2022201-年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结1111.docx
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1、2022201*年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结1111 201*年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结1111201*年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结201*年来,我窗口在各级领导的正确领导下,仔细落实区委、区政府有关文件精神,贯彻好市第十三次党代会精神,仔细执行区委、区政府及上级有关部门的各项工作部署。努力以“比作风,比贡献,比服务,争创人民满足窗口”的服务宗旨为准则,以优化服务环境、树立良好浦口形象为已任,努力做好本职工作,仔细学习,努力提高办事效率,在工作中,仔细、细致、刚好、快捷的办理每一笔业务,较好地完成了领导交给的各项任务,紧紧围绕年初制订的各项目标
2、任务,接着努力打造“法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型”行政服务新形象。现将一年的工作状况总结如下:一、主要工作规范办件程序,简化办事手续,增加透亮度,提高服务水平和办事效率,较好地完成了201*年工作任务。截止目前为止,共受理许可、服务事项件,其中办理法定权限内的林木采伐审批办理件、占用或征用林地许可办理件、林权证发放办理件、询问事项件。办结率为100%。窗口获得红旗窗口次,窗口工作人员获得先进个人次,同志并获得年度先进个人。二、主要做法1.加强窗口工作,加快办件效率,对入驻窗口的各项审批事项的办理流程做了仔细的梳理和分析,调整后的行政许可事项已全部进入中心窗口。局领导对窗口工作人员和有
3、关科室人员提出明确要求,要亲密协作办好每一件事,要根据中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国森林法、森林法实施条例、占用征用林地审核审批管理方法等相关法律法规要求,按程序已发办理许可项目。2.强化监督机制,规范化服务。设立群众监督举报电话(58287836)、窗口询问电话(58287267)、和便民服务热线(12345),以便群众询问与监督,并制作了行政许可流程图,让前来办事的人员一目了然。3.提高全员素养,树农业新形象。局领导要求我们窗口工作人员,仔细履行窗口服务承诺,牢记服务宗旨,在业务学问,法律法规、电脑学问等方面过得硬,树立全新的形象。三、201*年工作安排201*年我窗口要进一步完
4、善和提高规范化建设水平,不断创新工作举措,解放思想,更新观念,主动更新,提高窗口工作人员的法制观念和水平,创一流窗口单位。1.按行政服务中心要求,进一步完善行政许可,行政审批等各项管理制度,仔细遵守中心各项规章制度,完善窗口制度和行风建设,简化行政审批流程环节,规范工作程序,便民高效。2.在工作中以人为本,坚固树立服务理念,虚心向兄弟先进窗口单位学习,仔细总结阅历,找寻不足,取长补短。增加主动为人民服务意识,把群众利益放在第一位,不断提高窗口人员的法制、业务、服务意识。3.接待办件人员时,宣扬农业局发展方针政策,使窗口充分体现农业局新形象、新面貌。祝福浦口区农业局全体人员201*年更上新台阶。
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