最新的物业管理委托合同范文.docx

《最新的物业管理委托合同范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新的物业管理委托合同范文.docx（37页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、最新的物业管理委托合同范文(一)甲方(托付方)：乙方(受托方)：依据合同双方协商确定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、同等、诚恳、信用的原则，就甲、乙双方托付期间的责权利关系，特制订本合同。第一章 托付服务的物业基本状况名称：*市行政服务中心-阳光大厦地址：建筑面积：*平方米行政服务中心地上*层、地下*层。 1至3层为行政服务窗口，4至5层为办公区域。大厦配套设施功能有：中心空调系统，供配电系统，消防系统，给排水系统，综合布线系统，乘客电梯，大小会议室，技防监控系统及建行服务区等。其次章 托付服务范围与内容一、大厦的公共设施设备的日常管理。二、大厦的公共环境卫生保洁。三、大

2、厦的公共秩序维护。四、负责大厦的导办、解说。五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。六、完成合同条款外的由双方协商确定的其它有偿或无偿服务事项。第三章 管理运作方式一、双方约定本托付合同签订的有效期为壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方对大厦每年服务费用为人民币*万元(大写：*整)，合同签订之日起十日内结算*万元，合同到期之日起十日内结算*万元。以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下：(一) 人员工资*万元。其中：保洁员8名，解说、导办员5名，水电修理工2名，弱电系统维护工1名，秩序维护人员11名。以上合计27人，

3、月工资*元，全年共*万元。(二)其它费用*万元1、社会保险：*万元32.5%=*万元2、福利费：*万元2.5%=*万元3、保安着装费：*人500元/人=*万元4、保安器材及保洁工具费：*万元5、物业公司利润：*万元4%=*万元6、税金：(*+*+*+*+*8+*)5.6%=*万元二、乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作。三、甲方负责大厦设备设施日常修理换件费用和涉及外委专业保养和修理费用的支付(外委专业保养费用包括：电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度安排性保养。外委专业修理：是指物业公司服务范围之外的须要托付外部专业公司进行修理的内容)。第四章 甲方权利和义务一、

4、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改修理、约定费用结算等书面材料。二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应担当赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权依据乙方应担当的赔偿责任在物业费用结算时扣除，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，直至甲方有权解除本合同。三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得交给第三方。四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。五、负责大楼电、

5、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务，以同质同价为前提，乙方为优先选择方。七、支付因甲方特别须要由乙方进行加班加点而发生的费用。八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。九、协调处理由乙方恳求帮助的物业管理过程中出现的纠纷冲突。十、帮助乙方做好物业管理相关的宣扬教化和文化消遣活动。第五章 乙方权利和义务一、从大楼管理目标定位要求动身，制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度，有效地开展各项管理服务工作。二、负责本大厦托付合同责任内的日常管理服务应尽事务，主动做好甲方机动相关事务的协作工作。三、有权依

6、照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定，对违章违规行为进行协调和处理。四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它运用人的合理监督。五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和变更其运用功能，如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目，须经甲方批准后方可实施。六、乙方按工作须要在本大厦设置物业管理处。七、建立大厦的物业管理档案，并负责刚好记载有关变更事项。八、有义务协作甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。九、主动协作甲方开展人文宣扬活动，以及各项人性化服务工作。十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。十一、不担当对大厦工作人员和运用人的财产保管

7、、人身保险义务。第六章 违约责任一、如因甲方缘由，造成乙方未完成管理目标或造成干脆经济损失的，甲方应赐予乙方相应经济补偿或担当相应责任。二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权依据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方担当相应的行政责任或经济赔偿责任(以政府有关部门鉴定为准)。三、甲、乙双方如有实行不正值手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的，过错方应担当全部责任。第七章 其它事项一、本合同执行期间，如遇不行抗力的自然因素(如台风、地震等突发事务)造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协

8、商，刚好进行妥当处理。二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术缘由，达不到运用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的干脆缘由，以政府有关部门的鉴定为准。第八章 合同更改 补充与终止一、经双方协商一样，可对本合同有关条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力。二、本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力。三、合同规定的管理期满，本合同自然终止。如须续订，应在本合同期满三个月前向对方提出书面看法。四、本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交*仲裁委员会裁决。五、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

9、六、本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方：盖章： 乙方：盖章：甲方代表人盖章： 乙方代表人盖章：签订日期： 年 月 日签订日期： 年 月 日(二)托付方(以下简称甲方)： _受托付方(以下简称甲方)：_依据有关法律、法规、在自愿、同等、协商一样的基础上，甲方将_(物业名称)托付于乙方实行物业管理，订立本合同。第一条物业基本状况物业类型：_坐落位置：_占地面积：_建筑面积：_其次条物业管理内容一、保洁1.公共保洁a.公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生b.人员编制：_ 人c.保洁标准：_2.楼宇保洁a.主楼_层 _ 层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生; _ 楼电梯口; _ 层地面及电梯间及楼

10、面平台卫生;电梯、平安通道及消防通道卫生;一楼室外平台及两侧通道综合楼两侧楼梯、_楼走廊卫生间及玻璃卫生群楼两侧楼梯、二楼卫生间及走廊、平台卫生人员编制主楼_ 人、综合楼及群楼_ 人保洁标准_二、绿化1.绿化范围：办公及外围区域、生活区域的草坪及树木管理2.人员编制：_ 人3.绿化标准：_三、保卫1.保卫范围：生活区域的平安及公共交通秩序2.人员编制：_ 人标准：_四、授权由物业管理公司管理的其他事项 .第三条物业管理服务质量(乙方按下列约定，实现目标管理)1.室外保洁：_2.室外保洁：_3.交通秩序：_4.绿化：_5.保安：_6.物业运用人对乙方的满足率达到：_第四条托付物业管理承包经营、自

11、负盈亏形式费用包括：1.工资及福利费、管理费用、税费2.保洁工具、保洁用品及劳服用品3.保安器械及劳服用品4.绿化工具及劳服用品第五条物业管理期限托付管理期限为_ 年，自_ 年_ 月_ 日起到_ 年_ 月_ 日止。第六条甲乙双方经协商一样，本物业的托付物业管理费用为(大写)_ (小写)_.第七条托付物业管理费用及支付方式： _第八条双方权利、义务1.甲方权利、义务：(1 )依据本合同规定甲方将住宅区及办公区域托付乙方实行物业管理;(2 )给乙方供应管理用房_ 平方米(其中办公用房_ 平方米，员工宿舍_ 平方米)(3 )不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(4 )对乙方的管

12、理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;(6 )如有重大活动有权支配乙方人员，乙方人员必需听从支配;(9 )对乙方人员有有任免权，如出现一个月内同一员工连续投诉三次有权要求换人(5 )帮助乙方做好宣扬教化、文化活动，协调乙方与行政管理部门的关系;(6 )政策规定由甲方担当的其他责任。2.乙方责任、权利、义务：(1 )依据有关法律、法规，结合实际状况，制订本物业管理的各项规章制度;(2 )遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，依据甲方授权，对本物业实施综合管理，确保实现管理目标，并担当相应责任，自觉接受甲方检查监督;(3 接受甲方对经营管理过程中财务帐

13、目的监督并报告工作，定期向甲方报送财务报表公布管理费支出帐目;(6 对住宅区的公用设施不得擅自占用和变更其运用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;(6 )乙方须本着高效、精干的原则在本物业设置管理机构和人员;(7 )建立本住宅区物业管理档案并负责刚好记载有关变更状况;(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;(11)开展卓有成效的社区便民服务工作;(12)有权选聘专营公司担当住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第九条合同更改、补充与终止1.经双方协商一样，可

14、对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面看法。3.合同终止后，乙方可参与甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第十条其他事项1.本合同执行期间，如遇不行抗拒的自然灾难(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。2.本合同自签订之日起生效;招标书为合同的有效组成部分。3.本合同正式一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律约束力。4.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_代表(签名)：_代表(签名)

15、：_时间：_(三)第一章总则第一条 本合同当事人托付方(以下简称甲方)：组织名称：_代表人：_地址;_联系电话：_受托付方(以下简称乙方)：企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_依据有关法律、法规、在自愿、同等、协商一玫的基础上，甲方将_(牧业名称)托付乙方实和行物业管理，订立本合同。其次条 物业基本状况物业类型：_座落位置：_市_区_路(街道)_号四至：_占地面积：_平方米建筑面积：_平方米(托付管理的物业构成细目见附件)第三条 乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业运用人，本物业的全体业主和物业运用人均应履行本合同，担当相应的责任。其次章 托付管理事项第四条 房屋建筑共用

16、部位的修理、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院_。第五条 共用设施、设备的修理、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中心空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、_、_、_。第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、_、_、_、_。第七条 公共绿地的养护与管理。第八条 附属配套建筑和设施的修理、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所_、_、_。第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_、_、_。第十条 交通与

17、车辆停放秩序的管理。第十一条 维持公共秩序，包括平安监控、巡察、门岗执勤、_、_、_。第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条 负责向业主和物业运用人收取下列费用：1.物业管理费：_2.保洁费：_3.保安费：_4.房屋设备运行费：_5.修理养护费：_第十四条 业主和物业运用人房屋自用部位、自用设备及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方须接受托付并合理收费。第十五条 对业主牧业运用人违反业主公约的行为，针对详细行为并依据情节轻重，实行指责、规劝、警告、制止、_等措施。第十六条 其他托付事项第三章 托付管理期限第十七条 托付管理期限为_年。自_年_月_日_时起至

18、_年_月_日_时止。第四章 双方权利义务第十八条 甲方权利义务1.代表和维护产权人、运用人的合法权益;2.制定业主公约并监督业主和物业运用人遵守公约;3.审定乙方制定的物业管理方案;4.检查监督乙方管理工作的执行状况;5.审议乙方年度管理安排、资金运用安排及决算报告;6.在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第_项执行;(1)无偿运用;(2)按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方供应;8.当业主和物业运用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以_方式偿付;9.

19、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;(1)_(2)_10. 帮助乙方做好牧业管理工作和宣扬教化、文化生活。第十九条 乙方权利义务1.依据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;2.对业主和物业运用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主运用人违反业主公约的行为进行处理;4.选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度修理养护安排， 经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业运用人书面告知物业的运用的有关规定，当业主和物业运用人装修物业时，书面告知有关限制

20、条件，并负责监督;7.每_个月向全体业主和物业运用人公布一次修理养护费用收支运用状况;8.对本物业的公共设施不得擅自占用和变更运用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;9.本合同终止时，乙方必需向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。第五章 物业管理服务要求标准其次十条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业运用人对乙方的管理满足率达到_% 。1.房屋外观：_2.设备运行：_3.房屋及设施、设备的修理、养护：_4.公共环境：_5.绿化：_6.交通秩序：_7.保安：_8.急修：_小修：_第六章 物业管理服务费用其次十一条 物业管理服务费1.管理费由乙方

21、按建筑面积每平方米_元或按套每户_元向业主收取;2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米_元或按套每户_元向业主或物业运用人收取;3.保安费由乙方按建筑面积生平方米_元或按套每户_元向业主或物业运用人收取;4.高层住宅电梯、水泵、_运行费按实结算，由乙方向业主收取;5.管理服务费标准的调整，按_调整;6.对业务和物业运用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。其次十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的_倍收取。其次十三条车位和运用管理费用由乙方按下列标准向车位运用人收取;1.露天车位：_2.车库车位：_其次十四条 乙方对业主或物业运用人的房屋自用部位、

22、自用设备修理养护及其他特约服务，由业主或物业运用人按实际发生的费用计付。其次十五条乙方向业主和物业运用人供应的其他服务项目的收取标准约定如下：1._2._其次十六条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的修理、养护费用由物业管理区域内的全体业主根据各自拥有的住宅区建筑面积比例共同担当，在物业修理基金中列支或干脆向业主收取。第七章 违约责任其次十七条 甲方违反本合同第十八条第_款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。其次十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限

23、期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应赐予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。其次十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。第三十条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方_元的违约金;造成对方经济损失的，应赐予经济赔偿。第八章 附则第三十一条 双方约定自本合同生效之日起_天内，依据甲方托付管理事项，办理接管验收手续。第三十二条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。第三十三条 本合同之附件均为合同有效

24、组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条 本合同正本连同附件_页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第三十五条 因房屋建立质量、设备设施质量或安装技术等缘由，达不到运用功能，造成重大事故的，由甲方担当责任并作善后处理。产生质量右故的干脆缘由，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条 本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定刚好协商处理。第三十七条 本合同在履行中如发生争议

25、，双方应协商解决，协商不成时，提请_市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。第三十八条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满_天前向对方提出书面看法。第三十九条 本合同自签订之日起生效。甲方签章：_代表人：_乙方签章：_代表人：_(四)第一章 本合同当事人第一条甲方(业主)：_地址：_乙方(物业管理公司)：_地址：_依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商一样的基础上，甲方托付乙方对其_市_路_号供应物业管理服务，订立本合同。其次条 物业管理服务期限为_年，自本合同签字之日起生效。其次章 管理服务事项第三条 房屋建筑共用部位的养护和管理，包括

26、：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第四条 共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。第五条 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。第六条 公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。第七条 附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。第八条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。第九条 维护物业区域内的公共秩序。第十条 协作、帮助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡察、进行平安监控。第十一条 管理与物业相

27、关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。第十二条 业主和物业运用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方应接受托付并合理收费。第三章 双方权利义务第十三条 甲方权利义务1、维护自身的合法权益，享受乙方供应的物业管理服务。2、监督乙方管理服务工作及实施制度的执行状况。3、有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。4、有权向乙方投诉其管理人员的服务看法和服务质量并知悉处理结果。5、向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。6、遵守业主公约和物业管理规章，帮助乙方做好物业管理工作和宣扬、文化活动。7、帮助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。8

28、、如需进行室内装饰装修，必需遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工;完工时， 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和阻碍他人正常运用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发觉上述现象，应将保证金返还甲方;若有上述现象， 应要求甲方限期修复或扣除保证金作修理费用。9、在本物业范围内，不得有下列行为：(1)损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形态和规格)，擅自变更房屋设计用途、功能和布局：(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅，自行车房(棚)等共用场所(地);(3)占用、损坏或擅自移

29、动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;(4)违章搭建;(5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标记和建筑小品;(6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物;(7)擅自由物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌;(8)放置超过平安标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;(9)未经有关部门批准设置摊点;(10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。第十四条 乙方权利义务1、依据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理规章。2、制止违反物业管理规章的行为，对业主和物业运用人违反法规、规章的行

30、为，提请有关部门处理。3、对物业运用人违反本合同的行为，依据情节轻重，实行规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。4、可选聘专业公司担当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度平安检查、小修养护安排和大中修方案，并由甲方托付我司落实实施。6、负责向业主和物业运用人收取下列费用：(1)物业管理服务费;(2)代收代支费用;(3)有偿服务费用;7、每6个月向甲方和物业运用人公布一次物业管理服务费收支账目。8、帮助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。9、对本物业的公用设施不得擅自占用和变更

31、运用功能，如需变更或完善配套项目，经甲方同意后方可实施。第四章 物业管理服务质量第十五条 乙方须按下列约定，实现目标管理1、房屋外观整齐，无乱搭建，房屋完好率达到90%以上。2、公共设施设备维护良好、正常运行，水电工每周巡查4次以上、 每月定期保养，维护完好率达101%以上。3、公共环境整体美观干净：(1)楼外公共场所每天清扫两次，实施8小时保洁;(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂实施8小时保洁;(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方供应一次水质化验报告，水质化验符合国家颁布的卫生标准;(4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清

32、疏一次，如发生堵塞刚好处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通;(5)每天定时上门收集生活垃圾，垃圾日产日清;(6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭蟑一次。4、公共绿化：(1)日常淋水，定期修剪、除杂草、灭虫害;(2)绿化地、园林小品每天清洁一次;(3)植物成活率达到95%以上，出现枯死苗木刚好补种。5、保安服务：(1)小区内实行24小时保安制度，日夜巡逻;(2)保安人员有明显标记、工作规范，遇有险情，在接到报警后马上到达现场;(3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼)，以标准手势指挥车辆的进出停放;(4)区治安达到平安文明小区的标准。6、管理服务：(1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈

33、;(2)管理员每日巡察两次以上，接电话投诉半小时内到现场处理。7、修理：(1)开通24小时服务热线(电话：_)，修理刚好率101%以上;(2)修理合格率101%以上。第五章 物业管理服务和修理费用第十六条 物业管理服务费，指为完成本合同其次章所规定的托付管理事项而发生的费用，由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。本物业的管理服务费标准为_元/月，管理费每半年结算一次，1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的10%作为供应服务的经理人酬金和税金。第十七条 业主和物业运用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起每日按应交费的l%、交纳滞纳金。第十八条 甲方同意乙方无

34、偿运用本物业的配套管理用房，乙方不得将管理用房转作其他用途。第十九条 乙方对物业运用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的修理、养护及其他特约服务，应当事先公布收费标准，由当事人按实际发生的费用计付。其次十条 物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的修理、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算，经确认后乙方组织实施。第六章 违约责任其次十一条 甲方违反合同第十四条义务的约定，乙方有权要求甲方在限期内解决;导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。其次十二条 乙方违反本合同第十五条义务和第四章的约定，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可报请物业管理行政主

35、管部门作出处理，造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。其次十三条 乙方违反本合同第五章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。第七章 附则其次十四条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。其次十五条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。其次十六条 本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定刚好协商处理。其次十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向该物业所在地人民法院起诉。其次

36、十八条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30日前向对方提出书面看法。甲方(签章)：_法定代表人：_托付代理人：_年_月_日乙方(签章)：_法定代表人：_托付代理人：_年_月_日(五)甲方：_乙方：_物业管理有限公司依据有关法律、法规，在自愿同等、协商一样的基础上，甲方将_办公大楼(电力大厦)及其附属和共用设施全权托付于乙方实行物业管理，订立本合同。一、托付管理的范围及事项(一)管理范围：甲方将位于_号及其区域范围内物业托付给乙方实行统一管理、综合服务。物业类型：写字楼建筑占地：_平方米建筑面积：_平方米(二)管理事项：1.房屋的运用、修理、养护。包括：屋顶、梁、板、柱、墙

37、体等承重结构，楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。2.区域内设备、设施修理、养护、运行和管理。包括：供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护、管理。包括：道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。5.公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。6.交通与车辆停放秩序的管理。7.平安巡察、门岗值勤、平安监控、人员登记。8.管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。二、托付管理期限：一年。即_年_月_日始至_年_月_日止。三、双方的责任、权利、义务(一)甲方：1.代表和维护产权人、运用人的合法权益。2.制定业主公

38、约并监督物业产权人、运用人遵守公约。 3.审定乙方拟定的物业管理制度、年度安排、财政预决算。4.检查监督乙方管理工作的实施及制度执行状况。5.向乙方供应商业用房和管理用房。6.向乙方供应物业管理所需的图纸、档案、资料。7.负责保证按规定、按时交纳物业管理费。8.帮助处理本合同生效前发生的管理遗留问题。9.帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动。10.不得干涉乙方依法或依据本合同规定的内容所进行的管理和经营活动。11.参加确定管理服务费收费标准。12.对违反合同规定的乙方和乙方人员，有权终止或要求调换人员。13.政策规定由甲方担当的其他责任。(二)乙方1.依据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理制度，自主开展各项管理经营活动。2.遵守各项管理法规和合同规定的责任要求