2022年市场营销学心得体会.docx

《2022年市场营销学心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年市场营销学心得体会.docx（56页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年市场营销学心得体会市场营销学心得体会我们从一些事情上得到感悟后，可以记录在心得体会中，这样就可以总结出详细的阅历和想法。是不是无从下笔、没有头绪？下面是我收集整理的市场营销学心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。市场营销学心得体会1通过几天的阅读，我大致了解这学期这门课的基本内容，全书共14章，分别从各个方面对市场营销这一问题进行阐述，让我们总体了解现代市场营销学为“何”，并且每一章后的案例给我带来了很多帮助，可以说理论联系实际，使内容更加形象、生动，简单理解。面对当今竞争化日益激烈的社会，科学技术快速发展，企业和企业的竞争加剧，同时人才的要求更加专业化，而市场营销学有利于增加企业的

2、竞争实力，使其受到企业及各界人士的重视。现代市场营销学这本书从介绍市场观念入手，探讨企业市场营销环境，购买者行为规律，市场细分和目标市场以及企业战略和战略性营销规划等问题。介绍了营销探讨和需求测量，预料等方法，重点探讨了企业产品策略，价格策略，营销渠道策略，促销策略的制定和实施，以及企业的营销组织和营销限制，并对国际市场营销和服务市场营销分别进行了剖析。而以上简洁的全书概况，使我更加了解本书的脉络，其内容丰富，实际与理论相结合，对我们学习有很大的帮助，在增加学问的同时也为我们以后的工作奠定了基础，带来了无限“商机”。市场营销学心得体会2时间飞逝，不经意间大一的第一个学期结束了。这个学期我们开设

3、了市场营销这门课程，这门课程跟以前全部开设的课程有很大的区分，这门课程的敏捷性很强，可以使我们充分的发挥自己的潜力；学习这门课程，不仅仅加强了我们的团队精神，使我们懂得如何为人处世，还使我们学习到了市场营销的理论学问。市场营销这门课，即让我们喜爱，也让我们厌烦，喜爱的是我们可以从这么课中学习到许多，不仅仅学会了课内学问，也学会了如何运用所学的学问去规划我们人生。厌烦的是作业太多了。很多时候我们常常为了做营销作业而到22，23点才睡觉。营销的作业一点都不好做，首先要安排成员找资料，找完资料以后，要成员探讨，筛选资料，筛选完资料就要起先做是报告。虽然做营销作业累，但在这么一个过程中我们也学到了许多

4、，例如加强了团队意识，团队之间的沟通，自身实力的提高等等。在这么课程，让我印象深刻的有1、市场营销的理念：发觉需求，满意需求，对于一流的企业还起引导需求的作用。2、PEST为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即 Political（政治），Economic（经济），Social（社会）and Technological（科技）。这些是企业的外部环境，一般不受企业驾驭，这些因素也被戏称为“pest（有害物）”3、现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素，市场细分（market segmentation），目标市场（market targeting），市场定位（market po

5、sitioning）。4、SWOT是一种分析方法，来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会（opportunity）和威逼（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。5、波士顿矩阵，波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率相对市场份额矩阵、波士顿询问集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵是由美国大型商业询问公司波士顿询问集团（Boston Consulting Group）首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的改变，只有这样企业的生产才有意义。同时

6、，如何将企业有限的资源有效地安排到合理的产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。其中，我对SWOT分析法的印象最为深刻，缘由但是在我们大致了解了SWOT以后，老师为了让我们更了解SWOT，就让我们利用SWOT分析我们毕业后就业的优劣势。我们自身有什么优点，我们比其他的高校出来的毕业生有什么优势，我们与自己的同学相比呢等等，这些问题对于我们而言，都是特别现实的。在不久的将来，我们就要毕业了，就要出去找工作了，因此老师让我们用SWOT分析将来的毕业优劣势就变得非常有意义了。这使我们明确的知道了自身的不足，也同样使我们知道了，我们本身的缺点。那么就现在而言我们还有时间，还有机

7、会去发扬我们的优点，去克服我们的缺点。同样的我们也可以尽力的去缩短我们与他人的差距。总的而言，这门课程带给我的收获很大。在这里我要感谢老师。感谢你！市场营销学心得体会3从初入校门，什么都不懂，到现在对营销有所了解，很是感谢老师的教育，下面是我对营销这门课的学习心得。 通过一个学期的学习，在市场营销策划方面我学到了肯定的学问。市场是一个买卖双方交易的场所，而市场营销策划就是作为一种安排及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满意组织或个人的需求目标。市场营销策划往往是包含多种因素，包括市场营销策划地域、市场营销策划

8、对象、市场营销产品探讨、市场营销媒介信息。 市场营销策划的方法与技巧详细到策划中是指市场营销策划战略的构思，市场营销策划战术的选择，市场营销策划思想的设定等方面。怎样在有限的时间达到市场营销策划的目的，怎样最有效地节约市场营销的时间成本，对这一问题的确定与支配就是市场营销策划的时间因素。 任何市场营销策划都有肯定的投入成本，要在市场营销策划投入与市场营销效果之间力求最优化，就少不了对市场营销策划投入的合理支配，以及对市场营销策划预算的科学计量。市场营销不等于推销。推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就起先了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场

9、规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何：营销部门必需把市场需求状况反馈给探讨开发部门，让探讨开发部门设计出适应当目标市场的最好的可能产品。营销部门还必需为产品走向市场而设计定价，分销和促销安排，让消费者了解企业的产品，便利地头到产品。在产品售出后，还要考虑供应必要的服务，让消费者满足。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并始终持续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。一项市场营销策划胜利与否要看其实际对产品的销售起了多大的效果。评价市场营销策划效果的指标是多样的，比如市场占有率、公众认知度、公众信任度、品牌忠诚度、年或季度销售量等 营销策划的精髓是以

10、全新的观点看待事物，从而跨越创意思维上的障碍，以创建更有竞争力的操作策略、市场战术和执行安排市场营销策划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。市场营销策划是依据企业的营销目标，以满意消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。市场营销策划是为了变更企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业将来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业依据市场环境改变和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获得

11、利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满意和引导消费者的需求是市场营销活动的动身点和中心。企业必需以消费者为中心，面对不断改变的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断改变的需求。满意消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括将来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求。1、什么是市场营销美国市场营销协会下的定义是：行销是创建、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让

12、组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创建，供应出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参加者的关系，实现各方的目的）。2、市场营销理论发展的四个阶段。初创阶段（1900年1920年）。功能探讨阶段（1921年1945年）。现代市场营销学形成和发展阶段（1945年1980年）。营销扩展阶段（1980年以后）3、市场与需求市场营销学中的市场可以等同于需求，即探讨消费者的现实需求和潜在需求。

13、美国市场营销协会（AMA）的定义委员会1960年对市场提出以下的定义：“市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。”菲利普科特勒把市场定义为“市场是指某种产品的全部实际的和潜在的购买者的集合。”4、市场的类型市场从不同角度，可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特别商品市常一般商品市场指狭义的商品市场，即货物市场，包括消费品市场和工业品市场；特别商品市场指为满意消费者的资金须要和服务须要而形成的市场，包括资本市场，劳动力市场和技术信息市常对以上两种市场作分析时一般要探讨消费者市场，市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析方法，它是英文Strength（优势）、We

14、akness（劣势）、Opportunity（机会）、Threaten（威逼）的意思。从内部环境分析优劣势，从外部环境分析机会与威逼。5、市场营销策略。营销组合的四个因素常称作4P，即：产品，价格，推广通路与配销这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方面的营销策略。加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6P。1981年布姆斯（Booms）和比特纳建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人员（People）、流程（Process）、环境（或是或实体环境）。依据与市场竞争对手对抗的须要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了闻名的4P理论。

15、当时还是大众媒体盛行的时代，依靠大众媒体促进销售，无差异化策略成为这一阶段的明显特征。产品：产品策略主要探讨新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基矗价格：价格策略又称定价策略，主要探讨产品的定价、调价等市场营销工具。推广：推广是将组织与产品讯息传播给目标市场之有安排性的行销活动，它主要的推广的形式（推广要素）则包括了广告宣扬、公共关系（PR）、促销（SP）活动、人员销售（PS）、口碑操作。等，透过推广，使企业得以让消费者知晓、了解、宠爱进而购买产品，推广的强度及其安排是否得宜，足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至于企业的品牌形象。有了推广，消费者才可

16、得知产品供应何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等，而这些消费者反应会进一步帮助推动其他行销组合（产品、价格、通路）做修正调整。通路：又称渠道策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。它代表企业（机构）在将自身产品送抵最终消费者之前，所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益安排方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司业务人员干脆对消费者销售，和传直销或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。企业制定分销政策的目的是：让产品更顺畅地到达顾客手中，既要保证分销成本低廉，又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难询问等方面的要

17、求。在产品日益丰富的状况下，分销政策可能变得越来越难制定，因为相对于产品和品牌的过量，分销商则显得稀有，因而后者拥有了大量讨价还价的权力，力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目，它们不仅从事零售，也起先插手于产品的上游生产过程，并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌即自有品牌，或叫店铺品牌。这更深地威逼到了纯粹的制造企业的利润空间，当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。人员全部的人都干脆或间接地被卷入某种服务的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。学问工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产

18、品或服务的供应中，这部分价值往往特别显著。流程服务通过肯定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素。环境包括服务供应得以顺当传送的服务环境，有形商品承载和表达服务的实力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满意感的实力。4C包括：顾客（Customer）成本（Cost）沟通（Communication）便利（convenience）。加上机会Chance，市场改变Change为6C。不销售制造的产品，而要将满意消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价，而是要通过一系列测试手段了解消费者为满意需求愿付出的成本；不要以自身为

19、动身点，想着网点怎么布置，采纳什么样的通路策略，而要关注消费者购买产品的便利性；不是想着如何通过媒体传播来提升销量，而要和消费者互动沟通。6、市场调研。市场调研又称营销调研，指企业在市场营销决策过程中，须要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的探讨。营销调研活动涉及到产品，广告，促销渠道选择，竞争者等诸多方面。通过一个学期的学习，在市场营销策划方面我学到了肯定的学问。市场是一个买卖双方交易的场所，而市场营销策划就是作为一种安排及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满意组织或个人的需求目标。市场营销是一门敏捷

20、性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，许多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销，接触后才发觉市场营销是一门很有发展前景，很好玩的课程，首先我们须要调查目标市场，了解消费者的需求，依据消费者的需求选购商品，制定销售安排并胜利的销售出去，这一过程其实很不简单，假如前一天少了几分钟的打算，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感受颇多，市场营销要注意实践认知，驾驭技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感受才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是

21、在销售过程中我们要抱交挚友、暖人心的看法，而不是只为赚钱。“营”者，“策划、谋划”也，详细包括市场调查、市场细分、市场预料、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员根据策划好的方案深化市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的起先，“营”往往是营销成败的关键。“营”须要发挥市场营销人员的主动性和创建性，是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路，多探讨现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并汲取，真正造就一支善“营”的精兵

22、。同时通过优胜劣汰机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。须要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不行。在“营”的同时，广阔的邮政营销队伍只有深化市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则会事倍功半。只有专心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。 在竞争日趋激烈的今日，高速发展的各行各业须要新型营销人才，须要具有创新意识。专业学问和富有团队作业实力的市场营销策划新人。我们都很喜爱市场营销策划这门课程，我们可以从

23、这么多课程中学到许多，不仅学到了课内学问，也学会了如何运用所学的学问去规划我们的人生。市场营销学心得体会4市场营销，是现在社会的必修课，是许多人的生存须要，也是人们须要学习的，现在社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最至少要懂一些，是社会须要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我希望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都须要的。正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相像，其实味不同。所以然者何？水土异也。”晏子春秋。下面仅就我谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅相识，以便共同学习和沟通。1、增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫

24、无打算的状况下贸然访问客户，往往因为状况不明、底数不清总担忧出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信念不足的销售人员时，首先会感到担忧和悲观，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期打算工作，可以使销售人员底气十足，充溢信念，销售起来看法镇定自若，言语举止得当，简单取得客户信任。2、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是须要驾驭自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。3、价格是否适中或者说是否在消费这的可接受范围内，极大的影响着企业营销的胜利与否。虽然现在的居民的购买力水平提高，但

25、较高的价格依旧会制约产品的售出。我们国家现在的市场，借用刘老师的一句话说就是“有钱的人已经拥有了，想买的人没有钱。”同样的的商品，在较低的价格下出售相比于高价格出售，更能刺激购买的者的购买欲望，这能够行之有效的开发潜在市场，刺激购买欲望。但是商品的最终的定价还是应当综合各项成本以后，依据销售状况及竞争商品（替代品）的价格来全面制定。上市场营销课很好玩，老师也好玩儿，会让我们做一些市场调查，了解了很多，我喜爱敏捷的课程，大家都喜爱，所以同学们都很主动努力，我也不能落单，为美妙的明天努力奋斗，奋斗！市场营销学心得体会5市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从安排经济急速进入市场经济的

26、运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以期实现客户需求的最大满意、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。以上所述详细来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律救济、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素养、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满足度统计、客户的心理需求、完善

27、的企业形象等。作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我确定希望有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。举例来说假如我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那么我确定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。这一需求就要求我们营销人员仔细的去了解，提出合理的方案。使生产企业得到足够的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。再如我是一个一般的照明用户什么时候用电是最便宜的呢?我们的营销人员是否能刚好的做好市场调查利用客户的这一心理需求，引导客户的用电习惯。达到胜利移峰填谷、降低高峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目的呢? 总之一句话，就是

28、一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的生产特点结合起来，实现共同利益的最大提高。在这一目标驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素养，它包括此次培训所学到的客户服务学问，法律法规学问、需求侧管理学问及相关的行业素养学问使我们的员工都尽可能发觉客户每一个细小的需求(注：温州人因发觉欧元纸张比原来欧洲国家钞票的纸张大，而做出了相应的钱包赚到了大量的外汇。这就是一个细小的需求带来的经济效益。)我信任我们的员工每一个细小发觉都会成为企业发展壮大的基石。 最终我想说只要我们的公司有一个好的工作氛围，我们的部门接着发扬团结合作的精神，我们的员工都有企业主子翁

29、的骄傲感。那么实现我们的目标美妙的电力家园将不再是梦。市场营销学心得体会6我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科，既须要理科生严缜的逻辑思维，也须要文科生的形象思维！其实是一门特别好玩的学科，它从一种宏观的角度去思索经济学问题，把那些我们始终认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导意义！我认为市场营销就是在改变的市场环境中，旨在满意消费须要，实现企业目标的商务活动过程。它包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，供应服务等一系列活动。课本告知我市场营销的探讨对象是以消费者（用户）需求为中心的企业营销过程及其规律性，即在特

30、定的市场环境下，企业为满意消费者现实和潜在的需求所实施的以产品、分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。许多人都把营销等同于我们日常生活中简洁的推销，我认为那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一部分。营销应当是在产品制成生产出来之前就起先了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必需把市场需求状况反馈给探讨开发部门，让探讨开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必需为产品走向市场而设计定价，分销和促销安排，让消费者了解企业的产品。最终在产品售出后，还要考虑供应必要的服务，

31、让消费者满足。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它应当是始于产品生产之前，并始终持续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程的。营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去！双赢是买卖双方都情愿并且乐意接受的，故而是具有广泛的社会价值的！我们通常只关切自己有没有亏本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利合乎我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值！做生意很简洁，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的发挥！营销就是实现这个目标的重要手段之一！但是由于营销是一种社会性科学，可取代性很强，许多非专业人员也可以胜任，再加上中国的市场经济发展还不成熟，营销并未引起充分重

32、视！但它的意义是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高，定将出现供过于求的时代，我信任到那时市场营销便大有用武之地了！通过学习市场营销学，我渐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学，是学问经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境改变的必需。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的发绽开辟了道路。专业性市场营销调研、询问机构的发展，供应了大量的就业机会，并干脆、

33、间接地创建价值，促进第三产业的成长和发展。第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，提倡爱护环境，绿色营销，对经济的可持续发展起重要作用。在以上各方面，市场营销已经和正在作出自己的贡献。面对新的状况和问题，进一步探讨市场营销学，进一步促进我国经济的健康成长，具有重要作用。通过对市场营销的学习，我学到了许多东西，老师生动好玩的讲解更是教会了我大量的市场营销学问，对市场营销学有了肯定程度的相识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学学问，以加深自己对市场营销的理解。综上所述，市场营销学是一门特别有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生

34、活上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要角色。市场营销学心得体会7一。实训时间20xx年x月x日20xx年x月x日二。小组介绍小组名称：H小组成员：C E O：财 务 总 监：财 务 助 理：生 产 总 监：营 销 总 监：采 购 总 监：本人担当：财 务 总 监三。实训目的ERP是最前沿的企业管理模式，通过各模板之间数据的相互传递，把对企业的管理上升到系统。学校组织这次模拟实习，是希望通过模拟公司仿真环境，让我们熟识公司的运作，身临竞争环境，干脆参加公司的运作过程和生产流程，模拟生产经营决策，刚好处理公司发生的经济业务等。实训以小组为单位，要我们相识到现实中做企业也不简简洁单就

35、是赚钱，建立良好的企业间的关系，建立良好的人际间关系都至为重要，做企业要有战略长远规划，不能到处树敌，成为众矢之的，只有这样企业才能做的长远。我在实训模拟中担当财务总监的角色，主要的工作是主持公司的财务管理工作。四。财务总监任务我在实训模拟中担当财务总监的角色，主要的工作是主持公司的财务管理工作。为期两周的沙盘模拟虽然我们并不是最终的成功者，但是，有快乐、郁闷，有感悟，有收获。短短两周时间，短短6个财政年度，我却觉得获益匪浅。团队合作、整体规划、产销预料、产品研发、市场开发、广告投资、贷款和还款是书本上学来的学问第一次综合运用，在和团队成员的沟通中也相互切磋，相互学习。我们班共51人，分成8组

36、，我们这组共有6人，相比较平常的上课我们都觉得沙盘模拟更有意思。在此之前我们曾学习过基础会计和财务管理课程，自认为可以胜任财务总监一职，财务总监不就是算算账嘛！可是当上财务总监才发觉一切都是“我以为”，财务总监可不是一个好差事啊！我的日常工作就是在企业每年年末我做好下一年的预算，为企业的整体安排供应资金方面的参考；跟随企业经营的进行，监督CEO的日常业务登记活动，支付企业的各项费用，并刚好地核对帐目，审核企业新项目投资的可行性，对企业将要进行的战略规划，提出看法，并赐予财务预料支持，规划企业的贷款业务；总体平衡企业的各项指标，年终作出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表，同时在每年各季度的流

37、程表上做好资金的核算，防止错账。以及按规则交纳税费，计提生产线折旧，付出设备维护费和管理费，计量销售收入并核算其成本利润。最终，算出综合费用、净利润、全部者权益。除此之外，为了满意企业运营和发展有足够的资金，确定公司要在什么时候贷款，贷什么样的款，贷多少款，贷多长的期限；限制权益合理范围，保证资金链的连绵不断，资本要如何运营才能提高企业的经济效益；资金要如何支配，才能提高现金的利用率、资产负债率、生产规模、全部者权益等等。五。实训过程起始年的时候老师领着我们做，等到第一年时候就让我们自己做了。首先是投广告，抢销售订单，大家一起探讨，为拿到第一批订单我们投了8M，广告投入高于全部的小组，我们就是

38、第一个选单了，选了一个本地，7个P1产品的订单，这样我们只能获得18M的毛利。由于订单数量有限，我们剩了2个成品和3个在制品，并且起先了P3产品研发、亚洲市场开拓和ISO9000资格认证，由于投入的综合管理费用过多净利润也有起始年的2M变成了14M，即我们第亏损了，但是第一年大家都在亏损了。不过要说明的是，我们预料到亚洲产品P3系列产品需求量较大而且价格也具有较大的优势，第一年我们就投入1M市场打算开拓。而且其他小组确定先进入区域市场，后进入国内市场，这样我们也就避开了区域市场的竞争对手，这就为我们三年以后胜利进入亚洲市场做好了充分的打算。其次年，由于我们第一年是市场老大，我们只需投了1M的广

39、告就可以很轻松拿到订单，但是考虑到我们的生产实力有限和资金不足，为了尽快收回现金我们这次放弃了最多的订单，只拿了2个账期4P1的订单，但是我们的P1产品就有库存积压而P3又没有生产出来，这一年陷入了比较尴尬的境地。净利润亏损14M。这时CEO激励大家不要懊丧，信任第三年肯定是我们的丰收年。为了下一年生产P3做打算，我们将两条手工生产线换成了半自动生产线，但是大量资金投入而且又始终处于亏损状态，在其次年的第四周期我们就申请了40M的长期贷款。第三年，资金虽还剩48M，但是上一年的长期贷款今年就要到期，而且应收账款也没有收回，所以我们的资金很惊慌，只能用1M投入广告了。这次我们只拿到3个数量P1本

40、地市场的订单和2个数量P3的区域市场的订单，而且应收款今年也不能到账。由于我们没有研发P2，在许多市场上就不能接受P2的订单，这是我们在第一年的一个重大的失误。为了扩大生产P3我们从其次季度起先投入一条全自动生产线，这样明年其次季度就能生产了，但在第一年就可以少折旧5M了。在第四季度初，扣除购买的原料、生产线投入和其它的一些费用，现金只剩下24M了，为了在第四季度还长期贷款和利息，我们只好借40M的短期贷款，还完长期贷款和利息后，我们又买了一些原料，最终到期末现金还有17M，但是我们的贷款又增加了。由于我们订单拿得少，扣除综合管理费用、利息和折旧等，我们又没有盈利，净利润6M。第四年，我们资金

41、还有17M。为了第一季度有钱买原料生产，我们广告费直投了4M，由于其它组在P2上投入比较多，我们就很简单拿到了两张P3的订单和两张P1的订单，订单拿到了我们就起先买原料生产了。但是到了第四季度初，我们的长期和短期贷款一共60M都到期了，我们又借了40M的短期贷款还了到期的短贷。考虑到我们还剩32M的现金，最终我们又买了18M的原料为下一年的生产做打算，幸好在第四季度收回来了48M，这样我们就有钱还长贷了，在交了全部的费用以后现金还有19M。最终在第四年我们盈利5M，全部者权益也增加到了34M。但是我们的长期和短期贷款总共还有80M，不知道我们下一年会怎样度过。第五年，由于我们现金不足，广告费只

42、投了3M，订单只拿了3张。幸好我们在年初的时候生产线全满了，原材料打算充分，再加上库存，三张订单很快就交货了。因为投入的费用和折旧也在不断地削减，原材料也买了，这一年我们又盈利了7M，全部者权益增加到了41M。看到生产线又全满了，库存也还有许多，应收款还有20M，照着这样的形势下去，我们下一年将会大赚一笔的。第六年，已经到了最终决输赢的时候了，为了拿到订单，我们彻底变更了前几年少投广告的做法，这一次我们共投了10M的广告。这一年加上库存我们能产13个P3和5个P1，但缺憾的是P3的订单没有那么多，我们只拿到12个P3的订单和3个P1的订单。由于我们的库存已有8个P3和两个P1，在第三季的时候我

43、们基本上已经提交完了订单，第三、四季度也没有起先下一批生产，更新生产完了以后就已经足够订单交货了。由于这一年我们的费用交的比较少购买的材料也少，订单也多而且没有库存，盈利一下子上升到了30M。依据全部者权益为71，我们在八个小组中最终似乎是其次，结果还是比较满足的。但是我觉得结果不是最重要的，重要的是我们在实训的过程中学到了许多的东西，我们几个人一起仔细地投入做完了一件事。其实在沙盘实习中由于市场容量巨大，产品种类多，假如各企业都能做好在战略规划分清市场范围，在广告费上理性一点，应当都能得到很好的成长发展，但缺憾的是我们做的并不很志向。六。实训心得和体会回顾我们团队在物理沙盘中的表现，与这个财

44、务总监有很大责任，财务是最关键的环节。不同企业经营成果的差异是由决策确定的，而决策须要以精确、集成的数据为支持。财务是企业全局信息的集合地，是数据的主要供应者，全面反映企业一个时期内的经营状况。首先，必需清晰钱从哪里来，怎样开源节流，实现利润最大。详细到细微环节可以是：削减生产成本，优化生产流程，优化广告投入等等，不能一一讲清晰了，但是必需意识到这个问题：没有利润，公司最终还是要破产。我之前就忽视了这个，广告费上面没有优化，固定资产购置没有优化，所以导致了比较大的生产成本，导致一起先就特别的被动。还有全部者权益=资产负债。也是简洁的道理，但是等到实现的时候，发觉总是力不从心。因为最终评价成果主

45、要还是看全部者权益。削减负债是重要，不要以为银行的钱是白给的，不须要的时候肯定不要向银行贷款。连自己的钱都要用到最恰当的地方，银行的钱更是没有理由乱用了。由于刚起先我没有做财务预算，前期投资过少，没有合理支配长期贷款金额和贷款时间，筹集的资金不够，干脆导致企业后期运营资金严峻不足，加之经营管理不善，权益越来越低，不得不靠应收账款变现和对企业来说压力很大的短贷维持，甚至到最终的变卖厂房。还有一点就是，在整个实训中，没有很好的遵守规则，每期完了之后没有进行现金核对，导致最终结算的时候，资产负债表总是平不了，不但奢侈了时间，而且干脆影响到企业下一年度的资金运营。所以，在电子沙盘中，吸取原来在物理沙盘

46、中的教训，我首先做好财务预算，利用前期的高权益，筹集到足够的资金，并依据本团队其他的成员对市场需求的预料分析，合理地进行固定资产、生产线、产品、开拓市场、质量认证等方面的投资。因此，在电子沙盘模拟实训中，企业的整体资金运营几乎没有脱节。这次沙盘模拟实训，让我受益匪浅。俗话说：“万事开头难。”首先， 作为一名管理者，必需有战略意识。看法公司的生存和发展必需有方向、有目标，管理者的决策很大程度上确定了公司的方向和目标。战略是基于对将来的预期，因此，管理者应培育起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，刚好有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。如：我们要在起先年就要规划好整个六年的战略部署，要

47、在哪一年生产什么产品，哪一年占据哪个市场，是做时常老大还是跟随其他企业。ERP是一个竞争性很强的竞赛，每一个战略的错误都影响着整个局势的走向。所以作为决策者肯定要仔细细致地做好战略规划。同时，要制定科学的企业经营战略和合理的企业整体运营规划，并依据企业面临的不同环境，对他们进行调整，以达到企业整体目标。其次，团队精神已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。这一点在我们这一组体现得淋漓尽致，本公司有6个成员，大家各有所长，我们常常会一起开会，总结阅历和探讨一步安排，这是其他组所不能相比的，和谐的团队，是确保我们胜利的关键。所以管理者应有团队合作的精神。独断专行是危急的。团队之前信任是一大

48、法宝，我们不要因为其他成员的决策错误就对他责骂，相反我们应当赐予更多的是激励。这一点我是有感受的。我们也很好地处理公司成员的看法分歧并取得了胜利。在企业的运营过程中，每一个职能部门都是必不行少的，只有财务、生产、选购、市场营销各部门的完备协作和协调，只有每个人相互协作，各尽其职，共同努力才能将企业经营好，企业的整体运营才会保持在一个健康的道路上。最终，我认为市场营销是企业的中心，企业须要通过对市场的调查，弄清晰谁是企业的潜在客户，他们须要什么样的产品，须要多少等基本市场信息，然后制定市场策略，指导生产，协调好与顾客的各种关系，以最终实现顾客的价值和企业的效益。市场就是一个没有硝烟的战场，特别残酷，在企业经营中，我们没有重来的机会，“一着不慎，满盘皆输”，我们要走好每一步。因此，企业要想从营销角度提高竞争力，必需具有强有力的市场营销团队，建立高效的市场营销系统，以把握市场机会并加以利用。试验中的详细的步骤虽然都比较明确，但也有些地方不够统一，特殊是在做的过程中大家的理解不是非常一样，也导致不同的组之间的结果差异很大。另外，从试验过程中发觉企业有时会为了财务报表的平衡而可意的去进行一些活动，有的甚至违反时序。由此可知财务对于企业来说的重要性。同时也可