2022年保险实习报告模板集合六篇.docx

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1、2022年保险实习报告模板集合六篇保险实习报告模板集合六篇在不断进步的时代，我们都不行避开地要接触到报告，报告依据用途的不同也有着不同的类型。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是我细心整理的保险实习报告6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。保险实习报告 篇1一、实习单位状况简介我从年4月10日至6月20日在酒泉得实电脑公司实习。酒泉得实电脑公司是以计算机销售和办公设备修理为一体股份制企业，以服务得实公司产品为宗旨。随着信息的发展公司经营起了计算机营销和网络的维护。二、实习过程及内容（时间、内容）我从年4月10日到6月20日，作为酒泉得实电脑公司一名实习生加入了网络管理及硬件维护的

2、实习。经过两个月的实习，使我对网络管理这份工作有了更进一步的相识。曾经以为网络管理就是简洁的组网和维护。其实网络管理的工作并非如此简洁，它的要求管理员具备扎实的学问和丰富的阅历，它涉及的学问面比较广泛，对学问的理解程度也比较深。短短两个月的时间，使我没能介入到网络管理的每一个方面，重点完成了针对计算机维护、网络平安、网站建设和管理的实习。现将我在泉得实电脑公司学习得到的总结如下：（一）计算机维护计算机维护分为硬件维护和软件维护两个方面。泉得实电脑公司主要买长城电脑，大部分是长城公司生产的品牌机，以及得实公司的票据打印机。1、对硬件的维护主要集中在客户更新的计算机上，因为运用年限比较久，硬件老化

3、及磨损相对比较严峻。在运用现在部分大型软件的时候常常出现死机，蓝屏、自动重启等现象。一般常见的引起硬件故障的主要缘由有许多种，例如：各个配件间的兼容性不好；有些硬件的质量不过关等。但一般常见的硬件故障主要由以下几个方面引起。首先，电源电压不稳定或常常断电引起的故障。微机所运用的电源的电压不稳定，那么硬盘在读写文件时就会出现丢失或被损坏的现象。假如常常会发生不正常的断电现象导致微机重启，或是常常在计算机运行程序时进行冷启动，将会使系统受到破坏。为使微机更平安地工作，最好运用电源稳压器或UPS。其次，部件之间接触不良引起的故障。接触不良主要反映在各种卡类与主板的接触不良或电源线数据线音频线的连接不

4、良。其中，内存条与主板接触不良最为常见。例如：显卡与主板接触不良可能会使显示器不显示，内存条与主板接触不良可能使微机不工作等，通常只要更换相应的插槽或用橡皮轻轻擦一擦接口卡或内存条的金手指，即可解除故障。2、软件维护方面，在新近配置的一批长城计算机中因为随商家发货过来的时候，已经装好了操作系统（WINDOWS XP）还附带安装了瑞星杀毒软件，但是因为他们安装的操作系统WindowsXP没有打上SP2补丁，而且安装的瑞星杀毒软件也是20xx年版的，再加上全部的办公计算机都是挂在网络上的，这样就使得计算机对病毒和入侵的抵挡实力很差，但同时又面临开放网络的大量病毒和入侵，造成该批计算机大面积中毒。给

5、我们带来了巨大的工作量，在这次病毒感染中，计算机感染的集中表现为：震荡波和一种叫BACKDOOR、DLL的病毒。我们起先更新瑞星杀毒软件，能找到内存中的病毒并清除，但是这并不能从根本上解决问题。因为病毒是利用操作系统本身存在的漏洞进行攻击的，假如不把漏洞堵上，还是会被感染。所以必需给感染了病毒的计算机都打上SP2补丁。这样的工作效率很低，因为打一个SP2补丁配置比较好的计算机都得花上半个小时，还要更新瑞星杀毒软件搞完一台计算机一般都得花去一个多小时，假如遇到一些操作系统损坏比较严峻的计算机就得重新安装操作系统，这样全部的驱动程序和应用软件就得重新安装，这样的话通常就是半天。为了尽量削减这样的工

6、作我们在安装好了计算机（软件）以后，必需用GHOST给系统分区做一个镜像备份，这样在下次这台计算机发生问题是可以干脆复原备份就可以了。这样的话节约了大量的时间，提高了工作效率。3、对操作系统的选择，目前在市场上的操作系统有windows系列，Linux系列和unix系列等。其中Linux系列是开放源代码的，随着Linux和unix技术力气的充溢渐渐打破了windows一统天下的局面，再加上近来windows平安漏洞层出不穷，Linux和Unix有渐渐取代网络服务主机的势头。但是，用过windows系列的人都应说知道windows友好的界面和便利、快捷、简洁的操作。好多的客户，不涉及许多的机密，

7、因此运用的还是windows系列的windowsXP。（二）网站平安和管理主要负责酒泉市平安保险公司网站的日常维护和资料更新。平安保险公司的网站主要有，平安保险公司介绍、新闻发布系统、会员管理，会员反馈，以及论坛和一些通知和公告，还有挂在主站上的各部门的二级网站，但这些基本不属于我们的管理范围。从积累的网站管理的阅历来看，不管是何种模式的网站管理，主要包括4个层次的管理：文件管理、网站内容管理、网站综合管理和网站平安管理。1、文件管理文件管理是指对构成网站资源的文件应用层进行的管理，以及平安保险公司与各部门数据往来的文件传输系统（FTP）和电子邮件系统的管理。一般来讲，文件管理包括网站文件的组

8、织，网站数据的备份，网站数据复原和网站垃圾文件的处理。2、网站内容的管理网站内容的管理是基于业务应用层的管理，即面对详细业务而进行的对输入和输出的信息流的内容的管理。网站内容的管理是网站管理的核心，是保证网站有序和有效运行的基本手段，可分为信息发布管理，高法在线支持管理，用户信息管理3、网站综合管理网站综合管理是指除文件管理、网站内容管理之外的对网站供应的其他服务等方面的管理。主要包括网站运行平台的管理，网站统计管理和论坛等管理。4、网站平安管理平安保险公司网站平安是网站牢靠运行并有效进行网站各项服务的基础和保证。运用防火墙，对数据包进行过滤，禁止某些地址对服务器的某些服务的访问，并在外部和W

9、EB服务器中建立防护。运用入侵检测系统，监视系统，平安记录的日志、漏洞扫描软件、平安评估软件对整个网络系统进行平安扫描、分析和评估等保证服务器平安。三、主要收获在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业学问，而且还学到了许多在学校学不到的好用的待人处世之道，阔大了学问面，也丰富了社会实践经验，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。使我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和相识，为我即将走上工作岗位增加了信念，让我在高校生活中留下了美妙的一页！使我深深感到计算机的网络的广泛应用，计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位，网络管理远的工作也变的困难和广泛，所以，作为网络管理员光有书

10、本上的理论学问是远远不够的，必需在工作中不断的学习，不断的实践，从学习和实践中积累阅历，这样才能有所提高。四、存在的问题两个月的实习结束了，在这两个月的实习过程当中我学到了许多，但自己也深深的意识到自己的不足，现总结如下：1、对所学的专业学问还是不扎实，许多学问点很模糊。2、动手实力差，理论和实际脱节。3、考虑问题不够全面，办事有时没有条理性。五、对学院的.建议1、希望学院能在平常上课的时候给学生大量的动手实践机会，使大家能把理论运用到实际当中去。2、也希望学院在以后的实习过程中给学生供应一些实习场所。保险实习报告 篇2第一个阶段：熟识公司运作，管理流程和合同条款天和是于20xx年成立的保险经

11、纪机构，公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身，目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务，寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金，客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大，人事结构简洁，内勤人员每个人既负责承保也负责客服，各自按客户划分工作范围和职责。秘书，出纳，人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系，底薪加提成，激励机制简洁易行。我选择天和实习，因为它小而员工分工不细，我可以在两个半月的时间里接触参加到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。承保，客服也好，外勤业务洽谈也好，都须要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通

12、过一段时间的学习，我感觉各个公司的合同条款相差无几，都是干脆在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次，只是须要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分，这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说，保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一样，都是以北京市基本医疗保险和工伤保险药品书目为准。保险人只需依据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显，那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。其次个阶段：承保和客服在熟识了险种和合同条款之后，接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险，而且参与了基本医疗的在职和退休职工都能参

13、加(有些将被保险扩展到职工子女)，所以没有核保，没有体检，保险经纪公司须要做的就是统计被保险人的性别，年龄和人数，依据企业保障程度须要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰难的任务，作为经纪公司代表客户，在合同里应尽量考虑到客户利益，尽量争取更有利的承保条件，所以必需字斟句酌。比如说新增被保险人的条件，离职被保险人的退费，索赔的期限，保险责任，除外责任等项目。事实证明，每一条每一款双方都要沟通很多个来回，最终达成一样看法须要一段时间的磨合。而我们在磨合中渐渐熟识了专业术语，学会了思虑周全。当然工作往往是交叉的和相互渗透的，在和保险公司就新的协议进行协商的同时，客服是不断穿插其中的

14、。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的，但由于理赔过程中会遇到很多争议和被保险人困惑的地方，所以常常须要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例，被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围看法不一样，而且双方都收集了相关资料来证明自己的看法是有理有据的。结果我们通过多方询问和查找政策规定，最终才给了客户满足的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险)，客户稍有不满足转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白，实际工作要求我们不仅熟识合同条款这些看得见的东西，还必需随时了解与产品相关的政策与规定，比如说随时把握可报销药品书目的变动状况

15、，基本医疗保险的相关政策调整状况以及医疗改革试点的相关规定等等。第三个阶段：电话约见，客户探望渐渐熟识了承保，客服的工作职责和范畴之后，我就起先企盼做一些更具有挑战性的工作电话约见与客户探望。表达了个人意向之后，齐总特别赞许我的志气和自我挑战精神，他激励我并且给了我一些建议。平素给学生上课始终停留在讲理论的层面上，真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿头一回。刚起先问题多多：打电话之前把很多情形都想到了，可是电话一拨通，忘词了，比头一次上讲台还惊慌;电话通了，人家一听保险经纪公司，啪，挂掉了;找到人力资源处的人，也了解到客户正在办理企业补充医疗保险，别人说竞争企业太多，筛选都选不过来，等明年吧，不知

16、道如何应对了。事后发觉自己有几个方面做得不到位：一是对合同条款还是不熟识，所以有点心虚，才会忘词;二是不懂得迂回曲折，保险两个字人家忌讳，咱可以尽量不提，只提客户感爱好的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多，选都选不过来，我们何不干脆告知它，漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议，现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式，企业基本状况，有没有办理企业补充医疗保险，是否有意向等等一些基本信息。电话联络之后，胜利地约见了很多此客户。探望客户是一门高校问，最初我只能通过一次约见也许地给客户介绍企业补充医疗是什么，介绍我公司，沟通的时间很短，给我感觉效果不志向。但是

17、齐总建议我别气馁，团险单不是一蹴而就的，因为关系到全体员工的福利的政策是须要多方面探讨的，有了第一次接触，就不愁有下一次。保险实习报告 篇320xx年xx月x日至xx月x日，在法政学院的统一支配下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司（简称“平安寿险湛江中心支公司”）进行了毕业实习。一、实习的目的和要求毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求1、培育从事经纪中介工作的业务实力。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

18、2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。3、虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工。4、培育艰苦创业精神和社会责任感，形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。5、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。二、实习内容参与了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司支配我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。区域拓展又称区域收展

19、，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流淌的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。依据中国平安人寿保险公司展业服务体系管理方法的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员（通称“收展员”），全部的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理

20、人。到区域拓展部后，很荣幸，我被支配到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，主动工作：1、参与部门的早会（星期一至星期五，早上8：30起先），汲取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟识区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财宝一生”“平安智富人生”等。熟识区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户供应服务。其工作流程有五个步骤：找寻客户、约访、

21、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满足的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获得新的销售机会，新的销售循环又起先了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去探望客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险安排，等等。3、作为王小华经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报“收获金秋”收展员业务竞赛成果表，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。4、在王小华经理的支配下，作为公司客

22、户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的区域活动日志（里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式），然后依据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满足，客户觉得收展员的服务有哪些地方须要改进等。三、实习结果在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满胜利。1、思想上受到了深刻的教化。一是汲取了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌平安颂，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个暖

23、和的大家庭中。二是进一步相识到保险不仅是一种风险管理方法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的学问（knowledge）、执着的看法（attitude）、娴熟的技巧（skill）和良好的习惯（habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。2、巩固了理论学问，提高了实践实力。在学校学习了保险学保险法等理论学问，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财宝一生”“平安智

24、富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户说明平安财宝一生两全保险（分红型）合同条款平安智富人生终身寿险（万能型，b，XX）合同条款等。3、培育了从事保险代理人工作的业务实力。实习中通过虚心学习，了解并熟识了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作实力。4、提高了综合素养。（1）向部门优秀员工请教，驾驭了一些好的工作方法。（2）帮助王小华经理做了一些内勤工作，不仅精彩完成安排的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新实力。同时，获得了一些管理团队的方法。（3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的实力。5、为以后就业

25、做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际须要之间的差距，如阅历不足、对事情的处理不够坚决等。我将在以后的学习期间刚好补充相关学问，为将来的求职与正式工作做好充分的学问和实力打算。保险实习报告 篇4时间 一晃而过，到中国 人寿实习 已经一个月了，在这段时间里中国人寿领导 同事都赐予 了我足够的宽容 、支持和帮助 ，让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信 为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，也体会 到了作为保险营销 人的专业 和辛勤，在对您们肃然起敬的

26、同时，也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。一起先的时候，由于自己习惯 了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不过很快就习惯了。起先时，自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说，搞得频繁出错或通关不好。不过经过一段时间的训练 后，状况 好多了。在这一个月的时间里，悦哥对我们工作 学习 进度有着细致的支配，一至二周主要学习如何做调查 问卷、打电话做回访服务和填写个人 短期保险专用投保单，三至四周起先探望生疏人或熟人，最好能签到一份个人短期保险。在中国人寿同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。由于要完成作业，刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。我们本意为这份

27、工作也很简单完成的啊，但是结果证明 是我们低估了它，其实做调查问卷很艰难啊，或许我们是高校 生所以什么都没有阅历 所以才遇到这么多问题吧！不过辛苦的同时我觉得今日我也收获许多，下面我来跟大家共享 以下我们今日做问卷调查的最真实的感受啊：我们感受到了做问卷调查者的艰辛，许多路 人忽视我们，即使我们很热忱的讲清晰了我们这样做的目的，还是许多人没有把回答我们的问卷当一回事，甚至连看都不屑于。我个人觉得，只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的，但是现在基本上花 费不了你一分钟的时间，为什么那么多人就不情愿去做呢？这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发

28、生的，或许是学生的原因我们始终都觉得我们现在是在做很有意义的事，所以路人肯定会认同我们的，但事实使我们明白了以后想事情不要太天真！其次，做问卷调查须要的是有胆去问人是否肯为我们做调查问卷、诚恳心和耐性。接着我们做打电话做回访服务，由于不系当面对话，心情放开了不少，有时候自己语无伦次。客服回访工作带给我珍贵的学问和满意感，也锻练出语言的沟通技巧，我们的职责是保持公司 与客户的一个桥梁，让客户能感受我们的优质服务。工作中我们更应具备良好的心理素养，时刻保持热诚的看法，倾听所至，真正理解客户的心里。使我领悟到，要做一个专业的客户回访人员，不但要具备良好的心理素养和专业的学问，还要细心、耐性、贴心、尽

29、心，我会更加努力，而正因为我们的努力能为客户带来更大的满足，客户的满足，就是我们的欢乐 ！这也正是我们共同的心愿 。为了让我们体验一下保险营销员如何工作的，悦哥就教我们如何填写个人短期保险专用投保单。为了爱护广阔客户的合法权益，在填写投保单时，肯定先细致阅读相关内容，不懂的项目 ，须要向专业人员细致询问，待全部信息均了解后，正确填写。“投保单”是一项肃穆的法律文件，是缔结保险合同 的重要依据，也是保险公司核保时的重要参照，所以消费者肯定要留意，投保单的填写过程是很关键的过程，在沟通确认好保险产品，填写投保单时肯定要留意拿对投保单，填对合适的项目，以避开日后纠纷的产生。友情 提示：第一，不要在空

30、白的投保单上面留下你的签名 ；其次，请依据自身的财务 状况选择 合适的保险金额及交费期限，以避开日后因无法接着交付保险费而可能导致的保险合同效力的中止，以及一些不必要的纠纷。第三，对投保单中以下内容在填写完投保单后应做最终确认：姓名、性别、通信地址、邮政编码、身份证号码、投保安排 、保险金额、缴费年限和保险费金额、健康 告知、投保人和被保险人申明授权说明。保单填写的正确程序：1、重视：那是一份肃穆的法律文件2、字迹：清楚、工整、不涂改、易辨别3、阅读：投保须知；告投保人书4、告知：身体健康状况据实说明5、隐私：既往病史填写后，密封交给保险公司6、确认：最终逐一核对上述所填内容7、提示：不要随意

31、签名！由于自己不太清晰如何填写，第一次 的时候就出错了，还有大写不会填，搞得非常糟糕。不过经过瑞姐的再指引，很快就上手。做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单都系为做探望和签单做打算的。在营销过程中，你假如没有探望客户，就不行能了解市场 、驾驭客户资料 ，以及了解客户的需求，客户探望是销售工作的起点和基矗但是由于当前国民对保险作用的认同度不高问题，使探望工作阻力重重，有的营销员常常是“乘兴而去，扫兴而归”，我也系如此。我跟主管见了二个客户，问他们对保险作用的认同度，他们回答说不高。他们见我系实习生，就问我有关中国人寿对比其他保险公司有什么优势和它的资料。我于是就说：“公司秉持

32、“成己为人，成人达己”的“双成”理念，提倡“求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、创新争先”的工作作风 ，主动推动“外塑形象、内树精神”的文化建设工程，全面塑造“厚重诚信、自强致远”的企业品行。相知多年，值得托付中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为财宝世界500强和世界品牌 500强企业中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争 优势及世界知名的品牌赢得了社会 最广泛客户的信任，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿的十大优势：（一）历史悠久（二）资金雄厚（三）服务网点密布（四）可运用资金雄

33、厚（五）资金运用敏捷（六）市场占有率最大（七）先进 的科技技术（八）保险产品齐全（九）“95519”服务到永久（十）良好的企业文化。”他们都很认同我的说法，于是问我有什么关于健康好产品给他们。我也许讲了一下康宁定期保险。他们问这产品特点，我说：“保费低廉、保障面广。”他们就说考虑一下。我觉得面对客户时要诚恳和友好，从跟客户谈家常来了解客户的需求和资料。不要为推销保险而来见客户，而当客户系自己的老挚友 一样看待就行。其次就是自己的心态要放好，不要因为客户一次拒绝而放弃 。这一次不行，可能下一次客户就答应。想签到单的话，最好探望多一点客户，让客户知道你的存在，让他们多了解我们中国人寿的产品。他们觉

34、得可以的话，就会自动买我们中国人寿的产品。通过这次实训，我们对保险有了更深刻的相识 ，做一名保险人员不但要有过硬的保险业务 ，良好的心理素养，健康的体魄，扎实的保险学问，正所谓“上知天文，下知地理，前后各知五千年。”作为一名保险人员来说，必需有较高的口语水 平，要把如何推销保险作为一个重点来抓！打算大二的我们，再过不到多久，就要毕业 了，面临是接着深造，还是就业 的压力，我想我们更应当把握住最终的一段时间，充溢、完善自我 ，攻破自己的语言表达实力，即使没有机会去做保险，也必需争取做一名精彩的推销员！总结 以上工作内容，在这短短5个半月的时间里，我学到了保险人员的严于律己，推销的一些手段，在以后

35、的工作生涯中，应用怎样的心态处理和面对变化莫测、突如其来的工作。我信任我可以！就如做保险肯定要用一种好的心态去做才能做好，我们要学会 微笑 ，让全部人都能感觉到慈爱。我信任我以后我做保险营销员会道路会更平坦一点，在这方面会更得心应手。保险实习报告 篇5离开人寿之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。我的实习工作首先是从“保单行政部”起先的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。事实上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。保险公

36、司实习报告。在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来，我当时还是对的，至少我假如再去某个部门，我能知道人家是干吗的。其次天我就起先帮小赖姐装订合同了，也就从这天起先了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天始终到我离开，每个相识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何

37、过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮忙的。保险公司实习报告。我突然想起来，第刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。装订合同看起来简洁，不对，看起来听起来都会觉得很简洁，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。探讨了那么久，我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。终归合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本驾驭了，这些在业务员

38、冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。冲单的日子过去后，我起先学着帮小静姐打发票，这个是比较简洁的，除了一起先打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作看法不够仔细，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他: 你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄确

39、定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校内卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。保险实习报告 篇6一、实习内容和安排通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在

40、理论的层面，如何把它运用到实践中去就须要走向市场，就须要到保险公司、探望客户等深化到保险业务的每一个环节。为此，我和20多名本班同学打算去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。详细了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。详细知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。3、进行市场调查，了解人们对保险的详细需求

41、和相识，保险营销现状并沟通心得。详细向居民介绍民生人寿产品并力促成交。遵照上述内容，我们的安排是：1、花费一周多一点的时间，去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的状况、民生人寿的主流产品和业务流程。2、支配一周时间做市场调查，了解居民的需求和相识。3、再支配至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。二、实习环节介绍在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：1、通过公司讲解了解了民生人寿公司状况民生人寿保险股份有限公司成立于XX年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发起设立，由中国保险监督管理委员会干脆管理的七家全国性保险公司之一。截至XX年，民生人寿已先后在北京、河南和上海等省

42、市设立了十家省级分公司，60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部，近300家区、县级营销服务部，初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元人民币，资本实力大大增加，资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创建了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。2、学习了民生人寿的产品及其责任民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外损害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外损害保险、两全保险和年金保险。详细了解了“合家欢”综合意外损害保险，民生人寿祥瑞卡保险，民生长乐保障保险等相关产品和其

43、保障对象、保险责任、保单利益等学问。3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程首先，假如发生保险事故，客户应刚好向保险公司报案，并将相关的资料由自己或托付他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会立刻立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员依据要求，绽开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核看法和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。4、深化市场绽开调查，介绍产品并力促成交首先，我和同学制作了调查问卷，先后深化到了十几个居民小区进行调查

44、，询问了他们的需求以及对保险的相识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感爱好的准客户打算安排书，进行多次探望力推产品并成交。三、保险实习中遇到的问题分析通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购买力和意识的问题。1、 保险市场混乱，监管自律不到位当前，我国保险市场非常混乱，代理手续费混乱，回扣，商业贿赂等在保险业内出现多，恶性竞争越来越突出，整个保险市场特殊是代理人市场很乱，我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用，监管很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律由于诸多缘由落实很难，行业自律要发挥作用

45、有待时日。2、管理人员诚信缺失严峻以前始终以为是保险营销员不诚信，其实这是少数，大多是一些高管不诚信，特殊是基层保险公司高管，对保险代理人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们今日吃开办费，明天换单位，有的人三年换四五个单位。对广阔投保人的不诚信，主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔许多，有部分公司高管们首先自己没有法律意识，对保险法尚不熟识，就能做保险公司高管，真是笑话。3、条款难懂，障碍多，显失公允在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款非常多且混乱，有的保险条款出现了重大偏差，闭门造出的条款显示公允，有的条款对消费者非常不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目标。4、保费较高，险种少通过探望，许多居民表示保费偏高，与收入不对等。广阔人民群众要保险，没有实力第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页