药房营业员实习报告总结.docx
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1、药房营业员实习报告总结 20xx年7月26日,我很荣幸加入xxx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此诚心感谢店里店 长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关怀和关心,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通 过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下: 一,收获与认识 对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店 长与师傅的关心与鼓舞,我才能仔细学习了公司制度,并且在时间中
2、不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用处及用量等等。作为一名刚 刚从事药品德业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累学问的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要仔细,细心负责,做好每一次营业工作,服务号 每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中,我认识到自己的学识,能力与阅历都特别欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,始终是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,特别 锻炼人。每天做清洁,写打算,与顾客沟通,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我特别自豪。二,存在的缺乏与努力方向 近半年的实习,虽然收获不少。但是
3、由于刚面临社会,存在的问题也不少。比方常常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是 不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改良的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力 的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。 f132.CoM更多实习报告编辑推举 药房营业员实习报告范文总结 这篇关于,是小编为您整理的药房营业员实习报告范文总结,盼望对您有所关心!药房营业员实习报告范文总结 药房营业员实习总结 20xx年7月26日,我很荣幸加入xxx药业有限公
4、司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此诚心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关怀和关心,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下: 一,收获与认识 对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关心与鼓舞,我才能仔细学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用处及用量等等。作为一
5、名刚刚从事药品德业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累学问的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要仔细,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中,我认识到自己的学识,能力与阅历都特别欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,始终是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,特别锻炼人。每天做清洁,写打算,与顾客沟通,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我特别自豪。 二,存在的缺乏与努力方向 近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比方常常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出
6、来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改良的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。 药房营业员实习报告范文 20xx年7月26日,我很荣幸加入xxx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此诚心感谢店里店 长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关怀和关心,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通 过这段时间的工作和
7、学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下: 一,收获与认识 对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店 长与师傅的关心与鼓舞,我才能仔细学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用处及用量等等。作为一名刚 刚从事药品德业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累学问的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要仔细,细心负责,做好每一次营业工作,服务号 每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中,我认识到自己的学识,能力与阅历都特别欠缺,所以在工作
8、中从不敢掉以轻心,始终是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,特别 锻炼人。每天做清洁,写打算,与顾客沟通,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我特别自豪。 二,存在的缺乏与努力方向 近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比方常常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是 不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改良的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力 的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房
9、营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。 药房营业员实习总结范文 XX年7月26日,我很荣幸加入xxx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此诚心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关怀和关心,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结 一,收获与认识 对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关心与鼓舞,我才能仔细学
10、习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用处及用量等等。作为一名刚刚从事药品德业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累学问的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要仔细,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中,我认识到自己的学识,能力与阅历都特别欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,始终是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,特别锻炼人。每天做清洁,写打算,与顾客沟通,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我特别自豪。 二,存在的缺乏与努力方向 近半年的实
11、习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比方常常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改良的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。 营业员实习报告:营业员实习总结 这篇关于营业员实习报告:营业员实习总结,是小编为您整理的,盼望对您有所关心!营业员实习报告:营业员实习总结光阴似剑,时光如梭,转瞬20xx年已经过去了,我从事这份工作已有半年了,在工作过
12、程中经受了很多事情,从工作过程中也总结了很多阅历和教训。 我以20xx年11月来到友情书城工作,且从事了一份收银工作。 记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。来到友情书城工作之后我更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃。我以自己的亲身体验总结了以下几个内容: 1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客看法,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表
13、,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时留意价格的变动,熟识卖场的各种商品,特殊是特价商品信息。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。 3、“顾客就是上帝的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们全部的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,我都必需学会忍耐,把全部的委屈压在心底。还有就是肯定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情肯定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有秀丽的人生,当你微笑时世界
14、也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。不要与顾客发生争吵,不羞辱、挖苦、挖苦顾客。 我的小体会:回想起自己的这半年的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。第一次参与工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天八点上班六点下班。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。我曾经想到过放弃,但是我必需克制自己,不能随心所欲地随着自已任性的性格去做事情。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,应冷静分析,常常保持自信和乐观的看法,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而
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