2022电信领导述职报告.docx

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1、2022电信领导述职报告 电信领导述职报告 20XX年我的工作在内容上发生了一些改变：前半年仍在xx支公司担当经理，9月份调xx分公司任副总经理。无论在xx还是在这里，都始终保持着敬业的精神、仔细的看法、踏实的作风，不遗余力地作好工作。 一、以经营目标为中心，以网络建设为重点，努力完成支公司各项任务 上半年，带领xx支公司全体同志，以省公司、分公司下达的各项任务为目标，出实招，下实劲，在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成果。 1.想方设法，多管齐下，狠抓收入。 8.29洪灾使xx县网络损失惨重，用户大量流失，给今年收费留下很多困难。我首先激励全体员工坚决信念，用加倍的艰苦，尽最大努力挽

2、回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时，四招齐出，加大征收力度。 第一招，提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费非常困难的实际，主动从根本上解决问题。在去年水毁复原任务非常繁重的状况下，发扬不怕疲惫、连续作战的精神，自加压力，同时进行老城干线光缆改造，使电视信号得到 _改善。在网络修理方面，严格根据服务承诺要求，无论正常上班还是节假日，接到用户申告马上处理，换来用户的满足。这一招为清收收视维护费打下基础。 其次招，赠送礼品促销。 第三招，加大宣扬力度，督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知，布置一辆广播电视法规宣扬车，在城网范围内广泛宣扬广播

3、电视爱护条例、卫星地面站管理方法等政策、法规，广播催费通知。通过这一招，促使大量用户主动到公司收费室交费。 第四招，主动争取县法院大力支持。xx县 _发出清收有线电视收视维护费的公告，要求全部用户限期交清欠费，逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。 通过全体员工的共同努力，至六月底实现收入 43.3 万元，占年度任务的 78.9%。 2. 抓紧实施压强工程和城区网络改造，不断扩张和优化城区网络。 xx城区原有网络全部是电缆，传输距离最长达6km，网络陈旧，故障多，信号质量差。我和支公司同志主动改造干线，不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下，老城干线改造于一月份顺当竣工，

4、开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上，进一步优化原城网改造规划，主动设法将渔洞河3公里干线改造成光缆，开通了地震台光节点。随后接连开通了三星小区、xx中学、白石岩光节点。同时，不间断的进行支线改造，优化网络。从3月中旬起先，重点进行片区支线网改造，规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造，覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络，提高了信号质量，还为将来光缆进楼栋打下基础。省公司今年主攻压强工程，我和支公司同志克服困难，主动出击，刚好完成设计、编报项目;抓紧时机，不等不靠，提前实施。

5、在项目尚未审批下来的时候，就主动设法赊购电杆、材料，组织人力，根据设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥三星新区、气象站党校、汽车站水坝、关铁路东河等杆路建设，在城区栽杆66根，架设钢绞线3169m。 3.以市场为核心，主动发展数据业务。 宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才，加之网络结构确定了成本太高且施工不易，使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上，主动竞争，努力打开市场。首先与xx县法院达成协议，为其建成18个信息点的局域网，为全市法院系统专网签约打开局面。又主动争取县民政局、电力局、xx 中学等集团用户，同时主动争取县政府网站的专线接入订单。 4.加强队伍建设，

6、促进服务质量和企业效益提升。 公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环，教化、管理双管齐下，提高员工素养，进而提升服务质量和公司效益。努力培育新的团队精神，促进员工统一相识，更新观念，共同打造学习 创新 爱岗 敬业的企业精神，树立市场第一，用户第一的观念，变更垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯，使大家相识到只有不断建设和延长网络、发展用户、壮大公司实力，不断提高服务质量，做到让用户满足，我们自身才有出路。通过主动的思想教化，使全体员工坚固树立起剧烈的市场竞争意识，不等不靠、主动拼抢的精神，敢于攻坚、以干克难的决心，用户至上、

7、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象，在用户中的优质型、诚信型形象。 5.不断改进和加强内部管理 今年修订了服务时限制、岗位责任制及考评细则，严格用户签字制度，推行首问负责制、立刻就办制和客户回访制，用制度推动服务质量的提升。严格执行绩效工资发放方法，按实绩确定员工薪酬标准，努力体现多劳多得，优绩优酬的安排原则，形成干好干坏不一样，干多干少不一样的安排观念。试行片区负责制。将城区网络划分为5个片区，责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、修理，以及用户摸底、核查负责，依据片区综合指标完成状况进行考核。这个方法调动了员工的主动性 二、进入新的环境和角色，接

8、受新的考验和挑战 七月下旬，我调任xx分公司副总，分管办公室、市场营业部和保卫稽查部工作。半年来，仔细当好总经理的助手，尽自己最大努力帮助总经理加强分公司管理，为超额完成经营收入、用户发展任务作出应有贡献。 四、存在的不足 1.连体工作虽说有了突破，但距省公司要求还有很大差距，还要付出更大的努力。 2.对公司的管理还需进一步加强。由于 _缘由，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。3.对职工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，作风不实，经营意识、服务看法、服务质量等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素养还有大量工作要作。 模板,内容仅供参考 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页