2022(最新)税务局办税服务厅201-年工作思路.docx

《2022(最新)税务局办税服务厅201-年工作思路.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022(最新)税务局办税服务厅201-年工作思路.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022(最新)税务局办税服务厅201*年工作思路 (最新)税务局办税服务厅201*年工作思路办税服务厅201*年工作思路201*年办税服务厅将仔细贯彻省、市、县地税工作会议精神、全面落实省地方税务局关于深化推动纳税服务体系建设的看法以及市、县地税系统深化开展创业服务年活动实施方案，进一步巩固机关效能年活动成果，全力策应鄱阳湖生态经济区战略，紧紧围绕“五星级办税服务厅”复检工作和深化开展“创业服务年”活动两个中心，做好以下几个方面工作：一、坚持依法征收，规范业务操作依法治税是地税工作的灵魂。我们将接着秉持大局观念，毫不动摇地坚持依法治税，确保应收尽收，依法征收。在日常企业、个体户纳税人正常申报

2、受理时、在门临发票开具时，对税款与基金费做到依率计征，坚决做到不多征、少征、漏征。在纳税人开业登记受理、个体户停留业等日常业务受理严格根据省局规范化的要求进行操作。二、深化开展“三个比对”根据县局要求把深化开展“三个比对”贯穿今年工作的始终。参照经济社会发展形势比对要求：目前经济形势回升向好，经济结构不断优化，我们只有不断加强自身业务学习，提高业务素养和管理水平，才能适应经济社会发展新形势对地税工作提出的新要求。参照兄弟地税部门创新举措比对落实：围绕“五星级办税服务厅”复检工作，学习、借鉴其它先进部门工作阅历以及好的做法，结合浮梁办税服务厅实际状况，创新纳税服务举措，切实完成好上级下达的各项工

3、作任务，比照“五星级办税服务厅”复检的要求快速实行。参照系统先进典型比对贡献：与系统内先进典型进行比对，查找自身不足，学习先进，赶超先进，增加干部职工的责任心和使命感，激发工作人员做好本职工作的主动性和主动性，形成争优创先的友好竞争氛围。通过“三个比对”活动，着力打造“五型”团队，争做“五型”干部。三、细心打算迎接省局“五星级办税服务厅”复检今年是“五星级办税服务厅”复检年，我们将参考省局往年“五星级办税服务厅”评比方法、评比实施方案、规范化建设考核检查方案等文件（今年评比标准未出），重点抓好办税服务厅基础设施建设规范、管理和服务效率规范、工作人员行为规范等方面工作。（一）规范办税服务厅建设。

4、总结以往办税服务厅建设阅历，进一步规范内外标识、做好资料柜、宣扬牌、自助办税区等陈旧服务设施的翻修改造、管理维护，依据纳税人的办税须要，科学布局功能区划，合理调整窗口服务职能，科学配置办税服务厅资源，增加服务实力。在办税服务厅内部装饰、办公设施购置、资料宣扬册印制等方面适度奇妙地融入浮梁的茶文化和景德镇的瓷文化，做到既符合评比标准，又富有自身特色。（二）规范管理和提高服务效率。根据省局规范化的要求建立健全立科学、规范、协调、统一的纳税服务工作规程和制度体系，完善纳税服务体系，供应税前、税中、税后全程服务。进一步健全激励约束机制，分解服务职能、明确工作职责，完善纳税服务考评机制，刚好总结推广纳税

5、服务工作有益阅历，提高服务质量和效率。（三）规范工作人员行为。为严明工作纪律，规范服务行为，我们将严格执行纳税服务场所各项工作制度，坚决杜绝因主观有意或过失造成的重大责任事故、重大作奸犯科行为、被投诉或新闻媒体曝光而对地税形象造成不良影响的状况发生。保持税容税貌整齐端庄，言行举止文明得体，娴熟驾驭税收政策法规及业务操作技能，依法爱护纳税人的合法权利。确保为纳税人供应优质文明高效的服务。四、深化推动“创业服务年”建设“创业服务年”活动是继“机关效能年”建设后又一提升行政机关依法行政水平和转变政府（机关）职能的重大举措。办税服务厅作为展示地税形象的重要窗口，我们要高度重视此次活动的开展，仔细学习、

6、深刻领悟、实行。（一）主动落实各项服务承诺。严格施行限时服务、预约服务、延时服务、提示服务等措施。针对纳税人的不同需求，开展“一对一”特色服务，为纳税人供应优质、高效的税收服务。（二）加强纳税服务培训与业务指导。主动推动学习型团队创建活动，突出抓好税收政策业务的分级分类教化培训。实行业务例会，每日一练，一对一互帮互学，以老带新等形式，组织新进人员开展业务培训，提高业务水平，使其尽快胜任工作岗位。开展业务能手竞赛活动。激励干部参与“三师”资格和各类专业技术资格考试，对通过资格考试获得技术职称的赐予肯定嘉奖。加强对三龙、鹅湖分局办税点的业务指导，尝试将办税点专项考核与纳税服务明星等其它各项考核纳入

7、办税服务厅统一考核中，建立综合纳税服务评价体系。（三）严格各项工作考核。加强各项规章制度的制定、执行、考核，推动纳税服务体系建设。做到以制度管人、按规章办事。每月坚持税票、发票盘点，杜绝税款积压、票证丢失的状况发生。加强两票专项考核，不断降低两票作废率：自从开展两票作废率专项考核以来，办税服务厅两票作废率不断下降，我们将接着根据规范化程序，规范操作，改进工作，以期在两票管理上再取佳绩。在开展AB岗制度的基础上，接着开展一帮一结对子活动。接着开展“服务明星”、“星级服务标兵”评比：依托“创业服务年”平台，探究建立科学的工作激励机制，完善绩效管理考核，不断提高工作人员创新创优、争做第一的意识和实力

8、，将纳税服务水平、工作绩效与评先评优、嘉奖挂钩。激发工作人员服务创业的热忱。（四）加大纳税服务宣扬力度。充分利用宣扬栏、显示屏、触摸屏、自助服务区等宣扬媒介，刚好更换资料、更新信息，向广阔纳税人公开税收政策、审批程序、办税流程，税法学问、创业服务税收实惠政策等信息。加强办税服务厅对外宣扬力度，把日常工作中形成的好阅历好做法以及先进事迹，对外进行宣扬报道，圆满完成宣扬报道任务。（五）根据上级政府、部门制定的创业服务税收实惠政策和服务措施，结合办税服务厅工作实际，不断优化办税流程、简化办税程序。加强与机关股室、管理部门的沟通协调，加快业务流程流转，尽量削减或避开纳税人多头跑、多头找，努力为创业者供

9、应“零障碍、低成本、高效率”的服务。五、加强思想政治工作办税服务厅作为展示地税形象的重要窗口，工作人员的素养凹凸、服务好坏干脆影响县局形象，我们要切实加强和改进思想政治工作，全面提升干部职工的道德境界、政治水平，树立正确的世界观、人生观和价值观。接受干部的合理化建议，尽最大努力为干部解除思想上、生活上、工作上的困难，刚好清除隐患，化解冲突，营造良好的工作氛围，让干部职工安心工作。六、抓好社会治安综合治理和廉政纪律工作强化法制宣扬教化和综治宣扬工作，增加内部人员法制、综治意识，自觉遵纪遵守法律。全力做好维稳信访工作，刚好化解办税服务厅内部不稳定因素，刚好解除办税期间与纳税人之间产生的冲突与摩擦，

10、杜绝一切上访与投诉事务的发生。我们要加强对办税服务厅工作人员人身平安和财产爱护，加强对票据、税款、办公设备的平安管理，保证办税服务厅环境平安稳定。实行中纪委、省、市、县局对廉政工作提出的新要求，严格执行党员领导干部廉政自律有关规定，以及税务人员“十五不准”等廉政规章制度，坚持依法征收，确保干部、职工健康成长。201*年办税服务厅将在县局的正确领导下，紧紧围绕“五星级办税服务厅”复检工作和深化开展“创业服务年”活动两个中心，实行省局提出的关于深化推动纳税服务体系建设通知的要求，不断提升服务实力和水平，争取圆满完成上级交办的各项工作任务，顺当通过省局“五星级办税服务厅”的复检。办税服务厅二一年十二

11、月三日扩展阅读：地税局办税服务厅201*年工作总结和201*年工作安排办税服务厅201*年工作总结和201*年工作思路一、201*年工作总结201*年，办税服务厅在局党组的正确领导下，在相关科所及广阔纳税人的亲密协作下，全体工作人员同心协力，仔细落实上级的各项工作支配和部署，坚固树立“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，围绕组织收入这一中心，优化纳税服务，提升管理质效，加强队伍建设，充分发挥税收职能作用，大力促进和谐税收环境建设与发展，圆满地完成了201*年的各项工作任务。（一）圆满完成组织收入任务。201*年我局给办税服务厅下达残疾人就业保障金征缴任务200万元，工会经费征缴任务165万元。

12、截止201*年10月31日，办税服务厅已征缴残疾人就业保障金220万元，征缴工会经费167万元，提前圆满地完成了任务。（二）各岗位均圆满完成了各月本职工作。仔细做好全局2600多户（包括零散户和报验户）的申报征收工作。严格税款入库制度，各项税款均按规定的预算科目和预算级次刚好足额征收缴入库。（三）进一步完善和健全办税服务厅工作制度。围绕纳税人满足的工作服务目标，仔细落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、政务公开等制度，切实提高窗口服务质量和服务效率。（四）协作相关科室，做好财、税、库、银横向联网工作。财、税、库、银横向联网是为便利纳税人缴纳税款，解决纳税人纳税须要频繁来回于税务和

13、银行之间的问题，实现税款入库的快速划缴，此项工作点多面广，工作量大，但经过大家共同努力，在办税服务厅申报的纳税人已实现财、税、库、银横向联网的达98%以上，超额完成了工作目标。（五）加强干部队伍建设，做好科室干部政治思想工作，主要抓好干部工作纪律和业务学习，明确职责分工，完善本科室考核机制，充分发挥干部的工作主动性，提高窗口干部的依法行政意识、优化服务意识、敬业奉献精神，立足岗位为全局做贡献。二、201*年工作思路201*年，我们接着坚持以组织收入和纳税服务为中心，进一步完善和细化办税服务厅工作制度，切实提高服务质量和工作效率。我们将主要做好以下几项工作：（一）完成好我局为办税服务厅下达的各项

14、税费收入征缴任务。（二）进一步完善和细化办税服务厅工作制度，探究建立纳税人分类服务窗口，大力促进和谐税收环境建设与发展，争创文明单位和纳税人服务满足示范窗口，确保办税服务厅平安、高效、廉洁、优质运行。（三）接着加强干部队伍建设，进一步提升纳税服务质量和效率。201*年1月5日办税服务厅友情提示：本文中关于(最新)税务局办税服务厅201*年工作思路给出的范例仅供您参考拓展思维运用，(最新)税务局办税服务厅201*年工作思路：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页