2022年大学生销售毕业实习总结.docx

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1、2022年大学生销售毕业实习总结高校生销售毕业实习总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料，它可以提升我们发觉问题的实力，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是我整理的高校生销售毕业实习总结，欢迎阅读与保藏。高校生销售毕业实习总结1实习第一天早上7点起床，然后坐了30分钟车到了单位。因为有点关系的缘由所以没有经过应聘就干脆成为了他们的员工，可能我离他们员工的标准还有点距离吧，重头起先做起还是有点压力的，我怀着惴惴担心的心情，之前听过许多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透亮人，要么就净干些杂活，于是有点担忧自己会和他们一样。我是

2、最早一个到公司，快7点45了门都还没有开，正在我质疑公司的规章制度是否形同虚设的时候，员工们竟然在非常钟之内陆接连续的全部到达公司，没有一个人迟到，这是公司给我留下的第一印象，统一而且有效率感。8点上班之后，肖姐起先带着我介绍公司里的一些基本状况，同时介绍了些公司的同事给我相识。我被首先支配在了迎宾品茶坊，这个部门的主要功能是在客户来到公司以后向客户介绍产品并品茶的地方，是销售的一个重要环节。我的主要任务就是向部门的师傅学习如何通过这个环节和客户绽开沟通并最终将产品推销出去。第三总监部的张师傅今日约了昆明当地的一个客户来品茶，据张师傅介绍，这个客户是他的老挚友了，在昆明做旅行社的生意，但是始终

3、都很忙，这次已经是张师傅一个月以来第四次约他了。因此事先张师傅向品茶坊打了招呼。十点左右，张师傅和客户如约而至，我和茶坊的两名茶艺师早已恭候多时，茶坊的成师傅是公司里茶艺坊的一位女茶艺师，我在门口迎张师傅和客户进门后，张师傅就引着客户径直走向了茶座。早有打算的张师傅先是向客户举荐了几款适合他喝的茶，最终客户选定其中一种之后，成师傅起先娴熟的进行茶艺展示，并向客户具体介绍着每一道工序的操作方法和好处，简直成了一场现场的茶艺教学。但超群的技艺的确起到了让客户惊羡的效果。接着张师傅又起先给客户介绍喝茶的好处，以及现在购茶的实惠政策。最终成师傅又带着客户亲自操刀感受了一把茶艺。最终，客户被两位师傅的诚

4、意打动，买下四块茶饼回去供应给自己旅行社的员工以及顾客运用。并明确表现出了以后再合作的意向。今日我被调倒了公司的其次总监部，其次总监部共有11个同事，肖姐是总监，干脆对其次总监部的剩下10名销售员负责，肖姐让我先做她的助理，然后视我的学习程度来支配新的任务。下午4点，肖姐通知我下班后参与部门的内训，主题是如何更好的去和客户绽开沟通，以更大限度的提高业绩，讲课的是去年公司的业绩冠军，现任公司营销总部的王经理。6点会议正式起先，王经理的身材容貌并不出众，然而爽朗的声音，谈吐中清楚的逻辑性思维，以及幽默的语言非常渲染人。会议中，王经理将提高业绩的方法归纳成五点：1.要懂礼仪，让客户感到舒适又不简单拒

5、绝2.要在事前探讨客户的身份、爱好，并投其所好。3.要对客户真诚，对客户负责，具备良好的服务意识。4.熟识茶叶的应用以及各种茶叶的特点功能。5.无论销售胜利与否，都要与客户长期保持联系，实现客户的终身价值。可能是这几天学习比较专心的原因，肖姐今日通知我可以倒形象店里去干脆面对客户了，但叮嘱我假如遇到自己不知如何处理的状况肯定要刚好和公司的其他师傅们进行沟通并寻求帮助。暗自兴奋之余我不断告诫自己肯定要细心做好。在形象店里，我的眼睛时刻盯着门口，中午时分，店里的同事都去吃午餐了，只留下我和店里的李姐值班，这时，进来一位老太太看茶，李姐连忙迎了上去。然而正在李姐跟客人介绍茶时，又进来一位中年男子。李

6、姐给了我特别信任的眼神，我连忙上前微笑着迎客户进来，摸索性的询问顾客是否给长辈卖茶，果真，是给他的老父亲卖茶，我先是夸奖了他的孝顺，然后向他询问起他父亲的年龄，健康状况、以往饮茶阅历等信息后，向他举荐了两款茶叶，并细心的为他用我刚学到的茶艺给他品尝，我留意到他在喝茶时第一种茶时抿了两口就放下了，而其次种xx茶时则连喝了三杯还向我具体询问了茶的种类和价格。我就起先重点向他介绍其次种茶，从品到功效，以及茶的特点，差点连这茶的历史渊源都快说出来的时候，他最终确定买一块茶饼回去孝敬老父亲了，交易胜利。客人去付账的那一刻，我泛起了剧烈的满意感!“存钱不如存普洱，买店就买茶叶店!”一边是普洱传闻中的诸多奇

7、妙功效吸引了老百姓的热捧，一边是普洱不断飙升的身价引发了投资人爱好。出于自己学经济专业的敏感，我饶有兴致的探讨了公司储存普洱升值获利方面的相关业务。普洱茶保存时间越久，陈香味就越醇厚，因此保藏性很强，保藏均按年份(越陈越好)和品质确定价值。目前普洱茶的价格优势明显，升值空间较大。随着藏茶价值被越来越多业内人士认可，这种茶叶品种正得到更多人的关注，保藏普洱茶正悄然兴起，作为专业的普洱茶生产商“国茶中华”，对普洱茶的保藏业务也适时的向消费者推出。专业的普洱保藏者认为，普洱的品质主要取决于储存的环境、茶的本质特性、陈放的年限等。因此，出于这些必要因素的须要，个人的保藏显的不过于现实，而投资者利用公司

8、良好的爱护和存储环境来进行投资，让很多早期的投资者尝到了不少甜头。然而投资必定携带着风险，公司现在的宣扬理念已经由“藏普洱，升值热”，转化为“投机者亏本，投资者赚钱”的理性投资。从部门的电脑中，闲暇时间我阅读了很多公司的历史资料，我希望从公司的发展历程和阅历来读出公司的企业文化的核心理念。起先我很困惑，因为我从公司的资料里阅读到很少找到关于企业文化字眼的篇幅，而大多都是在讲茶，尤其是讲普洱，然而细究之下，我最终想明白，原来，公司的企业文化已完全是和茶文化结合在一起的。茶能适应各种层次,各个阶层,众多场合,是因为茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中华民族的平凡实在、和诚相处、重情好客、勤俭育德、

9、尊老爱幼的民族精神。而这原来就是企业所始终追求的目标和不断追寻的企业行动准则。继承与发扬茶文化的优良传统,弘扬中国茶德,已经融入到了企业管理中的点点滴滴，企业的工作人员平凡实在，员工之间和诚相处，对待客户挚友重情好客，公司运作勤俭而不失品德，敬重老职工并爱惜提携新员工。这才是公司企业文化的追求。政部的经理要到公司的形象连锁店去传达总部一些新的形象变革要求，由我和部门的李师傅陪伴，我有幸参观了公司的形象连锁店并从中总结出了公司对产品销售的一些经营思路。店面装修整体结合中国古典茶文化，背景衬托普洱古老的建筑及深厚而清爽的茶乡风情，店员穿著具有浓郁古典文化服装，整体给人的感觉就好象回到了具有深厚古老

10、文化的茶叶老店而且供应了具有现代人需求的清爽茗茶。形象连锁店内正常销售活动有免费品尝、特价促销、礼品馈赠、举办茶叶学问讲座，茶与健康讲解、大力推广、发展会员以此培育忠实的消费者，并且会员将享受常年的实惠及相关活动、礼品馈赠。店内设有免费品茶座，有专业人员为客人讲解茶叶学问和饮用方法，并代客养护茶具、茶壶，依据客人须要定制特别的茶叶、茶礼品。店内有专业的茶叶学问，茶艺馆的服务质量，做到百问不厌，热忱解答，在销售茶叶的同时将茶文化、饮茶健康好处告知客人以此培育忠实的消费者。我信任，为消费者负责，为行业负责，为员工负责的经营原则肯定能将国茶中华的事业健康发展、壮大!一个多月的实习立刻就要结束了，很难

11、描述自己现在的心情，有一种被解脱的愉悦,也伴随着沉沉的收获和不舍。我不禁想试着去梳理一下，这一个月是怎么过来的?我相识了许很多多的同事，他们教会了我如何虚心、谨慎的做事，教会了我如何与顾客沟通，也教会了要拥有主动的心态面对生活。我参与了公司的培训，尝试着去视察了公司的企业经营管理模式，通过阅读企业的资料去摸索着感受企业独特的企业文化，并第一次体验了胜利的销售经验给我带来的那种难以名状的满意感。高校生销售毕业实习总结2一、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去

12、指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台，是展示自己实力的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的实力，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达实力及反映实力，所接触的顾客是应有尽有的，须要你擅变!而且须要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满足!到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达实力，应变实力及销售产品实力!向那些老员工学习阅历。二、实

13、习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面：1，实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历，表达和应变实力!还有让顾客满足而归!2，总结阅历短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的特长，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。3，学习管理到服装店不仅要学习干脆的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。三、实习收获在短短的实习期内，通过与顾客的干脆接触，真正的熬炼自己的表达实力，提高了自己的应变实力，熬炼了心理素养。介绍服装自如，现场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历!在管理方面

14、也有所收获!通过这次实习，自己的社会实践实力大大地提高了，适应社会的实力强了，语言运用实力增加了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。四、实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结，通过实习发觉，自己还存在着不少问题，包括文化学问的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的学问太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的实力太差，将学到的学问不能运用到实践中去，没有一个学问储备体系，用到哪学到哪。而且应变实力较差，不能坚决处理问题。在今后的学习中还须要在各方面去提高自己的各方面的实力，尽可能完善自己。实习，是特别重要的一步，在实习中提升实力，在实习中学习都是特别关键的，抓好实习

15、，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。我正式走进XXXX4S店专营店起先了实习工作。公司给我们支配的是销售部门，由于我是应届毕业生，以前学的专业就是汽车，在基本的产品学问还不是很生疏，但对于日产的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必需的，假如对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。但是我们起先实习的工作并不是了解产品学问，而是顶轮胎，就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来，再把轮胎擦干净，再把轮胎放在特地的垫板上，同时要求东风日产Nissan的logo与地面平行，且轮胎的气泵必需在车轮中心垂线的左下方。刚起先做这项工作是很慢的

16、，顶一个轮胎须要半小时，而一位娴熟的老销售顾问在半个小时内可以顶好一台车四个轮胎，在实习过程中，有很多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是须要娴熟生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感受到的，对起先实习也是一个很好的思索，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也慢慢熟识了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是起先介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税申请

17、表，那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，表面在帮助别人，其实的是在帮助自己，中间的许多流程自己在后面起先正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是打算上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车，所以在实习的第三个月我们起先了产品学问的培训，我们一起去的学生都是学汽车的，所以在培训的时候老师和我们都很轻松，但还是有很多东西是须要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等

18、，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必需记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种困难程度，也不须要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很简单的事情。除了主要参数的记忆，在第三个月我们我们还培训了东风日产的了NSSW九大销售流程，客户开发、接待、询问、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。周记(1)实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，

19、令我特别感动。几天之后起先在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索!一方面

20、要发扬自主思索问题的实力，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮助，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。周记(2)实习其次周起先，已经渐渐进入状态。起先独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚起先让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在起先便须要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当

21、的熟识。于是每天上班我都会比同事去的早一些，打算一些资料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。工作进行的还是比较顺当的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只须要简洁的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户须要更具体的信息，于是我须要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户满足。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛

22、苦也是值得的。工作都是辛苦的，特殊是周末前的一两天，电话特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就简单乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互帮助也使问题简单解决得多了。周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作特别满足。周记(3)经过两个礼拜的熬炼，发觉自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的相识，这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户面谈。由于自己一直比较内敛的原因，首次与客户面谈显得比较惊慌，也不大顺当，不过有了一次经验之后，

23、进步了不少，再加上经理和同事的激励，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯场。今日下来，面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。人往往都是这样，没有经验过的话，恒久都不知道事情究竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都肯定要去尝试，努力去做好。因为没有阅历，那么就须要做更多的打算工作。另外就是不要胆怯失败，只要专心去做就可以了。等到娴熟了，那么胜利将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了

24、，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经验和尝试检验了自身的水平和适应实力。高校生销售毕业实习总结3转瞬之间在金思维公司实习的时间将近20天了，根据公司的规定，我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了许多的学问，现在就对这段时间的工作简洁的总结一下，希望通过这个总结可以学到更多的学问。当时在聘请会现场看到金思维的聘请广告，自己也有意从事销售工作，于是选择到金思维面试，最终公司也选择了我，我获得了这个珍贵的机会，成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作，也并不知道销售员的详细工作，只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习，我了解到

25、了销售人员是有许多的工作要做的，我们须要宣扬自己、了解客户、了解对手，同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简洁的你问一句“要不要，买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己，只有客户认可我们，我们才能胜利的把产品卖出去。作为一名销售人员，我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样，我们在和客户沟通的时候才能打动客户，才能以不变应万变。因此，在才来实习的时候，我用了两天的时间阅读公司有关的材料，了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四

26、个行业，在这四个行业里我们有许多的客户，积累了丰富的行业阅历。我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节，我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比较好，但是生产却是客户极为关切的部分，因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业，我们也有自己的解决，客户可以替换掉原有的软件，或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上，胜利的为客户解决财务上的问题。实习期间我最主要的工作就是信息普查，因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简洁的事情，就是

27、和客户沟通而已，后来我发觉我错了。在打电话的过程中我发觉想打好电话是很困难的。我起先打电话的时候常常被客户秒挂，开场白还没讲完，客户就已经挂断电话了，还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候，用户表示不须要后，我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较惊慌，也不自信，不知道该和客户如何沟通，打电话之前心里也比较害怕，不情愿打电话和客户沟通。但是随着电话越打越多，通过不断的向同事学习，我打电话的状况渐渐的变好了，可以和用户沟通了，心里也自信了，沟通的时候也在不断的找寻话题，以获得更多的信息。刚起先打电话的时候主要都是和公司的前台联系的，即便有企业领导的电话也不敢联系，胆怯自己说的不好，

28、影响以后的沟通，但是随着电话联系次数的增多，也渐渐的积累了一些阅历，后来再看到领导的电话就这干脆和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有许多问题，但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累，我信任我肯定可以做好电话普查的工作。找寻新的客户也是我的工作，找寻新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法，通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次，虽然只是送合同，并没有过多的和客户沟通，但是我知道此次出差的目的，并顺当的完成任务。这段时间也是我调整工作状态的时间，终归当时在学校生活不规律，才上班的时候不适应，现在也渐渐的适应了工作环境。在实习的这段时间了，每一位同事都给了我很大的帮助，每当我有问题请教他们的时候，他们都会耐性的帮我解答，很感谢你们。以上就是我对最近工作的简短的总结，在今后的工作中，我会更加的努力，做好全部事情。第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页