2022售前技术支持工程师的工作职责.docx

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1、2022售前技术支持工程师的工作职责1职责：1：负责产品的售后支持工作;2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品运用过程中到的技术问题;3：帮助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术沟通和解答;4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;5：跟踪和学习最新的技术动态，刚好了解新技术、新业务和新设备;岗位要求：1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作阅历2. 娴熟驾驭新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务实力强，技术过硬，能独立处理紧急任务;3. 具有丰富的项目管理阅历，精通相关专业学问，有较强的表达和协调实力，能够有创建性的开展工作;4. 擅长

2、合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调实力，具有良好的人际关系和沟通协作实力;5. 工作仔细、具备良好的职业道德和敬业精神;6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差2职责1、建筑才智云产品售前支持，协作销售完成与用户的技术沟通、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作，为客户供应完整技术解决方案;2、刚好获得和理解行业应用的新价值点，对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进，可为产品改进提出建设性的应用场景;3、跟踪行业应用技术的最新发展，编制并维护行业解决方案;4、协作公司内部各部门相关业务工作，如：帮

3、助市场等部门进行市场推广及销售活动;任职资格1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经验;2、本科以上学历，1-2年以上IT行业技术支持工作阅历;3、了解信息系统平安、云计算等领域专业技术，有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目阅历优先;4、有软件系统方案设计、标书应答、用户沟通阅历优先;5、有良好的文档编写实力和沟通表达实力，有肯定的项目策划实力优先;6、娴熟运用Axure、visio等软件设计工具，具有肯定的UE阅历优先;7、具有良好的沟通技巧及剧烈的客户服务意识，耐性、细心，具有较好的语言表达沟通实力和服务意识;8、有较强的团队精神和独立项目运作的实力，有良好的承压实力，能适应不定期出差

4、。9、有才智建筑、物联网行业售前、售后、研发工作阅历者优先。3职责：1、 负责老客户的项目售前支持和项目状况数据收集2、现有大客户资源开发，及市场开拓，分析、收集行业市场信息，建设销售渠道，维护和发展客户关系;3、收集当地硬件集成商客户信息;深化沟通并发展成当地代理商，建立销售渠道与其他团队的协调合作、协助跟踪，帮助针对目标客户的销售项目;4、帮助招商会议的召开，合约签订并执行后期的跟踪回访，对接总部;5、完成公司交予的其他任务;职位要求：1、大专以上学历，25-28岁，有项目销售经验，特殊优秀者要求条件降低。2、一年以上胜利的相关产品售前、技术支持工作阅历，责任心强，市场开拓实力强，擅长沟通

5、，有较强的应变实力;3、思路灵敏，擅长捕获客户需求，具有较强的语言表达实力和交际实力4职责：1、售前常规项目技术支持(主要包括：需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择，技术方案编写、图纸设计及深化，报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);2、技术方案审核及合同技术评审;3、客户来访参观接待，展会，现场会策展及宣讲支持;4、内外部人员解决方案培训岗位要求：1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;娴熟运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;2、有较强的客户沟通实力及较强的商务处理实力，良好的团队协作精神。3、阳光心态：较高责任心，紧急事务的抗压

6、实力，例外项目的推动实力，有挑战精神，学习实力强。4、两年左右工作阅历。具备数据中心弱电设计实施，智能化解决方案设计沟通实力，具备动环监控和DCIM解决方案实力优先!5职责：1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术沟通、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训，使其驾驭基本明白的产品方案讲解实力。3.参加重要招投标文件的编写并参加重要市场活动的产品讲解。4.对行业进行深化探讨，了解竞争对手的产品、方案特点，了解竞争对手的资质及样板示范，最新的产品动态、市场动态及商务特点，形成对公司自身竞争价值的理解。5

7、.帮助销售团队进行客户的客情维护。任职要求：1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施阅历。2.有良好逻辑思维，具备流畅的沟通和表达实力。3.具有较好的文字编写实力，能够编写方案及进行阐述讲解。4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页