗鼓、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一样认同。 二、突出成果 在公司管理方面:(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。 (2)、采纳新的指纹考勤系统,
15、杜绝代打卡等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带领人事部门顺当完成公司的年度聘请安排。(5)、强化办公室管理工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度,合理安排及协调部门工作。(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能,由策划部参加项目组,并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层干脆参加项目小组。 在公司项目执行方面:(1)、带队参与*宣扬片项目竞标会,并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(2)、带队完成湖南*局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(3)、 主持长沙市*学校部分VI要素策
16、划设计。(4)、主持了公司网站设计更新项目,并担当了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(5)、参加*宾馆电视片的前期拍摄工作。 (6)、撰写*电业局电视宣扬片分镜头脚本,拟定拍摄大纲。(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。 三、存在不足 1个人修养、基本素养还须要进一步加强。 2对公司的管理还需进一步加强。由于历史的缘由,进行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。 3对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依靠心强等都亟待转变、改善
17、和提高。进一步提高员工队伍整体素养还有大量工作要作。 在今后的工作中,我将努力学习新的文化学问,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为*的再次跨越腾飞做出更大的贡献! 公司副总办:彭 柱 2022年1月8日 年终总结 : 为了生活几乎不睡; 点头哈腰就差下跪; 日不能息夜不能寐; 单位有事立马到位; 屁大点事不敢得罪; 一年到头不离岗位; 劳动法规统统作废; 身心憔悴无处流泪; 逢年过节家人难会; 变更签证让人崩溃; 工资不高还装富贵; 稍不留神就得犯罪; 抛家舍业愧对长辈; 身在其中方知其味; 不敢奢望社会地位; 全靠傻傻自我沉醉; 值此新年即将来临之际。 向战斗在工作岗位
18、的精英们致以崇高的革命敬礼并送挚友们一副对联: 上联:该吃吃,该喝喝,遇事别往心里搁; 下联:泡泡澡,看着表,舒适一秒是一秒; 横批:新年欢乐 年终工作总结 姓名:黄工 部门:开发部 职务:预算员 岁月流转,时间飞逝,转瞬间2022年的工作又接近尾声,我于2022年8月16日加盟*公司以来,也将近半年的时间了,回顾半年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、业务实力等各方面都取得了肯定的成果,在这里表示感谢,所以在个人感觉上像保尔说的话一样“当他回首往事的时候,不会因为觉得自己虚度年华而悔 恨”。当然,为了更好地做好自己今后的工作,总结阅历、吸取教训,现将2022年的工作
19、状况总结如下: 我是一名预算员,在工程预算这个领域里,我不算是一个新人,只是初来乍到,对工作环境特别寞生,但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下,对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻相识,使我在短时间内快速融合进了这个大集体,为以后的工作顺当进行有着极大的帮助。 这半年领导支配的主要工作任务是: 1、*项目二期A区A01栋A14栋工程结算(施工单位为*公司)。 2、*项目二期B区正在施工的各栋前期打算 篇三:个人本年度工作总结 个人本年度工作总结 20xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,充溢希
20、望的年就伴随着新年伊始即将接近。可以说,年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务 (一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)年工程修理主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍
21、走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理,还有各类大小修理已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作,仔细履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的嘉奖,差的惩罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、修理和运
22、用维护。 (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面实行“预防为主、防消结合”的方针,公司消防平安工作在上级领导下,建立了消防平安检查制度,从而推动消防平安各项工作有效的开展。 三、主要阅历和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度,仔细统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 ( 五)要加强与员工
23、的沟通,要与员工做好沟通,解决员工工作上的心情问题,要与员工进行思想沟通。 四、加强检查,刚好整改,在工作中正确相识自己。 (一)开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 (二)经过这样惊慌有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好
24、的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三)总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。 五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的看法,敢于荐举贤才,总结工作成果与问题,刚好实行对策! 六、存在的不足 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不
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