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1、税务工作人员年度工作总结格式 总结是对以往工作的评价,必需坚持实事求是的原则。盼望税务工作人员年度工作总结格式作为参考,关心到您撰写总结,也盼望您继续阅读我们更多的关于税务工作人员检讨书专题! 一、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系 在工作、生活中,我始终坚持诚心待人,以恳切感人,以老实做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人经常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种状况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并准时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。 二、
2、以学习为本,努力提高政治业务素养 人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我坚固树立终身学习的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素养的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到三学即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面,我重点抓好科学进展观的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本把握了办公自动化、浏览网页等操作,熟识了金税工程,基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界
3、贸易组织有关学问两大重点,主动参与培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素养。 三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务 我常常深入纳税户调查讨论,宣扬政策,特殊是宣扬新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。依据黄砂管理混乱、价格改变大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣扬政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收万余元,特殊是在12月份,在分局领导的支持和其他同志的协作下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近万元,全额入库。 四、以自律为本,努力树立良好的
4、个人形象 在工作中,我总是告诫和提示自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,无欲则刚。二是慎权,杜绝有权不用,过期作废的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,不应当做的哪怕再小也不能去做,应当做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格根据公务员五要十不准准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次吃、拿、卡、要、报事情,在每月分局举行的特别监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。 总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后
5、的工作中,我决心加倍努力,克服缺乏,恪尽职守,为分局工作的整体推动作出应有的奉献。 f132.COM更多工作总结延长阅读 财务工作人员的年度工作总结 不觉间2022年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏,为来年的工作做好支配和打算。因此,本人就这一年的工作总结如下: 一、思想方面 工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上,还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获。自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度。 二、工作生活方面 无论在工作中,还是在生活上,都得到了公司及加气站的各位领导
6、、师傅们的关怀、培育和教育。特殊是他们对事业的执着,对工作的仔细负责兢兢业业,对技术的一丝不苟精益求精,对公司的呵护奉献。以及伴侣间亲如弟兄、亲如家人的相互关怀关心使我深切地感受到,生活工作在公司犹如在家一般的亲切和暖和,也从中学到了许多的教育和启迪。 我始终把加气当成自己的事业,爱岗敬业,仔细负责做好自己的各项工作。 特殊是针对加气站这个高危行业,我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭全部电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中,让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性,因为我知道,只要有一点点的疏忽大
7、意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也会对自身及他人的生命安全带来不行意料的后果。我不断提示自己,将这些规章准则牢记在心,避开任何隐患出现,确保气站的安全高效运行。 作为加气站的一名财务人员,我始终以企业文化的要求来鞭策自己,靠着较强的责任心和敬业精神,较好的完成了本职工作,实现了自己的价值。在同事的引导下从一无所知到熟识各种出纳的日常工作,虽然这些工作看似很简洁、很微小,但是我还是要仔细的学习并反复练习才不会出错。专心工作、踏实做人,始终是我的座右铭。尽管我在工作中兢兢业业,但完善离我们总有一步之遥,经过一年来的努力,工作中没有大的奉献,也没有失误,平凡的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问
8、题: 业务学问水平有待提高。作为一名信息化时代的财务工作人员,应当既要熟识财务业务,更要有超前意识,要成为一名优秀的财务人员,我的差距还很大。 改良措施: 1.加强对专业学问的学习,在工作中时刻树立细心、谨慎、为他人服务的意识。 2.努力提高与其他部门及合作公司沟通沟通的能力,以利于日常工作更好地顺利完成。 3.养成良好的工作习惯,管理好自己的时间,提高工作效率,合理支配工作的先后顺序,努力寻求工作最优化。 一年来,每天都很充实,学到了许多工作技能与工作方法,也基本能够顺利完成自己的各项工作。我将继续努力提高自己的工作质量与工作效率,坚持目标至上的原则,不断追求卓越。 请大家继续来浏览更多的工
9、作总结: 酒店餐饮部员工的年度工作总结 电信客服工作人员年度工作总结 储蓄员的年度工作总结范文 信誉社稽核员的年度工作总结 税务工作人员年终个人总结 一、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系 在工作、生活中,我始终坚持诚心待人,以恳切感人,以老实做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人经常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种状况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并准时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。 二、以学习为本,努力提高政治业务素养 人生在世,
10、要安身立命,惟有学习最重要。我坚固树立终身学习的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素养的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到三学即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面,我重点抓好科学进展观的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本把握了办公自动化、浏览网页等操作,熟识了金税工程,基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关学问两大重点,主动参与培训,加紧
11、自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素养。 三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务 我常常深入纳税户调查讨论,宣扬政策,特殊是宣扬新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。依据黄砂管理混乱、价格改变大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣扬政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收万余元,特殊是在12月份,在分局领导的支持和其他同志的协作下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近万元,全额入库。 四、以自律为本,努力树立良好的个人形象 在工作中,我总是告诫和提示自己:首
12、先做到思想上力求过硬,一是慎欲,无欲则刚。二是慎权,杜绝有权不用,过期作废的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,不应当做的哪怕再小也不能去做,应当做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格根据公务员五要十不准准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次吃、拿、卡、要、报事情,在每月分局举行的特别监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。 总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服缺乏,恪尽职守
13、,为分局工作的整体推动作出应有的奉献。 销售工作人员年度工作总结 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份冷静,沉着的心态。在公司领导的带着和关心下,加之部门同事的鼎力帮助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不准时。xx年我会尽量克服这方面的因素,准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下: 平常公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,
14、加上有些单据遗失及价格或等等问题,给如今的工作带来很多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系,并依据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己打算在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 1 、全年销售任务,平常主动搜集信息并准时汇总; 2 、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面,细心的与客户沟通; 3 、确度,认真审核; 4 、物的准时处理;
15、 5 、的维系,并不断开发新的客户。 6 、每一件事情,坚持再坚持! 最终,银行工作人员年度工作总结 银行年度工作总结 本人于XX年*月有幸成为建行这个暖和大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到*支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能主动参与分行和支行组织的政治、业务学习,学习看法端正,遵守行纪行规,敬重领导,团结同事,明确锻炼目的,服从支配,主动参加内部事务,虚心求教,主动主动地把大学所学的理论学问运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获体会如下: 在思想上:一方面,我坚决自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的
16、领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发觉这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财宝,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。 在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不生疏,但那
17、时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是特别的了解。来到专柜后,才发觉银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有很多的业务是我所不知道的,要学习的还有许多。在同事的关心下,如今我基本上熟识了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的DCC操作系统到达了较为娴熟的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承当相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束方法。我还利用空闲时间仔细学习其他相关金融业务学问,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了肯定的文字总结、调查统计分析能力,能够准时对客户服务中发觉的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题
18、以及客户建议等形成分析,以争取用最好的方法来解决问题和困难。 总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了许多在书本里没有的学问,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作看法,考验了我的工作热情和耐性,更加坚决了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是胜利的一半,信任在接下来的实习锻炼打算过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的学问,保质保量地完成基层锻炼工
19、作。 科室工作人员年度工作总结 我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。XX年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将XX年工作总结如下: 一、思想方面:重视理论学习,坚决政治信念,主动参与局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。=年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习,作为一名党员,在学习过程中仔细根据支部的要求深入学习其内容,把握其精髓,把理论学问践行到实际工作之中。 二、工作方面: 仔细做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,帮助领导圆满完成各项工作。 =月份前在供暖所办公室工
20、作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句唱歌的好吗?你欢乐所以我欢乐,小我之后要成就大我,群众满意,我们的价值也就得到了表达。 同时负责各类总结的撰写,收集信息,准时了解单位发生的事情,准时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。=月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓
21、劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、把握全委党员、入党主动分子、转正党员基本状况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知=份。 同时来到这个新集体,总的感觉团结,友爱,互助是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志
22、都会专心热情的知无不言,言无不尽,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,或许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的表达着自己人生。 三、存在缺乏一是政治理论学习不够,虽有肯定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。 为了把=年工作做的更杰出,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志互相沟通好的工作阅历,争取=年的工作更上一个新台阶。 电信客服工作人员年度工作
23、总结 我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还是没有合格,最终我只好来到电信公司做客服工作人员。 电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的方式来工作,我的音质在这里得到了最大的发挥。 一年来,在公司党委的正确领导和关怀关心下,本人仔细学习三个代表的重要思想,坚固树立以八荣八耻为内容的荣辱观,根据局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的
24、工作总结如下: 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作打算,坚决服从公司的支配,全身心的投入工作。 二、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。 1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,
25、增添了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路方法,主动讨论新状况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒阅历主义,拓展思维。 2、注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按打算进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担,自觉参与每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习打算,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用
26、最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。 工作就是这样,干一行爱一行,我已经对我的工作特别的喜爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的进展做出自己最大的努力! 欢迎大家继续来观赏更多精彩的工作总结范文: 选购员年度工作总结范文 土建人员的年度工作总结 餐饮工作人员的年度工作总结 忙劳碌碌中时间过的真快,转瞬2022年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与关心下,根据公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的转变,现将着边年的工作状况作工作总结如下: 1、环境卫生 作为餐饮,卫生是个很重要的前提
27、,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。 2、菜品质量 对菜品进行规范操作,原材料必需清洗选择后加工,严格要求菜品样子以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。 3、资源管理 合理开闭水,电,气,发觉浪费现象准时制止,增添员工工效意识,加强本钱掌握,节省费用开支,正确把握毛利率,增加效益。 4、促销宣扬 提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。 5、本钱规范 时常询问原料本钱,把握市场动态,降低本钱,
28、提高利润。 6、设备检查 时常对设备设施进行检查,对发觉问题准时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。 在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,仔细完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正缺乏之处,发扬优点,力争取得更大的工作成果,为酒店创造更高的价值。 欢迎大家继续浏览更多的工作总结: 工程养护人员的年度工作总结 工商局副所长的年度工作总结 网络部工程组的年度工作总结 酒店餐饮领班的年度工作总结 银行工作人员的年度工作总结 本人于xx年*月有幸成为建行这个暖和大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我
29、被分到*支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能主动参与分行和支行组织的政治、业务学习,学习看法端正,遵守行纪行规,敬重领导,团结同事,明确锻炼目的,服从支配,主动参加内部事务,虚心求教,主动主动地把大学所学的理论学问运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获作工作总结如下: 在思想上:一方面,我坚决自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上
30、知道了以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发觉这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财宝,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。 在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不生疏,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是特别的了解。来到专柜后,才发觉银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有很多的业务是我所不知道的,要学习的还有许多。在同
31、事的关心下,如今我基本上熟识了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统到达了较为娴熟的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承当相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束方法。我还利用空闲时间仔细学习其他相关金融业务学问,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了肯定的文字总结、调查统计分析能力,能够准时对客户服务中发觉的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的方法来解决问题和困难。 总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了许多在书本里没有的学问,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作看法,考验了我的工作热
32、情和耐性,更加坚决了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。 这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是胜利的一半,信任在接下来的实习锻炼打算过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的学问,保质保量地完成基层锻炼工作。 欢迎大家继续来浏览更多的工作总结: 财务主管的年度工作总结 保卫科的年度工作总结范文 教育主任的年度工作总结 总务主任的年度工作总结 2022企业工作人员年度工作总结 每年到了年终岁末,总会
33、有各种各样的总结,下面是小编搜集整理的20xx企业工作人员年度工作总结,欢迎阅读。 20xx企业工作人员年度工作总结一 作为*集团子公司的*公司,财务部是公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。 回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结阅历,发扬成果,克服
34、缺乏,现将20xx年的工作做如下的工作总结。 今年的工作可以分以下三个方面: 一、费用本钱方面的管理 (1)规范了库存材料的核算管理,严格掌握材料库存的合理储备,削减资金占用。建立了材料领用制度,转变了原来不管是否需要、不管那个部门使用、也不管购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊本钱。 (2)在原来的基础上细划了本钱费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输本钱。为运输车辆的绩效管理提供参考根据。 二、会计基础工作 (1)仔细执行会计法,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始
35、凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对全部本钱费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转表达部门效益。 (2)国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期预备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对公司财务基础管理工作给予了确定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。 (3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,准时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,主动协作相关人员工作。 三、财务核算与管理工作 (1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、本钱进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一
36、核算口径,日常工作中,准时沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。 (2)正确计算营业税款及个人所得税,准时、足额地缴纳税款,主动协作税务部门使用新的税收申报软件,准时发觉违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。 (3)在紧急的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 (4)作为基层管理者,我充分认识到自己既
37、是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动承当工作。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20XX年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的本钱归集。并将财务管理的触角延长到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务
38、活动的潜在价值。 虽然,精细化财务管理是件极为冗杂的事情,其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。 20xx企业工作人员年度工作总结二 xx年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的进步,综合实力大大增添,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速进展作出了不行磨灭的奉献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作,工作主动性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,接近内年终,自己有必要对工作做一下回
39、顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更杰出。 一、销售状况总概: 截止xx年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:_吨,完成目标_%。全年销售金额:_元(其中含运费:_元),回收资金:_元,资金回收率到达_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。 二、具体履行职责: 1、实习考察期:xx年年1-6月 1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换
40、货的程序,今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。 3)开展crm系统进行初始化工作。 4)送样客户60家,并做到准时跟踪和反馈试用状况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家,但点多量小,客户群选购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发查找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。 2、任务承包期:xx年7-12月 下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量
41、纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理,保证客户满意度 在查找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时把握各种能够保证有效推举的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推举产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发胜利,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成具体的调查报告并将
42、信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参与第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,帮助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿支配等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚决,我对自己从事的工作和公司充满了信念。 三、公司活动: 在完本钱质工作之余,极参与公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人
43、;(3)帮助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我肯定仔细完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的进展尽一份力。 四、自我反省: 回顾自己xx年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅靠着对销售工作的喜爱,而缺乏阅历和专业的营销学问,在工作中主动性欠缺,过于信任他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧急的状况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服缺乏,多向杨经理等有丰富阅历的老同志学习,为了吸取阅历教训,使今后的工作做得更好,进行
44、以下几点反思: 1、为能在营销学问上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。 2、在工作中仔细、认真的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。 3、工作激情缺乏,还没有完全融入到工作的气氛中。 4、参与公司其它活动过多,分散销售工作留意力。 以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的缺乏还许多,今后会戒骄戒躁,保持一种虚心谨慎的工作看法。 五、xx年工作规划: (1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜寻,只要有一线盼望的,主动送样,准时到现场跟踪使用结果。 (
45、2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透亮板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采纳我司纱,进入该市场较为简单,但价格问题是前提。 (3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。 (4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量估计有所增加。 (5)对中碱网格布用纱,xx年选购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着xx年价格上涨,估计上半年将没有销量。 (6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,估计降低选购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。 依据以上分析,xx年上半年我所负责的片区压力是特别大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参与工作时间不长,阅历和阅历都不够丰富,除自己努力外,还盼望能得到领导的支持和关心。
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