科室护理季度工作计划怎么写报告.docx
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1、科室护理季度工作计划怎么写报告 一、指导思想在院长的领导下,遵循和落实院长的“以人为本的科学进展观,“以病人为中心的服务理念,以医疗安全为目标,预防为主,强调过程管理和质量责任,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创造优质护理,提高社会效益和经济效益。二、工作目标健全护理“质量、安全、服务等项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素养。坚持“以人为本的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。三、工作指标:1、护理人员三基水平平均分85分2、护理技术操作合格率903、基础护理合格率904、特护、
2、一级护理合格率905、五种护理表格书写合格率906、急救物品完好率1007、常规器械消毒灭菌合格率1008、年考核合格率959、整体护理开展病房数10010、每年完本钱院护理新业务,新技术2项11、护理人员培训率达100,护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上沟通,发表论文2篇13、年褥疮发生次数014、护理严重过失发生次数015、年护理事故发生次数016、病人对护理服务的满意率9617、年工作打算完成率达90四、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上,力争保持实际住院床位与病房护士比到达1:0.4,以保证护理工作质量,其它特别状况按实际工作量尽可
3、能在院内做适当的调整,同时要避开造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士:力争得到院领导的支持,护士尽可能削减承当非护理工作,如,记账、配口服药等;生活护理(关心进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完成,注册护士应做好指导工作;主管护师、护师在完本钱班工作的基础上,还应承当质控、带教、讲课、制订护理打算、科研等工作;另外还应留意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线,有什么样的质量上什么样的岗,如,静脉穿刺技术好的护士,可以考虑支配治疗班,以保障护理服务的“优质,充分调动护理人员工作学习的主动性、主动性。3、对各级人员进行培训、考评,护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工
4、作。4、实行人性化管理,关怀、敬重和激励护理人员,如,建立护理部主任与护理人员谈话制度,对每一个长休(1个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对发生过失、被投诉的护士,护理部与其本人沟通,要了解护士,调整心理,减轻压力,充分调动护士的主动性。5、做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以表格的形式反映日常主要工作状况。(二)质量管理(1)不断完善制度依据形势进展的需要,结合临床实践,不断完善质掌握度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如,病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。(2)加大落实、催促、检查
5、力度,留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参加,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改良措施。(3)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。(4)质控问题商量分析、总结反馈各级质控检查发觉问题,要准时向当班护士和护士长反馈,护士长每周小结一次,在科室周会上通报;护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析产生缘由,提出解决方法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改良措施的知晓率达100。(6)要求护理措施完成率达90以上,以保证护理质量持续改良工作的有效性。(7)完善护理质控管理委员会制度,职责,每
6、季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行商量、分析、拿出有效的整改措施。(三)安全管理(1)医疗护理法律法规培训,组织学习、商量和专题讲座,以提高护理人员的法律意识,依法从护,爱护病人及护士的自身合法权力。(2)护理缺陷管理,坚持严格督查各工作质量环节,发觉安全隐患,准时实行措施,使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部统一规范护理缺陷过失事故记录本,发觉问题准时记录(内容包括:时间、当事人、事情经过、结果、定性、缘由分析商量、改良措施)。(3)严格质控各项规章制度及护理操作规程,严格“查对制度,急救药品、物品管理制度,损伤性治疗或检查的告知义务的实施,由护理部制定护理安全专项检查内容,各层管理人员
7、定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改良。(4)感染掌握管理(详见感染管理打算)四)业务管理1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为服务导向,注重独特化服务,进一步规范健康教育制度,流程,确保措施的有效性。2、强化业务查房效果,护理部组织全院护理业务查房每季度1次,各科室每月组织1次,对危重疑难病例、特别病例、特殊护理问题、新技术、新业务进行商量分析,总结阅历,以提高护士的工作能力和业务素养。3、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓舞护理人员参与护理科研,主动积累资料,撰写护理论文,并鼓舞主动投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1编论文。4、在职培训(院内护理培训打算附后)(1)护理业务
8、学习要求:全院每季度组织12次护理大课,各科室每月组织1次小讲课,每周晨会业务学习1次,有记录、有讲稿。(2)护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基护理学问,应急预案、同时留意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么、“有什么实际问题就讲什么内容强化护理学习效果。(3)护理技能培训重点:a.二十五项护理操作的规范化培训,特殊做好新员工及年轻护士的培训;b.常用急救技能;c.健康教育中涉及的康复技巧和技术。(4)院外短期培训:支配外科、急诊科二名护理人员,参与急症急救学问短期培训。(5)选派护士长、护理骨干外出参与培训学习,以不断增进新学问、新业务,以带动护理质量的提高。(
9、6)力争得到院长的支持,建立和完善电教室,请院外护理专家到本院进行护理业务学问专题讲座23次。(7)鼓舞护理人员在职继续学习,通过自学考试等方法提高学历,提高学问层次,改善护理队伍智能结构。(五)护理教学管理(详见护理教学打算)六、各季度工作重点:第一季度工作重点1、20xx年护理工作总结汇报。布置20xx年护理工作打算。2、院内通报20xx年市卫生局医疗服务整体质量检查评估护理状况,问题分析、总结,制定整改措施。3、组织学习贯彻各项规章制度及有关条文、护理质量标准。4、护理新项目、新技术课题申报。5、春节前各项工作预备、督查,春节期间查房工作的落实,确保节日期间护理工作安全。6、举办护理操作
10、技术培训班,护理业务课及护理业务查房支配。7、护理人员操作考核,理论考试。8、护理质控活动。9、护理满意度调查。10、护士长会议,护理质控委员会会议支配,质控总结、分析、反馈。11、实习护士考核鉴定,教学工作总结、评估。第二季度工作重点1、“护士节“庆祝活动支配。2、举办护理操作技术培训班,护理业务课及护理业务查房支配。3、护理人员“三基理论考试、考核。4、护理质控活动。5、护理满意度调查。6、“五一节前各项工作预备、督查、节日期间护理查房工作的落实。7、护士长会议,护理质控委员会会议支配,质控总结、分析、反馈。第三季度工作重点1、实习护士岗前培训及教学工作支配。2、护理业务课、护理业务查房支
11、配。3、举办急救学问学习培训二期。4、护理人员“应急预案、质量关键流程考试考核5、“国庆节前各项工作预备。6、护理质控活动7、护理满意度调查。8、护士长会议,护理质控委员会会议支配,质控总结、分析、反馈。9、护理质控委员会会议支配,第四季度工作重点1、“国庆节前做好各项预备工作,节日期间护理查房工作的落实。2、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关学问考试考核。3、护理业务课及护理业务查房支配。4、护理满意度调查。5、护理质控活动。6、护士长会议,质控总结、分析、反馈。7、护理人员个人总结。8、本年度护理工作总结及下年度护理工作打算。9、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估的各项工作。 f
12、132.COM更多工作打算延长阅读 2022护理季度工作打算怎么写 工作打算是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对肯定时期的工作预先作出支配和准备时,都要制定工作打算。工作打算事实上有很多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。以下是工作打算频道为大家整理的2022护理季度工作打算怎么写,供大家参考。更多阅读请查看本站工作打算频道。 2022年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务工作内涵,以“提升职业素养、优化护理服务为主题,以“二甲复审为契机,提升服务水平,持续改良护理质量,以严谨看法抓好每项护理工
13、作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务活动阅历的基础上,特制定2022年“优质护理服务工作打算。一、指导思想 :我科将以科学进展观为指导,深化“以病人为中心的服务理念,以“二甲复审为契机,以“提升职业素养、优化护理服务为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标 以患者满意为总体目标,夯实基础,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改良护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院
14、各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素养、优化护理服务(1)加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业能力得到提高。从“三基三严入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。坚固把握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护
15、理服务。(4)加强护士礼仪规范学习。(5)实行各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素养,提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理,确爱护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理过失、护理投数的缘由分析商量,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改良措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,
16、对存在的问题马上指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量掌握4、夯实基础护理(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床干净、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病人,发觉问题准时解决。5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观看
17、、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。亲密观看患者病情,准时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。(4)临床护理服务充分表达专科特色,根据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。5、定期满意度调查(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。 (2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,准时反馈。让患者 从心里满意,要求每位护士树立良好的服务看法,把病人的 满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生,决不
18、允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教育 :优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、 公开原则,安排向一线护士倾斜,调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记,根据责任护士出 勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选,进行嘉奖补偿,对主动者、奉献大的护士在年终增加嘉奖力度。 科室护理季度工作打算范本模板 一、指导思想在院长的领导下,遵循和落实院长的“以人为本的科学进展观,“以病人为中心的服务理念,以医疗安全为目标,预防为主,强调过程管理和质量责任,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创造优质护理,提高社会效益和经济效益。二、工作目标健全护理“质量、安全、服务等
19、项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素养。坚持“以人为本的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。三、工作指标:1、护理人员三基水平平均分85分2、护理技术操作合格率903、基础护理合格率904、特护、一级护理合格率905、五种护理表格书写合格率906、急救物品完好率1007、常规器械消毒灭菌合格率1008、年考核合格率959、整体护理开展病房数10010、每年完本钱院护理新业务,新技术2项11、护理人员培训率达100,护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。12、每年在地(市)以上学术会议
20、或刊物上沟通,发表论文2篇13、年褥疮发生次数014、护理严重过失发生次数015、年护理事故发生次数016、病人对护理服务的满意率9617、年工作打算完成率达90四、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上,力争保持实际住院床位与病房护士比到达1:0.4,以保证护理工作质量,其它特别状况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整,同时要避开造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士:力争得到院领导的支持,护士尽可能削减承当非护理工作,如,记账、配口服药等;生活护理(关心进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完成,注册护士应做好指导工作;主管护师、护师在完本钱班工作的基础上,还应承当质
21、控、带教、讲课、制订护理打算、科研等工作;另外还应留意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线,有什么样的质量上什么样的岗,如,静脉穿刺技术好的护士,可以考虑支配治疗班,以保障护理服务的“优质,充分调动护理人员工作学习的主动性、主动性。3、对各级人员进行培训、考评,护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。4、实行人性化管理,关怀、敬重和激励护理人员,如,建立护理部主任与护理人员谈话制度,对每一个长休(1个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对发生过失、被投诉的护士,护理部与其本人沟通,要了解护士,调整心理,减轻压力,充分调动护士的主动性。5、做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以表
22、格的形式反映日常主要工作状况。(二)质量管理(1)不断完善制度依据形势进展的需要,结合临床实践,不断完善质掌握度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如,病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。(2)加大落实、催促、检查力度,留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参加,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改良措施。(3)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。(4)质控问题商量分析、总结反馈各级质控检查发觉问题,要准时向当班护士和护士
23、长反馈,护士长每周小结一次,在科室周会上通报;护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析产生缘由,提出解决方法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改良措施的知晓率达100。(6)要求护理措施完成率达90以上,以保证护理质量持续改良工作的有效性。(7)完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行商量、分析、拿出有效的整改措施。(三)安全管理(1)医疗护理法律法规培训,组织学习、商量和专题讲座,以提高护理人员的法律意识,依法从护,爱护病人及护士的自身合法权力。(2)护理缺陷管理,坚持严格督查各工作质量环节,发觉安全隐患,准时实行措施,使护理过失事故
24、消灭在萌芽状态。护理部统一规范护理缺陷过失事故记录本,发觉问题准时记录(内容包括:时间、当事人、事情经过、结果、定性、缘由分析商量、改良措施)。(3)严格质控各项规章制度及护理操作规程,严格“查对制度,急救药品、物品管理制度,损伤性治疗或检查的告知义务的实施,由护理部制定护理安全专项检查内容,各层管理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改良。(4)感染掌握管理(详见感染管理打算)四)业务管理1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为服务导向,注重独特化服务,进一步规范健康教育制度,流程,确保措施的有效性。2、强化业务查房效果,护理部组织全院护理业务查房每季度1次,各科室每月组织1次,对危重疑
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