销售工作计划和想法.docx
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1、销售工作计划和想法 篇一 公司要想稳步进展,业绩应逐年稳步增长,一方面要更好的稳固和深挖现有大中型客户需求,另一方面则需要扩大店面覆盖范围。针对这两个方面,最行之有效的方法就是成立销售部门。在前期以市场推广为铺垫的状况下,需要组建一支高效的精英销售团队,主要思路分为以下三个阶段: 一、销售人员能力提升期(时间:三个月) 此阶段主要培育销售员的销售意识、看法、敬业精神、专业与行业学问、销售流程,方法和技巧,通过这一阶段的培育,以期能将销售团队带入正轨,打造出一支能打硬仗的队伍。具体操作流程如下: 1、 给销售员明确我司的目标客户在哪里?销售范围在哪里? 2、 确定销售员销售、下单、生产、对账回款
2、的严格流程。 3、 依据公司下达的业绩任务,合理安排每位销售员的目标任务,并催促实施。 4、 培训电话营销详情与技巧。(通过每天的会议实例进行沟通) 5、 约到的目标客户伴随销售员谈判。(准时总结,弥补缺乏) 6、 针对销售员在拜见客户的过程中遇到的专业学问问题准时解答。(会议)销售部工作打算这一阶段主要要求销售人员对我司的目标客户进行全方位扫荡,实行三板斧套路,对难点客户不做长期纠缠,先拿下想换供应商的客户,以及对原供应商忠诚度不高客户,这类客户无论业绩量大小,全力吸纳。通过这种方式,有两种好处:一是提高公司业务量,锻炼生产部同仁生产能力。二是提升销售员业绩,增加收入,提高销售信念。另外,对
3、上店客户准时进行疏理,对有深挖潜力的客户让销售员进行维护深挖,避开流失,并稳步提高公司业务量。 二、销售人员能力稳固期(时间:6-12个月) 在前一阶段的基础上,销售员对数码快印行业有了更加深刻的认识,这一阶段可以试着放手让销售员独立开发一些优质客户。此阶段主要工作有以下几点: 1、 协同销售员进行难点客户攻关。 2、 做好销售部与生产部的跟单、送货协调工作。 三、销售人员能力升华期。(前二阶段完成之后) 在经过前二个阶段的攻关训练,销售员的素养到达肯定程度,也进入了一个业绩的瓶颈期,并且公司在这一阶段也可能面临同样的难关。这一阶段是最能考验销售部团队实力的时候。这一阶段,在维护稳定拥有客户和
4、业绩的状况下,需要带着销售团队攻关一些大型客户,即目标业务量在3万以上的客户。 前期第一阶段需要公司提供的支持: 一、明确销售员的薪酬体系。包括阶梯性底薪、级别升降标准、餐补、电话费、季度 奖金额及发放标准。通过这些对销售员进行激励和催促。 二、销售部业务攻关费用的标准。(请客户吃饭、打车费用的报销) 三、销售部制度及相关文件。包括报价单、公司宣扬册、合同、保密协议、客户申报 流程、销售员工作流程、岗位职责、考核体系等。这部分工作我可以协作公司进行完善。 四、明确销售经理及销售员价格底限、回扣标准、拖欠款及坏账的处理、销售员处理 不当导致的废品处理、销售员和生产部流程交接、责任划分标准。 销售
5、经理岗位应当提供的支持。 一、第一阶段:在公司做好销售部内部管理和制度完善工作的前提下,伴随销售员进 行业务谈判攻关,对客户进行分类管理,自己定点做一些优质客户。 二、第二阶段:协同销售员进行业务攻关,做好客户分类管理,协调生产,在公司的 支持下定点攻关大型客户。 三、第三阶段:协同销售员做大型客户,对大型客户深做关系,协调生产。 四、完成领导临时交办的工作。 管理是一门艺术,对销售员的宏观管理上主要应当表达在三点: 一、明确目标和方向。 二、传授方法和技巧。 三、适时进行有效的激励。详情管理上主要在于监督销售员的工作效率和成效、准时解决销售员遇到的业务问题和心理问题、在业务量和回款上面进行考
6、核。 篇二 以下是我本年度的销售工作总结和打算: 一、2022年工作的简要回顾 2022年是国际贸易部不断深化、完善服务和销售两大部门职能的一年,也是践行年初确立的内外贸并举市场策略的一年。在国际贸易工作方面,我们以内勤绩效考核制度为根据,通过划区域、专员管理(如:XXX重点负责美国、日本;XXX重点负责马来西亚、澳洲、韩国市场),使2008年的进出口业务进展顺利;在内销方面,通过细分市场,聘请培育人才,使以辽宁为重心的纸制品市场得以拓展。 (一)、拓展国际、国内市场。到11月末完成出口XXX美元,是去年同期的4.72倍,完成进口XXX美元,是去年同期的13.61倍。国内销售方面,完成纸制品公
7、司积压库存产品销售XXX万元,占任务总量的80%。 (二)、实行走出去请进来的宣扬方针,胜利参与了在匈牙利召开的世界禽蛋协会年会、日本文化用品博览会等。同时也胜利接待了澳大利亚XXX农场的XXX先生、美国公司XXX 的XXX和XXX、马来西亚XXX等国际重点客户30多人次,在集团领导的亲自领导下,集团在纸制品、生化发电等多个技术输出项目上取得重大进展。 (三)、完成了对辽中、辽西等养殖密集区的市场调研,并形成销售,经销商代理体系已基本形成。自11月中旬至今完成该区域30枚蛋托、10枚、12枚单盒产品40万支,同时通过产品品种调整,开始生产100克/片30枚重托供应市场。 (四)、通过市场细分,
8、突破了大客户、小定单的瓶颈。一段时间,在内销工作上我们照搬了集团在国际市场上查找大客户的阅历,把服务精力集中在国内几大禽蛋生产企业(如韩伟集团、德清源等),但是收效不大。进入9月,通过电子商务结合市场实地走访查找到了一批规模虽然不大,但在产品品种需求上与我公司蛋盒类品种开发意愿相一致的客户,通过产品推介,目前已经形成稳定订单。 (五)、存在的问题: 1、虽然对工业包装市场进行了探究,但因为技术、工艺预备不充分,导致后期推动力度不够。销售工作打算和总结2、内贸市场走访力度、成单率需要提高。 3、机械、纸制品、印刷、造纸等专业培训需要加强。根据集团要求的把每个业务员、跟单员都培育成能够全面的解答市
9、场和产品技术问题的客户服务专家,还有肯定差距。 4、部分客户因为产品质量问题及其自身的市场风险抗御能力有限,在肯定时间和区域内造成了订单不稳定因素,还需要我们具备更强的市场反应能力。 二、2022年工作打算 2022年,销售总公司将进一步加强集团销售资源整合,在国际贸易工作上,强化客户专员服务制度,作好流程考核;在内贸上,健全片区经理责任制,落实任务指标,以销售纸制品为主,同时兼顾铜版纸、机械、模具和印刷品业务承揽,以客户真实需求为导向,不断拓展市场。争取完成外贸XXX万美元:实现国内销售XXX万元人民币。 (一)在国际业务工作上继续坚持服务与开发并举的工作方针。在稳定现有进出口项目(或客户)
10、的同时,加大韩国、日本等接近国家和地区的市场开拓力度。打算在2009年完成集团各子公司原料进口任务并在现有出口额基础上翻一翻。 (二)在国内销售方面,以市场为导向,调整和丰富产品品种不断开拓市场,以辽宁地区为内销中心,总结阅历扩大成果,全面覆盖辽宁市场,并逐步向京津、河北、吉林、黑龙江等省市展开销售,通过细化市场(品种、客户、销售政策以及工厂内部品质管理)打算在6月底前争夺到上述区域50%以上的纸制品市场份额。 (三)不断深化业务学习,使专业培训日益制度化、规范化。每周3次专业学问技能的学习。 (四)完善绩效考核制度。总结2008年内勤绩效考核制度推行中的阅历和缺乏,使其得以完善;并结合市场和
11、子公司生产实际,通过正确的本钱核算,制定销售外勤绩效考核方案。 (五)协调好与集团各职能部门、各生产单位和外协工厂之间的关系,严格执行报价、下单、质检、发货等管理制度。 (六)掌握各项支出,加强本钱管理。 (七)作好展会协作和广告宣扬工作。如20xx年9月份在上海举行的世界禽蛋组织年会,以及国内的包装、印刷、机械等专业展会。 (八)作好电子商务,将网络宣扬、客户查找等工作与专员跟单服务有机结合起来,总结阅历争取实效。 F132.cOM更多工作打算小编推举 2022销售工作打算和总结 为了实现20xx年工作的销售目标,身为销售员必需对自己的销售工作有相应的工作打算。下面是小编为你整理的20xx销
12、售工作打算和总结,欢迎大家的阅读。 20xx销售工作打算和总结1 20xx项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力协作,同时,对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。 1、组建全新营销骨干团队,制定相应的营销管理制度,销售工作加强监管,踏实工作,本分做人; 2、彻底梳理查清历史遗留问题,提出解决方案,做到全部已售商业、住宅客户,每户一个档案,清楚明了; 3、营销年度总纲制定完成,根据年度总纲执行推动,并制定交房流程; 4、制定销售打算和推广方案,努力完成集团下达的任务。 经过1年多的努力与坚持,盘锦项目营销部各项工作正在稳步推动中,现就工作总结如下: 一、团队建设 1、团队的基本状况 盘锦
13、项目在集团人力资源部、营销中心的大力支持下,项目营销部重新组建了包括营销总监、销售经 理在内的骨干班子,20xx年由于工作重点转向销售,新增策划专员兼平面设计1人,营销部截止目前现有编制为共计17人。 XX项目营销部新的骨干班子建立以后,为了规范管理,弥补前期部门遗留下的管理漏洞,结合部门历 史状况,第一时间编制了盘锦项目员工销售手册,手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞,同时明确了各岗位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范,组织了本部门员工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确,制度管理,在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生,教育员工做事有始有终不
14、留尾巴。 3、加强销售技能培训,提升人员素养 XX项目营销部1季度多次开展专业技能培训,由主管领导根据实战案例,一对一进行讲解分析,销售员学习把握后再进行实战模拟。通过多次的销售技能培训,明显提高了一线销售人员的整体业务水平,同 时加强业务流程监管和业务考核, 销售人员去芜存菁,保证了团队的战斗力。 4、树立团队精神,提倡员工敬岗爱业,争做四有新人 XX项目营销部在营销中心、项目公司领导下,以XX集团企业文化为核心,主动开展团队的精神文明建设,提倡员工敬岗爱业,团结协作,乐于奉献,廉洁奉公,新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中,每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的
15、主人翁地位,共同营造家庭气氛,项目公司从上到下树立正能量的工作看法,工作考核绩效上奖惩分明,在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责,自觉遵守各项规章制度,争做有激情,有创造,有看法,有互联网思维的四有新人,使团队的凝聚力到达了前所未有的高度。 二、盘锦项目销售指标完成状况 与20XX 同比 三、推广费用状况 四、工作中取得成果 自XX项目新的营销团队成立后,根据集团、项目公司的指导思路,统一思想,目标一致,重责任,抓执行,首先梳理和解决项目历史遗留问题,其次追缴历史遗留的应收款未回款,同时开展新增销售工作。 1、历史遗留问题的梳理和解决 五、20xx年下半年工作打算 一、团队建设打算 二、
16、下半年原定指标 三、下半年调整指标上半年指标缺口纳入下半年 四、下半年推广费用打算 五、下半年工作打算 1、销售指标分解 2、工作思路 3、完成打算目标具体措施 20xx销售工作打算和总结 一 、本年度工作总结 20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是xx年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售阅历的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售
17、阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,如今对xx市场有了一个也许的认识和了解。如今我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的认识也有一个比较透
18、亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些改变和同行业之间的竞争,如今可以拿出一个比较完好的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能十分清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二。部门工作总结 在将近一年的时间
19、中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司2007年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒如今有记载的客户访问
20、记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜见的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和具体的打算。销售人员没有养成一个写工作总结和打算的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面
21、混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作打算性不强,业务能力还有待提高 三。市场分析 如今xx市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,如今我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大
22、,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永久没有机会在做这个市场。 四。20xx年工作打算 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建
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