保险公司培训个人工作总结（原创）2022.docx

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1、保险公司培训个人工作总结（原创）2022 能够通过保险公司培训的参与提升自身的工作能力着实是件幸运的事情，虽然平常也能够较好地完成自身的保险销售工作，但随着时间的消逝也让我意识到自己在工作能力方面还存在着很多缺乏，若是仅仅满足于现状的话则很难获得工作能力的提升，所幸领导组织了这次培训从而让我从中收获了不少对自身进展有益的学问，面对这次培训的成果也应当做好个人的工作总结才行。 对把握的客户资料进行分类整理是很有必要的，虽然对讲师提到的这点感到有些不解却在对方的讲解下得以明白，未经整理的客户资料在大多数状况下会浪费员工大量的时间，仅仅满足于电话上的沟通而不去进行深入思索是不会有太大成就的，事实上在

2、自己把握的客户资料中有着许多对保险业务不感兴趣的无效客户，对这种发自内心不喜爱保险的客户进行推销往往会花费大量的时间，所以要进行精简并剔除掉这部分客户来提升自己的效率，而且对保险业务的推销也不要妄想能够做到一蹴而就，要对每个客户信息做好标注从而明白上次的谈话到了哪个环节。 通过假装客户的方式能够关心员工从同行身上学到许多，虽然这是公司很多老一辈员工在保险销售工作中进行探究的方式，然而很少有新员工情愿进行尝试从而在工作中变得比较死板，身为保险销售员却不懂得敏捷运用则很难在工作中有所成就，所以在讲师的培训下我们得知了这类技巧的有用性，至少在时间选择上更为敏捷从而能够有效利用自己的闲暇时间，假装客户

3、来与其他保险公司的保险销售员进行联系并学习对方的话术特点也能提升自己的竞争优势。 讲解好各类险种的特点并适当实行逼单的技巧能够取得不错的效果，虽然为了绩效的提升导wWW.f132.COm致员工们在与客户的沟通中算得上是有求于对方，但换位思索不难明白办理保险也是为了客户自身的安全着想，因此对待部分客户可以在讲明保险用处以后进行逼单，即说明在遭受损失却没有办理保险的状况下将会导致怎样的后果，虽然这种技巧不能够作为保险销售员的常规手段却很适合部分迟疑不决的客户。 正因为这次培训让我学到了许多才要在以后的工作中好好利用，消化培训期间的所学学问并在工作中进行检验才是我应当做的事情，我需要做的便是总结好培

4、训期间的收获并在整理过后进行运用，盼望在工作能力方面有所突破以后能够为保险公司带来更多收益。 本文为范文资讯网编辑原创文章，感谢您的阅读！ f132.CoM更多工作总结编辑推举 2022公司出纳年终个人工作总结原创 寒风吹来了，20xx却这样离开了，回首看着这一年。遥还记得自己在年初的时候是如何鼓舞自己在这一年努力的工作，如何努力的在工作中学习、拼搏、沮丧、喜悦一年的工作算不上太长，但是对于我们来说，却是特别重要的阅历和回忆。 作为一名出纳，在这一年里我学习了许多，对工作也熟识了许多。尽管还有许多犯错的时候，但是却也成长了许多。在完成了自己的工作后，在好好的看看过去。尽管有许多自己不满意的地方

5、，但是也未尝不是一种收获。如今，我对20xx年的工作总结如下： 一、工作状况 作为一名出纳，我在工作中负责现金的管理和账单的管理与核对。这是一份需要严谨和认真的工作。在一开始刚接手的时候，我始终不敢信任自己，导致在许多简洁的账单上花费了许多的时间去重复确认。但是慢慢的，自己也发觉这样是不行的，为了自己的工作能更近一步提升，我努力的累计阅历，在工作之余也努力的提升自己，让自己能更有信念，在工作中渐渐的有了提升。 在现金的管理上，我也在不断的改良和加强。对自己的管理自然是不用说，每次的收支的和存取的时候，也都是做好工作和记录，严格的保证自己负责的工作不出问题。 二、个人成长 这一年中，我在工作中始

6、终都在学习。领导在这方面给了我许多的关心和建议，让我能更好的找到适合自己前进的道路。要说最大的成长的话，或许是在人际关系上的提升。过去自己总是没能扩展自己在公司的人际关系，不仅让自己没什么沟通，在工作中更是经常遇上不方便的时候。为了改善自己状况，我通过同事去了解和接触，慢慢的打开了自己的人脉。 在和同事们熟识起来之后，自己在工作上也更有了更深的了解。这让我有了不少的进步。同时，自己在公司的人际关系也得到了很好的改进。 三、缺乏的地方 作为出纳，自己的基本工作还是完成的不错的，但是自己在其他的额外工作中，还是需要加强!出纳的工作不仅仅是如今这些基本工作，我还要多加强自己的锻炼。 四、总结 一年的

7、时间漫长却充实，自己在生活和工作中都有了不少的收获和成长。如今的自己能圆满的完成自己的工作，但是为了将工作做的更加杰出，我还要跟多的去向这些优秀的同事们学习，相互取长补短，为公司，带来更加多的奉献! (本文为范文资讯网编辑原创文章，感谢您的阅读!) 2022保险公司工作总结范文4篇 时间过得飞速，不经意间，半年的工作就结束了，那么在这半年，你应当学会了许多东西吧，那么你知道关于保险公司的工作总结应当怎样去写吗？以下是由我为大家整理的保险公司工作总结 ，仅供参考，欢迎大家阅读。 保险公司工作总结一 曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有

8、地位的。可是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全转变了。 我曾做过服务生，曾做过特别令人敬重的人民教师，也曾从事过极其令人敬重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但确实得到过许多人的认可和敬重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今日的我会有几个人能记起呢？我的学生记得我吗？在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢？虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我？虽然他们也曾特别恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢？我曾经好长一段时间在思索这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，

9、是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢？ 残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样了，虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的改变，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们憧憬胜利，他们不断努力，不断学习，他们互相激励。他们那种主动的看法，深深的感染了我触动了我，我不停的告知自己，我不能在这样下去了，我还年轻。 冲着那份激情，我进入了保险这个行业，才对保险有了新的认识，保险是什么？保险是用今日的钱筹划明天的生活。我们都知道，将来充满着变数，没有人能精确预知自己将来会

10、发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个本来美好的家庭或一个本来兴盛的企业陷入困顿之中。中国有句古话：“人无远虑必有近忧，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解将来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。 保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平常投保人一起进行点滴积累，一旦谁需要时就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了肯定的保险费，但只有遭受保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难，八方支援。这样，假如其中有

11、个被保险人遭受不幸，就可以借助众人的力量避开或减小损失了。 保险是“仁爱的化身，是“责任的表达，是“尊严的延长。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延长。 人寿保险是那么宏大！它可以让爱心永续！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心，落实责任，建议互助，我为人人，人人为我，大家关心大家这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗？作为一个保险代理人，作为一个普一般通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得傲慢和自豪啊！所以我庆幸选择

12、了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到表达。 保险公司工作总结二 XX年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx个险进展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务进展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，主动有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险XX年的工作状况和XX年的工作打算汇报如下： 一、XX年的经营成果和工作总结 截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xx

13、x万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx；各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回顾XX年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们主动调整思路，跟上公司进展的节奏，主要实行了以下具体工作措施： 一从思想上坚决信念，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶

14、上，主动进展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的打算指标转，而是应当主动地开拓市场，这是两种不同的进展观念，也将取得截然不同的进展结果。我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的.观念，变“要我进展为“我要进展。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了进展观念，才为xxx个险从根本上增添了凝聚力，xxx个险呈现出主动主动，健康向上的精神面貌。

15、 二针对全年各阶段经营重点，我部门主动协作中支公司各项支配，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。特殊是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜见，周周举绩，月月增员、百日达标的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成果，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。 三针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增添主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培育

16、。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。 四一手抓基础管理，提高团队素养，维护团队稳定；一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。 1、基础工作，立足长远进展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在XX年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增添。 在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法

17、，对全部人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。 2、抓基础管理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特殊在今年七月以来，在各网点主动举办个人专场，取得了不错的成果，也得到了外勤人员的赞同。 二、XX工作中存在的一些问题： 1、增员工作进展滞后，团队整体素养仍旧偏低，特殊是县城团队，需补充高素养人才，开拓高端客户市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依旧存在； 3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场进展的需要，整体水平有待提高； 4、团队总体的活动量缺乏，人均

18、产能、件均保费仍旧偏低，与市场要求有差距。 三、XX作设想 针对XX的阅历和缺乏，xxx个险要做好以下工作： 1、继续紧跟市公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。 2、抓好基础管理工作，的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。 3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动，特殊是县城增员工作。 5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、连接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模进展。各网点的晋升。 展望将来，我们对今后的进展充满了信念。我们信任，在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的

19、共同协作及个险全体内外勤的共同努力下，我们肯定能够取得更加令人瞩目的成果，让太保的大旗永久飘扬。 保险公司工作总结三 20XX年，我特别荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的暖和大家庭。这一年里，在公司领导的指导下，和同事的关心与协作下，我在工作中学习，在沟通中成长。现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。 今年4月我由xx营销服务部来到的咱们部门，主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提示、逾期客户催收、借款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不生疏，以前也接触过，然而非车险业务出单却从来没有过尝试，对于我来说是一个新

20、的挑战，有挑战就有成就感，在xxx的耐烦教育下，在xxx的热情关心下，用了两天的时间我基本学会了录单工作。如今我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。 个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务，它不仅要求业务娴熟，还要求有剧烈的责任心，严格把控每一个风险点，尽可能的削减逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要依据客户预留的资料电核客户的配偶状况以及同事的单位信息，而且要核实客户银行流水信息，还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题准时反馈给面谈经理，以保障对借款人的风险的把控。我们通过电话提示工作，能有效的关心客户了解自己还款状况，让客户做好前期预备，按时还款。逾期客户催收是一项和

21、客户有效沟通的工作，通过有效的沟通我们了解了客户的逾期状况，有利于我们下一步工作的开展。 除了以上工作外我还负责管理客户档案，档案管理服务于业务，服务于领导，服务于机关，服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，主动仔细，任劳任怨。我公司的业务档案包含全部录入的客户资料，它分为两大类，一类是全部拒绝投保的客户资料的整理工作，要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理，不能有缺失；一类是全部出单档案的整理工作，要求按保单顺序整理归档，同时要按借款的品种整理归档资料，待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。 以上是我所做工

22、作的简洁总结，缺乏之处还请大家多多指教，20XX年我对自己提出以下几点要求： 1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，主动仔细的完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，仔细履行岗位职责。 2、通过日常工作积累，发觉自己的缺乏，利用业余时间学习公司业务，通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。 3、主动参与公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。 总结下来，这一年的工作中接触到了很多新事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问，新阅历，是自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在新的一年的工作中，我会继续努力工作，为公司创造更大的效益尽一

23、份力。 保险公司工作总结四 一年来，在公司领导的亲切关心和其他老师傅的热情关心下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报。 一、努力提高了政治素养和思想道德水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高了业务素养和服务水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组

24、织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来，本人靠着对保险事业的喜爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要

25、求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉自己与最优秀的员工比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 保险公司个人工作总结 总结一：保险公司个人工作总结仔细、务实、创新、激情这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!在XX年即将过去之际，回顾我在年初总结时立的誓，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃进展，我更多看到的则是我所致

26、力于的滨海个险将来的向往和盼望。不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作阅历的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。有了这些不行或缺的阅历，和去年的业务水平比起来，如今的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处微缺乏道的详情，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝，要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重，事实上却特别关键的差异。这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我

27、将继续坚持自己一贯以来宽以待人，严以律己的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。百尺竿头，更进一步。20XX年，我肯定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效进展做出应有的奉献。总结二：保险公司个人工作总结转瞬我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培育关心、同志们的关怀支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承当的各项工作，个人素养和业务工作能力都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了

28、良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总结如下：一、加强学习，提高素养.首先，仔细学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容，积累自己的业务学问。此外，依据公司支配参与了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的进展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。二、踏实肯干，完成工作.在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐烦指导，我在熟识的基础上基本能完成办公室的各项

29、日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要仔细检查货物是否齐全，有没有损坏，并且精确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。第二，负责带着公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清晰，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要仔细细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方准时改正，以免到了车管所后因手续问题耽搁时间。第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险学问知之甚少，所以要边学边干、边

30、干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早把握工作方法，尽快适应工作岗位。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多缺乏，比方工作能力和创新意识缺乏、学问水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同志们对我进行监督指导：1、自觉加强专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的学问水平和业务能力。2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天奉献自己的一份力量。总结三：保险公司个人工作总结时光荏苒，20XX年很快就要过去了，回

31、首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。参与工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司协作沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的关心下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟识该工作的各项详情，不断改良工作方法，提

32、高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以大营销、大服务为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关心和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。为了总结阅历，发扬成果，克服缺乏，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面：一、承保部管理工作20XX年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作阅历与教训，承保部制定了部门年度工

33、作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，主动促进业务进展。主动响应分公司稳健进展提升管理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目标而奋斗的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务看法，还特地从人才沟通中心选择出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。二、会计基础工作1仔细执行会计法，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对全部本钱费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转表达部

34、门效益。2按规定时间准时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，主动协作相关人员工作。3仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。三、财务核算工作1严格执行总公司的收、支两条线，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。2对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，准时沟通、亲密联系并留意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。3正确计算营业税款及车船税，准时、足额地缴纳税款，主动协作税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系

35、，取得他们的支持与指导。4作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动承当工作。在紧急的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。总结四：保险公司个人工作总结转瞬又是一年，在*这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时间，

36、像毛毛细雨一样在身 边擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的许多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训，让我感受到了*的暖和、励练 与激励-感慨万千。回首*所走过的脚印，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢乐、有胜利、有困难，也有泪水，我信任，只有经过付出才是最 大的喜悦。现将我的20*年工作状况向上级汇报。这一年的工作主要围绕以下三点来做的：一、中介团队日常工作的经营从 20*年下旬开始，由于区部改为支公司，实现一体化经营，所以哪里需要组训我们就会冲向哪里，常常会被调到各个岗位，这个时候我被调到中介工作，主要负 责银保团队日常管理、培训等工作，在这个全新的岗位上

37、，在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现，经营模式也正在逐 渐向营销靠拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式，所以很难根据正规的早会流程、制度管理实施，这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这 些熟识的词语会常常出如今组训的眼前，通过工作不断的磨练，我深刻的领悟到这不只是简洁的晨会经营、产说会运作、数字信息等，它包含一个个温馨的电话追 踪，一次次耐烦的私下沟通，一场场细心细致的预备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏 实实从身边的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其

38、中，要想成为一名优秀的组训，有一个最重要的因素，那就是详情确定成败。一开始， 大家还不是很接受我，必竟生疏吗，可以理解，那我就从小事做起，第一时间深入他们中间，打电话了解状况，到办公室与他们聊天，消除介心。大家认可了我，早 会自然也有声有色了，势气也好于原来许多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化，使大家的责任感，大局意识逐步得到提 升。20*年是市公司银保整合转型的关键之年，开始着重于期趸两手抓的工作，渐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是 一项艰难的任务，因为目前全部的客户经理都已习惯于销售趸交，转变需要一个过程，最快的方法就是通过说明会的形

39、式来推广期交，而对于中介部门来说又从没召 开过，也没经受过，所以前期的预备、邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积累的说明会阅历细心归纳总结，通过早会多次进行宣导讲解，使大家清晰 的了解说明会的意义与功用，并全面把握运作要领，这样在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆满胜利，为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一 次的摸索、总结、宣导，截止到年底共召开近10场的说明会，大家越来越主动勇跃，胜利签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候，我都 会第一时间与部门经理主动商讨配套竞赛方案，这样才能更好的激励伙伴，合理有效适当的激励对团队的胜利是至关重要的因素。我是幸

40、运的，有机会在中介部工 作，学习了更多全新的学问，接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的机会，让我一次又一次的挑战自我；感谢组训与我并肩做战，传授给我许多阅历；感谢 伙伴给我的问题与困难，让我一次又一次完善提高自己。银保市场是最受经济环境影响的，在四季度中，全球遭受了百年的金融危机，同时也给大 家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期，做为一名组训就要时刻站在市场的前线，搜集最新信息传递给大家，并且要对产品有更新的讨论，使 我们的产品在同业当中占有优势，其实这个时候不仅只是专业学问的传达，更重要的是通过理念的传达，转变大家没有信念，不认可产品的想法。因为每个人所经营 的银行网

41、点不同，所以大家彼此之间没有更多的接触，而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力，大家不仅仅要面对客户，还要面对银行众多的柜员、主任，使 得大家对于集体、责任感没有更深刻的认识，这样，我就定期与大家共享一些团队、降压方面的小专题，使大家真正的拧成一股绳，我使终信任，思想变则万变。通 过潜移默化的学习，大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时，都得到了充分表达。销售行业中数字代表着一切，从*年完成的7700万，到*年完成的 1.3个亿，每一次银保团队都超额完成任务，虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我兴奋不已。在刚刚过去的*年庆功宴上，当大家 高举庆功酒时，我热泪盈眶，感动，为

42、团队所取得的成果感动，为团队的成长感动，因为我时刻感受到了团队的改变，看到了一次又一次刷新的业绩，感受到大家越 来越强的集体荣誉感。目标就是责任，完成就是忠诚！二、银行网点各种培训工作的支配及授课由于中介的销售主要是依托于银 行，可以说没有银行，客户经理就失去了更多销售的机会，所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候，都要第一时间与网点搞好 关系，并且要使每位银行人员全面把握产品的卖点，这样我们才能占有有利的局势，而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理，多时能到达四家，所以准时到位 的培训是至关重要的，这对我来讲也是一个更高的要求，因为给银行人员培训不同于对自己公

43、司的人，所以不仅要有清楚的思路，讲解产品基本责任，还要透彻分析 产品的市场、定位，这样对于银行里的行外人才能更好的全面把握产品卖点，提高销售技能，带动保费增长。三、参加筹建、管理理财经理团队在 去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：理财经理团队，主要负责银行到期客户的后期服务及开发，这对于整个北分来讲也是一个新的开始，我们也在摸索中 前进，可谓是困难重重，这对我也是一个新的挑战，我想起了姚明的一句话：人生没有失败，失败就是放弃！我是组训，我就肯定要做好！当时市公司对理财没有准 确定位，我也不知道怎么去带，只能结合一些现有资料进行工作，我大量运用营销新人招募的流程，从人员筛选支配面试，二次复

44、试，录用，后期培训，小到支配办 公室里的每一张桌子，可以说每一个环节都亲身参加，目睹了理财团队的进展与成长。当时只有两人的团队如今已成长为13人，他们的平均年龄在25岁左右，因 为与营销不同的薪酬体制，所以就要采纳不同的管理模式，因为没有老人带，只有通过每周一、三、五的早会，使每一个新人把握产品、沟通技巧，增加信念，这样 他们才不会流失，真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的安排，为了表达合理公平性，制定了相应的管理规定及安排服务要求，做到有章可循，这样大家才能 更好的服从于公司。内部产生意见分歧，或者新的活动启动时，我就要利用许多时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解，不断的带动、转变他

45、们。最令人可喜 的事，这只队伍在这次*年业务达成中创造了近700万期、趸交业绩，不仅打开了新的销售局面，而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。四、目前我存在的问题：在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习！而每一个人又都存在惰性，所以我必需要克服。还有就是授课、产品解析能力，有所欠缺，要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力，所以还要多补充一些团队管理学问。对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲，能够被评为*年的优秀个人，我感到无比荣耀，同时也感到身上的责任更重了，这不仅是对我一年来工作的确定，而且是对我的鼓舞与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前！

46、我 原来看到过一篇文章组训如水，摘抄上面的一段话做为我20*年工作总结的结尾：水的灵性造就了生命的历程，失去了水的地方一切将黯然失色，组训在寿 险营销蓬勃进展的的今日将发挥他们不行磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中，虽然充满艰辛，但我们信任，通过我们的努力，我们将成为经理最得力的左膀 右臂，成为主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最亲热的良师益友，我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到永久。我又想起了铮铮入耳的组训誓词：只要*在，我就有前途，只要有我在，*肯定强！总结五：保险公司个人工作总结领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自

47、己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还盼望领导和老师们多多批判指正。首先第一项是我的工作内容，那么对于经代后援来说，它的任务也是特别繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺许多的阅历，所以我的工作任务相对来说还比较简洁，主要有下面几项内容：1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取，发放登记3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道各片区经理本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分，是个人成果和缺乏的

48、总结首 先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的仔细认真的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，削减后续问题的发生，削减问题件以 便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够 准时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的打算。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收 获就是学到了许多的学问，积累了肯定的阅历。下面是工作缺乏：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比方证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，