经济管理学例题1经济管理学例题1.docx

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1、经济管理学例题1经济管理学例题1 经济管理学例题1经济管理学例题1.doc 一、填空题 1、管理学家法约尔则认为：管理就是 ?2、管理的性质有 和 ?3、宏观环境因素包括 ?4、管理学是探讨管理过程中 5、管理学是为管理者供应 6、管理学的探讨对象是具有 7、管理幅度是指 ?8、直式结构形式是指 9、扁平结构形式是指 ?10、限制标准分为 和 ?二、名词说明 1、概念技能： ? ? 2、管理环境： ? ? 3、微观环境因素： ? ? 4、组织文化： ? ? 5、政治法律因素： ? ? 6、权变领导： ? ? ?7、?空间运筹： ? ? 8、?安排： ? ? 9、?滚动式安排方法： ? ? 10

2、、管理层次： ? ? ? 11、资产负债预算： ? ? 12、滚动预算： ? ? ?13、人本原理： ? ? ?14、决策： ? ? 15、管理者： ? ? ? ?三问答题 ?1、管理学的方法： ? ? 2、人本管理的内容： ? ? ? ?3、安排的类型及安排工作的原则： ? ? ? ?4、安排工作中因素分析法的特点 ? ? ?5、组织工作的特点和基本内容 ? ? ? ?6、限制的重要作用 ? 7、沟通的原则与方法： ? ? ? ? ? 8、创新的意义： ? ? ? ?9、系统原理的特点： ? ? ? ?10、人本原理的原则： ? ? ? ?11、正式沟通的网络形态： ? ? ? ?四、分析题

3、 1.某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的状况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。 后来，对 此 过 程 作 了 些 调 整，这 就 是 ：总 经 理 收 到 各 部 门 呈 上 的 报 告 后，有 选 择 地 找 些 管 理人员来磋商，最终自己形成决策。再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个由各部员共同参加组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面探讨，最终形成有关决策。 请对该业的决策改变过程阐述你自己看法 ? ? ? ? ? ? ? ? 2中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租

4、户273家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试分析： ?（1）整个公司和物业部内部的组织结构设计分别实行了何种部门划分形式，并画图说明。 ?（2）若业务规模持续增长，该如何对公司组织结构进行变革，并请说明变革后新组织机构的优点。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 参考答案:? 一、填空题 ?1、管理学家法约尔则认为：管理就是安排、组织、限制、指挥、协调。 ?2、管理的性质有管理的自然属性和管理的社会属性。 ?3、宏观环境因素包括经济、政治法律

5、、社会文化、科学技术等因素。 ?4、管理学是探讨管理过程中客观存在的普遍规律、基本原理和一般方法的系统科学，反映了管理活动中内在的、本质的、必定的联系。 ?5、管理学是为管理者供应从事管理的理论、原则和方法的好用性科学 ?6、管理学的探讨对象是具有普遍适用性的管理原理和管理方法 ?7、管理幅度是指一名管理者干脆管理下级的人数 ?8、直式结构形式是指管理层次较多，而管理幅度较小 ?9、扁平结构形式是指管理层次较少，而管理幅度较大 ?10、限制标准分为定量标准和定性标准 二、名词说明： ?1、管理者：是指在一个组织中，根据组织的目标，行使管理职能，指挥或协调他人完成详细工作的人。 ?2、技术技能：

6、是指管理者驾驭与运用某一专业领域内的学问、技术和方法的实力，包括：专业学问和阅历、技术技巧、操作的方法和程序、工具的娴熟运用等 ?3、概念技能：是指管理者视察、理解和处理各种全局性的困难关系的抽象实力。 ?4、管理环境：是指存在于一个组织内部和外部且影响组织活动和业绩的各种力气与条件因素的总和 ?5、微观环境因素：是指对某一详细的组织目标的实现有干脆影响的外部因素 ?6、组织文化：是处于肯定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中，逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识和风俗习惯的总和 ?7、经济因素：是指国家或地区经济发展水平、产业结

7、构、发展特征和景气状况等，采纳各种经济指标，可以识别和分析经济环境，如国内生产总值（GDP）、利率等 ?8、政治法律因素：是指国家或地区政治的总体稳定性、国际关系及其政局的发展趋势以及由此而制定的法律文件等。 ?9、权变领导：在企业领导方式上要充分敬重人、关切人，依据员工的特性差异以及相应的环境来实行因人制宜的领导，以克服由于工作任务或职权等方面的不利影响，从而取得好的领导效果。 ?10、空间运筹：在筹划空间地点时，要留意地点对活动的适应程度；要充分利用地点、场所对活动效果的增加活或放大作用；要留意空间上活动的并存于协调；要尽可能节约在地点场所的开支。 11、安排：是指为了实现决策所确定的目标

8、，预先进行的行动支配。 ?12、滚动式安排方法：是依据安排的执行状况和环境改变定期修订将来的安排，并逐期向前推移，使短期安排、中 期安排有机地结合起来的一种方法。 ?13、管理层次：是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。 14、资产负债预算：是指对企业的资产、负债、全部者权益及其相互关系进行预料分析，如企业的资产负债表。 ?15、滚动预算：是指先确定肯定时期的预算，然后每隔肯定时间，就要定期修改以使其符合新的状况，从而形成时 间向后推移一段的新预算。 ?三、问答题 ?1、管理学的方法：调整探讨法；比较探讨法；历史探讨法；案例探讨法；系统探讨法 2、人本管理的内容：一是

9、情感管理，即通过情感的双向沟通和沟通，激发员工的主动性，消退员工的消极心情， 进而激励员工：二是民主管理，即让员工共同参加决策，强调企业发展与员工的关系，以命运共同体的形式调动员工参与管理的主动性，使员工产生主子翁责任感，激励员工充分发挥主动性；三是自主管理，即员工依据企业的发展战略和目标，自主制定安排，实时限制、实现目标，把个人意志与企业的意志统一起来，使每个人心情安逸地为企业作贡献，四是人才管理，即擅长发觉人才、培育人才和合理运用人才；五是文化管理，即通过企业文化的培育、管理文化模式的推动，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。 ?3、安排的类型及安排工作的原则： ?类型：长期安排和短期

10、安排；业务安排、财务安排和人事安排；战略性安排与战术性安排；详细性安排与指导性安排；程序性安排与非程序性安排；安排的层次体系 ?原则：坚持创新性与可行性结合的原则；坚持长期安排与短期安排相结合的原则；坚持稳定性和敏捷性相结合的原则?；必要时重新确定使命和目标的原则； 4、安排工作中因素分析法的特点 ?包含两个组成部分，一是要找出影响安排指标的各种因素；二是在肯定假设条件下，依据企业的实际经济资料进行计算。要求四步走，第一，安排工作人员要在理论分析的基础上，精确把握影响安排指标的各种因素；其次，依据实际工作阅历，推断这些分析的精确性；第三，把各种因素详细化，并建立详细的计算公式；第四，整理计算所

11、需的各种数据，最终再依据公式进行计算。 ?5、组织工作的特点和基本内容： ?特点：组织工作是一个过程；组织工作是动态的；组织工作应重视非正式组织； ?基本内容：组织设计，人员配备，组织运行，组织创新 ?6、限制的重要作用 限制是完成安排，实现组织目标的保证；限制可以使困难的组织活动协调、有序地运作，以增加组织活动的有效性；限制可以削减和避开管理失误和造成的损失；限制可以促进管理的创新。 ?7、沟通的原则与方法： 原则：针对性原则；精确性原则；完整性原则；刚好性原则；简捷性原则 方法：（一）个人沟通的沟通方法 ? 1、仁爱型的沟通方法 2、友爱型的沟通方法 3、敬重型沟通方法 （二）组织的沟通方

12、法 ?1、组织内部的沟通方法 2、组织外部的沟通方法 ?8、创新的意义： 创新能够将组织引向高效快速发展的轨道、创新能够改善组织的市场环境、创新能够降低产品成本，提高组织的生产效率、创新能够提高组织的整体素养、创新能够保持和提高组织的竞争力、 创新的联动效应能够拓宽组织的发展空间 ?9、系统原理的特点： 管理系统的整体性、管理系统的层次性、管理系统的动态性、管理系统的目的性、管理系统的开放性与非平衡性 ?10、人本原理的原则： 能级配置原则、发展特性原则、引导管理原则、员工与组织共成长原则、建设良好环境原则 ?11、正式沟通的网络形态： 链式沟通网络、轮式沟通网络、Y?式沟通网络、环式沟通网络、全通道沟通式网络 ?四、分析题 论述要点： （1）决策的原则与基本理论；（2）决策的基本过程；（3）领导方式与沟通。 ?2分析要点： （1）分别采纳了职能部门化和服务业务部门化 （2）在业务扩张到肯定规模时，可以考虑采纳事业部制来克服直线职能制组织结构的管理缺陷，?列举说明事业部制的优点，集权与分权的结合等内容。 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页