2022年大学生毕业实习工作报告8篇.docx
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1、2022年大学生毕业实习工作报告8篇高校生毕业实习工作报告8篇在经济飞速发展的今日,越来越多人会去运用报告,报告具有语言陈述性的特点。我们应当如何写报告呢?以下是我帮大家整理的高校生毕业实习工作报告,希望对大家有所帮助。高校生毕业实习工作报告1通过两个月的实习,我不仅熟识了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也驾驭了外贸操作流程中应留意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分,对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。关键字:客户开发处理询盘操作流程第1章绪论1.1实习背景实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为有限
2、公司。公司成立于xx年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察将来,以发展婴幼儿用品德业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的雄伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋勉图强、最求完备”的企业精神,“大张旗鼓、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成果。1.2实习意义三年的系统理论学习,使我驾驭了外贸的理论学问,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应当承认,假如没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正驾驭,
3、应当说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成肯定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的学问运用到实际状况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础。第2章实习内容2.1实习初期公司从去年起先做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,阅历比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指引该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,依据一份打印好的产品书目比照产品册加深对产品的了
4、解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简洁,不过真正的做到清清晰楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我依据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到许多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。2.2实习中期实习将近10天,对产品可以说已经很熟识了,这时部门里支配我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟识,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何
5、在社区中结识更多的挚友,如何在帖子中帮助别人同时学到更多学问,如何利用网商博客赢得关注不过最须要的功夫是如何依据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,常常有客户询问产品,刚起先客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我干脆根据客户要求依据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。渐渐的,我总结出自己在报价上的失误,急于找寻客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出相同的价格,而是要看他对产品的满足度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃
6、口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应当是我今后还应努力学习加强的一个环节。一年已经过去了,在班委改选之际,我就这一年来所做的事情向老师和同学们做一个汇报。1.春游的宣扬在当选宣扬委员之后,遇见的班级的第一件大事就是春游,我须要做的是春游之前对大家宣扬班委关于春游的一些支配和留意事项,在春游之后对活动进行总结,并给出书面文稿,交至院里。总结:在这次工作中,我遇见了一些问题,比如由于对班委的支配有的不是很清晰,于是不能刚好很精确的向大家宣扬,在春游活动中没有特殊留意一些细微环节的问题,所以
7、在组织零散材料的时候显的困难。改正方法:在以后的工作中要做有心人,留心一些关于班级活动或者是关于同学的事情。2心理询问日的活动在团支部的组织下,我们以班级为单位东区教化超市前面进行了一次心理询问日的团日活动,活动目的是向学校的同学介绍简洁的心理学问并进行气质测验和学习动机的测验。总结:在活动过程中,发觉有的高校生甚至也存在这样的观点我的心理没有问题,不须要进行心理测试。其实这个观点是对心理的不正确的相识,进行心理询问不仅是因为存在心理问题,就是没有心理问题也是可以进行心理询问,对自我有个更清晰的了解。改正方法:尽自己的实力向尽可能多的人介绍关于心理的科学相识。变更大众对心理询问的不正确的观点。
8、3秋游秋游活动中,我的主要任务是帮助文娱委员选择适合大家集体进行的小嬉戏,这些嬉戏的选择最好能激发大家的团队合作意识,培育大家的团结精神。总结:要组织一场好的集体活动是不简单的,必需大家一起专心的去努力,并且要懂得利用相关的专业书籍(如吴老师借我们一本关于如何组织团队活动的书籍,我们从中找到了有用的嬉戏。改进方法:留意在平常玩的过程中融入专业学问,寓教于乐。4元宵节的活动在07年元宵节那天,我们就吴老师提出的建议,组织一场活动。沈晨初,龚燕艳,还有我,去欧尚买元宵,并且联系食堂,并通知大家参与。总结:大家都很快乐,感受到了班级的团结和温馨。改进方法:多组织一些能团结同学的活动,使大家感受到班级
9、的友好氛围。5其他平常工作中还会有一些零散的事情:通知同学一些班里的确定,组织同学参与院里的活动总结:可能会遇见大家主动性不高的问题改进方法:如进行签名制或责任到人制等总之,不当家不知柴米贵,不当高校班委不知道难。经验一年的熬炼,遇到很多问题,但也成长了许多,感谢老师的信任和同学的支持,让我有机会为班级出力也让我有自己发展的空间。希望全部同学在x老师的带领下将05应心建设的更好。高校生外贸进出口公司毕业实习报告,在维护好平台的同时,还要利用其它手段开发更多的客户,利用B2B网站发布自己的供应信息,同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获得更多相关产品的买家信息,然后主要通过邮件对客户
10、发函以建立业务关系。没有回音或是收到系统退信是很正常的,所以没有必要因为这些而灰心。在此期间,给多个客户发过样品,一般来说客户假如要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了,不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品在包装上要特别留意,同时不要遗忘贴易碎标记。另外就是寄出的样品肯定要保证没有任何瑕疵,不然假如样品有问题那么客户对产品就没了信念。另外,更要留意的是收到客户的样品费后要刚好发送样品,我自己就因为公司里特别缘由致使样品寄出时比预料晚了一天而没有赶上一笔单子,这给了我很大的教训。总之在此期间我总结出做事要利落更要稳,稳住自己的心,稳住客户
11、。2.3实习后期实习最终几天,公司领导从广交会回来,之后除了与广交会上对我们产品有意向的客户联系外,还要对之前的客户进一步开发,对现有订单进行跟踪。通过最终这段时间的实习,使我熟识了整个外贸的实际操作,即从建立业务关系到交易进行及交易善后的整个流程。同时针对在实际操作中曾遇到的各种问题有了自己的想法及处理方案。第3章小结为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何学问都源于实践,所以须要这段时间的实习将学校所学理论学问付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结阅
12、历教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:1.基础的理论学问要驾驭扎实,才能敏捷变通,以不变应万变。工作要仔细对待,主动完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能胜利。2.工作中假如有耐性教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍阅历的人,遇到这种状况,不必埋怨,因为他们并没有这个义务,所以肯定要沉住气。假如问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说感谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外假如同事让自己帮忙肯定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候须要帮助的是我们。3.要眼
13、观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应留意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的境况,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该缄默,什么话该说,什么话不该说。高校生毕业实习工作报告2孙总、赵主任:你们好,首先特别感谢你们给了我这样一个机会,让我在求职路上又增加了一份信念,使我又收获了一份人生阅历,感谢你们!我29号在郑大中心待了一天,本想30号再去一上午,但因为有事没有成行。我先谈谈我在咱们中心的感受吧。我了解到咱们郑大这个中心也许成立于今年六月份,可能当时咱们婴
14、之杰只有七、八家加盟中心,这样说来,咱们郑大这个中心还是一个比较早成立的中心的。我感觉这里的硬件设施还可以,基本上已经能够保证教学活动的正常进行,并且我认为这里空间的大小、布置等都达到了肯定水准!我对这里的感觉很好!并且,我认为我们可以在以下几个方面做的更好。一、提高我们的服务水平。我们是一个服务性的行业,我们就要以我们的服务取胜。因为我们是在一个固定的场所为人供应服务,首先,我们这个场所得让人感觉到舒适、温馨,不管是我们这个空间,还是我们这里的老师。就像麦当劳一样,不管是他们的店,还是麦当劳叔叔,都会让我们感到温馨而且欢乐。虽然我们跟他们是不同的行业,但我觉得我们有许多地方可以借鉴他们的做法
15、。说实话我去麦当劳从来没有说是为了填饱肚子,完全是为了享受他们的服务,完全是为了享受他们的空间。我觉得我们也可以做到让小孩子、让家长,仅仅就因为我们的场所,因为我们老师真诚的微笑和看法,都乐意选择我们英之杰。我并不是说我们的服务不好,我们的服务很好,但我们必需做的更好,做的必需出众,做的更有特色。别人做到的,我们做的更好,别人没有做到的,我们不但做到了并且做的也很好。最重要的是,别人做的很好的,我们要做的稀奇的好。虽然不难,但很少人这样去做。二、抓住我们的客户。首先我们必需弄清谁是我们的客户,是家长,还是孩子?假如说给初中生做家教,抓住客户的关键百分之八十是在抓住学生,那么我们抓住客户的关键几
16、乎要付出百分之百去抓孩子。由于我们的服务对象比较特别0-3岁的孩子,我们为孩子做的最多不过是让他们兴奋、喜爱这里,不闹着回家。但是家长有辨别的实力,有选择权、确定权,家长认为婴之杰对孩子有影响就会报名,家长认为那家机构好,就会选择那家。我们怎样才能让家长选择我们婴之杰呢说明。说明是很关键的,这里所说的说明,不单单是告知家长这个活动是熬炼孩子什么的,并且还要告知家长这个活动怎么熬炼了孩子这个实力,将会起到什么样的效果,我们为什么支配这样的活动等等,虽然我们的服务内容是智力开发,可我们服务的对象是0-3岁的孩子啊!我们当时做的工作在当时是表现不出来的,不行能像给初中生做家教一样,你给他讲一节课,他
17、学会应用了几个公式,你给他补过一段时间后,他成果提高了多少分,我们不行啊。我们所做努力的成果是在若干年后才表现出来的。这样,就须要我们向家长多做说明。例如:在课堂上,老师向八个月小挚友展示了一个大苹果,并告知小挚友这是大苹果,但八个月的小挚友不行能有良好的留意力和听觉实力,家长可能觉得你这课堂不是太好。这时,你就可以向家长说明:虽然孩子没有表现出明显的留意力和听觉实力,但苹果的形象和发音已经刺激了孩子大脑皮层的额叶,有助于孩子大脑的发育,并且在孩子学会说话时,他见到他所学过的词汇后他会提前发音,有助于他语言的快速发展。所以说,我们要向家长多做说明,一个活动做说明,课程为什么这样支配也要做说明。
18、总之,让家长明白,把孩子送到婴之杰是必要的!三、形成一个品牌。我认为这是一个特别重要的,当我们形成一个品牌时,可能我们就不须要成天去找客户了。要形成一个品牌,是包括许多方面的,首先我们要有自己的形象:统一的标记、统一的店牌设计、统一的店面设计、统一的工作服装、统一的课程、最终做成一个完整统一的婴之杰。然后,我们还须要把这个品牌打出去。那么,我们就须要做广告,其中,我们的老顾客是我们最好的一个品牌宣扬人。我们的工作在他们心目中的好坏,可以说干脆影响着我们的经营状况。当然,我们要形成婴之杰品牌,还须要做许多工作的,而且是须要肯定的时间的。但我们肯定要留意在这方面多积累,在不知不觉中形成我们的品牌。
19、四、改进我们的课程。我们的课程是须要不断改进的,我想,这次中心招研发人员,说明领导已经起先着手这个问题。针对课程的改进呢,我们即须要参照别人的,也要有自己的。我们可以到一些其他婴儿智力开发机构去学习,我们可以查阅书籍和网络,我们还可以依靠自己的老师、研发人员去创作。只有我们的课程不断的改进,我们才不行能落伍,我们才可能在竞争中取胜。另外呢,我们还须要听课,研发人员去教室听课,老师向研发人员反馈课程状况,中心和中心之间的老师还可以相互听课,也就是说共同进步,假如不这样,不相互学习,老师只讲自己的课,始终一个教案,不改进,我们就不行能进步。不进则退,最终被淘汰。五、纵向、横向发展我们的服务内容。现
20、在,我不知道我们的课程涉及范围有多广。但是我认为我们将来可以把经营范围扩大。在纵向方面,认为我们可以扩展到胎儿教化,我们也可以涉及36岁的儿童教化(周六、周日),对于胎儿教化,我们可以开设母亲课程和父母课程,对于36岁儿童的教化,我们可以依据状况,开设亲自教化和非亲子教化(只有小孩自己上课)。在横向方面,我们可以开设家长班,即只有家长上课的班,例如:父亲班、母亲班、父母班等等。我们还可以细化我们的班级,比如我们可以在我们的03岁的课程里穿插母子课、父子课等等。孙总、赵主任,由于我所学专业有限,加之自身水平有限,并且没有参与过实际的操作,我斗胆谈了以上几点看法,可能里边有许多是根本不符合实际的,
21、或根本是无法操作的。我想,在实际工作中,我会做的更好,我会把自己所学的学问和实际结合起来,努力工作。希望得到你们指导,感谢你们。高校生毕业实习工作报告3这个假期里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的学问,并体验了一种新的生活。第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组员一起。在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时起先,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的
22、样子,主要还是调动大家的主动性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了熬炼各个业务员,也常常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓惊慌的心情,还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,原来刚刚到的时候还有些惊慌,但跟着做完晨操后惊慌感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,赐予激励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充溢激情。这次实习中,公司召开了两次产说会,通过这两次产说会,让我对险种有了新的相识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是
23、有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会,由主讲师讲解关于这个产品的状况,让客户了解到该险种的价值,有何实惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,许多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产说会,当时现场签单的客户并不多,有五六份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不须要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随意邀请一个客户来听便完事了,随意邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场产说会中,现场签的都是上万元的单子,起先时
24、,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就肯定能带来客户。果真那天全部买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成果。还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必需通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本学问和其他的与保险相关的法律法规,像是民法通则保险法消费者权益爱护法等等。为了了解更多的学问,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了许多关于保
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