个人工作总结与展望.docx
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1、个人工作总结与展望 敬重的公司领导: 首先祝大家新年欢乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。 我是李X,我在20xx年11月23日应聘进入中富公司,任商务经理一职。两个月来,我主动学习公司文化与制度,努力提升自己的专业素养,快速地融入公司集体与部门团队,协作部门经理与其他成员,完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与将来展望向各位领导汇报。 一、 工作总结 作为商务经理,我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来,我主动收集与学习行业有关的行业信息、政策,市场调查。主动的完成各项工作。主要工作成果有: 1. 建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。 2. 针对竞争产品初步做了市场调查,
2、精确记录信息。 3.协作客户完成开发客户。商议具体销售方法。4. 完善工作总结、下月度打算及每月开发客户打算的有效实施、上报工作。 二 、 工作打算 依据个人岗位职责及任务安排,针对前阶段工作中存在的问题,加以思索、分析、改良,对下一步的工作有清楚的打算,明确的目标。主要工作打算有: 1完成之前未完成的工作:跟进完成的工作;跟进为完成缘由事宜。 2完成下一步工作:改良部分存在的问题,主动跟进每个环节。 3完成更多的成果:主动了解各行业的信息工作,提高专业素养,并更好完成销售工作。 三、工作展望 以成为一个优秀的职业商务人员为目标。 1 主动学习相关的专业学问具备优秀的专业素养。 2 主动学习公
3、司制度与文化,喜爱公司,以服务公司为荣,具备剧烈的责任感与使命感,有较高的道德素养和专业素养。 3 主动思索,努力学习、进步,具备优秀的思索与解决问题的能力,以丰富的阅历为基础,具备优秀的创造能力。 4 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。 5 具备优秀的语言能力。 以上是我的工作总结和对职业道路的规划。 我由衷的感谢公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业能力,为公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。 我喜爱中富公司,我盼望自己能成为一名能干有最正确成果的人员, 恳请领导批判指导。 F132.cOm更多精选工作打算阅读 销售个人工作总结与打算 一 、近段时间工作总结 在我来到这里的
4、两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下: 我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售阅历缺乏,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品学问,一边摸索市场,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,如今对奶粉市场有了一个也许的认识和了解。如今我渐渐可以应对客户所提到的问题,把
5、握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些改变,如今能拿出一些方案应付一些突发事件。 存在的缺点: 对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我简单比较狂傲、办事不够职业化如赌气不协作等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的缺乏。 二下半年工
6、作打算 在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。 基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解打算,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,常常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售打算。 2、完善促销制度,加强促销员的管理。 促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培育促销人员在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议
7、,业务能力提高到一个新的档次。 3.敏捷运用活动,提高销售质量 如今奶粉市场品牌许多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下敏捷的运用,这样可以提高销售人员及店老板主动性。 在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 4、销售目标 下一步的销售目标最基本的是做到依据公司下达的销售任务,把任务依据具体状况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 三我的建议 1.创造良好工作环境,提高工作效率。
8、 提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成相互学习,相互关心的气氛,能提高工作的主动性,不要相互贬低,相互利用。 2、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。 柜员个人工作总结与打算 工作打算是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对肯定时期的工作预先作出支配和准备时,都要制定工作打算。工作打算事实上有很多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且
9、有范围大小之别。以下是工作打算频道为大家整理的柜员个人工作总结与打算,供大家参考。更多阅读请查看本站工作打算频道。 依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素养,现就针对这三个方面制定我营业部在2022年的工作思路。一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行始终提倡的“首问责任制、“满时点服务、“站立服务、“三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐烦对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更表达在我行
10、的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内掌握度管理,防范风险
11、,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增添制度执行的钢性,提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患,削减过失杜绝结
12、算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌常见的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的主动性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训打算上报人事部门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与
13、明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作,关怀鼓舞员工,强化员工的心理素养。5、有打算、有目的地进行岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 个人工作总结与打算范文 岁末接近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充实的一年,也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下,严格要求自己,根据公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、
14、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。一、14年的工作回顾。1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具
15、体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将去年的工作状况总结如下:1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的选购渠道,查找高性价比供应商。3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“虚心“谨慎“律己
16、的看法开展每项工作,仔细地履行了自己的岗位职责。4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作协作。5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。6)制度建设。协作总经理在原制订的各项规章
17、制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业进展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监督工作,依据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的规范性,解决员工的后顾之忧。8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2.凭借个人阅历,传授方法,帮助销售部逐步建立
18、、健全客户档案,并强化管理。3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素养和工作能力是确定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键,对推动各项工作起着确定性因素。随着时代进展和新形势的需要,我更加感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有
19、了肯定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,主动努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来,深切的体会到:地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有肯定的创新,也取得了一些成果,但同样存在一些问题和缺乏。主要表如今:1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提
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