2022商务礼仪中握手礼仪规范.docx

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1、2022商务礼仪中握手礼仪规范通常，和人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行都可以用握手表示自己的善意，这也是最常见的。有些特别场合，比如向人表示庆贺，感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满足的共同点时;或双方原先的冲突出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾、两足立正、伸出右手、四指并拢、虎口相交、拇指张开下滑向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人剧烈的支配欲，无声地告知别人，他此时处于高人一筹的地位。我们在展厅接待中应避开这种高傲无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。同等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状

2、态。这是一种最一般也最稳妥的握手方式。戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在寒冷的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：对不起。握手时双方相互凝视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。除了与关系亲近的人握手可以许久地把手握在一起，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖晴蜓点水式去点一下也是无礼的。一般要将时间限制在三五秒钟以内。假如要表示自己的真诚和热情，也可较长时间握手，并上下摇摆几下。 握手时两手一碰就分开，时间过短，似乎在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特殊是拉住异性或初次见面者的手许久不放，

3、显得有些虚情假意，甚至会被怀疑为想占便宜。长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，假如男方为长者，遵照前面说的方法。假如须要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。交际时假如人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避开尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，假如已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决

4、于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。 在接待来访者时，这一问题变得特别一些：当客人抵达时，应由主子首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主子相握。前者是表示欢迎，后者就表示再见。这一次序颠倒，很简单让人发生误会。 应当强调的是，上述握手时的先后次序不必到处苛求于人。假如自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是马上伸出自己的手，进行协作。而不要束之高阁，使对方当场出丑。 当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应干脆而且确定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。商务礼仪中握手

5、礼仪留意1忌先后错序社交场合，一般由尊者确定是否握手。谁是尊者呢正确的依次为：女士、长辈、已婚者及位高者;相应的，男士、晚辈、未婚者和位低者就不行先出手。切记该出手时才出手!如要与多人握手，也应讲究先来后到，即先同性后异性，先长辈后晚辈，先已婚后未婚，先位高后位低。2忌心不在焉与任何人握手，都要在握手时示好并看着对方眼睛，这不但表示对对方以礼相待，也是自己充溢自信的表现。单手与人相握时，另一只手不行插在衣服或裤子的口袋里，应贴着大腿外侧自然下垂。3忌不摘手套女士允许在社交场合戴着手套与人握手，但也视详细场合、身份而言。假如你只是职场菜鸟一枚，又正好与位高权重或德高望重者握手，最好摘下手套显得更

6、为谦逊得体。手心有汗或手掌冰凉也是不太礼貌的表现，有汗的状况可趁人不留意静静擦掉。有的女孩常年手冰凉，与人握手时，两种解决方法：第一，不要握得那么实在，在与对方手掌接触的时候略微保持一点空隙;其次，开宗明义，给对方致歉：你好，李总。真对不起，我手有一点凉。其次种方式好处还在于，若双方不熟，可借这个话题破冰，如双方都是女性，就能顺便寒暄一下养生之道。原来是缺点，转变成促进双方沟通的契机，便是好事一桩。4忌掌心下压握手时掌心下压会给对方造成居高临下甚至亵渎之意。想要表达对他人的敬重，握手时应掌心略微向上则为谦恭之意。5忌用力不当握手时用力过猛则显得粗鲁无礼;过轻又难免有敷衍了事之嫌。对于2公斤力度

7、的拿捏，可在日常生活中多加练习。6忌点头哈腰适当的点头与身体前倾是正确的，但过犹不及;若在握手过程中不断地点头哈腰，这样的场景是不是只能让你想起抗战电影中汉奸的形象呢7忌时间不当握手3秒为宜。与人握手时，尤其是异性，若时间过长会给对方一种错觉你对她别有专心。就算你真是别有专心，也最好别实行这种方式，这会让女孩觉得你没有素养;若是你就只是礼节性地和异形握手，那就更要驾驭好时间。8忌滥用双手握手双手握手一般只有几种状况：一是面对长辈、上司或贵宾，双手握手表示谦恭备至;二是久未见面的故友或至交，双手相握则表达一种深厚的情感。除此以外，一般单手握手就可表达问候之意。9忌左手握手不管是不是左撇子，都不能

8、左手握手。尤其是穆斯林和印度人，他们的左手仅用于去洗手间或为自己洗浴，只有右手才能担负起名贵的使命。因此在与他们握手时，用左手或双手都是不行那就是赤裸裸的羞辱!10忌交叉握手商务场合，通常会与许多人握手，可根据前面提到的礼仪依次握手，或因地制宜由近及远地依次握手。但切忌交叉握手，不管是自己双手握住不同的人，还是干脆跨过正在握手的两人中间去握住另外一个人的手，都是不行的。这样很简单构成西方人忌讳的十字架状况，很不吉利。当然，有一种状况例外剪彩。剪彩时，一般时间、场地有限，所以当剪彩嘉宾站成横排时，允许交叉握手。商务礼仪中握手礼仪禁忌不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他

9、们看来左手是不洁的。在和基督教信徒交往时，要避开两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形态类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套。不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，似乎有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做。不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下对不起，我的手现在不便利。以免造成不必要的误会。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页