2022物业年度个人工作总结.docx

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1、2022物业年度个人工作总结 物业负责解决客户的问题，这个工作岗位也是需要丰富的工作阅历以及好的沟通能力和耐烦的，在进行工作总结的过程中可以很好的对自己在工作中出现的问题进行反思，在好的地方继续坚持，下面是由我为大家整理的“2022物业年度个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 2022物业年度个人工作总结(一) 时光如梭，不知不觉中来到xx服务中心工作已有一年了，在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时光已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路必定很漫长。 回顾当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事，就像发生在昨天一样，不过如今的我已从懵懂的学

2、生，转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况，当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 一、主要工作内容 1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共xx户，办理交房手续xx户，办理装修手续x户，入住业主x户。 2、接受各方面信息，包括业主、装修

3、单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。 3、函件、文件的制作、发送与归档。 二、完成上述工作，学到了许多 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的关心下，尤其是在主管的悉心教育下，让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。 通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所

4、谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，苦恼与否，都应以工作为重，以客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。 在接下来第二天、第三天交付工作中，我由帮助工作转换为正式接待工作，在加强了自身心情掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓舞，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。 经受了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批判与指正时能摆正心态，主动改正；在与少数难缠的工程人员沟通时，也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。 1、工作生活中体会到了详情的重要性。详情因其“小，

5、往往被人所轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在工作生活中，我深刻体会到详情疏忽不得，马虎不得;不管是拟就公司文件时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入详情，才能从中获得回报;详情产生效益，详情带来胜利; 2、工作学习中拓展了我的才能。当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。 三、加强以下几个方面的工作 1、加强学习物业管理的基本学问，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪; 2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能; 3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐烦度，更加注重详情

6、，加强工作责任心和培育工作主动性; 4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以加入xx这个可爱而优秀的团队，这里的文化理念和工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步! 2022物业年度个人工作总结(二) 物业公司在地产公司的领导和各部门员工的努力工作下，仔细学习物业管理基本学问及岗位职责，热情接待业主，主动完成领导交办的各项工作，本着“重做事品质，塑过程精品的物业服务宗旨，“诚信务实，卓越创新的公司

7、管理理念，以“上水平，创效益，树品牌作为公司的进展目标，“服务第一、业主至上作为每一位员工的信条，在此对一年的工作做以简要总结： 一、劳动纪律方面 员工严格遵守公司的各项规章制度和管理规定，严格执行公司的上下班考勤制度，全年以来物业公司员工未出现严重违规违纪现象。同时对员工做到制度面前人人平等。 二、工作方面 1、财务收支状况：从x月底开始交房，物业公司全体人员就进入了紧急的工作阶段。财务部门的主要工作就是在与其他部门的团结协作下根据公司上级规定核对交房资料，收取物业管理费等主营业务收入，另外收取装修保证金，装修垃圾清运费以及代收代付的水电费用等其他应付款项。 分类整理各项支出及收入明细。 分

8、类整理物业公司各类资产。 对在用的低值易耗品和固定资产建立资产台帐，定期盘点、仔细核对账物，确保了公司资产的安全。 建立健全了财务档案。 2、后勤管理状况： 物业公司全面完善了业主接房涉及的全部资料，并下发给新近员工学习和熟记，熟识如何验房和交房的整个流程和过程。同时将逐一进行培训，到达方能上岗实际操作为准。 健全物业公司各项管理制度，并把各项管理制度落实到实处。 完成了物业公司各种证照更换、年检等项业务。 完善了全体员工的人事档案、劳动合同。 3、客服管理状况： 交房工作状况：截止到年底，完成了交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部办理一期交房共xx套，剩余xx套尚未交付。 小区业主

9、入住状况：目前，一期已入住业主为xx户。 4、工程修理状况： 严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成下达的工作任务; 对工作仔细负责、按时完成工作任务; 对业主报修准时修复; 对开发商出现的问题准时协调; 和各个部门之间互相合作把业主和物业公司关系搞好。 5、安全管理状况： 装修监管：依据小区的实际状况，在平常的日常工作中，秩序维护人员对全部已经办理装修手续的业主做到了心中有数，仔细对在装修业主的房屋进行检查，发觉问题准时汇报和处理，把一切担心全隐患消灭在了萌芽状态。 车辆管理：在前期全部配套设施不到位的状况下，部门员工克服困难，对全部进入小区的车辆做到了很好的掌握，为广大业主的生活和

10、工作提供了很有力的便利。小区内也无发生任何交通事故以及车辆伤人事件。 治安管理：针对前期进行装修的业主较多，进出人员和物资也比较常见的状况下，部门全部员工能够尽心尽职的履行自己的岗位职责，对全部进入小区和楼栋的人员进行了具体的询问和登记，对出入的物资也进行了仔细的检查和登记，从而有效确实保了小区业主财产不受损害。在平常的巡逻检查过程中，部门员工对进入小区的生疏人员能够仔细细致的进行盘查和询问。有效的预防和掌握了小区内治安事件的发生。 消防工作：通过培训部门员工能够娴熟的使用消防器材以及把握如何逃命和自救的方法，小区内无发生任何火灾事故。 三、物业公司存在的问题 1、物业公司目前多数员工非物业专

11、业人员，很多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能应对自如，工作效率有待进一步提高; 2、公司人员出现紧急局面，导致工作跟不上。近年来，由于物业行业出现普遍性质的“用工荒和“用工素养低下，致使公司内部规章制度无法和管理机制相匹配，岗位职责不清晰，导致相互推诿责任等一些不良行为难以治理; 3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要表达管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节; 4、沟通协作工作还不够细，一些工作协调不是十分到位; 5、培训难以跟上，特殊是员工对相关物业学问，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素养不高，聘请专业技术人员不全，在今后的人

12、事工作中通过培训挖掘内部专业潜能，进展、培育和储备专业人才; 6、业主对物业管理工作的了解不够。 四、物业公司日后工作的努力方向 1、对员工工作范围、内容进一步细化、明确; 2、加强培训，保证员工胜任相应岗位，不断提高服务质量; 3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明; 4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、精确; 5、通过部门的日常工作支配和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长的气氛; 6、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣扬工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。 虽然在这一年里物业公司的各项工作取得了肯定的成果，但我们也要深刻的认识到我们的缺乏

13、。在新的一年里，我们将通过吸取教训、总结阅历、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品味，满足业主的要求，实现xx物业的核心价值观。 2022物业年度个人工作总结(三) 带着公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下： 一、加强学习，努力提高自身素养 增添干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何进展这些深层次的问题去实践。自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理学问，去讨论物业企业的进展方向和物业市场的进展趋势，

14、我始终认为物业公司要生存，就必需走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了认识到位、思想到位、工作到位，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起讨论确定了公司的管理运作模式、工作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带着大家创市尝求生存就必需不断的学习。 二、履行职责，努力做好本职工作 作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。制定并完善了公司各项工作制度、工作

15、标准和考核方法，根据精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行状况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，关心解决困难，在基层干部中树立起了不干则罢，干就干好的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起主动协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并主动筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素养教育，在抓好员工岗位培训的同时还主动创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长学问，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持重大问题集体决策，具体工作分工负责的原则，准时沟通沟通，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项

16、工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。 三、严格自律，树立良好形象 日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，留意听取班子成员的意见，敬重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到选购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最终负总责的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己堂堂正正做人，踏踏实实做事，要在职工中树立一个良好的干部形象。 四、工作目标完成状况 在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。 一是完成了小区创建目标。 二是基层建设目标的全部实现。 三是实现了历年本钱指标不

17、超的目标。 四是外拓市场有了进一步进展。 f132.COM更多工作总结延长阅读 2022年度物业保安个人工作总结 一、以人为本，提高保安队伍整体素养 保安服务是一项特别的服务性工作，企业要不断进展，关键是人员素养的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素养。一是严把“进人关，在聘请人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格根据：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增添队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发

18、放证书及奖金，以增添保安员爱岗敬业的意识。四是关怀保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的暖和，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。 二、规范管理，做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素养，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作;三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周

19、工作状况及本周工作支配，对在工作中遇到的难题准时在会上提出，公司领导依据实际工作状况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作打算进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素养得到了提高。全体保安员工作仔细负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。 三、清理整顿，专项整治工作取得成效 为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，仔细落实市委创建“平安福州战略设想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序进展，我们先后出动督察调查模底15次，参与人员有30人次，调查模底共发觉本辖区非

20、法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局榕公综()24号文件，市局榕公综()79号文件等的宣扬和做耐烦细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参与人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场一再对单位法人代表进行上级有关文件的宣扬和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人(联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得肯定成效。 四、严格督察，落实各项规章制度 公司依据

21、保安工作的实际状况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作状况。年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发觉担心全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，仔细做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的进展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本

22、，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素养，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面主动探究出一条适应保安业进展的新路，为帮助公安机关维护社会治安做出主动奉献。 2022物业财务年终个人工作总结 如今我对这一年的工作状况汇报如下： 1.我们都知道,物业管理的核心是物管费的收缴,平常我常常催促各个小区上门收缴物管费,对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户认真登记,并主动协作各小区统计员每月做好核对工作。仔细完成各个小区的开票工作，确保收回各项资金。 2.有收入,就肯定有支出。我对金月湾、总工会大

23、厦、甘霖坊等6个小区的本钱费用进行规类登记，水费电费电话费一类，日常报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询。为各个小区的统计员提供第一手资料，以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。平常提示各个小区，买东西之前肯定要先申购，由公司统筹支配。总之，让每个小区尽量做到不铺张浪费，把支出压缩到最低限度。 3.协作财务部做好各项工作，包括收入的统计，日常报销，发票收据的收发工作和拿取银行回单，每月按时造好工资表，发好工资。并且做好银行里的一切事务。 在公司领导的正确引导和关怀下，我们原来舒怡下属的几个小区在物管费收缴方面较去年同期有了很大的进步。 2022物业保安年终个人工作总结 作为公

24、司的一名物业保安，平常要仔细工作，这样才可以更好的为他人服务，提升服务质量。下面是由我为大家整理的“2022物业保安年终个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 2022物业保安年终个人工作总结(一) 光阴似箭日如梭，转瞬间2022年已经过去。回顾我们保安队在xx一年来的工作，可以说是成果多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。一年来，我严格根据公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，依据领导的要求，现对一年来工作总结如下： 一、2022年的工作 我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为

25、了保质保量完成、履行好肩负的使命，2022年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在人员的配备上，我们从xx警官学校聘请了21名学生队员;同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当时的7个人，增加到如今的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马、“赛马、“驯马、“养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请xx市消防大队的

26、专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快把握各项基本的本事，到达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。 一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能杰出完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进，充分展示军人的素养和风彩。 三

27、是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、中需要留意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。 在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员xx同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?、“做一名政治合格、业务过硬

28、的保安队员?、“我认为一位合格的保安班长应是的大商量，每个队员都能在学习、商量的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和过失，我们要求：不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改良工作。 形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 二、工作的体会 一年来的工作、学习和生活，我们取得了许多的成果，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅

29、。主要得益于以下几个方面： 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关心。首先，xx主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了典范，增添了干劲和信念;同时，x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，x主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队杰出完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在xx从事保安工作的。xx是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模雄伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城进展的前面，先一步，快一

30、拍，否则就会被动，就会出问题。 因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。 首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关怀和关心的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法关心。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们准时去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上关心调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并

31、准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受关心者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到盼望。 其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝说力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为?，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。 三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝

32、试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉消除临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。 四是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰难，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。 2022年我们之所以能在xx大型活动多、状况冗杂，天气不利的状况下，比较杰出地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不行没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。 三、存在的缺乏和今后的努力方向 回顾一年来的工作，在

33、取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。 突出表如今：一是由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。 2022物业保安年终个人工作总结(二) 上半年来的工作已经结束，这是对我最好的一个提高，做安保工作让我感觉特别的充实，这半年来的确还是增进步步了许多，这是对自己的能力最好的一个证明，总体来讲，这半年的安保工作当中我是特别的细心，时刻保持着一个更好的心态，在不知不觉当中我也一点点的在积累壮大自己，如今我也适应了

34、许多，我坚信这上半年来的工作在很大的程度上面都是鼓舞着我的，如今我也意识到了这些详情都是特别的关键的，在这一点上面这是没有丝毫的质疑，我也会一点点的积累，提高自己不管是如今还是将来都是能够做的更加贴切。 在工作当中我始终都是做的特别的不错，和四周的每一位同事相处好，小区的业主们建立良好的沟通，尽量多去认识一些业主们，这样对我的工作也是有一点的关心，我这上半年来也是做好了充分的预备，有些事情最应当去思索，这样的状况确定是不能够再出现了，我如今所积累的一切都是我应当去做好的，只有持续这样努力的去做好本职工作，才能够看到自身的成长与提高，如今我也特别盼望能够在这一点上面做的更加的好，有些事情还是应当

35、主动一点，做安保工作始终都是我在努力的方向，我也会一点点的积累阅历。 日常的工作当中我始终都在渐渐加强这方面的阅历，这也让我感觉特别的好，在这方面我情愿去做的更加仔细，这是肯定的，只有积累足够多的工作阅历才能够让自己的在这个过程当中学习到更多，不管将来发生什么样的事情，我也肯定会持续下去，这些详情都是特别的明确的，安保工作让我始终都比较仔细，只有仔细的做好这这份工作才可以逐步稳定做好，这半年来我总是会不断的思索，有些事情还是要有顾虑的，当然在这一点上面我也会继续持续做好，我们物业的安保工作始终抓的特别的严，日常对小区的外来人员的进出都做好了登记，再有就是外来车辆都是不能够进来的。 回顾这半年来

36、的经受还是特别稳定的，这半年来我也需要去执行好这些详情，服从物业的支配，做好相关的调整，这一点是最应当去做好的，相比之下，我也能够更加轻松持续去做好这些，如今回过头来想想这些都是我的本职工作，我必定会在接下来的安保工作中努力坚守职责。 2022物业保安年终个人工作总结(三) 斗转星移，时光如梭，转瞬已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，于x月x日借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感谢公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的主动帮助下，靠着仔细负责的工作看法，圆满完成了公司给予的各项工作，较好的履行了自身职

37、责，积累了工作阅历，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于x月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作，x月底再次参加综合部组织的对xx酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。2022年x月，本人调回x保安队任保安领班现将自已2022年度工作、思想状况向上级领导汇报如下： 一、坚决服从上司的领导，仔细领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 二、坚持“预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度. 三、坚持“预防为主、防消结合的消防工作方

38、针，完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训，提高队员防火意识，使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。 四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。 五、总公司领导常常带着客人到项目工地参观，要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。 六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可互相协作促进。本人在日常管理中力求做到： 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，主动关怀鼓劢队员，有意识培育凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、以身作则，带头遵守公

39、司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的典范，引导队员良性进展，营造健康的工作气氛。 3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正的原则，做到“功必奖、过必罚树立管理威信，充分调动队员的工作主动性。 4、在工作、生活中细致、仔细，时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况，逐步培育和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际状况，引导队员与时俱进，提升素养转变自身观念。 5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、沟通使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员

40、要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家主动进取在工作中表达自身价值，感受人生乐趣。 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在以下几方面存在缺乏之处，肯请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正： 1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高. 2、工作中时有松懈。 3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。 2022年即将过去，我们将满怀信念地迎来2022年，新的一年意味

41、着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的进展奉献一份微薄。 年度物业保安主管个人工作总结 无论什么职业通过工作一段时间后就该进行一次回顾，物业保安也是如此，那么一篇物业保安个人年度总结就可以很好的让我们回顾自己工作，怎么才能写出一篇优秀的物业保安年度个人总结呢？下面是我细心整理的年度物业保安主管个人工作总结，供您参考，盼望能够关心到大家。 年度物业保安主管个人工作总结(篇一) 一协作项目清理完成物业公司的临时服务工作。 每年冬季大雪

42、、小雪下过后，我都准时组织保安队员并亲自带队身先士卒的清扫散落在甬道、便道中心广场、网球上的积雪、确保小区业主和居民出行安全、确保机动车辆畅通。清理小区杂物，易燃物品，对存放小区内或楼道内的杂物和易燃物品，准时通知业主清理，对未能准时清理、准时通知管理处下达整改通知书或报街道清洁办清理，消除小区内安全隐患，确保小区内无火灾发生。 二组织保安队员的培训，熟知保安部的规章制度 保安部负责着保一方平安的责任。我定期组织或对新上岗的队员准时组织培训，熟知保安部的规章制度，熟识和把握消防器材的使用方法，对火灾事故的处理方法；对出区的机动车辆、夜间检查登记、对白天进区的货车、搬家车、换证登记；对小摊小贩进

43、区有业主领着进区；小区内无小摊小贩和闲杂人员，的确做到清净、清静、给小区业主提供一个温馨舒适的居住环境。 三抓好巡逻防范工作，预防和削减偷盗事故的发生，地华里坐落在南开区华苑地区邻近外环线。 华苑地区治安形势始终比较严峻；入室盗窃，偷盗机动车辆等犯罪活动比较猖獗，针对这一特点，我从20xx年十月份来到地华里后着重抓了巡逻工作，细心支配巡逻时间路线，并逐步完善了巡逻制度，05年至09年地华里小区发案率在华苑地区最低，09年荣获“物业小区平安奖牌，从04年至今我常常上夜班，夜里一趟一趟在小区内巡逻至次日黎明，夜间检查催促队员的巡逻工作，车辆出区登记工作，通过有效的巡逻防范工作，小区乱哄哄、常常被盗

44、的现象削减了，提供了一个平安的社区居住环境。 四主动、调到、热情为广大业主和居民服务 中国已进入老年社会，小区内居住许多老年人，他们有需求需要关心时我都会热情伸出暖和的双手给予服务。有一些老年人患病时，120抢救车到区内需要抬病人，我都主动的帮助，从楼口关心抬上抢救车。在日常的巡逻时常发觉机动车辆没有关车门、车窗的或遗忘拔下钥匙的，我都主动找机动车辆登记处联系司机，对没有登记的车辆准时联系华苑派出所上网查找，准时通知避开司机车辆或其他财务的损失。 五重大节假日，坚守一线工作岗位，没有重大事故的发生，确保节假日小区安全。 春节“五一、“十一等重大节假日，我放弃了与家人团聚快乐的机会，从01年到地

45、华物业公司至今，春节等重大节假日我始终工作在一线上。除夕夜晚，小区万家灯火、鞭炮震天响、烟火映夜空。此时我呆着队员手提灭火器和自来水桶在社区里巡逻，哪里发生险情我们就到哪里，快速扑灭因烟花爆竹引起的火情，准时消灭险情，我们巡逻至次日黎明，认真检查楼群内、草坪上无明火发生以确保节日小区安全，营造快乐祥和的气氛。 五制止犯罪嫌疑人犯罪，爱护小区业主生命和财产的安全。 小区两天楼道内连续发生多起火灾，给业主和居民带来了肯定的恐慌。针对犯罪嫌疑人作案具体时间和地点，汇合群众提供的信息，我物业管理处时经理准时通知华苑派出所、小区居委会，并实行了肯定的安全防范措施，时经理和我都很焦急放火的状况，我和班长、

46、队员在小区内一个楼门一个楼门的巡查，哪天火灾的发生，11月1日下午3:40分我很久盯进入社区的嫌疑人，并在预备放火时当场逮住犯罪嫌疑人，并交由公安部门处理，制止了防火的行为，胜利抓获犯罪嫌疑人、解除了小区防火的安全隐患，确保了业主和居民生命和财产的安全，受到了全体业主和居民的表扬。 六工作仔细负责、以身作则，起表率作用，团结和带着队员搞好保安部的服务工作。 工作上要求队员做到的，自己要做到，做好表率作用。自己的言行举止，影响着队员的言行举止，时刻保持谨慎的看法，工作上高度负责，任劳任怨，勤勤恳恳，不管是分内或分外的，自己都努力做好，圆满完成各项服务工作。 从20xx年至今不管是寒冷酷暑，风吹日晒，还是蚊叮虫咬。我始终和队员在地华里社区坚守自己的工作岗位，悄悄地做好自己的本职工作，完成物业公司下达的服务工作，我们用自己的付出和汗水换取了社区业主和居民的确定，在今后的工作中，更加珍惜今日的努力成果，更加努力，创造明天的辉煌，为铸造“房信物业品牌奉献自己的力量。 年度物业保安主管个人工作总结(篇二)