《2022年实用的公司服务承诺书四篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年实用的公司服务承诺书四篇.docx(10页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年实用的公司服务承诺书四篇好用的公司服务承诺书四篇在当今社会生活中,接触并运用承诺书的人越来越多,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必需实行书面形式。信任许多挚友都对写承诺书感到特别苦恼吧,下面是我收集整理的公司服务承诺书4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。公司服务承诺书 篇1为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水平,保证向用户供应优良的服务以适XX市的经济发展和人民生活用水的须要,市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待; 6、管道修理;2、勘察设计; 7、安排停水;3、安装施工; 8、安排用水4、供水压力; 9、水表拆换;5、供水水质;
2、10、查表收费。二、服务标准、程序和时限1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应马上登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,依据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。4、保证平安不间断地供水,供水管网压力
3、(0。14mpa)合格率达到97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8以上。若发觉管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。6、维护和管理好供水管道和设施。发觉或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。修理刚好率达98以上。7、安排停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内赐予答复。9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手
4、续后7日内予以更换。10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表精确率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有效的监督,假如您对我司的某些工作不满足,可先到本公司下列责任部门进行投诉。1、关于管道修理、安排停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。地址:投诉电话:(24小时值班)2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、安排用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。地址:东街104号投诉电话、传真:以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有刚好答复,每拖延1日,扣罚责任人1
5、0元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出说明。您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复,可接着向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。地址:东街104号投诉电话:四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼致歉。假如违反承诺给您造成干脆损失,由我司负责赔偿,详细事宜将依据法律或有关规定实施。一、实行警务公开、公开警民联系制度,向社会公开民警姓名照片,警号,联系电话,使群众有事能刚好找到民警,投诉电话。二、实行二十四小时值班制度,刚好接受群众报警求助,切实履行“四有四必”服务。三、户籍窗口公开办事内容,程序,制度,实行二十四小时办理户口,居民
6、身份证及其它证件制度。四、民警实行“首接责任制”运用文明用语,礼貌待人。五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动,坚持犯罪团伙必打,邪恶势力必除,黄赌毒娼必处的原则,净化社会环境。六、主动参加治理经济环境工作,从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动,努力为经济发展营造良好的社会治安环境。七、深化户籍制度改革,凡在集镇地区有合法因定居处,稳定生活来源的,可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续,凡在镇内投资兴办实体,符合条件的,可在当地办理常住户口登记手续。八、坚持严格、公正、文明执法,坚决查处,乱罚款,乱收费,乱摊派,和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。1、坚持志向,实现德育渗透。坚持共产主
7、义的志向信念,贯彻党的教化方针,并将共产主义的志向信念渗透到对学生的基础教化和素养教化中,培育共产主义事业的接班人。2、加强学习,提高实践实力。树立终身学习的理念,做一个学习型的老师和党员,提高将理论转化为实践的实力,在教化教学中发挥中坚骨干作用。3、增加党性,塑造榜样形象。牢记党员身份,模范遵守廉洁从教规定,言传身教,为人师表。做师德修养的模范,做群众的榜样和挚友,做学生的榜样和挚友,树立为教化教学服务的意识。4、酷爱学生,培育优秀人才。酷爱学生,大力培育学生良好的思想素养和职业道德,提高学生就业创业实力,奠定学生终身发展的基础。5、努力工作,构建和谐校内。身体力行地维护学校的团结统一,做学
8、校与员工,领导与群众的连心桥,努力构建和谐校内。6、不计名利,发扬奉献精神。在有限的条件下,以无限的热忱投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神,爱岗敬业,保证教化教学质量,多作奉献不计较名利得失。公司服务承诺书 篇2本人系上海XX产权经纪有限公司的新员工,在上岗之前,本人自愿遵守以下规定:1、在正式成为贵公司员工之前,本人的试用期为3个月;2、试用期内本人的工资薪水合计1000元,全勤奖金100元;3、试用期之业绩奖金根据贵公司规定标准执行;4、未成为正式员工之前,本人自愿不享有公司的包括社会保险在内的任何其他福利,也不签正式网劳动合同;5、试用期间本人保证严格遵守公司的作业和作息时间规定;6、本人
9、遵照员工守则之规范进行工作;7、本人肯定听从公司领导及主管之教化和帮助;8、本人将仔细接受公司的专业培训;9、本人保证每月成交必需达一万股;10、如在试用期间发觉本人并不适合在贵公司发展,本人将无条件接受公司的辞退。承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日公司服务承诺书 篇3一、主要职能在公司总体市场策略的指导下,全面构筑集团客户业务营销、服务体系,制订全市集团客户业务发展目标、策略,优化全市集团客户营销服务流程和模式,负责全市集团客户发展规划、营销服务、行业信息化应用推广、市级重要集团客户关系管理和业务拓展,履行集团客户管理功能。二、服务内容针对全市集团客户供应整体业务服务,做好维系工作,
10、对所属集团及行业单位客户实行上门走访、电话回访,宣扬信息化产品应用,了解客户移动业务需求;刚好解决客户疑难问题,接待客户的来电、来访,刚好反馈,包括业务开通、需求解决、故障处理等服务。三、服务对象全市集团单位及移动大客户。四、服务承诺(一)紧密围绕重点行业,主动开展与政府合作、企业运行、群众生活亲密相关的信息化应用,有效推动3g、数据业务和移动互联网业务的发展;(二)建立健全岗位职责体系,重点抓好岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、办事公示制、限时办结制、效能考评制、失职追究制等制度的落实与执行;(三)将日常工作与党风廉政建设相结合,把党风廉政建设和反-败工作作为学习实践活动的重要内容,严格守
11、纪,勤政廉洁;(四)将日常工作与企业社会责任相结合。对内关切员工生活,为员工营造温馨的家园;对外,主动参加社会公益性活动,树立良好的企业形象。五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言姓名:xxx联系电话:xxxx从政格言:没有最好,只有更好公司服务承诺书 篇4为进一步实行市委、市政府关于优化经济发展环境的确定精神,我公司慎重向社会各界和广阔有线电视用户公布如下承诺:一、遵纪遵守法律,正规经营。严格执行广播电视管理条例、有线电视管理规定等各项规章制度,规范经营行为。二、公开办事,竭诚服务。创新管理以制度做保障,强化有线电视各项工作,一心一意为用户服务,努力创建社会服务文明窗口,充分体现为用户
12、服务的企业宗旨。1、严格执行收费标准,公示服务项目。在办理各项业务工作中,严格执行收费制度,仔细执行收费标准,坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布各种服务制度和服务项目价格标准,并通过报纸、广播、电视,公告和通知等多种途径向社会公示。2、文明服务。用语文明,礼貌待客,服务热忱、耐性周到。3、全天候服务。实行724小时服务制度,做到时时有人受理,事事有人落实。4、服务限时办结。用户申请办理的事项,在手续完备、材料齐全、符合条件的状况下,实行随报随办。故障处理:小故障马上组织解除,中故障在24小时内解决,大故障在48小时内解决,重大故障72小时内解决。大客户业务安装开通时限为
13、3个工作日,业务复原时限为2个工作日,答复用户投诉时限为7个工作日。5、规范服务。利用有线电视字幕飞字公布服务电话与监督电话,在各小区、街道公布该片区的服务人员、工号、联系电话,上门服务做到规范服务,坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良行为。6、首问负责服务。第一个受理来访、询问或接待的工作人员,必需想用户之所想,急用户之所急,主动赐予用户协调办理相关事宜直至落实解决。7、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要求做好记录,保证有诉必查、查后必复,严格根据服务项目和服务制度落实解决。对用户提出的服务项目和服务制度之外的要求,要说明说明到位,直到用户满足。三、保障权益,接受监督。设立监督电话,连同客服热线96633一并向社会公布,接受社会各界的监督。对违反承诺者,将视情节轻重予以肃穆处理。监督电话:服务热线:第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页
限制150内